Das Branchennetz des GDV Services und Infrastruktur Informationsveranstaltung zum KFZ-Schaden-Service des GDV Schadennetze in der Versicherungswirtschaft 09. April 2003 Dietmar Schmeetz, GDV Büro Hamburg
Agenda Technische Infrastruktur Entwicklung der IT-Services Technische Basis des Branchennetzes IT-Services des GDV im Einzelnen Integrationsszenarien Ausblick, Projekte
Technische Infrastruktur in Zahlen 1 Zentralrechner (Mainframe), Siemens BS2000 4 Cluster-Server in Hamburg, 4 Server Hamburg, 5 Server Berlin, 1 Server Brüssel weitere ca. 50 Rechnersysteme für e-mail, Internet-Präsenz GDV, VIS, Netzwerkmanagement, Security Cluster-Firewall zur Absicherung des GDV-Netzes > 2 TB (TerraByte) Datenvolumen insgesamt, verteilt auf SAN-Lösung EMC-Symetrix und FSC-FibreCat sowie Server-Disks über 450 Netzwerkknoten (PC s, Server, aktive Komponenten)
IT-Services Entwicklung zum Branchennetz KFZ- Zulassungs-Service UNI-Wagnis-Service + + Verbands-Informations- Service (VIS) Transport-Informations- Service (TIS) VWB-Service GDV-Statistik- Service + KFZ- Schaden-Service VU-Vermittler- Service AVmG-Service FB-Abrechnungs- Service ICHEIC-Service
Grundstruktur des Branchennetzes Leistungserbringer (GDV, VU, Dekra,...) Übergabepunkt Netz des Dienstleisters Dienstleister GDV VU Services im Branchennetz VUinternes Netz Netzbetreiber und Einspeisung
Grundstruktur des Branchennetzes Versicherungsnehmer Werkstätten Dienstleister Vermittler Dienstleister KFZ- Zulassungsstellen stellen Zulagensteller für Altersvermögen sonstige KFZ-Schaden-Service VU-Vermittler-Service KFZ- Zulassungs- Service AVmG-Service weitere Services FB-Abrechnungs-Service VWB-Service GDV- Branchennetz Informations-Service Verbands- Informations-Service Versicherungsunternehmen Versicherungsunternehmen
Branchennetz Die NEUE Infrastruktur Netz-Management -durch T-Systems GDV FrameRelay VU Ende-Ende-Service Konzernanschlüsse 103 Anzahl teilnehmender VU 308
IT-Services Entwicklung der technischen Plattform des Branchennetz 11.06.1993 KFZ-Zulassungs- Service 01.01.1998 Verbands- Informations-Service 01.01.2000 KFZ-Schaden- Service 01.10.2002 ICHEIC- Service 01.01.1994 01.01.1995 01.01.1996 01.01.1997 01.01.1998 01.01.1999 01.01.2000 01.01.2001 01.01.2002 01.01.2003 1.4.1993 31.12.200 3 01.07.1993 UNI-W agnis-service 12.09.1996 VW B-Service 01.01.1998 Transport-Informations- Service 01.01.2003 AVmG-Service 01.04.1993-30.06.1997 1. GDV-Netz - Transfernetz 01.07.1997-15.07.2002 2. GDV-Netz IP-VPN XLINK 16.07.2002- High Quality Netz
Branchennetz Beispiel einer Netzanbindung VU Arbeitsplatz Arbeitsplatz VU-internes Netz (sicheres Netz) Gateway (Firewall) Router GDV-Branchennetz weitere Versicherungen GDV
Qualitätsmerkmale der technischen Plattform Nutzen und Mehrwert für die VU Günstige Konditionen durch Rahmenvertrag für die Versicherungswirtschaft Einheitlicher technischer Ansatz zum Branchennetz der Deutschen Versicherungswirtschaft Hohe Sicherheit Konsequente Trennung vom Internet Verschlüsselung der Leitung (3DES) Kontrollierte Ende zu Ende Verbindung Geschlossenes Netz der Deutschen Versicherungswirtschaft (Frame-Relay-Netz) Hohe Verfügbarkeit 99,5% bei einfachem Anschluß 99,9% bei redund. Anschlüssen Skalierbarkeit von 64 bis 128 kbit/s und von 256 kbit/s bis 2 Mbit/s ohne Änderung der Router GDV- Netz Anschlußszenarien entsprechend der Bedüfrnisse der Unternehmen Investitionsschutz und Zukunftssicherheit Quality-of-Service garantierte Bandbreiten garantierte Durchlaufzeiten 80 ms garantierte Servicelevel (5h Wiederherstellung Flächendeckende lokale Zugänge Internet-Technologie
VIS Informationsangebot Interne Rundschreiben Publikationen Gremien Statistiken Links zu externen Anbietern
GDV-Statistik-Service Ablauf Datenübermittlung für Statistik und Kalkulation Verteilung GDV Sammeln und aufbereiten GDV- Statistik- Service Daten VU Statistiken Statistiken
GDV-Statistik-Service Programmservices und VIS Bereitstellung der errechneten Unternehmensdaten und Statistiken von über 400 Mitgliedsunternehmen Statistikabwicklung Sparte Kraftfahrt (KGS) Kraftfahrt (KVS) Haftpflicht Unfall Rechtsschutz Sach Leben Datensätze jährlich in Mio *) 150 11,4 42 36,6 2 34,4 8,3 Anzahl teilnehmender VU 114 47 64 124 29 73 41 *Statistik 2000
