Händlerbedingungen Bedingungen für die Teilnahme am electronic cash-system der deutschen Kreditwirtschaft, gültig ab 01.11.2014



Ähnliche Dokumente
Händlerbedingungen Bedingungen für die Teilnahme am electronic cash-system der deutschen Kreditwirtschaft

Händlerbedingungen BEDINGUNGEN FÜR DIE TEILNAHME AM ELECTRONIC CASH-SYSTEM DER DEUTSCHEN KREDITWIRTSCHAFT

Bedingungen für die Teilnahme am electronic cash-system der deutschen Kreditwirtschaft

Bedingungen für die Teilnahme am electronic cash-system der deutschen Kreditwirtschaft

Bedingungen für die Teilnahme am electronic cash-system der deutschen Kreditwirtschaft

Händlerbedingungen Bedingungen für die Teilnahme am electronic cash-system der deutschen Kreditwirtschaft

Verantwortlich: Die Deutsche Kreditwirtschaft (DK)

Bedingungen für die Teilnahme am electronic cash-system Kreditwirtschaft. 1. Teilnahme am electronic cash-system der deutschen Kreditwirtschaft

Bedingungen für die Teilnahme am electronic cash-system der deutschen Kreditwirtschaft (Händlerbedingungen)

Bedingungen für die Teilnahme am electronic cash-system der deutschen Kreditwirtschaft (Händlerbedingungen) (Stand: November 2014) 1/5

Händlerbedingungen Bedingungen für die Teilnahme am electronic cash-system der deutschen Kreditwirtschaft

Händlerbedingungen Bedingungen für die Teilnahme am electronic cash-system der deutschen Kreditwirtschaft (Gültig ab 1.

Bedingungen für die Teilnahme am electronic cash-system der Deutschen Kreditwirtschaft (Händlerbedingungen) Gültig ab

BEDINGUNGEN FÜR DIE TEILNAHME AM ELECTRONIC CASH-SYSTEM DER DEUTSCHEN KREDITWIRTSCHAFT (HÄNDLERBEDINGUNGEN), GÜLTIG AB

BEDINGUNGEN FÜR DIE TEILNAHME AM ELECTRONIC CASH-SYSTEM DER DEUTSCHEN KREDITWIRTSCHAFT (HÄNDLERBEDINGUNGEN), GÜLTIG AB

Händlerbedingungen Bedingungen für die Teilnahme am electronic cash-system der deutschen Kreditwirtschaft, gültig ab

Händlerbedingungen für das System GeldKarte

wir haben für Sie verhandelt! Ab dem 1. November 2014 können wir Ihnen einen günstigeren Preis für Ihre ec cash-transaktionen anbieten:

Bedingungen für die Teilnahme am electronic cash-system der deutschen Kreditwirtschaft

Bedingungen für die Teilnahme am electronic cash-system der deutschen Kreditwirtschaft

Händlerbedingungen Bedingungen für die Teilnahme am electronic cash-system der deutschen Kreditwirtschaft

Netzbetreibervertrag Vertrag über die Zulassung als Netzbetreiber im electronic cash-system der deutschen Kreditwirtschaft

Bedingungen für die Teilnahme am electronic cash-system der deutschen Kreditwirtschaft

Händlerbedingungen Bedingungen für die Teilnahme am electronic cash-system der deutschen Kreditwirtschaft

Kontaktlos bezahlen mit Visa

Netzbetreibervertrag Vertrag über die Zulassung als Netzbetreiber im electronic cash-system der deutschen Kreditwirtschaft

Fachdokumentation TA 7.0-Umstellung

2. Der Vertragspartner ist an seinen Antrag zwei Wochen nach Zugang bei CardProcess gebunden.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Sonderbedingungen. Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Kartenzahlungsverkehr der Volksbank Offenburg eg (nachfolgend Volksbank genannt)

Homebanking-Abkommen

1 Geltung dieser Geschäftsbedingungen. 2 Vertragsinhalt. 4 Leistungsdurchführung. 3 Vergütung, Zahlungsbedingungen, Verzug. 5 Datenspeicherung

SEPA DIE HÄUFIGSTEN FRAGEN ZU SEPA. Zahlungsverkehr ohne Grenzen. Inhalt

Mediumwechsel - VR-NetWorld Software

Mediumwechsel - VR-NetWorld Software

ANLEITUNG FÜR PAYMENT

Geschäftsbedingungen der Volksbank Breisgau Nord eg für Leistungen im Bereich des elektronischen Zahlungsverkehrs, Stand: 09/2013

zur SEPA-Umstellung am Point of Sale: ec-kartenzahlungen mit PIN-Eingabe (SCC) und ohne PIN- Eingabe (SDD) InterCard AG InterCard Händlerinformation

