profit-center TRAURINGE Blickpunkt Juwelier 01 Januar 2013 PREIS: 14 Euro DIE UNABHÄNGIGE ZEITUNG FÜR DEN UHREN- UND SCHMUCKHANDEL Editorial Liebe Leserinnen, liebe Leser! Willkommen im Club! Mit der Weihnachtszeit haben wir nun auch die Zeit der Smalltalks hinter uns. Auf die Frage Und, was machst du beruflich? gibt es viele Antworten. Als Juwelier sind Sie zunächst einmal Verkäufer von Lieferantenware. Aber nur zum Teil. Vielleicht haben Sie auch eine Werkstatt und fertigen individuelle Träume aus Gold und Diamanten. Sie waren die Rettung für zahlreiche Weihnachtsgeschenksucher. Sie sind Berater von Luxuskunden, manchmal auch Anlaufstelle für Probleme. Sie sind Manager eines kleinen bis mittelgroßen Betriebs. Sie sind oftmals Hausmeister und auch Sektausschenker. Kurz: Sie machen viel unsichtbare Arbeit. Dann aber schlägt Ihre Stunde und Sie können so erfolgreich verkaufen wie kein anderer. Und wir Journalisten? Wir schreiben. Aber nur zum Teil. Den Großteil unserer täglichen Arbeitszeit hören wir zu und fragen nach. Wir vernetzen uns. Und nur sehr selten können wir selbst aktiv werden und etwas bewegen. Dies ist nun geschehen. Blickpunkt Juwelier hat gemeinsam mit dem führenden Anbieter von Warenwirtschaftssystemen, Clarity & Success, eine neue Idee verwirklicht, bei der Sie im Mittelpunkt stehen. Wir haben etwas geschaffen, was die Branche voranbringt. Wir haben den Vorteils-Club gegründet. Mehr dazu lesen Sie ab Seite 8. Es grüßt Sie suchen verwertbare Zahlen, beispielsweise beste Lieferanten, Produkt-Hitlisten oder die verkaufsstärksten Marken? Wir haben jetzt eine Antwort. Mehr dazu lesen Sie ab Seite 8. Ulrich Voß Blickpunkt Juwelier Aus dem Inhalt profit-center: Eine Beilage von BLICKPUNKT JUWELIER 01/2013 TRAURINGE JUNGE IDEEN ODER ALTE HÜTE Welcher Juwelier sind Sie? Vorsicht, Trittbrettfahrer! Seite 4 Ein Trittbrettfahrer ist auf der Spur der jungen Marke Engelsrufer. Ein Händler, der sich fast hätte täuschen lassen, berichtet. Servicewüste Deutschland? Seite 12 Ist der Service in Deutschland so schlecht wie sein Ruf? Blickpunkt Juwelier startet eine Servicereihe. Junge Ideen für den Trauring Trauringverkauf ist lukrativ geworden, aber auch kompliziert. Wir zeigen neue Ideen für die verschiedenen Zielgruppe. Beilage Aktuell Schock vor Weihnachten: Die Platin Gilde hört in Deutschland auf. Die Mitarbeiter sind von dieser Entscheidung der Zentrale im Dezember überrascht worden. Künftig wird es in Deutschland und dem Rest von Europa keine Aktivitäten für Händler mehr geben. Impressum: Verlag und Medieninhaber: M. M. Verlagsgesellschaft m.b.h., ein Mitglied der Meth Media Gruppe, 1070 Wien, Wimbergergasse 28, info@blickpunktjuwelier.de; Geschäftsführung: Alexander Meth; Redaktion: Ulrich Voß (Chefredaktion), Tim S. Schmidt, Barbara Bican, Heike Rössler, Pia Fava-Rica, Silke Paquet (Assistenz); Redaktionsanschrift: Mozartstraße 51, 70180 Stuttgart; Tel.: +49 (0)711/320 676-00, E-Mail: voss@blickpunktjuwelier.de, Telefon: +49 (0)711/320 676-20; Art Director: Martin Büchele; Grafik: Stefanie Vogel; Anzeigenverkauf: Alexander Steffl; Druck: Stiepan & Partner Druck GmbH, Leobersdorf/Österreich; Erscheinungsweise: 10x jährlich; Jahresabo: 100, excl. MwSt.; Erfüllungsort und Gerichtsstand: Wien; Bankverbindung: Oberbank Landshut, BLZ 70120700, Kto. 1051106324, IBAN: DE 76 701 20 700 105 110 63 24, SWIFT-CODE: OBKLDEMXLAN
