ENTEGA Energie GmbH & Co. KG - Postfach 11 07 61-64222 Darmstadt ENTEGA Energie GmbH & Co. KG Frau Martina Mustermann Musterstr. 12 34567 Musterstadt Kostenfreie Servicenummer: 0800 4 800 888 von Montag bis Freitag 8-20 Uhr und Samstag 8-16 Uhr Telefax 0800-80 80 070 E-Mail: kundenservice@entega.de www.entega.de Dienstag, 14. Januar 2014 Rechnungsnummer 654321234567 Bitte stets angeben: Vertragskonto 2009999999 Unser Kundenservice ist zertifiziert (Qualität, Umwelt, Energie): Verbrauchsabrechnung Sehr geehrte Frau Mustermann, für den Zeitraum vom 24.12.2012 bis 23.12.2013 haben wir für die Verbrauchsstelle - Musterstr. 12, 34567 Musterstadt - Ihre Abrechnung erstellt. Verbrauchskosten Strom Erdgas Summe Ihre Zahlungen Rechnungsbetrag 662,21 1.672,84 2.335,05-1.689,10 645,95 Umsatzsteuer 128,52 317,84 443,66-320,90 Bruttobetrag 788,03 1.990,68 2.778,71-2.010,00 768,71 Den Rechnungsbetrag von 768,71 buchen wir per SEPA-Lastschrift zum Mandat 101200000123456 mit der Gläubiger-Identifikationsnummer DE29AAA00000123456 am 30.01.2014 von Ihrem Konto IBAN DE00 1234 7654 2345 9876 12 (MARKDEF1100) ab. Ihr zukünftiger Abschlagsbetrag Strom (Umsatzsteuer 19%) Erdgas (Umsatzsteuer 19%) Monatlicher Abschlagsbetrag 66,39 156,30 222,69 Umsatzsteuer 12,61 29,70 42,31 Bruttobetrag 79,00 186,00 265,00 Der Abschlagsbetrag wird monatlich fällig und wird zu folgenden Zeitpunkten per SEPA-Lastschrift zum Mandat 101200000123456 mit der Gläubiger-Identifikationsnummer DE29AAA00000123456 von Ihrem Konto IBAN DE00 1234 7654 2345 9876 12 (MARKDEF1100) abgebucht. 28.01.14 28.02.14 28.03.14 28.04.14 28.05.14 30.06.14 28.07.14 28.08.14 29.09.14 28.10.14 28.11.14 Alle Details zu Ihrer Abrechnung finden Sie auf den nachfolgenden n. Übrigens: Nutzen Sie unseren Service, wenn immer Sie wollen! Unser neues Online-Portal MeineENTEGA hat 24 Stunden für Sie geöffnet. Alle Information finden Sie unter www.meineentega.de. ENTEGA Energie GmbH & Co. KG Darmstadt HRA 6993 Komplementärin ENTEGA Verwaltungs-GmbH Darmstadt HRB 8843 Geschäftsführung: Frank Gey Thomas Schmidt (Vorsitzender der Geschäftsführung) Verwaltungsrat: Dr. Marie-Luise Wolff-Hertwig (Vorsitzende) Sitz der Gesellschaften: Frankfurter Straße 100 D-64293 Darmstadt Ust.ldNr. / St.-Nr: DE813 810 149 / 007 315 30445 ENTEGA - ein Unternehmen der HEAG Südhessische Energie AG (HSE) 1/6
Kurzerläuterungen zu Begriffen der Abrechnung Arbeitspreis Der Arbeitspreis gibt den Preis pro verbrauchte Kilowattstunde (kwh) für Energie bzw. pro Kubikmeter (m³) für Trinkwasser an. Die Höhe des Arbeitspreises richtet sich nach dem jeweils abzurechnenden Tarifmodell. Grundpreis Der Grundpreis ist der Preis für die ständige Verfügbarkeit der Energie und bildet Fixkosten für die Beschaffung der Energie sowie die Kosten für die Anschaffung, Instandhaltung, den Austausch d e r M e s s e inr i c htung sowie die Rechnungserstellung ab. Kilowattstunde (kwh) Maßeinheit für die Arbeit. Ein Haartrockner hat z. B. eine Anschlussleistung von einem Kilowatt (kw) = 1.000 Watt. Das bedeutet: Wenn der Haartrockner eine