Netzanschlussvertrag Strom (für höhere Spannungsebenen)

Bedingungen der Concardis GmbH für den POS-Service

Einstieg in Exact Online Buchungen erfassen. Stand 05/2014

2. Der Vertragspartner ist an seinen Antrag zwei Wochen nach Zugang bei CardProcess gebunden.

Vertrag über die Teilnahme am elektronischen Zahlungsverkehr

2. Der Vertragspartner ist an seinen Antrag zwei Wochen nach Zugang bei CardProcess gebunden.

Geschäftsbedingungen der Volksbank Rhein-Ruhr eg für Leistungen im Bereich des elektronischen Zahlungsverkehrs 1 Geltung dieser Geschäftsbedingungen

Allgemeine Vertragsbedingungen für die Übertragungen von Speicherkapazitäten ( Vertragsbedingungen Kapazitätsübertragung )

Vorschriften zur elektronischen Abwicklung von ServiceCards über das internetbasierte ServiceCardPortal

Widerrufrecht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen

Montessori Verein Kösching e.v.

Netzanschlussvertrag Gas (Entnahme hinter Druckregelung in Mittel- oder Hochdruck)

Nutzungsbedingungen für 1-Click Trading auf der Next Generation Handelsplattform der CMC Markets UK Plc

1 Konto für HBCI/FinTS mit Chipkarte einrichten

Kurzanleitung ICP BIA desk/complete

Der PIN-Code. PayLife. Bringt Leben in Ihre Karte.

P O I N T O F S A L E Bedingungen der HypoVereinsbank

Integrationsprotokoll Integration und Test elpay 5

Vertrag über die Betreuung und Beratung eines EDV-Netzwerkes

Spezial. Das System für alle Kostenträger! Elektronischer Kostenvoranschlag. Schnell zu Ihrem Geld: Sofortauszahlung mit egeko cash!

Kurzanleitung bezüglich erforderlicher Rechnungsdaten

4. Sie müssen jede Vorschlagsliste innerhalb von zwei Tagen nach Eingang auf Gültigkeit überprüfen ( 7 Abs. 2 WO).

Vereinbarung über gewählte Einzelkunden-Kontentrennung. geschlossen zwischen. als Clearingmitglied. (nachfolgend "Clearingmitglied") und

Auslandszahlungsverkehr im Datenaustausch zwischen Kunde und Bank

Muster eines Sponsoringvertrages für die Stadt Köln

fachdokumentation EMV-Einführung

Netzanschlussvertrag Strom für höhere Spannungsebenen

POS-Netzbetrieb und Terminals. Mit Kartenzahlung mehr Umsatz, Komfort und Sicherheit

Änderung des IFRS 2 Anteilsbasierte Vergütung

Vertrag über die Registrierung von Domainnamen

Besondere Geschäftsbedingungen für die Teilnahme an Sicheren Systemen. Präambel

M e r k b l a t t. Neues Verbrauchervertragsrecht 2014: Beispiele für Widerrufsbelehrungen

Überprüfung der digital signierten E-Rechnung

BEDINGUNGEN FÜR DIE TEILNAHME AM ELECTRONIC CASH-SYSTEM DER DEUTSCHEN KREDITWIRTSCHAFT (HÄNDLERBEDINGUNGEN) GÜLTIG AB JUNI 2016

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Kurzanleitung Die ersten Schritte mit Ihrem neuen stationären REA T5 retail mit Händlereinheit

DAS NEUE GESETZ ÜBER FACTORING ( Amtsblatt der RS, Nr.62/2013)

Produktinformation ekvdialog Kostenvoranschläge leicht gemacht. Produktinformation. ekvdialog. Kostenvoranschläge leicht gemacht

LEITFADEN STORNIERUNG

Wholesale und FTTH. Handbuch Abrechnung 1/5. Ausgabedatum Ersetzt Version 2-0. Swisscom (Schweiz) AG CH-3050 Bern

Maklerauftrag für Vermieter

SEPA Lastschriften. Ergänzung zur Dokumentation vom Workshop Software GmbH Siemensstr Kleve / /

GOOGLE BUSINESS PHOTOS VEREINBARUNG ÜBER FOTOGRAFISCHE DIENSTLEISTUNGEN

D i e n s t e D r i t t e r a u f We b s i t e s

Fragen und Antworten

Kurze Anleitung zum Guthaben-Aufladen bei.

Anschlussnutzungsvertrag Strom

Stadtwerke Gotha Netz GmbH

SaarpfalzCard. An alle. Unternehmer, Dienstleister und Firmen, die sich für eine Zusammenarbeit mit der SaarpfalzCard interessieren. 17.

ALF-BanCo - Chipkarte einrichten in 3 Schritten

Widerrufsbelehrung für die Lieferung von Waren. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Online-Banking aber sicher.

