zuhause Das Kundenmagazin der LUWOGE

Ausgabe 3 2013 zuhause Das Kundenmagazin der LUWOGE ABWECHSLUNGSREICH Kurzzeitvermietung der LUWOGE ZUHAUSE FÜHLEN Fotowettbewerb der LUWOGE ABGESICHERT Welche Versicherung macht Sinn?

02 // INHALT zuhause fühlen // Ausgabe 3 // 2013 Inhalt Ausgabe 3 2013 Liebe Leserinnen und Leser, 03 luwoge aktuell Gesichter bei der LUWOGE Technischer Neukundenbetreuer Jürgen Held Umstellung SEPA Auch die LUWOGE stellt um 04 Report Team Kurzzeitvermietung Von Azubis bis BASF Dele gierten, das Team findet das passende Zuhause 06 Dieses & Jenes Hohenzollern-Höfe Ausgezeichnet mit dem Staatspreis 2013 Wohnungsangebot 4-ZKB in den Hohenzollern-Höfen Fotowettbewerb Schicken Sie uns Ihr bestes Foto zum Thema Zuhause fühlen Jubilarfeier 50 Jahre Mieter bei der LUWOGE 08 DER TIPP Ausreichend versichert? Tipps für die wichtigen Versicherungen als Mieter was verstehen Sie unter Zuhause Fühlen? Wie sieht Ihre Lieblingsecke in Ihrer Wohnung aus? Mit unserem Foto wettbewerb möchten wir einen Eindruck gewinnen, wie Sie unsere Wohnungen lebendig machen. Wir freuen uns auf Ihre Fotos. Kommt es durch höhere Gewalt, beispielsweise durch Feuer oder Hagel, zu Schäden am Gebäude und an der Mietwohnung, denken viele Mieter, dass die Ge bäude versicherung für alle Schäden aufkommt. Dem ist nicht so. In unserem Tipp klären wir über die wichtigsten Versicherungen für Ihre Wohnung auf. Das Jahr neigt sich dem Ende und Weihnachten steht vor der Tür. Wir wünschen Ihnen besinnliche Tage und einen guten Start ins neue Jahr. Ihr impressum Herausgeber: LUWOGE, Das Wohnungsunternehmen der BASF, Brunckstr. 49, 67063 Ludwigshafen Geschäftsführer: Dr. Matthias Hensel Redaktion: LUWOGE Herstellung: Journalistenbüro Oliver Rack, Stefanie Britting (Satz, Layout) Kontakt: luwoge-redaktionsteam@luwoge.com Titel: Frau Mohammadzadeh zeigt einem Interessenten die Räume der Business WG. Dr. Matthias Hensel Geschäftsführer der LUWOGE

LUWOGE AKTUELL // 03 Gesichter bei der LUWOGE: Jürgen Held Das Millennium begann für Jürgen Held mit einer beruflichen Veränderung. Zum 01.01.2000 übernahm er bei der LUWOGE die Stelle als Wohnungsverwalter und seit 2005 ist er als Technischer Neukundenbetreuer tätig. In dieser Position ist er für die Koordination der Wohnungswechsel zuständig. Das heißt, er organisiert den Ablauf und verteilt die anfallenden Arbeiten im Team, so dass die Wohnungen nach Auszug eines Mieters schnellstmöglich wieder für die Vermietung hergerichtet werden. Im Privaten ist sein Leben weniger technisch, denn da dreht sich alles um seine Familie und den Fußball. Vom aktiven Spieler, Herren- bis Jugendtrainer hat Jürgen Held schon fast alle Funktionen in seinem Fußball Verein mit Leidenschaft erfüllt. Ein ganz anderer Wunsch schwebt dem 48 Jährigen noch im Kopf herum. Ich würde gerne mit der Transsib und Tibet Bahn von Moskau nach Shanghai fahren, so Held. Wir drücken die Daumen, dass er sich diesen aufregenden Traum bald erfüllen kann. Einheitlicher Zahlungsverkehr in Europa: SEPA SEPA steht für Single Euro Payments Area, auf Deutsch übersetzt: Einheitlicher Euro-Zahlungsverkehrsraum. Mit der Einführung wird der bargeldlose Zahlungsverkehr innerhalb der 28 EU-Staaten, Island, Liechten stein, Norwegen sowie Monaco und der Schweiz vereinfacht. Die endgültige Umstellung auf SEPA erfolgt zum 01.02.2014 