Vorteils-club der Juweliere Daten sind anonymisiert Blickpunkt Juwelier und Clarity & Success gründen Vorteils-Club für Juweliere So funktioniert der Club Zahlen machen stark! Deswegen gibt es nun ein starkes Panel für den Uhren- und Schmuckfachhandel. Zwei starke Partner, Blickpunkt Juwelier und Clarity & Success, haben sich deswegen zusammengefunden und den Vorteils-Club für Juweliere gegründet. Jedes Mitglied steuert automatisch Daten bei und bekommt im Gegenzug Informationen, die es bisher so noch nicht erhalten hat. Abverkaufszahlen, beste Lieferanten, erfolgreiche Newcomer, Markenranking... die Vorteile liegen auf der Hand. Auf dieser Seite zeigen wir die Datenaufbereitung. Clarity & Success Der Marktführer für Warenwirtschafts- und Kassensysteme, Clarity & Success, bereitet die Daten auf. Eine exklusive Auswertung der Daten erhält nur der Kunde. Für die weitere Verwendung im Vorteils-Club werden ab hier alle Daten anonymisiert. Daten werden automatisch übermittelt 8
Blickpunkt Juwelier In der Redaktion von Blickpunkt Juwelier gehen die detaillierten und exklusiven Zahlen ein. Sie werden inhaltlich und grafisch aufbereitet. Allgemeine Tendenzen werden in der Fachzeitung veröffentlicht. Detaillierte Zahlen bleiben den Mitgliedern vorbehalten. Detaillierte Zahlen Exklusiv nur für Mitglieder Homepage www.vorteils-club.net Auf der Homepage www.vorteils-club.net gibt es einen Log-in-Bereich nur für Mitglieder. Erst hier können alle detaillierten Zahlen wie Hitlisten oder Lieferantenrankings abgerufen werden. Mitglieder Die Mitglieder des Vorteils-Club liefern ohne zusätzlichen Aufwand die Basis für das Panel, die Zahlen. Die Daten werden hierfür automatisch vom Warenwirtschaftssystem erfasst und übertragen. Benachrichtigung an Mitglieder über neue Informationen 9
Vorteils-club der Juweliere Zeit für Zahlen Kaum Vernetzung, keine starken Verbände, aber große Anforderungen: Die Uhren- und Schmuckbranche steht vor neuen Herausforderungen. Deswegen haben sich zwei spezialisierte Unternehmen zusammengetan und liefern, was noch fehlt: eine solide Zahlenbasis. Blickpunkt Juwelier und Clarity & Success haben gemeinsam den Vorteils-Club gegründet. Ziel der Kooperation ist es, Juwelieren und Einzelhändlern aus der Schmuckbranche Wettbewerbsvorteile in Form von Marktwissen zu bieten. Toplieferanten 2012 Entwicklung der Marken Stück 45.000 2 8% 5% Lieferant 10 Lieferant 9 Lieferant 8 Lieferant 7 Lieferant 6 35.000 30.000 20.000 Jan. März April Mai Juni Juli August Sept. Okt. Nov. Dez. Marke 1 Marke 2 Marke 3 6% 12% 1 Lieferant 5 Lieferant 4 15.000 Feb. Lieferant 3 Lieferant 2 TopProdukte des Monats Lieferant 1 (Die meistverkauften Uhren Mai 2013- auf Basis 100%) 1 2 3 4 5 40% 28% 16% 11% 5% Mitglieder im Vorteils-Club wissen mehr: Wer künftig von dieser einzigartigen Datenbasis profitieren will, braucht nur ein Abonnement von Blickpunkt Juwelier und die Club-Version von Clarity & Success für insgesamt 140 Euro im Jahr. Jeder Juwelier, der die Fachzeitung Blickpunkt Juwelier abonniert und zugleich Clarity & Success für seine Warenwirtschaft nutzt, kann dem Vorteils-Club der Juweliere beitreten und von einem einzigartigen Datenaustausch der Branche profitieren. Denn jedes Mitglied des Vorteils-Club liefert automatisch und selbstverständlich anonym in regelmäßigen Abständen Umsatzdaten und Lagerbestände aus seiner Warenwirtschaft an den Club. Dabei wird der Datenschutz natürlich streng eingehalten, alle Daten werden komplett anonym ausschließlich für die Marktanalyse der Schmuck- und Uhren industrie verwendet, so Vorteils- Club-Mitbegründer Florian Henkel, Inhaber von Clarity & Success. Als Belohnung für seine Daten erhält jedes Mitglied des Vorteils-Club exklusiv und kostenlos monatlich ausführliche Rang- und Trendlisten sowie Tendenzlisten der derzeit besten Lieferanten, Marken und Produkte sowie Einblicke in aktuelle Preislagenstatistiken oder kurz gesagt: alle notwendigen Informationen, um in Zukunft bestens planen zu können und im Wettbewerb immer eine Nasenlänge voraus zu sein. Alle Zahlen für 140 Euro Die Gründer des Vorteils-Clubs der Juweliere sind davon überzeugt, mit ihrem neuen Angebot auf viele Interessenten zu stoßen. Blickpunkt Der