Allgemeine Geschäftsbedingungen. Onlineshop. Datenblatt. Stand 2015

Auslandzahlungsverkehr im Datenaustausch zwischen Kunde und Bank

Lexware pay macht sich überall bezahlt

Netzanschlussvertrag Gas (Entnahme hinter Druckregelung in Mittel- oder Hochdruck)

Kooperationsvereinbarung - Ausfertigung für die Sparkasse -

COURTAGEVEREINBARUNG BETREFFEND DAS VERMITTELN VON FINANZIERUNGEN FÜR GEWERBLICH BERECHTIGTE

Leitfaden zur Nutzung des Systems CryptShare /Sicheres Postfach

COURTAGEVEREINBARUNG BETREFFEND DAS VERMITTELN VON FINANZIERUNGEN FÜR GEWERBLICH NICHT BERECHTIGTE

Umstellung und Registrierung Release

Widerrufsbelehrung der Free-Linked GmbH. Stand: Juni 2014

Transkript:

Händlerbedingungen Bedingungen für die Teilnahme am electronic cash-system der deutschen Kreditwirtschaft, gültig ab 01.11.2014 1. Teilnahme am electronic cash-system der deutschen Kreditwirtschaft Das Unternehmen ist berechtigt, am electronic cash-system der deutschen Kreditwirtschaft nach Maßgabe dieser Bedingungen teilzunehmen. Das electronic cash- System ermöglicht die bargeldlose Zahlung an automatisierten Kassen electronic cash-terminals. Vertragspartner des Unternehmens im Zusammenhang mit der Autorisierung jeder einzelnen Zahlungstransaktion ist der jeweilige kartenausgebende Zahlungsdienstleister (siehe Nr. 5). Die Gesamtheit der am electronic cash-system teilnehmenden Zahlungsdienstleister wird im Folgenden als Kreditwirtschaft bezeichnet. 2. Kartenakzeptanz An den electronic cash-terminals des Unternehmens sind die von Zahlungsdienstleistern emittierten Debitkarten, die mit einem electronic cash-zeichen gemäß Kap. 2.5 des Technischen Anhangs versehen sind, zu akzeptieren. Den Unternehmen bleibt es unbenommen, Rabatte zu gewähren oder einen Aufschlag auf den Barzahlungspreis und einen eventuellen Barauszahlungsbetrag (siehe Nr. 13) vorzunehmen. Auf einen eventuellen Aufschlag sowie auf eine Nichtakzeptanz von Debitkarten von Zahlungsdienstleistern mangels Entgeltver- einbarung wird der Karteninhaber vom Unternehmen vor einer Zahlung mittels Aufkleber, elektronisch oder auf sonstige geeignete Art und Weise hingewiesen. Ein eventueller Aufschlag muss angemessen und an den tatsächlichen Kosten des Unternehmens ausgerichtet sein. Soweit die Kreditwirtschaft mit in anderen Staaten ansässigen Betreibern oder Teilnehmern garantierter und PIN-gestützter Debitkartensysteme (Kooperationspartner) entsprechende Kooperationsvereinbarungen getroffen hat, ist das Unternehmen verpflichtet, auch die im System eines Kooperationspartners von einem Zahlungsdienstleister ausgegebenen Debitkarten für die bargeldlose Zahlung an electronic cash-terminals zu den im electronic cash-system gelten- den Bedingungen zu akzeptieren. Der Netzbetreiber wird das Unternehmen über die Debitkarten der Kooperationspartner, die im Rahmen des electronic cash-systems zu akzeptieren sind, unterrichten und diese bei der technischen Abwicklung im Rahmen des electronic cash- Systems berücksichtigen. Die Akzeptanz von Karten weiterer Systeme an electronic cash-terminals ist hiervon nicht berührt, soweit sie die ordnungsgemäße Verarbeitung der im electronic cash-system zu akzeptierenden Karten nicht beeinträchtigt. 3. Anschluss des Unternehmens an das Betreibernetz eines Netzbetreibers Die Teilnahme des Unternehmens am electronic cash-system setzt, sofern das Unternehmen nicht selbst die Aufgabe des Netzbetreibers übernimmt, den An- schluss an ein Betreibernetz auf der Grundlage einer gesonderten Vereinbarung zwischen dem Unternehmen und einem Netzbetreiber voraus. Aufgabe des Be- treibernetzes ist, die electronic cash-terminals mit den Autorisierungssystemen der Kreditwirtschaft, in denen die electronic cash-umsätze genehmigt werden, zu verbinden. Der Netzbetreiber ist für die Aufstellung der electronic cash- Terminals, deren Anschluss an den Betreiberrechner sowie deren technische Betreuung einschließlich der Einbringung von kryptographischen Schlüsseln verantwortlich. Sofern hierfür das Verfahren zur Online-Personalisierung von Terminal-Hardewaresicherheitsmodulen (OPT-Verfahren) zur Anwendung kommt, ist er für die Durchleitung von kryptographischen Schlüsseln im Rahmen jenes Verfahrens verantwortlich. Der Netzbetreiber hat sicherzustellen, dass das Betreibernetz die von der Kreditwirtschaft vorgegebenen Sicherheitsanforderungen erfüllt. 