FAQ S Häufige Fragen zum Autoangebot mit Komplettrate 1. Handelt es sich bei diesem Angebot um ein Leasing oder eine Finanzierung? Weder, noch; bei dem Angebot Auto mit Komplettrate über die dbb vorteilswelt unseres Kooperationspartners ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH handelt es sich um eine Langzeit-Fahrzeugüberlassung. Der Wagen wird auf die Firma ASS zugelassen und versichert. 2. Endet der 12-Monatsvertrag automatisch? Nein, wenn der bestehende Vertrag zwischen Ihnen und ASS von keiner der beiden Vertragsparteien bis 4 Monate vor Ablauf des Vertragsjahres gekündigt wurde, verlängert sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr (Verlängerungsoption). Sie erhalten mit jedem neuen Fahrzeug ein Aktualisierungsschreiben für Ihren Vertrag. 3. Was passiert zum und nach Ablauf des ersten Vertragsjahres? Ca. 5 Monate vor Ihrem Fahrzeugtausch erhalten Sie auf dem Postweg durch ASS eine Information mit den aktuellen Angeboten. Dieses Schreiben können Sie nutzen, um Ihr neues Wunschfahrzeug auf Basis der dann aktuell in der dbb vorteilswelt verfügbaren Marken und Modelle zu bestellen. Zum Ende des Vertragsjahres erhalten Sie dann von ASS einen Termin zum Fahrzeugtausch. Sofern Sie keine Angaben zu einem Modellwechsel gemacht haben, erhalten Sie erneut den gleichen Fahrzeugtyp (sofern dieser noch im ASS- Angebot zu erhalten ist). Beim Fahrzeugtausch wird ein anerkannter Sachverständiger oder Fahrzeugbewerter (z.b. DEKRA) vor Ort sein und ein Rückgabegutachten erstellen. Kosten durch Schäden, die hier festgestellt werden, müssen von Ihnen übernommen werden. Kontrollieren Sie daher direkt nach Erhalt der Einladung, ob etwaige Schäden an Ihrem Fahrzeug vorliegen. Sollte dies der Fall sein, empfehlen wir Ihnen die Leistungen rund um das Thema Smart Repair z.b. der Firma Auto-Teile-Unger (A.T.U.). 4. Kann ich mein Fahrzeug in Ausstattung und Farbe konfigurieren? Leider nein, die Firma ASS garantiert aber für jede Marke eine Mindestausstattung. Diese können Sie in den Fahrzeugdetails auf unserer Webseite einsehen. In der Regel werden die Fahrzeuge in einer mittleren bis hohen Ausstattungslinie und in gedeckten Farben bestellt. 1 Stand 05.01.2017
5. Kann eine Anhängerkupplung mitbestellt werden? Bei den Modellen der Marke FORD und beim CITROËN Berlingo kann dies über den Antrag angefragt werden. Bitte rechnen Sie je nach Modell mit einer höheren Komplettrate (z.b. beim FORD KUGA mit 20 /mtl.). Bei allen anderen Modellen der Marken CITROËN, PEUGEOT und SMART ist dies herstellerseitig nicht vorgesehen. Hier ist u.u. eine Lösung über den Zubehörmarkt möglich (nach vorheriger Abstimmung mit dem ausliefernden Händler in Eigenregie). 6. Gibt es bestimmte Voraussetzungen, um das Angebot in Anspruch nehmen zu können? Ja, der Antragsteller muss Mitglied in einem Landesbund oder einer Mitgliedsgewerkschaft des dbb beamtenbund und tarifunion sein. Weiterhin sind Mitarbeiter der Geschäftsstellen des dbb, der Landesbünde und der Mitgliedsgewerkschaften berechtigt, das Angebot in Anspruch zu nehmen. 