und betrifft Unternehmen sowie Verbraucher gleichermaßen. Die Kontonummer Ihrer Bankverbindung wird zur IBAN (International Bank Account Number, internationale Bankkontonummer). Die IBAN ist je nach Land unterschiedlich lang (in Deutschland hat sie immer 22 Stellen), vom Prinzip her aber immer gleich aufgebaut: Sie besteht aus einem internatio nalen Teil, der sich aus einem Länderkennzeichen und einer Prüfziffer zusammensetzt, und einem nationalen Teil, der individuelle Kontodetails enthält. In Deutschland sind das die Bankleitzahl und die Kontonummer. Für einen Übergangszeitraum wird zusätzlich zur IBAN auch ein BIC (Business Identifier Code) für den Zahlungsverkehr benötigt. Aus der Einzugsermächtigung wird zukünftig ein SEPA Lastschriftmandat. Sofern Sie Ihre Miete an die LUWOGE bislang durch eine Einzugsermächtigung begleichen, übernehmen wir die Umstellung auf das SEPA Lastschriftmandat automatisch für Sie. Über das Thema SEPA können Sie sich ausführlich bei Ihrer Hausbank informieren.

04 // REPORT zuhause fühlen // Ausgabe 13 // 2010 2013 Service für verschiedene Zielgruppen LUWOGE Kurzzeitvermietung/ Ludwigshafen Neben dem klassischen Vermieten und Verkaufen von Wohnungen, betreut die LUWOGE auch den Bereich Kurzzeitvermietung. Was sich unter diesem abstrakten Begriff verbirgt, beschreiben wir Ihnen hier: Unter Kurzzeitvermietung versteht man bei der LUWOGE die Vermietung von möbliertem Wohnraum, der auf einen Zeitraum begrenzt ist. Darunter fallen viele verschiedene Formen: von Azubi WGs, Praktikantenwohnungen, Business WGs bis zur Delegiertenbetreuung. Wir haben mit ganz unterschiedlichen Menschen zu tun. Vom 18-jährigen Azubi, der voller Vorfreude auf seinen neuen Lebensabschnitt und auf die erste eigene Wohnung ist, bis hin zum Delegierten, der aus einem anderen Teil der Welt für ein halbes Jahr nach Ludwigshafen kommt, um in einem Projekt mitzuarbeiten oder es zu führen, sagt Maryam Jasmin Mohammadzadeh Das macht unsere Aufgabe aber auch so spannend. Frau Mohammadzadeh ist Mitte des Jahres aus der Hotelbranche zur LUWOGE gewechselt und ist als Teamleiterin für diesen Bereich in Ludwigshafen federführend. Im Bereich Kurzzeitvermietung gibt es eine große Schnittstelle zur BASF. Für die Auszubildenden arbeitet die Abteilung eng mit der Ausbildungsplanung der BASF zusammen. Der dortige Ansprechpartner teilt die Kontaktdaten der Auszubildenden mit, die von der LUWOGE ein Zimmer in einer Azubi-WG angeboten bekommen sollen. Die weitere Kommunikation erfolgt dann zwischen dem Azubi und der LUWOGE direkt. In der BASF gibt es zahlreiche Studenten, die ein mehrwöchiges oder mehrmonatiges Praktikum in Ludwighafen absolvieren. Häufig brauchen sie für diesen Zeitraum flexiblen und möblierten Wohnraum. Die Praktikanten, die sich bei uns melden, werden von Frau Ates, aus der Abteilung Kurzzeitvermietung, betreut. Sie sucht den Interessierten freie, möblierte WG-Zimmer in dem LUWOGE Gästehaus in der Saarlandstraße, reserviert die Zimmer und wickelt die komplette Administration ab. Seit diesem Jahr bietet die LUWOGE mit den Business WGs neueingestellten BASF Mitarbeitern flexiblen Wohnraum an. Die Wohngemeinschaft bietet dabei jedem Mieter ein möbliertes, abschließbares Zimmer Mittelpunkt der Business-WG: großer, heller Koch/ Essbereich. Gemütliches Gemeinschaftswohnzimmer in der Business-WG.