4. Austausch von für den Terminalbetrieb erforderlichen kryptographischen Schlüsseln Zur Aufrechterhaltung der Sicherheit des electronic cash-systems besteht die Notwendigkeit, die kryptographischen Schlüssel in regelmäßigen Abständen oder anlassbezogen aus zutauschen. Die für den Betrieb des Terminals erforderlichen kryptographischen Schlüssel werden von der Kreditwirtschaft erstellt. Das Unternehmen ist verpflichtet, diese kryptographischen Schlüssel, so wie sie von der Kreditwirtschaft bereitgestellt werden, abzunehmen. Dies erfolgt über den Netzbetreiber. Sofern für die Einbringung das OPT-Verfahren Verwendung findet, schließt das Unternehmen hierzu eine entsprechende Vereinbarung mit einem von ihm gewählten Zahlungsdienstleister (Terminal-Zahlungsdienstleister) oder mit einem von diesem beauftragten Netzbetreiber. 5. Umsatzautorisierung durch den kartenausgebenden Zahlungsdienstleister Der kartenausgebende Zahlungsdienstleister, der dem electronic cash-system angeschlossen ist, gibt mit der positiven Autorisierung des Umsatzes die Erklärung ab, dass es die Forderung in Höhe des am electronic cash-terminal autorisierten Betrages (electronic cash-umsatz) begleicht. Akzeptiert das Unternehmen an seinem electronic cash-terminal die im System eines Kooperationspartners von einem Kreditinstitut ausgegebene Debitkarte, so gibt der kartenausgebende Zahlungsdienstleister im System des Kooperationspartners mit der positiven Autorisierung des Umsatzes die Erklärung ab, dass es die Forderung in Höhe des am electronic cash-terminal autorisierten Betrages (electronic cash-umsatz) begleicht. Voraussetzung für die Begleichung des electronic cash-umsatzes ist, dass das electronic cash-terminal gegenüber dem Netzbetreiber zugelassen, nach den mit dem Netzbetreiber vereinbarten Ver- fahren betrieben wurde und die in Nr. 2 und 7 genannten Anforderungen vom Unternehmen eingehalten wurden. Ist der kartenausgebende Zahlungsdienst- leister dem electronic cash-system angeschlossen, ist weiterhin Voraussetzung, dass der electronic cash-umsatz einem Zahlungsdienstleister des Unternehmens (Inkasso-Zahlungsdienstleister) innerhalb von 8 Tagen eingereicht wurde. Die Einreichung des electronic cash-umsatzes durch das Unternehmen bei seinem Zahlungsdienstleister ist nicht Bestandteil der Autorisierung des Umsatzes durch den kartenausgebenden Zahlungsdienstleister gegenüber dem Unternehmen. Durch eine Stornierung des electronic cash-umsatzes entfällt die Zahlungsverpflichtung des kartenausgebenden Zahlungsdienstleisters. Das angeschlossene Unternehmen ist verpflichtet, der Kreditwirtschaft auf Anforderung, die über den Netzbetreiber geleitet wird, näher spezifizierte Unterlagen bezüglich des reklamierten electronic cash-umsatzes (z. B. Belegkopie, Händlerjournal) unverzüglich, spätestens aber innerhalb einer Frist von 10 Tagen nach Erhalt der Anfrage zur Verfügung zu stellen. 6. Entgelte Für den Betrieb des electronic cash-systems und die Genehmigung der electronic cash-umsätze in den Autorisierungssystemen der Kreditwirtschaft oder im Autorisierungssystem eines Kooperationspartners schuldet das Unter- nehmen bzw. ein von diesem Beauftragter dem kartenausgebenden Zahlungsdienstleister das mit diesem vereinbarte Entgelt. Bei der Vereinbarung individueller Entgelte werden beide die technischen Anforderungen des electronic cash-systems beachten. Für stornierte Umsätze wird kein Entgelt erhoben. Das Unternehmen ist verpflichtet, dem Netzbetreiber das Bestehen seiner Entgeltvereinbarungen mit allen kartenausgebenden Zahlungsdienstleistern nachzuweisen sowie den Netzbetreiber über die Eckpunkte in Kenntnis zu setzen, die der Netzbetreiber für die technische Abwicklung der Transaktion zwingend benötigt (z. B. möglicherweise die Angabe über einen individuell vereinbarten Grundberechnungswert). Fehlen dem Unternehmen Entgeltabreden mit einem oder mehreren kartenausgebenden Zahlungsdienstleistern, muss es sich unverzüglich um den Abschluss von Entgeltabreden mit den fehlenden kartenausgebenden Zahlungsdienstleistern bemühen. Solange der Nachweis nicht oder nicht vollständig erbracht ist, kann der Netzbetreiber unter Einbeziehung des Unternehmens geeignete und angemessene Vorkehrungen treffen, wie etwa einen Hinweis an den Karteninhaber durch das Unternehmen über die Nichtak- zeptanz von Debitkarten von bestimmten kartenausgebenden Zahlungsdienst- leistern mangels Entgeltvereinbarung oder die (vorübergehende) Außerbetrieb- nahme des Terminals bis zum Nachweis der fehlenden Entgeltabrede(n). Seite 1 von 5

