Auftrags-Erfassung in SAP smart: FOM Eine von Quota
Sie SAP! Und haben dennoch motivierte Mitarbeiter. Sie SAP! Und haben dennoch motivierte Mitarbeiter. SAP ist ein ideales Werkzeug, um alle Prozesse in einem Unternehmen integriert und on time auszuführen und darzustellen. Diese Integration und die offene Architektur als Standardsoftware hat zur Folge, dass Mitarbeiter, die selten mit dem System arbeiten, im Aussendienst arbeiten oder sich generell mit IT-Anwendungen schwer tun, die Bedienung als mühsam und belastend empfinden. Branchenspezifische Besonderheiten, wie z.b. eine sehr grosse Anzahl fast identischer Materialien (wie Kabel und Rohre) verschärfen diese Problematik noch besonders. Die Situation ist gut bekannt: Das Unternehmen profitiert sehr stark von den aktuell verfügbaren Zahlen aus SAP. Die Mitarbeiter dagegen empfinden die Bedienung dagegen als eine mühsame Zusatzbelastung zu ihrer operativen Tätigkeit und arbeiten daher meist ohne Interesse und grosse Motivation. Dies hat zur Folge, dass es Falscherfassungen gibt oder sogar doch noch Word- oder Excel-Dokumente erstellt werden. Damit ist die Voraussetzung für einen echten Added value von SAP für Ihr Unternehmen nicht mehr oder nicht in dem möglichen Ausmass gegeben. Die meisten SAP-Projekte scheitern nicht an der SAP-, sondern an der mangelnden Unterstützung Ihrer Mitarbeiter! 2
FOM begeistert SAP-Anwender. Und damit Sie! FOM begeistert SAP-Anwender. Und damit Sie! SAP Auftragserfassung wie es Spass macht. Unsere FOM begeistert Ihre Mitarbeiter! So wollten sie schon immer arbeiten. Sie fühlen sich von der Software in Ihrer Arbeit unterstützt und nicht behindert. Dazu tragen die innovative Artikelsuche, die Positionserfassung und viele smarte Funktionen bei. Der Anwender bewegt sich in allen Prozessen (wie Offerte, Auftrag und Faktura) in einer identischen Maske. Keine Reiter- und Karteikartenwüste mit vielen unnötigen Navigationsklicks! Die Artikelsuche beruht auf einen hierarchisch gegliederten Katalog, der als Baum aufgebaut ist. So findet jeder in kürzester Zeit das richtige Produkt. Die Positionserfassung erfolgt ganz elegant mit dem Ziehen des Produkts aus dem Katalog in die Offerte. Belegvorlagen mit Kopierfunktion, Gliederung des Belegs mit Zwischensummen, Kapiteln, freie Sortierung der Positionen und Online-Druckvorschau sind weitere Highlights, die Ihre Anwender begeistern werden. FOM bietet eine ergonomische Form der Artikelsuche und Auftragserfassung an. Genauso, wie es sich Anwender wünschen. 3
Auftragserfassung wie es sich Anwender wünschen Auftragserfassung, wie es sich Anwender wünschen Anwender unseres Referenzprojektes bestätigen, dass sie eine Offerte in zehn Minuten erfassen. Eine vergleichbar komplexe Offerte erfasst mit SAP-Standard hatte mehr als zwei Stunden in Anspruch genommen (und das ohne die gewünschten Features wie Kapitel und freie Sortierung der Positionen. Wir denken, dass man nicht besser den unserer beschreiben kann. Neben den gut ausgebildeten Ingenieuren und Planern sind aber auf die Monteure und Lagermitarbeiter sehr zufrieden. So zufrieden, dass sie sogar die Erfassung abends und am Wochenende machen. Dies hat den Effekt, dass die Fakturaquote höher ist, denn nun können nicht mehr Positionen auf Zettel vergessen werden. Dem gegenüber kann der Lagerbestand verringert werden. Also eine Steigerung des Erlöses und eine Verringerung bei den Logistikkosten. Natürlich ist es auch sehr wichtig, dass die Investition in FOM geschützt ist. FOM verwendet ausschliesslich SAP-Standard- Objekte wie Materialstamm, Arbeitsplatz, IH- Auftrag usw. Es muss nichts modifiziert werden, d.h. die Releasefähigkeit ist gegeben. Als FOM-Kunde profitieren Sie von unserer ausgewiesenen SAP-Logistik Know Hows und eines erfolgreich eingeführten Referenzprojekts 4
Mit FOM steht ein Tool zur Verfügung, das dem Unternehmen die Vorteile einer integrierten Prozessbearbeitung mit SAP sicherstellt, indem auch Mitarbeiter, die mit SAP Standard die Bearbeitung mit SAP ablehnen oder nur widerwillig ausführen würden. Zielsetzung Einsatz im Innen- und Aussendienst Intuitive Suchfunktion für Artikel Strukturierung der Dokumente mit Kapitel Online-Druckvorschau ohne vorheriges Sichern Freies Sortieren der Positionen Anwenderfreundliche Benutzeroberfläche Serviceaufträge & Rechnungen vor Ort (Tablets mit Mobisys) Optimierte Lagerbewirtschaftung Kontakt Quota Consulting Group Schweiz AG Hohenrainstrasse 10 CH-4133 Pratteln Telefon: +41 61 535 39 30 http://www.quota-consultinggroup.ch Eine einheitlich zu bedienende Oberfläche für alle Prozesse (Offerte -> Auftrag -> Faktura) Hierarchischer Produktkatalog als Tree mit Drag & Drop Erfassung der Positionen Flexible Gestaltung der Offerte/Auftrag/ Faktura mit Zwischenüberschriften, Kapiteln, Verschieben der Pos. usw. Vorlagenfunktion mit Kopiermöglichkeit Anbindung an mobile der Mobisys GmbH (Handscanner im Lager, Tabletts im Aussendienst) Keine Modifikation, Verwendung SAP- Standard-Objekte (Materialstamm, Arbeitsplatz, Preisfindung, IH-Auftrag,...) Sehr hohe Benutzerakzeptanz Sehr hohe Effizienzsteigerung bei der Erfassung von Offerten/Aufträgen/ Fakturen im Vergleich zu SAP Standard Optimierung der Logistik Releasefähigkeit Referenzprojekte vorhanden (a.en, sbo, Nahrin) 5