Installguide Revision G

Ähnliche Dokumente
Live Update (Auto Update)

Herzlich Willkommen bei der nfon GmbH

Installationsanleitung LogControl DL-Software

FastViewer Remote Edition 2.X

bizsoft Rechner (Server) Wechsel

Wichtige Hinweise zu den neuen Orientierungshilfen der Architekten-/Objektplanerverträge

A1 Desktop Security Installationshilfe. Symantec Endpoint Protection 12.1 für Windows/Mac

Installationsanleitung

1. Laden Sie sich zunächst das aktuelle Installationspaket auf herunter:

Kurzanleitung. TSE Verwaltungssoftware Installation

Wissenswertes über LiveUpdate

Handbuch. timecard Connector Version: REINER SCT Kartengeräte GmbH & Co. KG Goethestr Furtwangen

System-Update Addendum

Installations- und Kurzanleitung

2. Die eigenen Benutzerdaten aus orgamax müssen bekannt sein

Clientkonfiguration für Hosted Exchange 2010

Installationsanweisung editit

Dieses Dokument beschreibt die Installation des Governikus Add-In for Microsoft Office (Governikus Add-In) auf Ihrem Arbeitsplatz.

Technische Alternative elektronische Steuerungsgerätegesellschaft mbh. A-3872 Amaliendorf, Langestr. 124 Tel +43 (0)

GGAweb - WLAN Router Installationsanleitung Zyxel NBG 6616

KNX BAOS Gadget. Installations- und Bedienanleitung. WEINZIERL ENGINEERING GmbH. DE Burgkirchen Web:

TeamSpeak3 Einrichten

IBM SPSS Statistics für Windows-Installationsanweisungen (Netzwerklizenz)

Artikel ID: 2399 Erstellt am: :36 Überschrift: STRATO HiDrive Software - Installation und Konfiguration

Beschreibung einer Musterkonfiguration für PBS-Software in einem WINDOWS 2003 Netzwerk - Rel. 2 (mit NPL Runtime Package Rel. 5.

Umgang mit der Software ebuddy Ändern von IP Adresse, Firmware und erstellen von Backups von ewon Geräten.

Einrichtung des Cisco VPN Clients (IPSEC) in Windows7

Prodanet ProductManager WinEdition

Einstellungen im Internet-Explorer (IE) (Stand 11/2013) für die Arbeit mit IOS2000 und DIALOG

Installationsanleitung für das Integrity Tool zur AusweisApp Version 1.7 (Microsoft Windows) Dokumentversion 1.0

Installationsanleitung INFOPOST

Anleitung zum Upgrade auf SFirm Datenübernahme

Installationsvoraussetzungen

a.i.o. control AIO GATEWAY Einrichtung

Installation von GFI Network Server Monitor

Installationshilfe VisKalk V5

Novell Client. Anleitung. zur Verfügung gestellt durch: ZID Dezentrale Systeme. Februar ZID Dezentrale Systeme

time project Die clevere Zeitbuchhaltung

Netzwerkeinstellungen unter Mac OS X

Anleitung zum Upgrade auf SFirm Datenübernahme

DSL Konfigurationsanleitung PPPoE

Formular»Fragenkatalog BIM-Server«

Handbuch USB Treiber-Installation

Installationsanleitung OpenVPN

Leitfaden zur Installation von Bitbyters.WinShutdown

BEDIENUNGSANLEITUNG. ba76147d01 04/2013. MultiLab User PC SOFTWARE ZUR BENUTZERVERWALTUNG

ISi. ISi Technologie GmbH. MET -Schnittstelle zu Davis WeatherLink Version 5.7

Installationsanleitung dateiagent Pro

prodent systems GmbH & Co. KG, Goethering 56, Offenbach Installationsanleitung von prox log Oktober 2011 Seite 1 / 13

ecaros-update 8.2 Update 8.2 procar informatik AG 1 Stand: DP 02/2014 Eschenweg Weiterstadt

Installation Hardlockserver-Dongle

Kurzanleitung zum Einrichten des fmail Outlook Addin

Einrichten einer VPN-Verbindung zum Netzwerk des BBZ Solothurn-Grenchen

v2.2 Die innovative Softwarelösung für kundenspezifisches Anrufmanagement Administrator-Handbuch

Checkliste für die Behebung des Problems, wenn der PC Garmin USB GPS-Geräte nicht erkennt.