Direkt zwischen einem Unternehmen und kartenausgebenden Zahlungsdienstleister(n) ausgehandelte Entgeltabreden kann der Netzbetreiber auf Wunsch des Händlers nach Einigung auf einen Servicevertrag technisch abwickeln. Nutzt das Unternehmen für Entgeltabrechnungen von electronic cash-entgelten einen Beauftragten, verpflichtet es diesen zudem, die electronic cash-entgelte getrennt von seinem sonstigen Vermögen auf einem separaten Konto zu verbuchen. Es handelt sich auch bei diesen Entgelten, vorbehaltlich einer anderslautenden Vereinbarung, um Treuhandvermögen der kartenausgebenden Zahlungsdienst- leister. Das dem jeweiligen kartenausgebenden Zahlungsdienstleister geschuldete Entgelt wird über den Netzbetreiber periodisch an die kartenausgebenden Zahlungsdienstleister abgeführt, sofern dies zwischen dem Unternehmen bzw. seinem Beauftragten und dem jeweiligen kartenherausgebenden Zahlungs- dienstleister bzw. seinem Beauftragten unter Berücksichtigung der technischen Anforderungen des Netzbetreibers vereinbart worden ist. 7. Betrieb von Terminals nach Maßgabe der Vorgaben des Technischen Anhangs Das Unternehmen wird die electronic cash-terminals für die nach diesen Bedingungen zugelassenen Karten (siehe Nr. 2) ausschließlich nach der im beigefügten Technischen Anhang formulierten Betriebsanleitung betreiben. Die darin enthaltenen Anforderungen sind Bestandteil dieser Bedingungen. Um insbesondere ein Ausspähen der PIN bei der Eingabe am Terminal auszuschlie- ßen, sind bei der Aufstellung von Terminals die im beigefügten Technischen Anhang aufgeführten Sicherheitsanforderungen zu beachten. Das Unternehmen hat alles zu unterlassen, was die Sicherheit oder den ordnungsgemäßen Ablauf des electronic cash-systems beeinträchtigen könnte. Für die Teilnahme am electronic cash-system dürfen nur Terminals eingesetzt werden, die über eine Zulassung der Kreditwirtschaft verfügen. Notwendige Anpassungen am Terminal sind nach Vorgabe der Kreditwirtschaft terminge- recht umzusetzen, so dass geltende Zulassungsbestimmungen eingehalten werden. Nicht umgestellte Terminals dürfen nach Fristablauf nicht im electronic cash-netz betrieben werden. 8. Eingabe der persönlichen Geheimzahl (PIN) beim Bezahlvorgang Zur Bezahlung an electronic cash-terminals ist neben der Karte die persönliche Geheimzahl (PIN) einzugeben. Die PIN darf nur durch den Karteninhaber eingegeben werden. 9. Zutrittsgewährung Das Unternehmen gewährleistet, dass Beauftragte der Kreditwirtschaft auf Wunsch Zutritt zu den electronic cash-terminals erhalten und diese überprüfen können. 10. Einzug von electronic cash-umsätzen Der Einzug der electronic cash-umsätze erfolgt aufgrund gesonderter Vereinbarungen zwischen dem Unternehmen und dem gewählten Zahlungsdienstleister und ist nicht Gegenstand dieser Bedingungen. Der Netzbetreiber hat sich bereit erklärt, das Unternehmen bei der Abwicklung des Zahlungsverkehrs dadurch zu unterstützen, dass er aus den electronic cash- bzw. Umsätzen des Unterneh- mens Lastschriftdateien erstellt und diese unter anderem dem Unternehmen zur Einreichung bei seinem kontoführenden Zahlungs- dienstleister bzw. einer von diesem benannten Zentralstelle zur Verfügung stellt, die Einreichung beim kontoführenden Zahlungsdienstleister des Unterneh- mens in dessen Auftrag selbst vornimmt oder nach Abtretung der Forderung durch das Unternehmen seinem konto- führenden Zahlungsdienstleister zur Einziehung übergibt. der electronic cash-umsatz eingezogen wurde, zur Verfügung stellen. Einwen- dungen und sonstige Beanstandungen von Karteninhabern nach Nr. 2 Satz 1, die das Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen betreffen, werden unmittelbar gegenüber dem Unternehmen geltend gemacht. 