ICHEIC-Service Genereller Ablauf IC H E IC / D ienstleister - London U K D a tenüberm ittlu n g p er D F Ü C laim s an G D V F ehlerm eld u n g en, E rg eb n isrü ckm eld u n g en vom G D V G D V - C laim s-d atenbank D atenüberm ittlu n g p er D F Ü B Z K D ü sseld o rf P apier P apier G D V D ialo g g esteu erte V o rg angsverw altu n g G D V -N etz 11 L E A s V ersicherer
KFZ-Schaden-Service Struktur Werkstatt Restwertbörse Dienstleister Reparaturfreigabe Kostenübernahme Schadenmeldung Kalkulation... Dienstleister MQ- Series KFZ- Schaden- Service Schadenbearbeitung NdA Abrechnung, SV-Beauftragung Pannen-/Unfallmeldung... VU-interne Kommunikation
KFZ-Zulassungs-Service Ablauf Z U L -1 Z U L -1 Z U L -1 V e rs ic h e re r-d a te n 2 9 a S tv Z O 2 9 c S tv Z O 7 (2 ) V In t 8 F R V + K B A -D a te n 6 F R V P a p ie r K ra ftfa h rt-b u n d e s a m t (K B A ) V e rs ic h e re r-d a te n 2 9 a S tv Z O 2 9 c S tv Z O 7 (2 ) V In t 8 F R V D a te n ü b e rm ittlu n g p e r D a te n ü b e rm ittlu n g p e r D F Ü G e s a m tv e rb a n d d e r D e u ts c h e n V e rs ic h e ru n g s w irts c h a ft (G D V ) D a te n - trä g e r G D V - N e tz V U -1 V U -1 V U -1 V U -1 V U -1 V U -1
KFZ-Zulassungs-Service Anzahl der Meldungen 8.000.000 7.000.000 6.000.000 5.000.000 4.000.000 3.000.000 2.000.000 1.000.000 0 01 Jan 01 Apr Jul 01 01 Okt 02 Jan 02 Apr Jul 02 02 Okt ca. 37 Millionen Datensätze von Zulassungsstellen jährlich ca. 120 teilnehmende Versicherungsunternehmen alle Zulassungsstellen in Deutschland
VWB-Service Ablauf Nachversicherer Anfrage Antwort SFR- Rückgabe Anfrage fehlerhaft Korrektur Rückgabe fehlerhaft Info ohne Antwort Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) Anfrage Antwort Korrektur SFR- Rückgabe Anfrageerinnerung Antwort / Korrektur fehlerhaft Vorversicherer
VWB-Service Anfragen pro Monat 1.200.000 1.000.000 800.000 600.000 400.000 200.000 0 Apr 98 Okt 98 Apr 99 Okt 99 Apr 00 Okt 00 Apr 01 Okt 01 Apr 02 Anzahl VU Marktanteil Vol% Anzahl Anfragen 09/2001-06/2002 98 88,3 4.814.564
Jun 02 Aug 02 Aug 01 Nov 01 Jun 01 Mai 01 Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e.v. VWB-Service Teilnehmer 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Apr 98 Mai 98 Aug 98 Nov 98 Dez 98 Feb 99 Mai 99 Aug 99 Sep 99 Nov 99 Feb 00 Mai 00 Aug 00 Nov 00 Marktanteil in Prozent (gemäß Bruttobeitragseinnahme Kraftfahrt-gesamt)
AVmG-Service Prozesse der Zulagenermittlung- und Zahlung nach dem AVmG Versicherungsunternehmen GDV Zulagenstelle (ZfA) Verarbeitung der Rückmeldung Erstellung der Meldung z.b Zulagenantrag Kommunikationsschnittstelle Branchennetz Kommunikationsschnittstelle Weiterleitung der eingehenden Meldungen Weiterleitung der eingehenden Meldungen Kommunikationsschnittstelle direkte Anbindung Kommunikationsschnittstelle Rückmeldung z.b. Mitteilung über Zulage Verarbeitung der Meldungen z.b. Zulagenantrag Angemeldete Unternehmen 30.1.2003 45
Uniwagnis-Service Verarbeitung auffälliger Risiken VU 4713 VU 4712 VU 4711 - Prüfen gegen Bestand - Veranlassen einer M eldung UNIW AGNIS II Meldung eines VU Vercodeter Gesamtbestand Zusam m enführung der E inzelm eldungen und Vercodung UNIW AGNIS I G esam tverband der Deutschen Versicherungsw irtschaft (GDV)
Integrationsszenarien für die Versicherungsunternehmen (VU) Stand-Alone Integration Möglichkeit des Zugriffs auf die einzelnen Informationen unter Umständen über einen eigenen Server und nicht standardisierte Verarbeitung durch die eigenen Mitarbeiter Service-Integration Möglichkeit des Zugriffs auf die einzelnen Informationen des Service in Verbindung mit einem automatischen Weiterleitungssystem Geschäftsprozess-Integration Annahme der einzelnen Nachrichten an der Schnittstelle und transparente Integration in die vorhandenen Geschäftsprozesse
Integrationsszenarien Stand-Alone- Integration Service-Integration Prozess-Integration
Prozess-Integration Szenario 2, Beispiel AVmG-Service ZfA bzw. Dienstleister GDV- Datensatz GDV GDV- Branchennetz Trägersystem MQS DMZ-Server mit MQS und Timer F i r e w a l l VU Zusammenführung aller Daten und Zugriff auf diese durch die Sachbearbeiter Verteilserver mit MQS HOST Anwender
Ausbau der IT-Services Mehr Unternehmen bzw. Kommunikationspartner beteiligten sich steigende Marktbedeutung Weiterentwicklung VIS als strategische Kommunikationsplattform für den Verband und seine Mitglieder Unterstützung weiterer Geschäftsprozesse und Austausch eines höheren Datenvolumens
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