ERWEITERN SIE IHRE FEDERATION ENTERPRISE-HYBRID-CLOUD- LÖSUNG Schnellerer Wandel zu ITaaS Mit der Federation Enterprise-Hybrid-Cloud-Lösung schaffen Sie eine solide Grundlage für die Bereitstellung von ITaaS (IT as a Service) und die Bewältigung zahlreicher Herausforderungen, mit denen sich IT-Organisationen heute konfrontiert sehen. Hierzu gehören das Vermeiden einer Schatten-IT, die Verbesserung der Flexibilität und der Fähigkeit, auf die Anforderungen des Unternehmens zu reagieren sowie eine Neudefinition des Managements, der Bereitstellung und der Nutzung von IT. Wie lässt sich diese Grundlage erweitern, damit Sie die Wertschöpfung Ihrer Lösung weiter verbessern können? In diesem White Paper erläutert EMC die sechs zentralen Bereiche, in denen Unternehmen die Wertschöpfung ihrer Federation Enterprise-Hybrid-Cloud-Lösung steigern können. Es wird außerdem aufgezeigt, wie die IT mithilfe dieser Lösung die Umstellung auf ein umfassenderes ITaaS-Modell (IT as a Service) vorantreiben kann. EMC PERSPECTIVE
INHALT EINE ANWENDERFREUNDLICHE, AUTOMATISIERTE UND NACH BEDARF NUTZBARE HYBRID CLOUD... 3 AUSBLICK... 3 ERWEITERN SIE IHR PORTFOLIO UM NEUE SERVICES... 4 BEREITSTELLEN VON ANWENDUNGEN IN IHRER HYBRID CLOUD... 4 VERBESSERN DER AUSFALLSICHERHEIT... 5 INTEGRATION VON HARDWARE UND SOFTWARE VON DRITTANBIETERN... 5 EINBINDEN ZUSÄTZLICHER PUBLIC-CLOUD-SERVICES... 6 AUFBAU VON SERVICECENTERS FÜR DIE BEREITSTELLUNG VON ITAAS... 6 FAZIT... 6 INFORMATIONEN ÜBER EMC GLOBAL SERVICES.. 7 2
EINE ANWENDERFREUNDLICHE, AUTOMATISIERTE UND NACH BEDARF NUTZBARE HYBRID CLOUD Einer Untersuchung von IDC zufolge werden über 65 % der IT-Organisationen von Unternehmen bis 2016 Hybrid-Cloud-Technologien einführen, was den Wandel innerhalb dieser IT-Organisationen deutlich vorantreiben und beschleunigen wird. 1 Zur Unterstützung der geschäftlichen Anforderungen bei dieser Umstellung auf eine Hybrid Cloud hat EMC die Federation Enterprise-Hybrid-Cloud-Lösung entwickelt. Sie schafft die Grundlage für die Bereitstellung von ITaaS (IT as a Service) und ermöglicht eine automatische Bereitstellung von Infrastruktur, Anwendungen, Datenbanken und Plattformen. Zugleich wird die Interoperabilität von Private- und Public-Cloud-Umgebungen ohne weiteren Konfigurationsaufwand unterstützt. Abbildung 1. Die Federation Enterprise-Hybrid-Cloud-Lösung In die Entwicklung und das Testen der Federation Enterprise-Hybrid-Cloud-Lösung sind mehrere Zehntausend Stunden eingeflossen. So wurden die Voraussetzungen dafür geschaffen, dass die Lösung IT-Organisationen zuverlässig bei der Bereitstellung von Services unterstützen kann unabhängig davon, ob diese über eine Private- oder Public-Cloud-Umgebung genutzt werden. EMC hat Kunden dabei geholfen, diese Lösung in nur 28 Tagen zu implementieren. AUSBLICK Die leistungsfähige Lösung soll IT-Organisationen bei der Umstellung auf ein ITaaS-Modell, das eine an den geschäftlichen Anforderungen ausgerichtete und servicebasierte Bereitstellung und Nutzung von IT ermöglicht, deutlich voranbringen. Mit der Federation Enterprise Hybrid Cloud profitieren Unternehmen von einer IaaS-Lösung (Infrastructure as a Service), die ohne weiteren Konfigurationsaufwand genutzt werden kann und ein automatisches Provisioning einer virtuellen Maschine mit Speichersystem, Netzwerkkomponenten und Betriebssystem ermöglicht. Wie können Sie das Potenzial Ihrer Hybrid-Cloud-Investitionen noch besser ausschöpfen? Fügen Sie zusätzliche Services hinzu, binden Sie Ihre Anwendungen in die Umgebung ein, verbessern Sie die Ausfallsicherheit der Lösung, integrieren Sie zusätzliche Hardware und Software, ermöglichen Sie die Anbindung an Public-Cloud-Angebote und stellen Sie durch die Einrichtung von Servicecenters auf ein zukunftsfähiges Betriebsmodell um, mit dem Sie sowohl Ihre ITaaS-Prozesse als auch Ihre Organisationsstruktur optimieren können. 1 IDC FutureScape: Worldwide Cloud 2015 Predictions Webinar, Dezember 2014, Seite 5 3