12. Akzeptanzzeichen Das Unternehmen hat auf das electronic cash-system mit einem zur Verfügung gestellten Zeichen gemäß Kap. 2.5 des Technischen Anhangs und auf die Akzeptanz von Karten der Kooperationspartner mit dem zur Verfügung gestell- ten EAPS-Zeichen deutlich hinzuweisen. Dabei darf das Unternehmen einen Zahlungsdienstleister oder eine Gruppe von Zahlungsdienstleistern werblich nicht herausstellen. 13. Sonderbestimmungen für die Auszahlung von Bargeld durch das Unternehmen Falls ein Unternehmen im Rahmen des electronic cash-verfahrens die Mög- lichkeit der Bargeldauszahlung anbietet, gelten dafür zusätzlich folgende Bestimmungen: Die Auszahlung von Bargeld ist nur in Verbindung mit einer electronic cash- Transaktion zur Bezahlung von Waren und Dienstleistungen des Unterneh- mens zulässig. Die Höhe der electronic cash-transaktion soll mindestens 20,00 Euro betragen. Die Auszahlung von Bargeld erfolgt ausschließlich aufgrund einer zwingen- den Autorisierung des angeforderten Betrages durch den kartenausgeben- den Zahlungsdienstleister. Vorbehaltlich eines hinreichenden Bargeldbestandes in der Kasse ist das Unternehmen an das Ergebnis der Autorisierung des Zahlungsdienstleisters gebunden. Die Barauszahlung darf höchstens 200,00 betragen. Das Unternehmen wird hinsichtlich des Angebotes der Auszahlung von Bargeld keine Differenzierung zwischen Karteninhabern verschiedener kar- tenausgebender Zahlungsdienstleister vornehmen. Dabei kann der Händler den jeweiligen Bargeldbestand in der Kasse berücksichtigen. 14. Änderung der Bedingungen Änderungen dieser Bedingungen werden dem Unternehmen schriftlich bekannt gegeben. Ist mit dem Unternehmen ein elektronischer Kommunikationsweg vereinbart, können die Änderungen auch auf diesem Wege übermittelt werden, wenn die Art der Übermittlung es dem Unternehmen erlaubt, die Änderungen in lesbarer Form zu speichern oder auszudrucken. Sie gelten als genehmigt, wenn das Unternehmen nicht schriftlich oder auf dem vereinbarten elektro- nischen Weg Widerspruch bei seinem kontoführenden Zahlungsdienstleister erhebt. Auf diese Folge wird das Unternehmen bei der Bekanntgabe der Änderung besonders hingewiesen. Das Unternehmen muss den Widerspruch innerhalb von sechs Wochen nach Bekanntgabe der Änderung an seinen konto- führenden Zahlungsdienstleister absenden. 15. Rechtswahl, Gerichtsstand und Sprache Diese Bedingungen und ihre Anlagen unterliegen dem Recht der Bundesrepu- blik Deutschland. Ausschließlicher Gerichtsstand für Auseinandersetzungen, die diese Bedingungen betreffen, ist Berlin. Ein beklagter Zahlungsdienstleister und das Unternehmen können auch an ihrem Geschäftssitz verklagt werden. Bei Übersetzungen ist jeweils die Fassung in deutscher Sprache verbindlich. Anlage Zusätzliche Informationen zum ec-cash Autorisierungsentgelt Technischer Anhang zu den Händlerbedingungen 11. Aufbewahrungsfristen Das Unternehmen wird die Händlerjournale von electronic cash-terminals, ungeachtet der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, für mindestens 15 Monate aufbewahren und auf Verlangen dem Inkasso-Zahlungsdienstleister, über das Seite 2 von 5