Stunde lang eingeschaltet ist, wird eine Kilowattstunde (kwh) verbraucht. Eine Energiesparlampe mit einer Anschlussleistung von zehn Watt kann einhundert Stunden eingeschaltet sein, bis eine Kilowattstunde verbraucht ist. Wirkarbeit Wirkarbeit ist die Energie, die in Nutzenergie (z. B. Bewegungsenergie, Licht und Wärme) umgewandelt wird. Zählerstandsermittlung Prinzipiell erfolgt die Ermittlung des Zählerstandes durch Mitarbeiter (Ableser) des Verteilnetzbetreibers vor Ort (EVU-Ablesung). Der Kunde kann den Zählerstand auch selbst ablesen (Selbstablesung) und per Telefon oder über das Online-Portal mitteilen. Liegt zum Abrechnungszeitpunkt kein Zählerstand vor, ist der Versorger entsprechend den gesetzlichen Verordnungen berechtigt, den Zählerstand maschinell hochzurechnen. Umrechnungsfaktor für Erdgas Der Umrechnungsfaktor für Erdgas rechnet den Erdgasverbrauch von Kubikmetern in Kilowattstunden um. Ausschlaggebend für den Erdgasverbrauch ist der Wärmeinhalt des gelieferten Gases. Der Wärmeinhalt wird beeinflusst durch Druck und Temperatur des Erdgases sowie den Luftdruck und die Höhenzone. Er ist aus diesem Grund nicht immer gleich hoch. Der Umrechnungsfaktor von einem Kubikmeter Erdgas in Kilowattstunden liegt zwischen zehn und zwölf. Er errechnet sich aus dem Brennwert des Erdgases und der Zustandszahl. Zustandszahl Beim Gas wird zwischen dem Normzustand und dem Betriebszustand unterschieden. Der Betriebszustand ist der Zustand des Gases im Zähler, der je nach Druck und Temperatur variiert. Die Abrechnung erfolgt jedoch auf der Grundlage des Normzustands. Daher muss der Betriebszustand auf den Normzustand umgerechnet werden. Dies erfolgt über die Zustandszahl, die kundenspezifisch ermittelt wird. Brennwert Der Brennwert beschreibt den Energieinhalt, der in einem Normkubikmeter Gas enthalten ist, und wird regelmäßig mit geeichten Messgeräten ermittelt. Verrechnungsleistung bei Erdgas (VL) Die Verrechnungsleistung ergibt sich aus der Summe der Nennwärmeleistung der Kessel und eventueller zusätzlicher Gasverbraucher. Die in den Basis- und Clever-Gas-Verträgen zur Einstufung herangezogene tatsächliche Leistung Ihrer Gasverbrauchsgeräte wird nach Installation der Gasanlage der ENTEGA GmbH & Co. KG vom Gasinstallateur mitgeteilt. Steuerlicher Hinweis gemäß 107 Energiesteuer-Durchführungsverordnung (EnergieStV): Bei Erdgas handelt es sich um ein steuerbegünstigtes Energieerzeugnis! Es darf nicht als Kraftstoff verwendet werden, es sei denn, eine solche Verwendung ist nach dem Energiesteuergesetz oder der EnergiesteuerDurchführungsverordnung zulässig. Jede andere Verwendung als Kraft- stoff hat steuer- und strafrechtliche Folgen! In Zweifelsfällen wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Hauptzollamt. Preisbestandteile Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG) Durch das EEG werden alle deutschen Stromversorger verpflichtet, den durch erneuerbare Energien erzeugten Strom abzunehmen. Dazu zählen zum Beispiel Windkraft-, Photovoltaik- und Wasserkraftanlagen. Das Gesetz regelt den Preis, zu