Abbildung 2. Verbessern Sie die Wertschöpfung Ihrer Federation Enterprise-Hybrid-Cloud-Lösung ERWEITERN SIE IHR PORTFOLIO UM NEUE SERVICES Einer der wichtigsten Bereiche, die es bei der Erweiterung des Portfolios zu berücksichtigen gilt, ist die Entwicklung neuer IT-Services für das Unternehmen. Zur Erweiterung Ihres Portfolios möchten Sie eventuell neue Anwendungs-, Plattform- oder Infrastrukturservices hinzufügen, für die Sie verschiedene Hardware- und Softwarekomponenten kombinieren müssen. Da Sie mit dem Servicekatalog, der automatischen Bereitstellung, Chargeback-Funktionen und anderen in die Federation Enterprise-Hybrid-Cloud-Lösung integrierten Systemen bereits über die nötige Grundlage verfügen, können Sie neue Services einfach durch Erstellen neuer Vorlagen hinzufügen. Auf der Grundlage einer vorlagenbasierten Servicebereitstellung können Sie die Services in einer Hybrid-Cloud-Umgebung standardisieren und vereinfachen. Mithilfe dieser Vorlagen, die auch die Automatisierungs- und Orchestrierungselemente für die Bereitstellung von IT-Services beinhalten, können Sie Services über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg managen von der Erstellung über die Konfigurationseinstellungen für die Aktivierung bis hin zur Bereitstellung der Services. Die Vorlagen werden im Servicekatalog veröffentlicht und über ein Selfservice-Portal bereitgestellt. Sie können weitere IaaS-Vorlagen (Infrastructure as a Service) für Services wie Business Continuity oder Disaster Recovery, PaaS-Vorlagen (Platform as a Service) für Services wie Umgebungen für die agile Anwendungsentwicklung und AaaS-Vorlagen (Application as a Service) für das Hinzufügen von Desktop-, Datenbank- oder Anwendungsservices erstellen. Durch das Hinzufügen neuer Servicevorlagen können Sie von erheblichem Nutzen profitieren. Sie können die Anzahl der Technologiesilos verringern, indem Sie umfassende, auf die geschäftlichen Anforderungen ausgerichtete Services entwickeln und dadurch vermeiden, dass einzelne Technologiekomponenten willkürlich miteinander kombiniert werden und Services entstehen, die kostspielig und zeitaufwendig sind und die Anforderungen des Unternehmens nicht effizient unterstützen. BEREITSTELLEN VON ANWENDUNGEN IN IHRER HYBRID CLOUD Sobald die Architektur für Ihre Federation Enterprise-Hybrid-Cloud-Lösung betriebsbereit ist, stellt sich für Sie die Frage, wie schnell Sie vorhandene Anwendungen und virtuelle Maschinen in die Umgebung migrieren können, damit auch die Anwendungseigentümer möglichst schnell von den Vorteilen der Lösung profitieren. 4
Es ist nun an der Zeit, Ihre Anwendungen aus den alten Umgebungen in die Hybrid-Cloud- Lösung zu überführen und AaaS-Vorlagen zu erstellen. Bei bereits virtualisierten Anwendungen müssen Sie die dazugehörigen virtuellen Maschinen in die Federation Enterprise Hybrid Cloud migrieren. Bei noch nicht virtualisierten Anwendungen müssen Sie vorhandene Servicevorlagen nutzen oder neue Servicevorlagen entwickeln, um sich die Vorteile der Lösung zunutze machen zu können. Eine entsprechende Anpassung dieser Anwendungen sorgt für höchste Performance in der Hybrid-Cloud-Umgebung. Unabhängig davon, ob Sie im Rahmen der Migration Unternehmensanwendungen wie Microsoft oder Oracle aktualisieren oder einfach bestehende proprietäre Anwendungen verschieben durch die Bereitstellung dieser Anwendungen in der Federation Enterprise- Hybrid-Cloud-Umgebung profitieren die Anwendungseigentümer von den Vorteilen einer modernen Umgebung. VERBESSERN DER AUSFALLSICHERHEIT In einer Umfrage von IDG 2 gaben kürzlich 24 Prozent der Befragten an, für Disaster-Recovery-Zwecke eine Hybrid Cloud zu nutzen. Hierfür hatten die Unternehmen ihr Rechenzentrum für Backupaufgaben, das gelegentliche Hosting von Workloads oder den Zugriff auf andere geografische Standorte erweitert. Eine Lösung für die kontinuierliche