15 TIPPS ZUM RASANTEN AUFBAU IHRER MAILINGLISTE 1.1. Google Analytics
2 15 TIPPS ZUM RASANTEN AUFBAU IHRER MAILINGLISTE 15 TIPPS ZUM RASANTEN AUFBAU IHRER MAILINGLISTE TIPP 1: Fügen Sie eine Eintragungsmöglichkeit (Opt In) zur Liste auf Ihrer Über Uns -Seite ein Eine der meistbesuchten Seiten auf Ihrer Internetpräsenz ist sehr wahrscheinlich Ihre Über Uns - Seite (wenn Sie eine solche Seite nicht haben, sollten Sie diese schnellstens erstellen). Um davon zu profitieren, dass viele Besucher genauer erfahren wollen, mit wem sie es zu tun haben, fügen Sie eine Opt In-Möglichkeit auf dieser Seite ein. Am besten tun Sie dies zweimal: zunächst weiter oben im Text für die Personen, die nur kurz auf die Seite schauen, und ganz unten auf der Seite für die User, die den kompletten Inhalt lesen. TIPP 2: Unterbrechen Sie Ihre Besucher beim Lesen Nutzen sie Pop Ups Generell haben Pop Up-Fenster einen schlechten Ruf, da sie oft mit Werbung oder gar Spam in Verbindung gebracht werden. Es lässt sich aber nicht von der Hand weisen, dass Pop Ups mit Opt In-Möglichkeit eine hervorragend konvertierende Möglichkeit sind, um im Email Marketing Adressen zu sammeln. Sie sollten daher unbedingt testen, ob sich diese Methode auf Ihrer Seite eignet. Dabei sollten Sie besonders darauf achten, dass das Pop Up-Fenster ansprechend und im Stil Ihrer Seite gestaltet ist. TIPP 3: Fangen Sie Ihre Besucher ein, bevor sie für immer verschwinden Auch in diesem Tipp geht es um ein Pop Up-Fenster, um E-Mail-Adressen einzusammeln. Dabei wird dieses Fenster aber nicht geöffnet, während der Besucher sich gerade mit dem Content der Seite beschäftigt, sondern stattdessen, wenn er kurz davor ist, die Seite zu verlassen. Das kann zum Beispiel dann der Fall sein, wenn der User gerade auf den Zurück -Button seines Browsers drücken möchte. Diese Form des Opt In-Fensters ist daher weniger störend für den Leser, hat für Sie als Seitenbetreiber aber den Nachteil, dass sie auch seltener konvertiert.
3 15 TIPPS ZUM RASANTEN AUFBAU IHRER MAILINGLISTE TIPP 4: Nutzen Sie ein Opt In Gate auf Ihrer Seite Unter einem Opt In Gate versteht man eine spezielle Opt In-Form, die nur für die Besucher sichtbar wird, die zum ersten Mal auf Ihrer Seite landen. Dabei wird diesen Besuchern zunächst nur diese Opt In-Form angezeigt, der Rest der Seite bleibt verborgen. Gleichzeitig sollte den Usern schnell und einfach klar gemacht werden, warum sie sich auf jeden Fall in die Liste eintragen müssen. Für wiederholte Besucher wird diese Form nicht angezeigt. Auch diese Art des Opt In-Verfahrens wird von vielen Seiten erfolgreich umgesetzt. TIPP 5: Lassen Sie Ihre Opt In-Form in der Sidebar mit dem Betrachter mitfliegen Häufig wird die Opt In-Form in die Sidebar gepackt. Das ist auch grundsätzlich nicht verkehrt, nur leider erregt sie hier meistens wenig Aufmerksamkeit. Wenn sie ganz oben in der Sidebar angebracht ist, wird der Leser sie auch schnell aus seinem Blickfeld gescrollt haben. Dieses Problem können Sie umgehen, indem Ihre Sidebar mit dem User mitfliegt. Die Seitenleiste bleibt dann nicht einfach statisch an Ort und Stelle, sondern bewegt sich beim Scrollen mit. Dadurch wird natürlich die Aufmerksamkeit des Users auf sich gezogen und Sie können sich über viel mehr Eintragungen in Ihre Mailingliste freuen! TIPP 6: Sie müssen Ihren Lesern eine Gegenleistung für ihre Mailadresse bieten Die meisten Nutzer im Internet sind sehr vorsichtig damit, wem sie ihre Mailadresse anvertrauen. Gerade deutsche User haben Angst vor Spam-Nachrichten, die Sie nie wieder loswerden. Um es für den Leser leichter zu machen, können Sie im Gegenzug für seine Adresse eine gewisse Gegenleistung erbringen. Das kann zum Beispiel in einem PDF-Dokument geschehen, in dem Sie sich inhaltlich mit einem großen Problem Ihrer Zielgruppe auseinandersetzen. Dieses Dokument bieten sie in der Opt In-Form jedem Leser als Gegenleistung für die Eintragung in Ihre E-Mail-Liste an. Im Englischen wird dies auch als Opt In Offer bezeichnet. TIPP 7: Testen Sie unterschiedliche Texte für die Präsentation Ihres Opt In-Offers Im Marketing ist es immer von entscheidender Bedeutung, wie genau Produkte präsentiert werden. Dieses Framing kann dazu führen, dass ein- und dasselbe Produkte komplett unterschiedlich wahrgenommen werden. Testen Sie daher unterschiedliche Verkaufstexte für Ihr Opt In-Offer (dies ist der Text, der direkt neben dem Feld für die E-Mail-Eintragung Ihr Produkt anpreist). Nur wenn Sie an dieser Stelle unterschiedliche Texte überprüfen, können Sie einen Text auswählen, der besonders gut konvertiert. Dieses Vorgehen wird auch Split-Testing genannt.
