Bücker GmbH & Dacher Systems GmbH Nearshoring Software Development Wartung und Support Nearshore-Center FX-Foreign Exchange Planner Tracking Suite Mobile BrokerBase /SAP Domino Wir finden eine Lösung für Sie!
Software Development Bücker&Dacher-Nearshoring-Services ist die verlängerte Werkbank Ihrer IT-Mannschaft. Wir liefern Ihnen das Delta an IT-Leistungen, welches Sie für die Betreuung und Weiterentwicklung Ihrer IT-Infrastruktur und Applikationen benötigen. Flexibel in der Leistungswahl, von der Urlaubsvertretung bis zur dauerhaften Betriebsunterstützung bieten wir Ihnen den Service, den Sie für Ihr Business benötigen. Von der Fernwartung über die Entwicklung komplexer Applikationen bis hin zum Betrieb und 24x7-Support bietet der Bücker&Dacher- Nearshoring-Service zertifizierte Leistungen. Hierbei vereinbaren wir individuelle SLAs mit Ihnen und Ihren Kunden. Bücker&Dacher-Nearshore-Center Seit 2000 betreiben Bücker&Dacher gemeinsam ein eigenes Nearshore-Center in Kronstadt Rumänien. Als neues EU-Land bietet Rumänien gut ausgebildete IT-Fachkräfte zu attraktiven Konditionen. Alle Mitarbeiter haben einen Universitätsabschluss in der IT / Wirtschaftsinformatik. Hochqualifizierte Mitarbeiter mit Skills rund um IBM Software und angrenzenden Systemen sowie intensiven Programmierkenntnissen stehen zum flexiblen Einsatz zur Verfügung. Das SOX/SAS70-konforme Entwicklungszentrum bietet ausreichend Kapazitäten für umfangreiche Entwicklungsprojekte. Deutschsprachige Projektleiter begleiten Sie in Ihrem Unternehmen, gestalten gemeinsam die Pflichtenhefte sowie SLAs und koordinieren effizient die Nearshore-Umsetzung. Nach erfolgreicher Projektumsetzung steht das gleiche Team auch für den Support und die Weiterentwicklung zur Verfügung ein entscheidender Kostenvorteil, denn die Hauptkosten sind IT-Folgekosten. Rumänien: Einwohner: 21,5 Mio. BIP/Einw.: $ 9.953,00 Staatsform: Parlamentarische Republik; unabhängig seit 1877 EU-Beitritt: 2007; NATO 2004 IT Uni-Absolventen/ 370 pro 1 Mio. Einwohner: (Indien 20, USA 270) 2 Entfernung: Zeitverscheibung: 2 Flugstunden 1 Stunde (GMT+2)
Software Development Nearshoring Software Development Kostengünstige Projektumsetzung mit lokalem Projektleiter und Inhouse-Nearshore-Center, High-Level Programmierer mit Universitätsabschluss SOX/SAS70-konformer Nearshore- Support und Wartungsservice für nachhaltige Kostensenkung Getrennte Entwicklungs- und Testumgebungen, Desaster-Recovery-Plan (DRP) Support- und Wartungsservice für nachhaltige Kostensenkung Erstellung von Pflichten- und Lastenheften Portierung von Applikationen und Software-Redesign IBM Lotus Notes/Domino, WebSphere, ECLIPSE, Java, J2EE,.Net, Oracle, SQL, C++, VB, Portal, Web, Web-Design, mobile devices Fachwissen in Windows, Linux, VMware, Domino, WebSphere, Quickr, Sametime, Oracle, Symantic Enterprise Vault, Backup und Mail Security Herstellerübergreifende Leistungen und ganzheitliche Systemsicht Erstellung von individuellen Applikationen und Schnittstellen mit modernsten Entwicklungsverfahren Gestaltung von anwenderfreundlichen User Interfaces im Corporate-Design Direkter Ansprechpartner und Projektleitung zur Überwachung der Meilensteine Deutsch- und englischsprachiger 24x7-Support, VIP-Support, Notfall-Support 3
