Gezielte Mikrokampagnen Neue Kunden. Neugeschäft. Die komfortable Komplettlösung für anliegenfokussiertes Vertriebsmarketing

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1 Gezielte Mikrokampagnen Neue Kunden. Neugeschäft. Die komfortable Komplettlösung für anliegenfokussiertes Vertriebsmarketing Digital Service Engineering Frankfurt am Main Telefon Seite 1

2 Worum es uns NICHT geht! Thanks to In den Marketingabteilungen der Unternehmen wird derzeit heiß diskutiert, wie vom Social Media Trend profitiert werden kann. Im Mittelpunkt steht leider zumeist eine Frage, die völlig am Thema vorbei geht: Wie können die vielen neuen Kanäle geschickt genutzt werden, um die Werbebotschaften der Unternehmen zu verbreiten? Scheinbar vor allem eine technologische Frage? Ganz falsch! Es wird verkannt, dass sich die Leute bewusst in den digitalen Gemeinschaften bewegen und informieren, weil sie den Gleichgesinnten in den Gruppen mehr vertrauen, als den geschönten Marketinginformationen der Unternehmen. Wer heute das Vertrauen der Zielgruppen zurückgewinnen will, muss in diesen Medien einen völlig neuen Dialog aufbauen mit wertvollen, nützlichen Informationen und mit einer ganz neuen Authentizität. Digital Service Engineering Frankfurt am Main Telefon Seite 2

3 Warum Marketing plötzlich anders machen? Konventionelle Werbung wird immer weniger beachtet. Zunehmend informieren sich Menschen über das Internet über Unternehmen, Produkte und Leistungen. Dabei spielt der Austausch mit Gleichgesinnten in privaten und geschäftlichen Netzwerken eine immer größere Rolle. Weil die Zielgruppen jetzt andere Erwartungen haben Kunden gezielt abholen und gewinnen mit wertvollem Service anstatt nur Werbung Wer wir für Sie sein wollen Wir möchten Ihnen helfen, als Dienstleister im Bereich Marketing, Ihre Kunden mit neuen Konzepten zu begeistern. Unsere Kunden wollen mit Marken, Produkten und Leistungen im neuen Umfeld der sozialen Medien erfolgreich sein. Wir bieten Ihnen einen umfassenden Service, von einer speziellen Positionierung und einer geschickten Auswahl der Zielgruppen, mit gezielter redaktioneller Inszenierung und Verbreitung bis zum direkten Dialog mit den Zielgruppen. Was wir für Sie tun können Wir liefern gezielte Bausteine für einzelne Aufgabenstellungen oder bieten einen komfortablen Rundum-Sorglos-Service. Das bedeutet: Wir kümmern uns um alles. Sie müssen zwischendurch nur hin und wieder Freigaben erteilen. Neue Kunden gewinnen in den Netzen Die Anbieter haben bereits bemerkt, dass Zielgruppen über neue Wege im Umfeld ihrer speziellen Interessen, in sozialen und geschäftlichen Netzwerken (Facebook, XING, Twitter etc.) erreichbar sind. In solchen Communities bewegen sich Leute, die künftig zu neuen Kunden werden können. Die Vorteile auf einen Blick: Digitale Reputation Identifikation neuer Vertriebspotenziale Neue Leads und Steigende Wandlungsquoten Persönlicher Dialog und schnelle Reaktionszeit Hohe Nutzen- und Kosteneffizienz Digital Service Engineering Frankfurt am Main Telefon Seite 3

4 Neue Kunden gewinnen - in den Netzen CONTENT VALUE Wie bauen wir einen Dialog, der für Ihre Kunden wirklich relevant ist? 1. Mikrosegmentierung Wir differenzieren Ihre potentiellen Kunden in kleine Gruppen nach deren Selbstverständnis, Identifikation und unterschiedlichen Anliegen. Diese Mikro- Zielgruppen bewerten wir gemeinsam mit Ihnen nach dem Potenzial für Ihr Neugeschäft. 2. Solutioning Vor dem Hintergrund der speziellen Anliegen der Mikro-Zielgruppen empfehlen wir komfortable Lösungspakete, die wir aus Ihren Produkten, Leistungen, hilfreichen Informationen und wertvoller Anleitung zusammenstellen. Wenn möglich, werden dabei Alleinstellungsmerkmale besonders hervorgehoben. 3. Pre-Sales-Service Auf Basis der speziellen Anliegen entwickeln wir gezielte Info-Bausteine und Service-Applikationen, mit denen wir die Aufmerksamkeit der Mikro-Zielgruppen wecken und diese Interessenten soweit führen, bis sie als Leads oder Sales an Ihren Vertrieb übergeben werden können. AWARENESS Auffallen, weil die Kunden sich verstanden fühlen 1. Anliegenspezifische Medien Je nach Anliegen bewegen sich die definierten Mikro-Zielgruppen in einem ganz speziellen Medienumfeld. Dort können wir diese potentiellen Kunden sehr gezielt für Sie abholen, ihnen Hilfe, Unterstützung und Anleitung bei der Problemlösung, Wunscherfüllung und im Entscheidungsprozess bieten. 2. Social Media Marketing & Business Networking Je nach Selbstverständnis und Anliegen der spezifischen Mikro-Zielgruppe, empfehlen wir, ob und wie wir diese Zielgruppe über die etablierten Social- Media-Plattformen im Internet für Sie erreichen können und welche Maßnahmen wir umsetzen. Je nach Zielgruppe erreichen wir diese Leute möglicherweise besonders gut über die verschiedenen Business-Networks, in denen wir dann mit Ihnen und für Sie unterwegs sind. 3. Virales Community- und Pressemarketing Wenn sinnvoll, verstärken wir für die jeweilige Zielgruppe die Information über offene Presseportale und Communities. Solche Informationen werden zum Beispiel über Google gefunden und werden gegebenenfalls sogar von anderen Medien aus dieser Quelle übernommen. Digital Service Engineering Frankfurt am Main Telefon Seite 4

5 Unsere Mikrokampagnen im Überblick Digital Service Engineering Frankfurt am Main Telefon Seite 5

6 Mikrokampagnen-Auswahl Anzahl der Zielgruppenpakete, Tools, Content-Volumen, Reichweitenstärke und Service-Level Konzeption Übersicht der Komplettpakete Paket 1 Paket 2 Paket 3 Anliegen-Identifikation, Erarbeiten der relevanten Inhalte Anliegen-Identifikation, Erarbeiten der relevanten Inhalte, Recherche durch Social Media Monitoring, Redaktionsplan Anliegen-Identifikation, Erarbeiten der relevanten Inhalte, Recherche durch Social Media Monitoring, Redaktionsplan, zusätzliche Assets und Prozessoptimierung Anzahl Zielgruppen Workshops Kick-off Workshop Kick-off Workshop, Plus Tuning-Workshop zur Optimierung Tools Projekt-Dashbord Projekt-Dashbord, Besucherstrom-Analyse Kick-off Workshop, Tuning-Workshop zur Optimierung sowie ein Tools-Workshop Projekt-Dashbord, Besucherstrom-Analyse, Social Media Monitoring Inhalte und Verbreitung Videos Dialoge und Service Preis pro Monat 2.500,- EURO 5.000,- EURO ,- EURO Digital Service Engineering Frankfurt am Main Telefon Seite 6