Technischer Anhang zu den Bedingungen für die Teilnahme am electronic cash-system der deutschen Kreditwirtschaft, Stand 09/2013 aktualisiert 01/2014 1 Zugelassene Karten De r Zahlungsvorgang läuft in folgenden Schritten ab (empfohlene Reihenfolge): An Terminals des electronic-cash-systems der deutschen Kreditwirtschaft 1. Karte einstecken / durchziehen können von deutschen Kreditinstituten herausgegebene Karten, die mit einem 2. Leistung auswählen (nur bei unbedienten Terminals) electronic cash-zeichen gemäß Kap. 2.5 versehen sind, eingesetzt werden. 3. Betrag bestätigen 4. Geheimzahl eingeben 2 Betriebsanleitung 5. Geheimzahl bestätigen 2.1 Sicherheitsanforderungen (Sichtschutz) 6. Anzeige des Ergebnisses Die Systemsicherheit wird grundsätzlich durch den Netzbetreiber gewährleistet. 7. Karte entnehmen (Chipkartenleser) Der Händler trägt seinerseits durch geeignete Maßnahmen zum Sichtschutz dazu bei, eine unbeobachtete Eingabe der Geheimzahl des Kunden zu gewährleisten. Hierzu zählen insbesondere: Der Standort der Kundenbedieneinheit sollte so gewählt und gestaltet werden, dass der Sichtschutz zusammen mit dem Körper des Kunden eine optimale Abschirmung der Eingabe ermöglicht. Handgeräte sollten dem Kunden in die Hand gegeben werden. Tischgeräte sollten verschiebbar sein, so dass sich der Kunde auf wechselnde Verhältnisse einstellen kann. Videokameras und Spiegel sollten so aufgestellt werden, dass die PIN- Eingabe mit ihrer Hilfe nicht beobachtet werden kann. Vor dem Eingabegerät sollten Abstandszonen eingerichtet werden. 2.2 Allgemeine Forderungen an Terminals Der Netzbetreiber ist verpflichtet, nur Terminals an sein Netz anzuschließen, die den Anforderungen der Kreditwirtschaft genügen (vgl. Ziffer 3 der Händlerbedingungen). Diese beschränken sich auf den reibungslosen Ablauf der Transaktionen unter Einhaltung weniger Grundfunktionen, die Gestaltung der sogenannten Kundenschnittstelle (Display / Kundenbelege / PIN- Eingabetastatur), um ein einheitliches Erscheinungsbild des Systems zu gewährleisten und insbesondere die Systemsicherheit, die die sichere Übertragung von Kaufdaten und persönlicher Geheimzahl (PIN) durch Einsatz geeigneter Soft- und Hardware gewährleistet. 2.3 Ablauf von electronic cash-transaktionen Ein electronic cash-terminal umfasst folgende Komponenten, die in einem oder verschiedenen Geräten angeordnet sein können: Kundenbedieneinheit zur Eingabe der persönlichen Geheimzahl, Kartenleser zum Übernehmen der Karten-Daten (Magnetstreifen / Chip), Händlereinheit für Bedienungshandlungen des Kassenpersonals, Drucker zum Ausgeben der Kundenbelege. Alternativ können Schritt 3 und Schritt 5 gleichzeitig und nach Schritt 4 ausgeführt werden (kombinierte Bestätigung), wenn der Betrag, die Eingabemaske für die Geheimzahl und die Aufforderung zur Bestätigung zusammen angezeigt werden. Alle im Terminal ablaufenden Vorgänge müssen im Händlerjournal protokolliert werden, das auch elektronisch im Hintergrund geführt werden kann. Nach jedem Bedienungsschritt muss der Kunde einen Vorgang abbrechen oder korrigieren können. Die letzte Bestätigung muss durch ihn erfolgen. 2.4 Beschreibung der Kundenschnittstelle Die Kundenschnittstelle des Terminals umfasst die Anzeige-Einrichtung (Display an der Kundeneinheit) und die Belegausgabe. Das Display informiert den Kunden unmittelbar über den Abschluss eines Vorgangs. Folgende Texte sind vorgesehen: Zahlung erfolgt Zahlung nicht möglich Geheimzahl falsch Karte nicht zugelassen Karte verfallen Betrag storniert Storno nicht möglich Geheimzahl zu oft falsch Karte ungültig Systemfehler Der dem Kunden bei erfolgreich abgeschlossenen Vorgängen Autorisierungen und manuelle Stornierungen ausgehändigte Beleg muss mindestens folgende Angaben enthalten: a) Online-Transaktionen Bei bedienten Terminals werden Zahlungen unter Mitwirkung des Kassenpersonals abgewickelt, bei unbedienten (Waren- und Tankautomaten) ausschließlich durch den Kunden. Das Terminal muss die Funktionen Autorisierung (Genehmigung) und automatische Stornierung (Annullierung ohne Mitwirkung des Händlers oder des Kunden) von bargeldlosen Zahlungen unterstützen können. Die Funktion der manuellen Stornierung (Rückgängigmachen unter Mitwirkung des Händlers und / oder Kunden) ist optional und hängt von der Unterstützung durch den Netzbetreiber ab. Seite 3 von 5 Kartenzahlung Händlerbezeichnung, -ort Name des Zahlungssystems Nummer des Terminals Datum/Uhrzeit ec-nummer Bankleitzahl Kontonummer Maximalbetrag Betrag oder Storno AID-Parameter Autorisierungsmerkmal Zahlung erfolgt Betrag storniert fester Text Empfehlung: electronic cash zusätzliche Identifikation des Vorgangs Bei Terminals vom Typ Tankautomat #.# (letzte vier Stellen der Kontonummer) nur bei unbedienten Terminals des Typs Tankautomat Zahlungsbetrag stornierter Betrag Wert aus der Autorisierungs-Antwort Zeichen für erfolgte Genehmigung Text bei genehmigten Zahlungen Text bei erfolgreichen Stornierungen