// 05 Möbliertes Zimmer einer Wohnung in der Kurzzeitvermietung. mit WLAN-Internetzugang, eine voll ausgestattete Gemeinschaftsküche und zwei Bäder inklusive Waschmaschine. Der gemeinsame Wohnraum dient den Bewohnern als Treffpunkt und Kommunikationsbereich. Die LUWOGE möchte mit dieser Wohnform neu eingestellten Mitarbeitern, die von außerhalb nach Ludwigshafen kommen, den Einstieg erleichtern. Durch das Wohnen in der Wohngemeinschaft haben Sie direkt Kontakt zu Kollegen, die sicherlich hilfreiche Tipps für den Start geben können. Da die WG-Zimmer monatlich kündbar sind, können sie sich ohne Zeitdruck auf die Suche nach einer geeigneten dauerhaften Wohnung begeben. Wir freuen uns, wenn wir neuen Mitarbeitern den Einstieg erleichtern können. Sie können in der Wohngemeinschaft wohnen und erst mal in Ludwigshafen ankommen, um dann in aller Ruhe eine geeignete Wohnung zu finden, so Michaela Zimmermann, die bereits seit über 25 Jahren im Bereich Kurzzeitvermietung bei der LUWOGE arbeitet. Delegierte, also BASF Mitarbeiter, die für einen begrenzten Zeitraum von einem anderen BASF Standort nach Ludwighafen kommen, erhalten eine persönliche Betreuung durch die Transferabteilung der BASF. Von dort wird bei der LUWOGE nach passendem Wohnraum für den Mitarbeiter angefragt. Die LUWOGE hat hier ein breites Angebot vom 1-Zimmer Appartement bis zur 5-Zimmer Wohnung. Alle Wohnungen sind möbliert und voll ausgestattet, so dass der Mitarbeiter direkt einziehen und wohnen kann. Wir statten die Wohnungen sogar mit einem kleinen Willkommenspaket aus. Von Nudeln bis Kaffee ist da alles drin, was man für die ersten ein, zwei Tage so braucht, so Frau Zimmermann. Dieser Service kommt gut an. In der Abteilung Kurzzeitvermietung betreuen wir sehr unterschiedliche Zielgruppen mit verschiedenen Bedürfnissen, dabei ist immer unser Ziel, dass sich unsere Kunden bei uns wohlfühlen, fasst Frau Mohammadzadeh zusammen.

