Web TV kommunizieren wir so in Zukunft? Claudio Blättler Canon (Schweiz) AG 21. September 2010 Web TV als Teil einer erfolgreichen Crossmedia Kampagne 1
Brücken bauen IT Marketing Das Marketing der Zukunft beginnt in der IT 2
Brücken bauen analog online Crossmedia 3
Canon Crossmedia Imaging Solutions Capture Modify, Design and Produce Publish Share and Archive POS Videos Web-TV 4
Agenda 1. Trends in der Mediennutzung 2. Crossmediale Kommunikation 3. In 5 Schritten zum eigenen Web- TV 4. Die crossmediale Kampagne 5
Trends in der Mediennutzung 6
Wir verbringen immer mehr Zeit im Internet Tägliche Medien-Nutzung Fernsehen Zeitungen Internet Diverses 3 Std. 1.5 Std. 4 Std. 1 Std. Trend: Trend: Trend: Trend: Source: CEL 2009 7
Wie entwickelt sich der Kommunikationsmix in den nächsten zwei Jahren? sehr wichtig neutral weniger wichtig Werbung 43 47 10 Direct-Marketing 64 30 6 Online-Marketing 80 18 2 Web 2.0 49 40 11 Persönlicher Verkauf 80 16 4 Verkaufsförderung 54 38 8 Messen & Events 32 50 18 Sponsoring 20 46 34 Product PR 57 36 7 Public Relations 64 33 3 Quelle: Marketing-Efficiency Survey 2009 8
Basis Regel der Kommunikation Ohne gezielten Marketing Push kann kein signifikanter Traffic auf einer Web Seite generiert werden. Push Pull? Mailings Inserate Fahrzeugbeschriftung Visitenkarten Tischsets usw. 9
Crossmediale Kommunikation 10
Elektronisches Job Ticketing Definition Crossmedia Der Begriff Crossmedia bezeichnet die Kommunikation über mehrere inhaltlich, gestalterisch und redaktionell verknüpfte Kanäle, die den Nutzer zielgerichtet über die verschiedenen Medien führt und auf einen Rückkanal verweist. Quelle: Wikipedia 11
Personalisierte Bilder 12
PURL: Make an impact 50% höhere Response-Rate mit bildpersonalisierten Werbedokumenten Personalisierter Digitaldruck-Flyer Personalisierte Web-Seite im gleichen Look & Feel wie Flyer 13
Canon kommuniziert crossmedial mit ihren Kunden Webseite mit Video und Wettbewerb Crossmedia Kundenflyer mit Link auf Webseite 14
Erfolgsformel für jede Unternehmung bzw. Organisation Differenzierung am Markt Akquisition neuer Kunden Halten bestehender Kunden klassisches Marketing Web 2.0 Marketing? 15
Canon 5C Vorgehenskonzept, damit Technologien richtig eingesetzt werden In 5 Schritten zur erfolgreichen Crossmedia-Kampagne
Crossmediale Kommunikation In 5 Schritten zum eigenen Web-TV 17
Low-Budget Videos als neuer Markt Kreativität ersetzt grosse Produktionsbudgets Botschaften können auch in einer günstigen Art und Weise authentisch, ehrlich und witzig kommuniziert werden Achtung: Low-Budget Filme verlangen aber entsprechendes Know How von den Produzenten. 18
Canon 5C Vorgehenskonzept, damit Video Technologien richtig eingesetzt werden Concept: Capturing: Creation: Compiling: Communication: Konzept, Kommunikations-Mix, Drehbuch, Story-Board, etc. Kamera, Ton, Scanner Zusammenführen der einzelnen Elemente (Film, PDF, etc.) Umwandlung für Ausgabemedium (Datei-Formate, Codecs) Crossmediale Kommunikation und Kollaboration 19
Video-Kommunikation über das Internet B2B B2C 20
Capture Aufnahme und Technik 21
Das Equipment macht den Unterschied! Der Wechsel von der Consumer zur Profi- Kamera lohnt sich! 22
Bild- und Aufnahmeformate Aufnahmemedien: 1440 x 1080 1920 x 1080 1280 x 720 720 x 576 Ein Seitenverhältnis von 16:9 und FullHD Auflösung haben sich mittlerweile als Standard etabliert. Primär gilt: Filmen immer in FullHD 23