dem die Stromversorger die erzeugte Energie abnehmen müssen. Die Mehrkosten werden auf den Endverbraucher umgelegt. Kraft-Wärme-Kopplungs-Modernisierungsgesetz (KWKModG) Durch das KWKModG werden alle Netzbetreiber verpflichtet, den aus der umweltfreundlichen Kraft-Wärme-Kopplung (zum Beispiel in einem Blockheizkraftwerk) erzeugten Strom zu einem gesetzlich geregelten Preis abzunehmen. Die Höhe des Zuschlags wird bundeseinheitlich festgelegt. Aus ökologischen Gründen soll diese durch Nutzung der Abwärme umweltfreundlich, aber etwas kostenintensiver erzeugte Energie unterstützt werden. Umlage für alle Letztverbraucher gemäß 19 Abs. 2 Stromnetzentgeltverordnung Der Aufschlag beträgt mit Wirkung ab 01.01.2014 für die ersten 100.000 kwh 0,092 ct/kwh. Der Aufschlag für den Verbrauch größer 100.000 kwh beträgt 0,482 ct/kwh (für stromintensive Industrie 0,532 ct/kwh). Bei Lieferstellen größer 1.000.000 kwh beträgt der Aufschlag 0,050 ct/kwh (für stromintensive Industrie 0,025 ct/kwh). Offshore-Haftungsumlage ( 17 f (5) Satz 2 und 3 EnWG) Der Aufschlag auf die Netzentgelte beträgt im Jahr 2014 für die ersten 1.000.000 kwh/jahr 0,25 ct/kwh. Der Aufschlag für den Verbrauch größer 1.000.000 kwh/jahr beträgt 0,05 ct/kwh, bei Lieferstellen in der stromintensiven Industrie 0,025 ct/kwh. Abschalt-Umlage nach der Verordnung zu abschaltbaren Lasten ( 18 AbLaV) Ab dem 01.01.2014 wird die Abschalt-Umlage auf Grundlage der Verordnung zu abschaltbaren Lasten (AbLaV) neu erhoben. Sie beträgt 0,009 ct/kwh. Energiesteuer auf Strom Die Energiesteuer auf Strom (auch Öko-Steuer genannt) soll zum Energiesparen anregen. Sie ist gesetzlich vorgeschrieben und beträgt zurzeit 2,05 ct/kwh netto. Die gesetzlichen Abgaben nach EEG und KWKModG sowie die Energiesteuer auf Strom sind bereits in den genannten Netto-arbeitspreisen für Strom enthalten. Energiesteuer auf Erdgas Die Energiesteuer auf Erdgas ist gesetzlich vorgeschrieben und beträgt zurzeit 0,55 ct/kwh netto. Die Nettopreise für Erdgas beinhalten die Energiesteuer auf Erdgas. Umsatzsteuer und Konzessionsabgabe Die abgerechneten Preise enthalten die Konzessionsabgabe und Netznutzungsentgelte sowie die gesetzliche Umsatzsteuer: für Strom und Erdgas 19 % für Trinkwasser 7 % ENTEGA Rabatte Die Verrechnung der ENTEGA Rabatte erfolgt zeit- und vertragsanteilig mit der nächsten Abrechnung (z. B. 36 / Jahr x 300 / 365 Tage = 29,59 / Jahr). Die ENTEGA Rabatte beinhalten die aktuell gültigen Umsatzsteuersätze für Strom, Erdgas und Trinkwasser. Wir machen s vor: Im Jahr 2013 entstanden bei der Erzeugung des ENTEGA Gesamtstrommix rund 75% weniger CO2 als bei der Produktion des durchschnittlichen Strommix der Bundesrepublik Deutschland 2013. Stromkennzeichnung der ENTEGA Energie GmbH & Co. KG, Darmstadt, gemäß 42 Energiewirtschaftsgesetz: ENTEGA Gesamtstrommix Energieträgermix 2013 Kernkraft Kohle Erdgas Sonstige fossile Energieträger Erneuerbare Energieträger (EEG-gefördert) Sonstige Erneuerbare Energien Produktmix ENTEGA Ökostrom Verbleibender ENTEGA Strommix 4, 13,2% 0,3% 32,5% 32,5% 16,6% 