Software Wartung und Support Bücker&Dacher übernehmen Verantwortung für die gemeinsam definierten Entwicklungs- und Supportaufgaben rund um Ihre IT. Diese Services werden via Fernwartungszugriff durchgeführt und bei Bedarf durch vor Ort-Einsätze unterstützt. Unter Einsatz von Monitor-Werkzeugen werden schnelle Reaktionen auf Fehlermeldungen garantiert. Alle Leistungen basieren auf individuell vereinbarten Service Level Agreements (SLAs). Ihre Vorteile: Zugriff auf umfangreiche, breit gefächerte Skills Flexible Resourcennutzung Planbare, transparente Kosten Garantierte Reduktion von Projektkosten Geringe IT-Folgekosten 4
Projektbeispiele Ausgewählte Beispiele der Entwicklung und des Supports : FX-Foreign Exchange Planner Zur Kalkulation der weltweiten Wechselkursrisiken als Basis für das globale Hedging wurde für einen internationalen Konzern mit mehr als 30.000 Mitarbeitern eine neue Applikation entwickelt. Der zukünftige Fremdwährungsbedarf, Laufzeiten und Kalkulationskurse werden von den Firmenbereichen eingegeben und 14-tägig von der Applikation kalkuliert. Die Währungsabsicherung (Hedging) wird vom Finanzcontrolling nach diesen Daten durchgeführt. Zudem verfolgt die Applikation auch die Laufzeiten und Veränderungen in den Hedges. SOX, SAS70-konforme Entwicklung und ein anspruchsvolles Desaster Recovery- Konzept (DRP) waren Voraussetzung für die Entwicklung der Applikation. ECLIPSE, Java, WebSphere und Oracle sind die IT-Komponenten. Das 180-Seiten-Pflichtenheft wurde in drei Monaten abgearbeitet. Seitdem wird die börsenrelevante Applikation durch Bücker&Dacher supportet und weiterentwickelt. 120 Seiten SLAs, vier Stunden Wiederherstellung nach einem Systemzusammenbruch beim Kunden (DRP), insgesamt fünf Personenjahre Entwicklung, über vier Jahre und ein 24x7-Support zeichnen das Projekt aus. Steigern Sie die Produktivität durch Integration. Bewährte Lösungen von Spezialisten für Ihren Erfolg. 5
Projektbeispiele Tracking Suite mobile Eines der größten privaten Winterdienstunternehmen Europas mit über 600 Fahrzeugen nutzt eine zuverlässige Planerfassung, -verwaltung und -überwachung der Fahrzeugrouten. Diese dient zum einen der Arbeitsorganisation und Disposition, zum anderen der rechtssicheren Nachverfolgung der Einhaltung von Reinigungszyklen bei SLA-Streitigkeiten. Alle relevanten Informationen über Fahrplan und Einsatzplan werden im kundenseitigen Control-Center zentral verwaltet. Die Echtzeit-Positionsbestimmung wurde über Location Based Services (LBS) realisiert. So werden die Mitarbeiter optimaler koordiniert und sinnvoller eingesetzt. Sämtliche im Control-Center zusammenlaufende Daten können für eine Vielzahl an Auswertungen herangezogen werden (z.b. bei Rechtstreitigkeiten und SLA-Nachweisen). Entwickelt wurde ein lokaler Java-Client für das mobile Endgerät (z.b. Nokia N95) inkl. Datenbank, welches die Daten mit der zentralen Planungsdatenbank über GRPS/ UMTS im Push-oder Pull-Verfahren abgleicht. Standortinformationen, Tourenpläne und Vertragsabgleiche erfolgen über die Planungsdatenbank. Workflows überwachen Verspätungen und Abweichungen und melden diese direkt an die Dispostion. Nach erfolgreicher Umsetzung wird das System remote gewartet und weiterentwickelt. Positionsbestimmung via GPS Positionswiedergabe via GPRS Einstellbare Varianten am Mobiltelefon: 1. Offline-Aufzeichnung der Positionen und nur bei Bedarf Übermittlung per GPRS 2. Realtime-Übermittlung per GPRS oder in fest definierten Intervallen. 3. Einspielen der Tourendaten und Soll-Ist-Abgleich-Datenübermittlung per GPRS nur bei definierten Planabweichungen Kundenanwendung: 1. Administration der Geräte, der Eigenschaften und der Regeln. 2. Administration der Tourendaten 3. Senden/Verteilen der Tourendaten auf die Mobiltelefone. 4. Generieren von Auswertungen 6
