VAV Versicherungen. Zukunftssichere Archivierung mit nscale und winsure

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1 VAV Versicherungen Zukunftssichere Archivierung mit nscale und winsure über Standard-API

2 Über die VAV Die VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft ist ein innovatives Versicherungsunternehmen, das seinen Kunden im Sachversicherungsbereich optimale Lösungen anbietet. Die VAV ist seit 1974 in Österreich etabliert und sowohl im Privatkundengeschäft mit den Schwerpunkten KFZ, Eigenheim, Haushalt, Rechtsschutz und Unfall, als auch im Firmenkundengeschäft tätig. Hier liegt die Expertise vor allem in den Bereichen Bauwesen, Haftpflicht, Sachversicherung und Transport. Die VAV ist eine Tochtergesellschaft der deutschen VHV Versicherungsgesellschaft mit Sitz in Hannover. Sie beschäftigt derzeit rund 150 Mitarbeiter. Der Vertrieb erfolgt ausschließlich durch unabhängige Makler und Agenten.

3 Anforderungen: Lösung: Erfolge: Informationsverwaltung von sensiblen Versicherungsdokumenten Überwindung des Medienbruchs zwischen Versicherungsapplikation und Archivsystem nscale und winsure über Standard-API schneller Zugriff auf aktuelle Informationen revisions- und zukunftssichere Archivierung sensibler Versicherungsdokumente Zeitersparnis und Servicesteigerung

4 Wir haben unser elektronisches nscale-archiv sehr erfolgreich in winsure integriert. Das Zusammenspiel der beiden Systeme läuft in der Produktion perfekt. Unsere Anwender haben dadurch eine einheitliche, zentrale Sicht auf alle Korrespondenzstücke und können diese auch ohne Umwege schnell finden und anzeigen. Gerhard Steinwendter, Prokurist, Ressortleiter IT der VAV

5 Über Steria Mummert ISS Steria Mummert Consulting zählt zu den zehn führenden Anbietern für Management- und IT-Beratung im deutschsprachigen Markt. Steria Mummert Consulting ist Teil der französischen Steria Gruppe, die mit einem Umsatz von 1,2 Milliarden Euro und Mitarbeitern zu den europäischen Top 10 der IT-Serviceanbieter gehört. Steria ist notiert an der Euronext Paris, Eurolist (Compartment B). Steria Mummert ISS ist eine 100%-ige Tochter gesellschaft von Steria Mummert Consulting und blickt im Konzern auf eine fast 15-jährige Vergangenheit zurück. Steria Mummert ISS ist im Konzernverbund verantwortlich für die Entwicklung von Standardsoftware für Versicherungen. Hierzu zählen außer der Erstellung und Weiterentwicklung ins besondere die Einführungsberatung und das Coaching bei der Einführung und Integration in die System umgebungen der Kunden. In Österreich ist Steria Mummert ISS besonders mit den Produkten DÜVA-A und winsure seit Jahren sehr erfolgreich.

6 Zukunftssicher archivieren mit nscale Zur schnellen und effektiven Verarbeitung der sensiblen Daten der VAV setzte der anerkannte Österreichische Versicherer auf die Versicherungsapplikation winsure von Steria Mummert. Für die revisions- und zukunftssichere Archivierung dieser sensiblen Daten vertraut die VAV auf nscale von Ceyoniq. Damit die Vorteile beider Systeme den Kunden und Mitarbeitern der VAV in vollem Umfang zur Verfügung stehen, ist eine Anbindung des nscale Archivs an das Bestandsführungssystem winsure realisiert worden. Das Problem Da in winsure für den Bearbeitungsprozess Dokumente auf dem Fileserver vorgehalten wurden, die als Bestandteil eines in nscale archivierten Vorgangs lediglich durch zusätzliche Recherche in Zusammenhang gebracht werden konnten, waren die Sachbearbeiter bisher gezwungen, in beiden Systemen die notwendigen Informationen manuell zu suchen und zu konsolidieren. Dies betraf im Besonderen die ein- und ausgehenden Korrespondenzdaten zu aktuellen Schadensfällen.

7 Die Lösung heisst Integration Durch die Integration von nscale in winsure über eine Standard-API haben die Sachbearbeiter jetzt einen deutlich schnelleren Zugriff auf sämtliche versicherungsrelevanten Informationen als bisher. Die Integration von nscale in winsure war dank der offenen Schnittstellen von nscale erfreulich einfach. Wir konnten in kürzester Zeit eine unkomplizierte Lösung implementieren. Dazu trug insbesondere die gute Zusammenarbeit mit den Experten von Ceyoniq bei. Dirk-Andrew Heil, Prokurist der Steria Mummert ISS GmbH Eingangsdokumente können nun direkt nach dem Scannen automatisch archiviert und sofort in winsure den richtigen Korrespondenz ordnern zugeordnet werden. Mit nur einem Klick wird dem VAV-Sachbearbeiter sofort und ohne Umwege das Dokument in winsure angezeigt. Die zentrale Sicht auf alle Korrespondenzstücke direkt aus der Kernapplikation ermöglicht rasches Auffinden und Anzeigen von Dokumenten.

8 Über die Ceyoniq Technology GmbH Ceyoniq Technolgy GmbH Boulevard Bielefeld Tel.: Fax: info@ceyoniq.com Die Ceyoniq Technology GmbH ist der Premiumhersteller der Informationsplattform nscale 7 vecto. Diese Plattform umfasst Softwarelösungen vom branchenübergreifend einsetzbarem Dokumentenmanagement und Enterprise Content Management bis hin zu intelligenten Systemen zur Verarbeitung komplexer Geschäfts- und Kommunikationsprozesse ( -Management, Rechnungseingangsverarbeitung, etc.). Am Hauptsitz in Bielefeld und den Standorten in Berlin, Hamburg, Nürnberg und Wien sind über 100 Mitarbeiter beschäftigt.