Datenschutz wird streng eingehalten. Florian Henkel, Inhaber Clarity & Success Juwelier und Clarity & Success haben zusammen mehr als 10.000 Leser beziehungsweise Kunden da werden sich unglaublich viele Möglichkeiten hinsichtlich genauer Marktanalysen ergeben, so Florian Henkel. Dem gegenüber steht die vergleichsweise günstige Investition von 140 Euro jährlich, zusammengesetzt aus einem Abonnement der Fachzeitung Blickpunkt Juwelier (100 Euro im Jahr) und zusätzlich 40 Euro pro Computer im Jahr für die Warenwirtschaft von Clarity & Success in der Club-Version. Zudem erhalten sie alle Updates der Software kostenlos. Mit der Club-Version können Kunden ihre Lieferanten und Produkte verwalten und über die vollwertige Kasse verkaufen, so Henkel. Auch Kunden, die bereits die Clarity & Success-Software besitzen, können vom Vorteils- Club profitieren, indem sie einfach den Blickpunkt Juwelier für 100 Euro im Jahr abonnieren. Florian Henkel und Alexander Meth werden den Vorteils-Club der Juweliere auf der Inhorgenta Munich 2013 erstmals der Öffentlichkeit präsentieren. Wer bis dahin nicht warten will, kann sich schon jetzt bei Janine Brockmann, Telefon: +49/5201 6627-7600 oder info@vorteils-club.net, informieren und gleich anmelden. 10
1) Wie werde ich Mitglied im Vorteils-Club? Jeder Händler, der ein Abonnement der Fachzeitung Blickpunkt Juwelier (100 Euro) und zusätzlich 40 Euro pro Computer im Jahr für die Warenwirtschaft von Clarity & Success (Club-Version) bezahlt, kann Mitglied werden. Die wichtigsten Fragen zum Vorteils-Club Sie erhalten alle Updates der Software kostenlos und bezahlen für den telefonischen Support und Schulung nach Bedarf. Mit dieser Club-Version können Sie Ihre Lieferanten und Produkte (Warenwirtschaft) verwalten und über die integrierte Kasse verkaufen. Zusätzlich erhalten Sie ausführliche Statistiken vom Vorteils-Club. Anzeige 2) Ich habe bereits die Clarity & Success- Software (Variante Bronze oder höher), kann ich auch Mitglied im Vorteils-Club werden? Ja, indem Sie die Fachzeitung Blickpunkt Juwelier abonnieren und einen einmaligen Anschlussbeitrag von 100 Euro bezahlen (entfällt für alle bis 01.04.2013). Ihre monatliche Softwarepflege und Ihr Supportbeitrag bleiben bestehen. 3) Ich habe eine andere Warenwirtschaftssoftware als die Clarity & Success-Software, kann ich auch dem Vorteils-Club beitreten? Nein, das ist leider nicht möglich. Jedoch ist ein Wechsel zur Clarity & Success-Warenwirtschaft möglich. Zusätzlich gibt es die Option, Ihre Daten aus dem vorher genutzten System zu übernehmen. 4) Ich habe bereits die Standard-Version von Clarity & Success, kann ich zur Club Version wechseln und dann keinen Wartungsbeitrag bezahlen? Ja, das ist möglich. 5) Ich möchte von der Clarity & Success- Clubversion auf Bronze oder eine höhere Version upgraden, geht das? Ja, das ist möglich. Sie bezahlen dann den Preis für das Upgrade laut Preisliste (490 Euro pro Upgrade-Stufe, Stand 2013) und schließen die gewöhnliche Softwarepflegevereinbarung laut Preisliste ab. Die Jahresnutzungslizenz von 40 Euro pro Station entfallen dann. 6) Wie lerne ich die Clarity & Success-Software zu nutzen und was sind die Kosten für Schulung und Einrichtung der Software auf meinen Computern? Installationskosten pro PC inkl. Etikettendrucker: 70 Euro pro Computer Individualschulung per PC-Fernverbindung: 262,50 Euro für 3,5 Stunden Gruppenschulung bei Clarity & Success: 250 Euro pro Person, für 12 Stunden Individualschulung vor Ort: 585 Euro für 7 Stunden plus Anfahrt Telefonische Unterstützung: (Mo. Fr. 8 20 Uhr): 1 Euro pro Minute Jewelry, Timepieces, lifestyle February 22 25, 2013 MeSSe MÜNCHeN INTerNaTIONaL INHOrGeNTa.COM CONTaCT: Maya INTerNaTIONaL GMbH, TeL. +43 1 512 9490, OFFICe@Maya.CO.aT INHO13-QR_210x280_E_AV.indd 1 18.12.12 22:20 11