20,3% 21,9% 46,1% 67,5% 54, Ø Strommix Deutschland* 3, 32,5% 8,1% 46,4% 1, 0,1% Umweltbelastungen aus der Stromerzeugung 2013 CO2-Emissionen ENTEGA gesamt (129 g/kwh) ENTEGA Ökostrom (0 g/kwh) ENTEGA verbleibend (449 g/kwh) Ø Deutschland* (511 g/kwh) 25,2% 87,9% 100 % g=gramm, kwh=kilowattstunde Die Prozentangaben ergeben sich durch den Bezug auf den Bundesmix. Radioaktive Abfälle ENTEGA gesamt (0 g/kwh) ENTEGA Ökostrom (0 g/kwh) ENTEGA verbleibend (0 g/kwh) Ø Deutschland* (0,0004 g/kwh) 100 % *Quelle: BDEW. 2/6
STROM Verbrauchsermittlung Zeitraum 24.12.12-31.12.12 01.01.13-23.12.13 Gesamtverbrauch (365 Tage) ENTEGA Ökostrom Art / Zeitraum Arbeitspreis 24.12.12-31.12.12 01.01.13-23.12.13 Grundpreis Neukundenprämie Geldprämie Umsatzsteuer (19%) Summe Brutto Stand alt 2.446 2.520 Preis 22,70 ct/kwh 22,70 ct/kwh 80,67 /Jahr Stand neu 2.520 5.341 *02 Verbrauch (kwh) Zählernummer 12345678 Verbrauch (kwh) 74 2.821 2.895 Tage Betrag ( ) 74 2.821 anteilig für 16,80 640,37 365 80,67-75,63 662,21 125,82 788,03 ERDGAS Verbrauchsermittlung Zeitraum Gesamtverbrauch (365 Tage) Stand alt 12.668 ENTEGA Klimaneutrales Erdgas Art / Zeitraum Preis Arbeitspreis 5,34 ct/kwh Grundpreis 100,84 /Jahr Neukundenprämie Geldprämie Umsatzsteuer (19%) Summe Brutto Stand neu 15.559 *02 Menge (kwh) Zählernummer 23456789 Verbrauch (m ) Umrechnungsfaktor Verbrauch (kwh) 2.891 10,455 30.225 30.225 Tage *VL(kW) Betrag ( ) 30.225 anteilig für 1.614,02 365 100,84-42,02 1.672,84 317,84 1.990,68 *02 = Selbstablesung 3/6
Wichtige Information zu Ihrer Energieabrechnung Verbrauchsbilanz Strom - aktuell ENTEGA Ökostrom Aktuelle Abrechnung vom 24.12.2012-23.12.2013 (365 Tage) Erdgas - aktuell ENTEGA Klimaneutrales Erdgas Aktuelle Abrechnung vom 24.12.2012-23.12.2013 (365 Tage) Verbrauch 2.895 kwh Verbrauch 30.225 kwh IHR AKTUELLER STROMVERBRAUCH IM VERGLEICH Zählernummer: 12345678 Verbrauch in kwh 5000 4000 4 Personen 4940 kwh 3 Personen 4050 kwh 2 Personen 3440 kwh 1 Person 2050 kwh 2895 kwh 3000 2000 1000 0 Ihre letzte Abrechnung Ihre aktuelle Abrechnung 24.12.2012 bis 23.12.2013 (365 Tage) Durchschnittlicher Jahresverbrauch für unterschiedliche Haushaltsgrößen im Vergleich Für den Klimaschutz und das Gelingen der Energiewende ist die beste Energie immer noch die, die gar nicht erst verbraucht wird. Falls Ihr Verbrauch unter dem angegeben Durchschnitt der entsprechenden Haushaltsgröße liegt, sind Sie bereits auf einem sehr guten Weg. Liegt Ihr Verbrauch über dem Durchschnitt, gibt es in Ihrem Haushalt möglicherweise noch Einspar-Potentiale. Informationen zu Angeboten von ENTEGA und anderen Anbietern zu Energieeinsparung und Energieeffizienzverbesserung finden Sie unter: www.entega.de/energieeffizienz Information zu Ihren Tarifen Strom - ENTEGA Ökostrom Arbeitspreis: 27,01 ct/kwh brutto (22,70 ct/kwh netto) Grundpreis: 96,00 /Jahr brutto (80,67 /Jahr netto) Preisstand: 01.01.2013 Vertragsdauer: unbefristet Nächstmöglicher Kündigungstermin/Kündigungsfrist: Der Vertrag ist nächstmöglich zum 31.01.2014 unter Beachtung einer Kündigungsfrist von 2 Wochen ordentlich kündbar. Die Kündigung ist stets kostenfrei. 4/6