06 // DIESES & JENES zuhause fühlen // Ausgabe 3 // 2013 Ausgezeichnet, die Hohenzollern-Höfe in Friesenheim. Hier gehen Denkmalschutz, Energieeffizienz und flexible Nutzung Hand in Hand Die Hohenzollern-Höfe zählen zu den Kulturdenkmälern Ludwigshafens. Mit der Modernisierung der denkmalgeschützten Gebäude macht die LUWOGE die Wohnungen wieder attraktiv für die Zukunft. Sie schafft ein generationenübergreifendes, energieeffizientes und attraktives Wohnmodell. Die Hohenzollern-Höfe behalten ihre stilvolle Architektur und sprechen unterschiedliche Personen in verschiedensten Lebensabschnitten an. Die Hohenzollern-Höfe werden in vier Bauabschnitten mit insgesamt ca. 210 Wohnungen modernisiert. Die Wohnungen bleiben zum Teil in LUWOGE Besitz und werden vermietet, der andere Teil wird als Eigentumswohnungen verkauft. Mit dem Vertrieb des dritten Bauabschnitts wurde gerade begonnen. Das durchgeführte Konzept in den Hohenzollern-Höfen konnte bereits Experten überzeugen. Im Frühjahr wurden die Hohenzollern-Höfe mit dem Staatspreis für Architektur und Wohnungsbau 2013 ausgezeichnet. Themenschwerpunkt des Staatspreises 2013 für Architektur und Wohnungsbau, der vom Land Rheinland-Pfalz, vertreten durch das Ministerium der Finanzen, ausgelobt wurde, sind Wohngebäude, die innovative Konzepte und architektonisch beispielhafte Lösungen für die Aufgabenstellungen des demografischen Wandels in der Gesellschaft zeigen. Neben gestalterischen und architektonischen Qualitäten werden auch themenrelevante Ansätze bewertet. Das LUWOGE Projekt überzeugte, da es Lösungen bietet, die durch den gesellschaftlichen und demografischen Wandel notwendig werden. Wir sind sehr stolz auf diesen Preis. Er hat einen hohen Stellenwert, zumal er in den letzten 13 Jahren nur dreimal verliehen wurde, so Hensel. Top-Angebot Eigentumswohnung: Hohenzollernstraße 80 Sichern Sie sich Ihre Wohnung in den Hohenzollern-Höfen und profitieren Sie von den attraktiven Fördermöglichkeiten durch den Denkmalschutz. Gut geschnittene, 104qm große 4-Zimmer Wohnung mit Balkon zum ruhigen Innenhof. Kaufpreis: 284.900. Vereinbaren Sie einen unverbindlichen Beratungstermin! Ihre Ansprechpartner: Rudolf Müller, Ines Gonschorek Telefon: 0800 60-95430 N W O S

DIESES & JENES // 07 Fotowettbewerb Thema Zuhause An welchem Platz in Ihrer Wohnung fühlen Sie sich zuhause? Was macht für Sie persönlich zuhause fühlen aus? Vom gemütlichen Wohnzimmer im Kerzenschein, über ein Küchenfoto, auf dem gerade lecker gekocht wird, bis zum blühenden Vorgarten, die Möglichkeiten sind vielfältig. Erzählen Sie uns mit Ihrem Foto eine persönliche Geschichte. Machen Sie unseren Slogan ZUHAUSE FÜHLEN leben dig. Senden Sie uns Ihr schönstes ZUHAUSE FÜHLEN Foto an: luwoge-redaktionsteam@luwoge.com oder per Post an LUWOGE Redaktionsteam, Brunckstr. 49, 67063 Ludwigshafen. Das schönste Foto wird in einem der Mietermagazine 2014 abgebildet und gewinnt einen 40 Gutschein des Weinkellers der BASF. LUWOGE bedankt sich bei ihren treuesten Mietern! Treue muss belohnt werden. Das sagte sich die LUWOGE auch in diesem Jahr und lud alle Mieter, die 50 Jahre bei der LUWOGE wohnen, zu einer Feier ins BASF Gesellschaftshaus ein. Vor dem gemeinsamen Abendessen gab Dr. Matthias Hensel, Geschäftsführer der LUWOGE, einen Rückblick auf das Jahr 1963. Die Mieter haben bereits einiges erlebt in 50 Jahren und tauschten viele tolle Erinnerungen miteinander aus. Auch im nächsten Jahr möchte die LUWOGE diese bereits zur Tradition gewordene Veranstaltung fortsetzen. Aufgrund von Umzügen, Vertragsänderungen oder Umstellungen in der Datenverarbeitung kann die LUWOGE jedoch oft die Mietdauer einzelner Mieter nicht mehr nachvollziehen. So sind wir bei der Suche unserer Langjährigsten auf Ihre Mithilfe angewiesen. Sie wohnen im kommenden Jahr genau 30 (Mietvertrag seit 1984) oder 50 Jahre (Mietvertrag seit 1964) bei uns? Dann melden Sie sich bis zum 30. April 2014 bei Ilona Hammes, Tel. 60-41016 oder ilona.hammes@luwoge.com.