Verfügbarkeit, die Produktivsysteme, hohe Verfügbarkeit, Disaster Recovery und einen unterbrechungsfreien Betrieb miteinander verbindet, kann unmittelbaren Mehrwert für eine Hybrid-Cloud-Umgebung schaffen. Die Federation Enterprise-Hybrid-Cloud-Lösung kann in einer Aktiv-Aktiv-Konfiguration für die Disaster Recovery genutzt werden. Durch die Erstellung von Vorlagen für Services wie Disaster Recovery und Business Continuity wird die Bereitstellung einer kontinuierlich verfügbaren Lösungsumgebung vereinfacht. Wenn Sie mithilfe von Komponenten für die kontinuierliche Verfügbarkeit die Ausfallsicherheit Ihrer Federation Enterprise Hybrid Cloud verbessern, können Sie Ihren Ansatz grundlegend vereinfachen. Sie können zudem Ihre Betriebskosten senken, indem Sie Plattformen konsolidieren sowie Ausfallzeiten und ausschließlich für Disaster Recovery genutzte Ressourcen vermeiden. INTEGRATION VON HARDWARE UND SOFTWARE VON DRITTANBIETERN Nach der Implementierung der Lösung können Sie Ihre Federation Enterprise Hybrid Cloud an die Hardware- und Softwarekomponenten Ihrer bestehenden Umgebung anbinden. Falls Sie bereits interne Standards entwickelt haben, um bestimmte Ticketing-Systeme, Software für das Servicemanagement oder auch Finanzmanagementsysteme zu unterstützen, können Sie diese ganz einfach integrieren. Sie können die Lösung außerdem in Ihre Verzeichnis- und Netzwerkdienste wie LDAP und DNS einbinden. Im Rahmen der Erweiterung Ihrer Federation Enterprise-Hybrid-Cloud-Lösung können Sie neben den Funktionen für Servicemanagement und Betrieb sowie den dazugehörigen Vorlagen auch zusätzliche Hardware und Software in Ihrer Umgebung implementieren, beispielsweise virtuelle Firewalls, virtuelle Load Balancer, Antivirenprogramme oder zahlreiche andere Technologien. Durch die Integration dieser zusätzlichen Technologien können Sie die Wertschöpfung Ihrer Federation Enterprise-Hybrid-Cloud-Lösung für das gesamte Unternehmen verbessern. 2 Auf die Daten dieser IDG-Studie verweist auch das CIO Market Pulse White Paper Cloud Adoption: Hybrid is the Future. 5
EINBINDEN ZUSÄTZLICHER PUBLIC-CLOUD-SERVICES Über die Hälfte der Befragten gab in der IDC-Umfrage an, dass die Schatten-IT ein Problem für ihr Unternehmen darstelle. 3 Deshalb ist es wichtig, den Servicekatalog auch um Unterstützung für Public-Cloud- Services zu erweitern. Durch die Anbindung an Public-Cloud-Angebote lässt sich nicht nur die Schatten-IT erfolgreich vermeiden, sondern Sie können Ihren Anwendern auch zusätzliche Services ohne hohen Kostenaufwand zur Verfügung stellen, indem Sie interne Funktionen mit den Funktionen externer Serviceprovider kombinieren. Nutzen Sie die Lösung Federation Enterprise Hybrid Cloud für die nahtlose Anbindung an zusätzliche Public-Cloud-Angebote wie VMware vcloud Air oder AWS. Über eine Public Cloud oder ein zweites Rechenzentrum können Sie Ihre Umgebung außerdem um Disaster-Recovery- und Hochverfügbarkeitskomponenten erweitern, um beispielsweise die Ausfallsicherheit weiter zu verbessern sowie Ausfallzeiten und die damit verbundenen Kosten zu verringern. AUFBAU VON SERVICECENTERS FÜR DIE BEREITSTELLUNG VON ITAAS Zur Realisierung der Änderungen, die Ihnen eine erfolgreiche Nutzung des neuen ITaaS-Modells ermöglichen, kann es empfehlenswert sein, Rollen neu zu definieren oder neue Rollen zu erstellen und die bestehenden Prozesse an die neuen ITaaS-Rollen anzupassen. Durch die Neuausrichtung Ihres Betriebsmodells (Mitarbeiter und Prozesse) und erweiterte Governance-Frameworks können Sie die Umstellung auf das ITaaS-Modell wirksam unterstützen. Die optimale Grundlage für ein ITaaS-Betriebsmodell sind IT-Servicecenters. In diesem Modell verfügt jedes Servicecenter über ein eigenes Portfolio an Serviceangeboten. Die IT-Serviceportfoliomanager definieren gemeinsam mit den Anwendern die Anforderungen und planen und erstellen auf dieser Grundlage neue Services. FAZIT