Installationshilfe und Systemanforderungen. Vertriebssoftware für die Praxis

Installationshandbuch

Betriebshandbuch. MyInTouch Import Tool

OP-LOG

HTBVIEWER INBETRIEBNAHME

Update und Konfiguraton mit dem ANTLOG Konfigurations-Assistenten

Dieser Text beschreibt die Neuerungen von DaNiS und die Vorgehensweise beim DaNiS-Update.

Aktualisierung einer früheren CHIPDRIVE Time Recording Version auf CHIPDRIVE Time Recording 7.0

Einrichten der TSM-Backup-Software unter dem Betriebssystem Mac OSX

Diese Anleitung enthält Anweisungen, die nur durch erfahrene Anwender durchgeführt werden sollten!

MySQL und EMC Installation der Datenbank- und der EMC-Software

Installation Server HASP unter Windows 2008 R2 Server 1 von 15. Inhaltsverzeichnis

ANLEITUNG ONECLICK WEBMEETING BASIC MIT NUR EINEM KLICK IN DIE WEBKONFERENZ.

Installation des COM Port Redirectors

Anleitung zur Redisys Installation. Inhaltsverzeichnis

HorstBox (DVA-G3342SD)

NetSeal Pro. Installations- und Bedienungsanweisung. Printserver L1 USB. Höns-Electronic GmbH & Co KG Bremen

WEKA Handwerksbüro PS Mehrplatzinstallation

Installation OMNIKEY 3121 USB

Shellfire L2TP-IPSec Setup Windows XP

ANLEITUNG NETZEWERK INSTALATION

Handbuch. SIS-Handball Setup

Verwendung des Terminalservers der MUG

FuxMedia Programm im Netzwerk einrichten am Beispiel von Windows 7

Für Windows 7 Stand:

Benutzerhandbuch MedHQ-App

Tipps und Tricks zu den Updates

Kurzanleitung So geht s

Installation der 4Dv12sql Software für Verbindungen zum T.Base Server

Installieren von Microsoft Office Version 2.1

1. Voraussetzungen S Installation des OpenVPN Clients S OpenVPN Client installieren S Entpacken des Zip Ordners S.

Installationsanleitung unter Windows

Stundenerfassung Version 1.8 Anleitung Arbeiten mit Replikaten

meine-homematic.de Benutzerhandbuch

Konfiguration Firewall (Zyxel Zywall 10) (von Gruppe Schraubenmeier)

Client-Systemanforderungen für Brainloop Secure Dataroom ab Version 8.30

Workshop: Eigenes Image ohne VMware-Programme erstellen

Installation und Konfiguration des SQL-Server. Beispiel: SQL-Server 2008 Express. Seite 1 von 20

Installationshilfe und Systemanforderungen

Einrichtungsanleitungen Hosted Exchange 2013

Daten-Synchronisation zwischen dem ZDV-Webmailer und Outlook ( ) Zentrum für Datenverarbeitung der Universität Tübingen

Samsung Large Format Display

Ihr IT-Administrator oder unser Support wird Ihnen im Zweifelsfall gerne weiterhelfen.

Transkript:

Installguide Revision G Datei: Installguide.docx zuletzt gespeichert: 2014-10-02 09:31

Änderungsblatt Revision Änderung Datum Bearbeiter A Erstausgabe 2011-04-20 TE B Änderung Installation MySQL Community Server 5.5.11 Deinstallationsanweisung MySQL Community Server 5.5.11 C Update Mindestanforderungen Hinweis: WIC erforderlich unter Windows 2003 Server 2011-05-18 TE 2011-05-19 TE D Info zur Vergabe der IP-Adresse 2011-05-26 TE E Begrüßung, Support 2011-06-06 TE F Geräteeinstellungen DS400, DS500 2014-02-22 TE G Support und Service 2014-10-02 TE 2014-10-02 Installguide Rev. G Seite 2 von 19

Liebe Kundin, lieber Kunde, Jedes Jahr kaufen tausende Kunden unsere hochwertigen Produkte. Dafürsprechen gute Gründe: Bei uns stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis. Zuverlässige Qualität zum fairen Preis. Mit der fachlichen Erfahrung von über 20 Jahren lösen wir Ihre Messaufgabeoptimal. Unser hoher Qualitätsanspruch. Selbstverständlich tragen unsere Geräte das von der EU geforderte CE-Zeichen. Kalibrier-Zertifikate, Seminare und Beratung. Auch nach dem Kauf lassen wir Sie nicht im Regen stehen. Unser Service garantiert Ihnen schnelle Hilfe. 2014-10-02 Installguide Rev. G Seite 3 von 19