7. Wie beantrage ich das Fahrzeug? Wir haben den Antrag zum Download auf unserer Webseite zur Verfügung gestellt. Füllen Sie diesen bitte komplett aus. Sie können uns den Antrag per Post, per Fax auf die 030/4081 6499 oder als Scan per Mail an die vorteilswelt@dbb.de schicken. 8. Kann ich das Fahrzeug länger als 12 Monate fahren? Das derzeit genutzte Fahrzeug muss nach 12 Monaten abgegeben werden, da dies dann in den Wiederverkauf beim jeweiligen Händler geht. Sie haben aber die Möglichkeit das gleiche Modell für die nächste Fahrzeugüberlassung zu bestellen natürlich unter der Voraussetzung, dass dieses Modell noch hergestellt wird und zum Angebot der dbb vorteilswelt gehört. 9. Kann ich das Fahrzeug im Anschluss übernehmen? Ob und zu welchen Konditionen das derzeit genutzte Fahrzeug käuflich erworben werden kann, muss mit dem jeweiligen Händler in Eigenregie geklärt werden. Diese Kommunikation läuft aber außerhalb der Betreuung durch uns und ASS. Ihr laufendes Vertragsverhältnis mit ASS bleibt von dieser Entscheidung unangetastet. 10. Wer darf alles mit dem Fahrzeug fahren? Zum Gebrauch des Fahrzeuges berechtigt sind alle mit dem Fahrzeugnutzer in häuslicher Gemeinschaft lebenden Personen sowie andere nahe Familienangehörige 1. Grades, soweit diese im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis sind. Besonders über das Vorhandensein einer gültigen Fahrerlaubnis sollte sich der Fahrzeugnutzer bei jeder Überlassung vergewissern. 2
11. Muss ich mit Inspektionskosten rechnen? Nein, bei einem normalen Gebrauch des Fahrzeugs werden Sie keinen der vorgeschriebenen Inspektionsintervalle wahrnehmen müssen. Sollte die Bordelektronik aufgrund einer Abnutzung über das normale Maß hinaus zu einer Inspektion auffordern, muss dies vorher mit ASS abgestimmt werden. In der Regel sind dann die Arbeitsstunden Bestandteil der Komplettrate. Es müssen dann nur noch die Materialkosten für die Verschleißteile übernommen werden. 12. Was ist beim Fremdfabrikatsnachweis bei der Bestellung eines FORD zu beachten? Für die Erstbestellung eines Modells von FORD wird der Nachweis benötigt, dass Sie ein Modell eines anderen Herstellers fahren. Der Nachweis erfolgt per Kopie Ihres Fahrzeugscheins als Anlage zum Antrag. Dabei ist es egal, auf wen der Wagen im gleichen Haushalt zugelassen ist entscheidend ist die identische Anschrift. Sollte es noch kein Vorfahrzeug geben, empfehlen wir im ersten Jahr ein anderes Fabrikat aus unserem Angebot zu wählen. Im 2. Jahr kann dann ein Wechsel auf einen FORD erfolgen. Wechseln Sie innerhalb Ihrer Vertragslaufzeit wieder auf einen FORD, wird kein erneuter Nachweis erforderlich. 13. Kann ich auch 2 Fahrzeuge über ASS beantragen? Ja, auch zwei oder mehr Fahrzeuge können von einer Person bei der ASS beantragt werden. Entscheidend ist, dass die Berechtigung in beiden Fällen von einem ASS-Partner bestätigt wird. Generell gibt es keine Begrenzung bei der beantragten Fahrzeuganzahl. Selbstverständlich wird auch bei jedem neuen Antrag die SCHUFA abgefragt. 14. Wird mein Fahrzeug mit Werbung beklebt? In den AGBs ist diese Möglichkeit zwar vorgesehen, wird aber aktuell nicht von ASS praktiziert. 15. Wie muss ich mich beim Thema Winterreifen verhalten? Die ASS-Fahrzeuge werden generell mit Werksbereifung ausgeliefert. Üblicherweise sind dies Sommerreifen. Im ASS Auto Angebot gibt es außerdem immer einige Modelle, die ab Werk mit Ganzjahresreifen bzw. M+S Bereifung oder einem extra Satz Winterkompletträder bestellt werden können. Welche Modelle dies jeweils sind, erfahren Sie auf unserer Webseite in den Fahrzeugdetails. Karin & Uwe Annas Fotolia.com 3