BrokerBase / SAP Domino BrokerBase Back Office Software für Finanzdienstleister und Broker BrokerBase wird seit 1992 in ganz Europa bei über 100 Banken, Handelsbanken, Brokern und Finanzdienstleistern als leistungsfähige Software für Aktien, Commodityund Forex-Buchungen eingesetzt. Das Programm wird mehrsprachig Deutsch/Englisch ausgeliefert. Die bisherige Technologie auf Basis von Visual Basic, C++ und MS SQL wird im Bücker&Dacher-Nearshoring-Center auf eine modernere.net-struktur portiert. Hierbei muss der Migrationspfad der Kundendaten und die Anpassung an die Individualitäten eines jeden Bankhauses berücksichtigt werden. SAP Domino Schnittstellen Die Kommunikation zwischen Lotus Notes Domino und ERP-Systemen wie SAP ist in vielen Unternehmen ein Kernprozess. Workflow-Applikationen unter Domino benötigen Daten vom ERP-System, verarbeiten diese und geben Daten an das ERP zurück. Diese Schnittstellen müssen reibungslos funktionieren und an neue Releases angepasst werden. Bücker&Dacher-Nearshoring hat beispielsweise einen Connector für ein mittelständisches, pharmazeutisches Unternehmen zwischen der Auftragsbearbeitung in Domino und der Rechnungsabwicklung in SAP erstellt. 7
Bücker GmbH & Dacher Systems GmbH Seit mehr als einem Jahrzehnt betreuen die Bücker GmbH (BIT) und Dacher Systems GmbH (DS) mehrere 2006 2007 2009 2010 hundert Kunden in 20 Ländern mit mehr als 2 Millionen 2005 2010 Lotus Notes Anwendern. Freiberufler, Mittelständler, nationale und internationale Konzerne vertrauen unserer Beratung, unseren Lösungen und Dienstleistungen. 6 Auszeichnungen in 6 Jahren! Gemeinsam mit Ihnen realisieren wir Lösungen, die Ihre IT rationeller, effektiver und transparenter gestalten. Von der Betreuung Ihrer Betriebssysteme, Virtualisierung über die Optimierung Ihrer Groupware-Umgebung bis zur komplexen Anwendungsentwicklung und dem VIP-24x7-Support reicht unser umfangreiches Portfolio. Als IBM Premier Partner bringen wir 17 Jahre Erfahrung in Ihre IBM Lizenz-Optimierung mit ein. Über 150 Zertifizierungen in allen fünf Software Brands der IBM und zahlreiche nationale und internationale Auszeichnungen von Big Blue stehen für unsere Qualität und Kontinuität. Erfolgreiche Softwarelösungen wie ZipMail, GSX Monitor und der Gruppenkalender TimeFleX werden von uns in Deutschland vertreten. IBM über BIT: rising star amongst its peers. Bestseller Award 2005 und 2007, Finalist New Frontier Award 2010, Finalist Lotus Award 2006, 2009, 2010 Ausgewählte Bücker&Dacher Leistungen: IBM Lizenzanalyse und -optimierung 24x7-Notfall- und VIP-Support Bücker GmbH Konkordiastrasse 15 40219 Düsseldorf Germany Telefon: + 49 (0)211 / 58 66 66-60 Telefax: + 49 (0)211 / 58 66 66-61 E-Mail: info@bueckergmbh.de Web: www.bueckergmbh.de SLA-Überwachnung und Supportverträge VMware Virtualisierung Single Sign On-Konzepte Dacher Systems GmbH Helmholtzstr. 2 9 10587 Berlin Germany Telefon: + 49 (0)30 / 398 0091-0 Telefax: + 49 (0)30 / 398 0091-29 E-Mail: info@dacher-systems.de Web: www.dacher-systems.de Düsseldorf Berlin Kronstadt/Brasov Zürich