Erdgas - ENTEGA Klimaneutrales Erdgas Arbeitspreis: 6,35 ct/kwh brutto (5,34 ct/kwh netto) Grundpreis: 120,00 /Jahr brutto (100,84 /Jahr netto) Preisstand: 24.12.2012 Vertragsdauer: unbefristet Nächstmöglicher Kündigungstermin/Kündigungsfrist: Der Vertrag ist nächstmöglich zum 31.01.2014 unter Beachtung einer Kündigungsfrist von 2 Wochen ordentlich kündbar. Die Kündigung ist stets kostenfrei. Verbraucherbeschwerde: Bei einer Beschwerde, Insbesondere zum Vertragsabschluss oder zur Qualität der Leistung unseres Unternehmens betreffend die Belieferung mit Energie oder die Messung der gelieferten Energie, stehen wir Ihnen unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung: ENTEGA GmbH & Co. KG, Frankfurter Straße 100, 64293 Darmstadt, Telefon: 0800 4800 910 (kostenfrei), E-Mail: beschwerde@entega.de Zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Ihnen und unserem Unternehmen über die Belieferung mit Energie bzw. die Messung der Energie können Sie sich nach Maßgabe des 111b EnWG an die Verbraucherschlichtungsstelle wenden Schlichtungsstelle Energie e.v., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, Tel.: 030 2757240-0 E-Mail: Info@schlichtungsstelle-energie.de, Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de Durch die Einreichung der Beschwerde bei der Verbraucherschlichtungsstelle wird die Verjährung nach Maßgabe des 204 Abs. 1 Nr. 4 BGB gehemmt. Ferner besteht bei der Bundesnetzagentur unter folgenden Kontaktdaten ein Verbraucherservice Elektrizität/Gas: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Verbraucherservice, Postfach 80 01, 53105 Bonn. Internetseite www.bundesnetzagentur.de, E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de, Fax: 030 22480-323. Informationen zu Angeboten von ENTEGA und anderen Anbietern zu Energieeinsparung und Energieeffizienzverbesserung finden Sie unter www.entega.de/energieeinsparung. Ihre Abrechnung wird durch Steuern und Abgaben wie folgt belastet: Strom netto 431,35 zzgl. Steuern und Abgaben* 356,68 entspricht 82,69% bezogen auf Nettokosten Strom brutto 788,03 *Umsatzsteuer, KWKModG, EEG, Stromsteuer und Konzessionsabgabe (2,39 ct/kwh) Zählpunktbezeichnung: DE0009697019300614930000040434927 Netzbetreiber: EnBW Regional AG (Codenummer 4041407000008) Erdgas netto 1.506,60 zzgl. Steuern und Abgaben* 484,08 entspricht 32,13% bezogen auf Nettokosten Erdgas brutto 1.990,68 *Umsatzsteuer, Erdgassteuer und Konzessionsabgabe (0,03 ct/kwh) Ihre Verbrauchsstelle ist dem Marktgebiet NetConnect Germany (H-GAS) zugeordnet. Zählpunktbezeichnung: DE7002017019300618429950040434927 Netzbetreiber: EnBW Regional AG (Codenummer 9870020100002) 5/6
Ausweisung der Netzentgelte Strom nach EnWG 40 (zzgl. USt.) Die Netzentgelte sind bereits in Ihrer Rechnung enthalten Netzzugang 265,18 Messstellenbetrieb 7,66 Messung 2,41 Ausweisung der Netzentgelte Erdgas nach EnWG 40 (zzgl. USt.) Die Netzentgelte sind bereits in Ihrer Rechnung enthalten Netzzugang 436,20 Messstellenbetrieb 15,10 Messung 5,55 6/6