Inhaltsverzeichnis Änderungsblatt...2 Abbildungsverzeichnis...5 Tabellenverzeichnis...5 1 Einführung...6 1.1 Systemübersicht... 6 1.1.1 Serveranwendung... 6 1.1.2 ServerGUI... 6 1.1.3 Clientanwendung... 7 2 Mindestanforderungen...8 2.1 MySQL-Community-Server 5.5.11... 8 2.2 CS Soft OMServer + OMServerGUI... 8 2.3 CS Soft OMClient... 8 3 Geräteeinstellungen...9 3.1 IP-Adresse... 9 3.1.1 Konfiguration DS300... 9 3.1.2 Konfiguration DS400/DS500... 10 4 Installation... 11 4.1 Allgemein... 11 4.2 MySQL Communitiy Server 5.5.11... 11 4.2.1 Installation... 11 4.2.2 Datenbank einrichten... 16 4.2.3 Deinstallation... 17 4.3 CS Soft Online Monitoring Server... 18 4.3.1 OMServer... 18 4.3.2 OMServerGUI... 18 4.4 CS Soft Online Monitoring Client... 18 5 Support und Service... 19 2014-10-02 Installguide Rev. G Seite 4 von 19

Abbildungsverzeichnis Abbildung 1: Setuptyp... 11 Abbildung 2: Configuration Wizard... 12 Abbildung 3: Configuration... 12 Abbildung 4: Servertyp... 13 Abbildung 5: Datenbankverwendung... 13 Abbildung 6: Datenbankverbindungen... 14 Abbildung 7: Netzwerkoptionen... 14 Abbildung 8: Character Set... 14 Abbildung 9: Windows Optionen... 15 Abbildung 10: Root Passwort... 15 Abbildung 11: Status Konfiguration... 15 Abbildung 12: MySQL-Dienst beenden... 17 Tabellenverzeichnis Es konnten keine Einträge für ein Abbildungsverzeichnis gefunden werden. 2014-10-02 Installguide Rev. G Seite 5 von 19

1 Einführung 1.1 Systemübersicht DS300_3 UnitID: 1 DS300_4 UnitID: 2 DS300_5 UnitID: 3 DS300_1 IP: 192.168.100.100 UnitID: 1 DS500_1 IP: 192.168.100.102 UnitID: 1 DS300_6 UnitID: 4 DS300_7 UnitID: 5 DS300_8 UnitID: 6 DS300_2 IP: 192.168.100.101 UnitID: 2 Serveranwendung + Server- Konfigurationstool MySQL DS500_2 IP: 192.168.100.103 UnitID: 1 Rechner 1 Clientanwendung Gateway Modbus TCP/ Modbus RTU Rechner.. Clientanwendung Modbus RTU Rechner N Clientanwendung Internes Netzwerk V P N Rechner 111 Clientanwendung Die DS300/DS500 mit integriertem Ethernetanschluss werden direkt am Ethernet angeschlossen. DS300-Geräte ohne Ethernetanschluss werden über die RS485-Schnittstelle vernetzt und über einen Modbus RTU/Mobus TCP Gateway am Ethernet angeschlossen. 1.1.1 Serveranwendung Bei der Serveranwendung handelt es sich um eine Windows-Dienstanwendung. Beim Start des PC wird die Serveranwendung automatisch gestartet. Die Serveranwendung ist unter jedem Windows- Betriebssystem (ab Windows-XP SP2) lauffähig und darf nur einmal im Netz betrieben werden. Die Serveranwendung kommuniziert über das Modbus TCP-Protokoll mit den einzelnen Geräten. Zur Kommunikation mit den Clients wird WCF verwendet. Die Serveranwendung übernimmt jegliche Verwaltungsarbeit. Hierzu gehören unter anderem folgende Aufgaben: Zyklische Speicherung aller Messwerte in einer mysql-datenbank Alarmgenerierung und Versand via SMS und Mail Backup mysql-datenbank 1.1.2 ServerGUI Mit Hilfe der ServerGUI kann die Serveranwendung konfiguriert werden. Die ServerGUI ist unter jedem Windows-Betriebssystem (ab Windows XP SP2) lauffähig und wird auf dem gleichen Rechner wie die Serveranwendung installiert. Mit Hilfe des Server-Konfigurationstools können folgende Aufgaben erledigt werden: Konfiguration des Modbus Benutzerverwaltung Serverparametrierung (z.b. Zykluszeit zur Speicherung der Messwerte in Datenbank) Konfiguration Mail-STMP-Server Konfiguration SMS-Gateway Testfunktionen für Mail-/SMS-Versand Konfiguration Backup mysql 2014-10-02 Installguide Rev. G Seite 6 von 19