Die Federation Enterprise-Hybrid-Cloud-Lösung ist auf die Unterstützung von Unternehmen bei der Anpassung ihres Modells für die Bereitstellung von IT-Services ausgerichtet, da herkömmliche Modelle den geschäftlichen Anforderungen der heutigen Zeit nicht mehr gerecht werden. Unternehmen sind heute auf eine flexiblere Bereitstellung von Services und damit auf die Bereitstellung von IT als Service angewiesen. Die Federation Enterprise-Hybrid-Cloud-Lösung schafft die erforderliche Grundlage, mit der Sie Ihre Umstellung auf ein umfassendes ITaaS-Modell beschleunigen, Services schneller bereitstellen und für eine einfache Nutzung dieser Services durch die Anwender sorgen können. Durch die Erweiterung der Kernlösung bieten sich Ihnen folgende Möglichkeiten: Verbesserung der Wertschöpfung der Lösung durch Bereitstellung zusätzlicher IaaS-, PaaS-, AaaS- und SaaS-Angebote Vermeiden einer Schatten-IT durch die Einbindung zusätzlicher Angebote von Public-Cloud-Serviceprovidern zur Erweiterung der Lösung Erweiterung der operativen Funktionen der Lösung durch die Integration in die vorhandene Unternehmenssoftware Senken der Betriebskosten und Verbesserung der Reaktionsfähigkeit des Unternehmens Bessere Abstimmung der IT-Ressourcen auf die Anforderungen des Unternehmens 3 IDC Worldwide Cloud 2015 Predictions, F. Gens et.al., Dezember 2014, Seite 6 6
EMC hat bereits mehr als 15.000 Projekte für Cloud- und IT-Umstellungen durchgeführt und unterstützt Kunden bei der erfolgreichen Umsetzung ihrer Ziele im Hinblick auf den Wandel ihrer IT-Umgebungen. Aus diesem Grund wurde EMC im jüngsten IDC-Bericht MarketScape for Cloud Professional Services in der Kategorie der Wichtigen Anbieter aufgeführt. 4 Unsere Berater setzen auf eine bewährte ITaaS-Methodik sowie ein ITaaS-Framework und machen sich Best Practices zunutze, die in vielen Tausend Projekten bei Kunden auf der ganzen Welt entwickelt wurden. Unsere Zusammenarbeit mit Kunden basiert auf einem ganzheitlichen Ansatz. Wir helfen Unternehmen, den mit der Umstellung auf ein ITaaS-Modell verbundenen Wandel der Mitarbeiter, Prozesse und Technologien zu vollziehen und so den Anforderungen der schnelllebigen Geschäftswelt von heute gerecht zu werden. INFORMATIONEN ÜBER EMC GLOBAL SERVICES EMC Global Services beschleunigt das softwaredefinierte Unternehmen durch erstklassiges technisches Fachwissen und Servicefunktionen, die die Voraussetzungen für zuverlässige Hybrid Clouds, Big Data-Lösungen, das Serviceangebot von ITaaS-Providern und neue Anwendungen für das digitale Zeitalter schaffen. Unsere mehr als 16.000 Serviceexperten weltweit und unser globales Netzwerk an Partnern liefern die Kompetenz, das Wissen und die Erfahrung, die Unternehmen zur maximalen Nutzung ihrer Investitionen in EMC Technologie benötigen und das alles mit einem uneingeschränkten Engagement für eine außergewöhnliche Total Customer Experience durch exzellenten Service. 4 IDC MarketScape: Worldwide Cloud Professional Services 2014 Vendor Analysis, August 2014 KONTAKT Weitere Informationen darüber, welche Unterstützung Produkte, Services und Lösungen von EMC bei der Bewältigung Ihrer Geschäfts- und IT-Herausforderungen bieten, erhalten Sie bei Ihrem EMC Vertriebsmitarbeiter oder einem autorisierten Reseller. Alternativ können Sie unsere Website germany.emc.com besuchen oder Produkte im EMC Store suchen und vergleichen. EMC 2, EMC und das EMC Logo sind eingetragene Marken oder Marken der EMC Corporation in den USA und anderen Ländern. VMware ist eine eingetragene Marke oder Marke von VMware, Inc., in den USA und anderen Ländern. Copyright 2015 EMC Deutschland GmbH. Alle Rechte vorbehalten. Veröffentlicht in Deutschland. 03/15 EMC Perspective H13760 EMC ist der Ansicht, dass die Informationen in diesem Dokument zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt sind. Diese Informationen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. 7