Deutsches Forschungsnetz

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Aktuelle Entwicklungen im Videokonferenzdienst des DFN AMH Frühjahrstagung 2017 Kassel, 03./04. April 2017 Christian Meyer, DFN-Verein, cmeyer@dfn.de

Adobe Connect WEBKONFERENZEN Seite 3

Adobe Connect Seite 4

Adobe Connect Desktop-Nutzung über Browser ohne aufwändige Installationen, AAI-Zugang Schwerpunkt verteiltes Arbeiten, Lehren und Lernen: Senden, Empfangen und Ablage von Meeting- Unterlagen Chat, Polling, Whiteboard Aufzeichnung Verschlüsselte Übertragung Die Leistungen des Dienstes sind im Leistungsumfang des DFNInternet Dienstes enthalten. Seite 5

Adobe Connect Aktuelle Software: Adobe Connect 9.5.6 Nächste Version vor dem Sommer (9.6 oder 10) HTML5 angekündigt Adobe Connect läuft auf Servern in einem Cluster, die im DFN Backbone stehen. Serverausbau: 1200 parallele Nutzerlizenzen (maximal 200 Teilnehmer pro Meeting) Seite 6

Adobe Connect Zusätzliche Erweiterung im DFN: Anbindung für Lern-Management-Systeme Bereitstellung einer API zur Anbindung von LMS- Systemen (z.b. Moodle, ILIAS, Stud.IP, Blackboard) Telefoneinwahl über DFN-eigene Infrastruktur möglich Keine Sonderrufnummern, Kosten für normales Telefongespräch, für DFNFernsprech-Teilnehmer kostenlose Einwahl Collaboration für Videokonferenzplattform Live-Streaming für Videokonferenzplattform Seite 7

Nutzungszahlen (1) Statistik Webkonferenz-Server Stand 28.03.2017: Einrichtungen mit klassischer Authentifizierung: 438 Einrichtungen mit AAI-Authentifizierung: 153 Einrichtungen insgesamt: 591 Veranstalter mit klassischem Login: 12.278 Veranstalter mit AAI-Login: 15.856 Veranstalter insgesamt: 28.134 Moodle: 66 ILIAS: 14 Stud.IP: 7 Blackboard: 1 Opal: 1 Eigene Applikation: 1 LMS-Installationen insgesamt: 90 Seite 8

Nutzungszahlen (2) 80.000 70.000 60.000 50.000 40.000 30.000 20.000 10.000 0 01/14 02/14 03/14 04/14 05/14 06/14 07/14 08/14 09/14 10/14 11/14 12/14 01/15 02/15 03/15 04/15 05/15 06/15 07/15 08/15 09/15 10/15 11/15 12/15 01/16 02/16 03/16 04/16 05/16 06/16 07/16 08/16 09/16 10/16 11/16 12/16 01/17 02/17 Anzahl Meetings Anzahl Teilnehmer in allen Meetings Summe der Meetingzeiten in Stunden Seite 9

Adobe-Problematik Seit ca. 2012 keine Adobe-Mitarbeiter im DACH- Raum für das Produkt Die Firma reflact AG (bisher Reseller und System- Entwickler/-Integrator für Adobe Connect) ist seit ca. 2011 Competence Center für Connect im DACH-Raum, berät alle Interessierten und leistet Support, Kontakt zu Adobe US Adobe US ist auf den deutschen EDU-Bereich aufmerksam geworden (Mitte 2014), Umsatz zu gering Vertraglicher Hintergrund für Nutzung durch den DFN-Verein fraglich Seite 10

Vorgehen Gespräche seit Dez. 2014 Mit reflact AG initial, später Adobe US und Adobe Irland Themen: Produktentwicklung, strategische Aspekte in der Dienstfortführung, Vertraglicher Rahmen Adobe signalisiert starkes Interesse an weiterer Kooperation, Eckpunkte müssen noch fixiert werden Sept. 2016 Abschluss der Vereinbarung Dienstangebot uneingeschränkt verlängert Seite 11

Anforderungen an Connect Alternative zu Flash (HTML5, WebRTC?) MP4-Recording SIP, H.323 Quotaüberwachung des Speicherplatzes Zeitlich limitierte Lizenzen Mandantenfähigkeit Pseudonymisierung der Nutzerdaten Unterstützung für Import von HTML5-kodiertem Material (ab AC 9.5) WebRTC mittelfristig geplant Ausführbares Add-In für Umgebungen ohne Flash (ab AC 9.5.2) Seite 12

Anforderungen an Connect Alternative zu Flash (HTML5, WebRTC?) MP4-Recording SIP, H.323 Quotaüberwachung des Speicherplatzes Zeitlich limitierte Lizenzen Mandantenfähigkeit Pseudonymisierung der Nutzerdaten Offline Recording: in MP4 Format, Konvertierung erfolgt offline im Adobe Connect Add-In, Speicherung lokal MP4 Profiles (Mobile bis Full HD) Keine zusätzliche Software nötig, allerdings Konvertierungszeit = Dauer des Meetings Seite 13

SIP und H.323 VC-PLATFORM Seite 14

Leistungsangebot Adhoc Konferenzen über H.323 oder SIP Dial-In für H.320-ISDN-Systeme und Telefoneinwahl Unterstützung bei Konferenz-Vorbereitung automatische Generierung von Konferenz-IDs optionale Password-Angabe Adressierung über Global Dial Scheme (GDS) Testberichte und Konfigurationsbeschreibungen von Videokonferenzsystemen Hotline, Administrator-Schulungen, VC-Portal Die Leistungen des Dienstes sind im Leistungsumfang des DFNInternet Dienstes enthalten. Seite 15