08 // DER TIPP zuhause fühlen // Ausgabe 3 // 2013 Sind Sie ausreichend versichert? Was passiert, wenn ein Rohrbruch die Wohnung unter Wasser setzt, aus Unachtsamkeit ein Gegenstand kaputt geht oder ein Einbrecher den Hausrat plündert? Sowohl Wohnungseigentümer als auch Mieter sollten entsprechend versichert sein. Hier die drei wesentlichen Versicherungen im Überblick: Gebäudeversicherung: Diese Versicherung schließt der Hausbesitzer ab. Sie deckt die Schäden ab, die durch höhere Gewalt, beispielsweise durch Feuer oder Hagel entstehen. Versichert ist nicht nur das Gebäude selbst, sondern alle fest eingebauten Gegenstände im Haus. Dazu zählen zum Beispiel fest verlegte Fußbodenbeläge oder sanitäre Installationen. Diese Versicherung wird durch die LUWOGE abgedeckt. Private Haftpflichtversicherung: Diese ist eine der wichtigsten Versicherungen für jedermann. Wird unbeabsichtigt ein Schaden verursacht geht zum Beispiel eine Glasscheibe zu Bruch oder eine kostbare Vase fällt herunter übernimmt diesen Schaden in der Regel die Haftpflichtversicherung. Hausratversi che rung: Schnell können Feuer, Sturm, Wasserrohrbruch oder Einbruch Schäden am Hausrat hinterlassen. Zum Hausrat zählen beispielsweise Möbel, Schmuck, Kleidung, Haushaltsgeräte etc. Eine Hausratversicherung kann bei Verlust zumindest vor den finanziellen Folgen schützen, wenn schon die persönlichen Gegenstände zerstört werden. Die Zusammenhänge an zwei Beispielen geschildert: Eine Wasserleitung platzt und setzt die Wohnung unter Wasser. Die Gebäudeversicherung der LUWOGE deckt alle Gebäudeschäden ab, also beispielsweise auch den Bodenbelag oder die Tapete. Die Hausratversicherung des Mieters übernimmt den Schaden an Teppichen, Möbeln und Haushaltsgeräten. Wichtig: Obwohl der Mieter den Bruch der Wasserleitung nicht verursacht hat, bleibt er auf den Schäden sitzen, sollte er keine Hausratversicherung haben. Die Badewanne läuft über und verursacht einen Wasserschaden in der Wohnung und am Gebäude. Für den Schaden am Gebäude sollte die Haftpflichtversicherung des Mieters aufkommen für den Schaden am eigenen Wohnungsinventar die Hausratversicherung. Unser Tipp: Um für alle Fälle abgesichert zu sein, schließen Sie neben der Haftpflichtversicherung auch eine Hausratsversicherung ab! Wie Sie uns erreichen... Öffnungszeiten: LUWOGE, Dienstleistungs- & Service center: Mo. bis Do. 7:30 bis 16:30 Uhr, Fr. 7:30 bis 15:00 Uhr Adresse: LUWOGE, Das Wohnungsunternehmen der BASF, Brunckstraße 49, 67063 Ludwigshafen Unser schneller Draht für Sie: Servicezentrale Kundenbetreuung: 0800 60-41000 (gebührenfrei) Servicezentrale für Neukunden: 0800 60-95430 (gebührenfrei) 24-Stunden-Notdienst (Werkschutz BASF): 0621 60-44044 E-Mail: info@luwoge.com Internet: www.luwoge.de