Weiterhin bieten wir folgende Hilfestellung an: So besteht eine langjährige Partnerschaft mit der Fa. Auto-Teile-Unger (A.T.U). Als ASS-Kunde können Sie die A.T.U-Card kostenlos beantragen (Antrag liegt dem Vertrag bei) und erhalten damit 10% Rabatt auf die ohnehin günstigen Filialpreise von A.T.U. 16. Wie viel Kilometer darf ich mit meinem Fahrzeug fahren? Was ist, wenn ich mehr oder weniger fahre? Es gibt Angebote mit 10.000, 20.000 oder 30.000 Jahresfreikilometern (je nach Hersteller und Modell). Es können jeweils max. 5.000 Kilometer gegen Zahlung einer Kilometerpauschale mehr gefahren werden. Die Pauschale pro Kilometer variiert je nach Fahrzeugtyp zwischen 0,03 und 0,13 zzgl. Mehrwertsteuer. Sofern Sie im Laufe eines Jahres über diese Obergrenze kommen, ist der Lieferhändler berechtigt, ein Restwertgutachten anfertigen zu lassen. Die Kosten für das Gutachten und einen evtl. festgestellten Minderwert des Fahrzeugs müssen Sie tragen. Zu wenig gefahrene Kilometer kommen dem Liefer- bzw. Rücknahmehändler zu Gute. Eine Auszahlung ist in diesem Fall nicht möglich. 17. Worum handelt es sich bei der Zusatzversicherung "Kasko-Schaden"? Unter dem Motto "Mit mtl. 10,- mehr Sicherheit gewinnen!" bietet die Zusatzversicherung "Kasko-Schaden" die Option, das finanzielle Risiko bei einem Kasko-Schaden (z.b. selbstverschuldeter Unfall) erheblich zu minimieren. Bei Entscheidung für die Zusatzversicherung müssen weder ein evtl. fälliger Malus-Aufschlag (Erhöhung des mtl. Versicherungsbetrages um 20,-) noch der merkantile Minderwert (Wertverlust des Fahrzeugs auf Grund des Unfalls) bezahlt werden. Die Selbstbeteiligung bleibt im Falle eines Kasko-Schadens weiterhin bestehen. Die Zusatzversicherung kann im Rahmen der Antragsstellung oder zum Fahrzeugwechsel (nach 1. Jahr) beantragt werden. Wichtig: Die Zusatzversicherung ist absolut freiwillig! Eine Vollkasko-Versicherung ist bereits mit der mtl. Rate abgedeckt. 18. Gibt es Zuschläge im Versicherungsbeitrag für junge Fahrer? Nein, die bei einem KFZ-Einzelvertrag üblichen Zuschläge für junge Fahrer werden hier nicht erhoben. Es ist sogar ohne zusätzlichen Beitrag möglich, begleitetes Fahren mit 17 zu versichern. Für diesen Fall genügt die Angabe auf dem Antrag. Somit ist unser Angebot insbesondere auch für junge Mitglieder sehr interessant. Modell Beispiel, Abbildung ähnlich 4
19. Sind die Lieferzeiten auf Ihrer Webseite verbindlich? Nein, hierbei handelt es sich um systemseitige Standardangaben des jeweiligen Herstellers, die nicht zwangsläufig dem tatsächlichen Produktionslauf entsprechen. Es kann durch äußere, ungeplante Umstände zu Lieferverzögerungen kommen. Erst die Einladung durch ASS zu einem fixen Termin ist verbindlich. 5