b) Offline-Transaktionen des Chips (zusätzliche Angaben): Kartennummer Kartenfolgenummer Verfalldatum Storno-ID Identifikation des Stornoo im Chip Die aufgeführten Angaben sind im Falle von Kundenreklamationen vonn Bedeutung. Bei nicht erfolgreichenn Vorgängen können Belege erzeugt werden, die keine Genehmigungsinformationen enthalten dürfen (AID-Par. / Aut.-Merkmal A bzw. Param. / Trans.-Zertifikat). Statt Zahlung erfolgt e bzw. Betrag storniert ist ein Fehlertext zu drucken. 2.5 electronic cash-piktogramme Mindestens das abgebildete Piktogramm electronic cash PIN-Pad P oder girocard ist als Akzeptanzzeichen im Kassenbereich zu verwenden. Bei neu eingerichteten Kassen-Standorten ist lediglich girocard als Akzeptanzzeichen zu verwenden. ec electronic cash electronic cash PIN-Pad girocardd 2.6 EAPS-Zeichen Bei neu eingerichteten Kassen-Standorten ist das EAPS-Zeichen im Kassenbereich zusätzlich zur Regelungg unter 2.5 zu verwenden. Seite 4 von 5

Zusätzliche Informationen zum electronic cash Autorisie erungsentgelt Die neue Ziffer 6 der Händlerbedingungen sieht als Prinzip vor, dass die Autorisierungspreisee für electronic cash-transaktionen zwischen den Banken und den Unternehmen ausgehandelt werden. Sie als Unternehmen / Händler müssten deshalb eigentlich mit allen Banken neue Autorisierungspreise verhandeln. Da dies aufgrund der vielen Banken und Unternehmen auf beiden Seiten unmöglich umzusetzen ist, dürfen sich sowohl Banken als auch Unternehmen jeweils durch sogenannte Konzentratoren vertreten lassen, die dann miteinander verhandeln. Die Ingenico Payment Services GmbH als Händlerkonzentrator hat für Sie auf diesem Wege bereits mit sämtlichen Banken neue Autorisierungspreise A für Kartenzahlungen mittels electronic cash ausgehandelt. Daher können wir Ihnen den in dem Vertrag zur Teilnahme am Ingenico Payment Services POS-Service (nachfolgend Vertrag ) aufgeführten Autorisierungspreis anbieten. Soweit sie den Autorisierungspreis mit Unterzeichnung des Vertrages genehmigen, gilt er für eine Laufzeit von 2 Jahren als vereinbart und verlängert sich danach jeweils um weitere 12 Monate, sofern er nicht mit einer Frist von 6 Monaten zum jeweiligen Laufzeitende gekündigt wurde. Wir können den neuen Preis allerdings nur solange aufrechterhalten, wiee das sog. Leistungsbestimmungsrecht von den Banken auf uns übertragen ist. Sollte S dies nicht mehr der Fall sein, müssen wir uns für diesen Fall hiermit ein außerordentliches Kündigungsrecht einräumen. Um die Abrechnung der Autorisierungspreise für Sie und uns zu vereinfachen und um für Sie vergleichbare Konditionen zuu erreichen, bieten wir w Ihnen für die Karten sämtlicher Banken einen einheitlichen Autorisierungspreis an. Hierzu haben die Banken uns bereits das Recht eingeräumt, die mit diesen ausgehandelten Entgelte im Wege einer Mischkalkulation zusammenzuführen undd den von Ihnen zu zahlenden Autorisierungspreis für die Banken einheitlich festzulegen. Dabei haben wir die uns von den d Banken angebotenen Preise zunächst nach dem zu erwartenden Umsatz gewichtet. Dannn haben wir unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen und rechtlichen Risiken den Ihnen angebotenen Preis als eine Art Mittelwert einseitig festgelegt. Sofern wir r hierbei als Folge unserer Kalkulation einen Überschuss erzielen, gestatten uns diie Banken, diesen als Anteil für unsere Bemühungen einzubehalten. Eine etwaige Unterdeckung müssen wir den Banken hingegen ausgleichen. Seite 5 von 5