4 15 TIPPS ZUM RASANTEN AUFBAU IHRER MAILINGLISTE TIPP 8: Erschaffen Sie für jeden Opt In-Offer eine eigene Landing Page Eine Landing Page ist eine Seite, die nur einen einzigen Zweck erfüllt. In diesem Fall geht es darum, dass Sie mit dieser Seite möglichst effektiv Eintragungen in Ihre E-Mail-Liste generieren. Für jedes eigene Produkt sollten Sie dabei eine eigene Landing Page mit eigener URL erschaffen. Diese Seite können Sie dann beispielsweise in den sozialen Netzwerken nutzen. Auch können Sie interessierte User direkt auf diese Seite verweisen, wenn sie mehr über Ihre Angebote erfahren wollen. TIPP 9: Fragen Sie Ihre Abonnenten unbedingt nach Feedback Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, direkt von Ihrer Zielgruppe Feedback zu erhalten. Fragen Sie deshalb unbedingt die User, die schon in Ihrer Liste eingetragen sind, nach deren Meinung. Sie erhalten so die Chance, Ihr Opt In-Angebot zu verbessern und bekommen auch gleich neue Anregungen für mögliche weitere Produkte, die von Ihren Abonnenten nachgefragt werden. Positive Rückmeldungen können Sie außerdem, nach Absprache mit Ihrem Leser, dafür nutzen, um diese als Kundenempfehlung auf Ihrer Seite anzeigen zu können. TIPP 10: Fangen Sie Ihre Leser mit einem individuellen Button-Text ein! Die meisten Eintragungsfelder für E-Mail-Listen sind sehr langweilig gestaltet und ähneln sich sehr. Ändern Sie das unbedingt, zum Beispiel, indem Sie einen individuellen Text auf den Button zur Eintragung in die Liste schreiben. Hier können Sie Ihrer Phantasie ruhig freien Lauf lassen und sich überlegen, wie genau Ihre Zielgruppe tickt und mit welchem Versprechen im Button-Text Sie diese zu maximalen Klickzahlen bringen können. TIPP 11: Verwenden Sie Bilder und führen Sie mit diesen Split-Tests durch Bilder ziehen im Netz viel Aufmerksamkeit auf sich. Genauso ist es auch mit Ihrem Opt In-Offer. Verwenden Sie hier unbedingt ein Bild, welches Ihr Angebot illustriert. Das kann zum Beispiel die Darstellung eines Buches sein, wenn Sie ein E-Book anbieten. Auch hier sollten Sie auf jeden Fall unterschiedliche Bilder testen um genau die Abbildung ermitteln zu können, die die meisten neuen Abonnenten für Ihre E-Mail-Liste einbringt.
5 15 TIPPS ZUM RASANTEN AUFBAU IHRER MAILINGLISTE TIPP 12: Vereinfachen Sie Ihre Opt In-Form Manchmal ist weniger mehr. Dies kann auch bei Ihrer Opt In-Form der Fall sein. Vielleicht bieten Sie hier Ihren Lesern einfach zu viel Text und Informationen an, sodass diese am Ende das Feld zu Eintragung gar nicht mehr wahrnehmen. Versuchen Sie deshalb einmal, dieses Feld so minimal wie möglich zu gestalten. Beobachten Sie dann, ob sich Ihre Konversions-Rate ändert. TIPP 13: Vereinfachen Sie Ihr Opt In-Offer Genau wie bei Ihrer Opt In-Form kann es auch bei Ihrem Angebot der Fall sein, dass dieses zu komplex ist, um perfekt konvertieren zu können. Gerade im Internet haben die meisten Menschen nur eine sehr kurze Aufmerksamkeitsspanne. Wenn Sie Ihnen ein zu komplexes Angebot bei der Eintragung in Ihre Liste machen, kann das sogar abschreckend wirken. Versuchen Sie stattdessen, Ihr Offer möglichst kompakt und zielgerichtet zu halten. Lösen Sie am besten genau ein Problem Ihrer Zielgruppe. Dafür brauchen Sie kein E-Book mit hunderten von Seiten, stattdessen reicht wahrscheinlich eine PDF-Datei mit drei Seiten. TIPP 14: Bieten Sie Ihren Abonnenten noch größeren Mehrwert Versuchen Sie, die Erwartungen Ihrer Abonnenten zu übertreffen, um möglichst schnell Ihre Mailingliste erstellen zu können. Nachdem Sie durch die oben genannten Tipps genau wissen, was für Probleme Ihre Zielgruppe hat, können Sie das perfekte Opt In-Angebot erstellen. Dies besteht zum Beispiel aus fünf Tipps, wie Ihre Leser ein bestimmtes Ziel erreichen können. Auf Ihrer Seite bewerben Sie allerdings, dass Sie nur drei Tipps liefern. Schon haben Sie für Ihre Abonnenten einen größeren Mehrwert erschaffen, als Sie eigentlich versprochen haben. Dieses Konzept der Übererfüllung von Erwartungen ist im Email Marketing ein sehr weitverbreitetes Werkzeug. TIPP 15: Erstellen Sie mehrere passgenaue Opt In-Offers Auf Ihrer Seite finden sich unterschiedliche Unterthemen in verschiedenen Beiträgen. Die Besucher dieser einzelnen Seiten sind also auch an unterschiedlichen Themen interessiert. Wenn Sie lediglich ein Opt In-Offer für alle Seiten anbieten, können Sie nicht alle User zielgerichtet ansprechen. Erstellen Sie deshalb für unterschiedliche Unterseiten auch verschiedene Opt In-Offer, die sich am Thema der einzelnen Beiträge orientieren. Mit diesem Schritt erschaffen Sie eine wahre Konversions-Maschine, die Ihre Mailingliste explodieren lassen wird.