Nutzungszahlen Stand März 2017 20.000 18.000 16.000 14.000 12.000 10.000 8.000 6.000 4.000 2.000 0 01/14 02/14 03/14 04/14 05/14 06/14 07/14 08/14 09/14 10/14 11/14 12/14 01/15 02/15 03/15 04/15 05/15 06/15 07/15 08/15 09/15 10/15 11/15 12/15 01/16 02/16 03/16 04/16 05/16 06/16 07/16 08/16 09/16 10/16 11/16 12/16 01/17 02/17 Nutzung der MCU (Stunden) Nutzung der Gateways (Stunden) Seite 16

Dienstkomponenten 7 MCUs mit 1080p Full HD Funktionalität Cisco MCU 4520, Version 4.5 280 Ports Video und 280 Ports Audio Unterstützung von VC-Systemen mit einer Auflösung von 1920x1080p@25 fps asymmetrisch oder 1280x720p@50 fps symmetrisch ISDN-Gateways 2 Cisco Gateway GW 3210, Version 2.1 Recorder Berlin: 2 S2M, Calls: 10 (384) / 60 (voice) Stuttgart: 1 S2M, Calls: 5 (384) / 30 (voice) Cisco IPVCR 2220, Version 2.2 5 parallele Aufzeichnungen Gatekeeper GnuGK (Version 4.1, Opensource Linux) EoL Seite 17

Marktentwicklung Allgemeine Trends Cisco HW-MCU SW-MCU H.323 SIP Browser-basierte Clients Angebote in der Cloud Abkündigung der 45er MCUs (End of Sale 07/15, End of Service SW 10/17, HW 10/19) Cisco Spark als reiner Cloud-Dienst Kauf von Acano Polycom, Avaya/Radvision, LifeSize, usw. eine Alternative? SW-MCU-Anbieter Cisco, Pexip, Vidyo,... Seite 18

Streaming, Telefonkonferenzen, WebRTC NEUE FUNKTIONEN Seite 19

Streaming Livestream über Adobe Connect Höhere Nutzerzahlen Flexiblere Darstellungsmöglichkeiten Bessere Qualität Codian Livestream abgeschaltet Unzeitgemäße Qualität Ressourcenverknappung Seite 20

Telefonkonferenzen Inbetriebnahme dedizierter Audiobrücken Für reine Telefonkonferenzen, die über den Webkonferenzdienst angelegt werden Audiosignalisierung bei Betreten und Verlassen Videokonferenzen mit Audioteilnehmern wie bisher Seite 21

Gastzugang Pilot-Phase: Max. 3 WebRTC Teilnehmer pro Konferenz Konferenz muss aktiv sein (wenn der letzte H.323/SIP Teilnehmer auflegt, wird Konferenz beendet) Bei Präsentationsübertragung wird auf Voice-Switched umgeschaltet (Fokus auf Präsentation) Anzeige der Teilnehmer (Presenter wird grün hervorgehoben) Seite 22

DFNVideoConference PLANUNG EINER NACHFOLGEPLATTFORM Seite 23

Motivation Ausschreibung einer neuen Plattform: Funktionen von Webkonferenz und Videokonferenz zusammenführen Vereinfachung der Teilnahme ( Gastzugang ) Neue Anbindungsmöglichkeiten Aufzeichnung und Streaming Dienstangebot weiterhin Bestandteil von DFNInternet Seite 24

Anforderungen Herstellerübergreifend und standardkonform: H.323, SIP Leistungsfähige HW oder SW mit hoher Leistungsdichte Hochqualitative Codecs (z.b. H.264 SVC, H.265, VP8/9; Opus, AAC-LD) Moderne, vielfältige, auch mobile Zugangswege, z.b. WebRTC, Skype/Skype for Business Nahtlose Integration von Voice, Video, Collaboration, Webkonferenzen, Streaming, Recording Einfache Administration Einfache Nutzerverwaltung (Mandantenfähigkeit, Single-Sign-On) Integrationsmöglichkeiten für Portalzugang, Gast-Accounts, Steuerungsoberfläche etc. Seite 25

Marktanalyse Umfangreicher Fragebogen, gegliedert in technische Parameter und Funktionsmodule 11 Kandidaten (Cisco/Acano, Polycom, LifeSize, Avaya, Vidyo, Starleaf, Pexip, Unify, Adobe (reflact), Blackboard, Vitero) 8 rückläufig Herstellergespräche, um konzeptionelle Details zu diskutieren Seite 26

Leistungsbeschreibung Bisherige Tests zu MCU, Gateways, WebRTC, Integrationsmöglichkeiten Pexip Acano Blackboard Citrix Zoom Leistungsbeschreibung anhand der Resultate der Marktanalyse und Testergebnisse erstellt Seite 27

Ausschreibung Kooperation zwischen verschiedenen NRENs über GÉANT EU-Ausschreibung über neue Plattform veröffentlicht Wettbewerblicher Dialog Finale Phase seit 15.03.2017 Seite 28

Planung Betrieb der bestehenden Plattform, sanfte Migration auf Nachfolgeplattform Einbindung in bestehendes Betriebsmodell, Erweiterung um moderne Funktionen Erweiterung um neue Zugangswege (WebRTC-Zugang, Gateways) Seite 29

Fragen...???? Kontakt: DFN-Verein Christian Meyer Geschäftsstelle Berlin cmeyer@dfn.de Alexanderplatz 1 030 884299363 10178 Berlin Seite 30