Internet TV: Die Kamera spielt eine grosse Rolle Hier ein Qualitätsvergleich Output: Video-CD kompatible Datei mit Codec MPEG1, 352x288 Pixel und 25 Frames pro Sekunde Source: DVD Kamera (720x576) Source: HDV Kamera(1920x1080) 24
Create & Compile Postproduction Kreative Lösungen 25
Praktisch alle gängigen Videoschnitt Software arbeiten in 3 Arbeitsschritten Capture Szenen von der Kamera auf den Computer überspielen Create Filmsequenzen zusammenführen und ergänzen + + z. B. Flash-Datei für Web-Seite Compile Rendern im richtigen Ausgabeformat MPEG-2 Format für Multimedia Player am POS 26
Herausforderung im Rendering Jedem Kommunikationsgerät sein eigenes Dateiformat Full HD: Blue Ray DVD: MPEG-2 Media-Box: MPEG4 MPEG1/MPEG2 Input: AVI Internet: Quick-Time/ Flash / WMV Nokia: Real Blackberry: WMV ipod / iphone: Quick-Time 27
4 Optionen für Video Publikation im Internet Video-Integration: Format: Media Player: Direktes Einbinden In HTML-Code Flash (.flv), progr. Download Flash Content Mgmt System wie Day, Drupal, usw. Flash (.flv), progr. Download Flash Collaboration mit SharePoint 2010 Windows Media Video (.wmv), progr. Download Silverlight Media Streaming System Diverse Formate, flexible Daten- Rate je nach Netzwerkbelastung Streaming z. B. mit swisstxt.ch 28
Streaming Movie als Managed Service 4. Data Upload 5. Streaming Data 3. Compile File Cloud 2. Create Film-Story 1. Capture Scenes 6. Show Movie on Network Client 29
Communicate Crossmedial zum Erfolg 30
Corporate TV @ Canon Interne Unternehmenskommunikation bei Canon: authentisch und motivierend emotional und glaubwürdig produziert von Mitarbeitenden aktuell und informativ die Mitarbeitenden im Zentrum 31
Projekt: Orion Rechtsschutzversicherungen AG Persönliche Anrede Hinweis auf spezielle Web-Seite 32
Projekt: Orion Rechtsschutzversicherungen AG CMYK Workflow Print Media RGB Modus Web Media Crossmedia Special Feature: Customer Customized Variable Data Printing Canon Integration Concept based on Capture, Create, Compile and Communicate to run cost and qualitative optimized Crossmedia Campaigns Special Feature: Fully Web-Site integrated «Big Size» Flash Streaming + Analytics to optimize Ranking 33
Publisher Ausgabe 3-2010 Front Cover 1. Innenseite Personalisierte Landing Page Personalisierter Kalender Bestellung Kundendaten im CRM 34
X-DAYS 2010 - WebTV Alle Interviews direkt online im Web Dreh, Schnitt und Kompilierung Upload und Publikation im Web Making of X-DAYS TV Mit Streaming-Platform als Web- und 35
suisse emex 2010 - WebTV 4. Daten Upload Storage by 3. Film kompilieren 2. Film schneiden 1. Interviews drehen 5. Streaming by auf www.suisse-emex.ch 36
Brücken bauen 37
Schlüssel zum Erfolg: Medienbrücken bauen CMYK Workflow Print Media RGB Modus Web Media (Streaming) Crossmedia Personalisiertes Direct-Mailing: Attention, Interest, Desire, Action Produkte verkaufen sich über Emotionen 38
Schlüssel zum Erfolg: Medienbrücken bauen CMYK Workflow Print Media RGB Modus Web Media (Streaming) Crossmedia CRM: Data-Base CRM Record Update Site-Visitor Response 39
Web TV kommunizieren wir so in Zukunft? Der Bedarf an crossmedialer Kommunikation wird steigen! Web TV ist ein wichtiges Element davon! Die Anforderungen an die IT als innerbetrieblicher Dienstleister werden steigen! Befassen Sie sich frühzeitig mit dem Thema! Sie können in Ihrem Unternehmen Technologieführer sein! Sie leisten einen grossen Beitrag zum Unternehmenserfolg! Gerne unterstützen wir Sie! 40
Ohne umfassende Internetstrategie erreichen Firmen heute nichts mehr. Schon gar keine Kunden. 41
Besten Dank für Ihre Aufmerksamkeit! 42