Tool zur Berechnung der maximalen Datenvorhaltung in mysql-datenbank 1.1.3 Clientanwendung Die Clientanwendung ist unter jedem Windows-Betriebssystem (ab Windows XP SP2) lauffähig und darf beliebig oft im Netzwerk installiert und betrieben werden. Einschränkungen: Unter Windows XP können maximal 10 Netzwerkverbindungen aufbaut werden. Windows 7 ist auf 20 Netzwerkverbindungen beschränkt. Falls im Netz gleichzeitig mehr als oben genannte Anzahl Clients betrieben werden sollen, so muss die Serveranwendung auf einem Serverbetriebssystem installiert werden. Die Clientanwendung stellt folgende Funktionalitäten zur Verfügung: Laden/Speichern Grafikdatei mit frei platzierbaren Messgeräten Anzeige aktueller Messwerte Grafische Anzeige der aktuellen Messwerte Grafische und tabellarische Anzeige gespeicherter Messwerte Grafische Anzeige mit Zoomfunktion und Auswahl des Darstellungsbereiches Navigation innerhalb der Grafischen Anzeige mit Vorwahl der Schrittgröße Freie Formatierung der Messkurve innerhalb eines Diagrammes Speichern/Laden von Diagrammen und deren Messwerte Statistische Auswertung der Daten innerhalb des gewählten Zeitraumes Verbrauchsanalyse Ausdruck/Export Grafische Anzeige, Berichte, Messwerte Alarmdefinition Alarmanzeige / Alarmarchiv Parametrierung Mailempfänger / SMS-Empfänger 2014-10-02 Installguide Rev. G Seite 7 von 19

2 Mindestanforderungen 2.1 MySQL-Community-Server 5.5.11 Festplattenspeicher RAM Betriebssystem Zur Speicherung eines Messwertes werden 26 Bytes benötigt. Sollen 5 Messwerte für drei Jahre bei einem Speicherintervall von 1 Minute für 3 Jahre gespeichert werden, so wird folgender Speicherplatz benötigt: 5 Messwerte x 3 Jahre x 365 Tage/Jahr x 24 Stunden/Tag * 60 Messwerte/Stunde x 26 Bytes = 204.980.000 Bytes Bei großer Datenmenge ist für einen schnellen MySQL-Datenbankzugriff die Aufteilung der Datenbank auf verschiedene Festplatten erforderlich. Bitte setzen Sie sich bei der Planung Ihres Systems mit uns in Verbindung. Mindestens 4 MB RAM Die MySQL-Datenbank 5.5.11 kann unter folgenden Betriebssystemen installiert werden: siehe http://dev.mysql.com/doc/refman/5.5/en/installing.html 2.2 CS Soft OMServer + OMServerGUI Festplattenspeicher RAM Betriebssystem Mindestens 1 GB (32-bit) / 3 GB (64-bit) Mindestens 1 GB Windows-XP SP3 und höher 2.3 CS Soft OMClient Festplattenspeicher RAM Betriebssystem Mindestens 2 GB (32-bit) / 4 GB (64-bit) Mindestens 512 MB Windows-XP SP3 und höher 2014-10-02 Installguide Rev. G Seite 8 von 19

3 Geräteeinstellungen 3.1 IP-Adresse Jedes Gerät muss über eine statische IP-Adresse verfügen. Die Zuordnung einer statischen IP-Adresse kann via MAC-Adresse durch einen DHCP-Server zugeordnet werden oder am Geräte konfiguriert werden. Bitte bei der Vergabe der IP Adresse folgende Punkte beachten: 1. Die IP-Adressen darf von keinem anderen Gerät verwendet werden. 2. Die IP-Adresse muss im gleichen Subnetz liegen, wie Ihr PC. Bei kleinen Netzwerken beginnt die IP Adresse meist mit 192.168 In diesem Fall muss die IP Adresse des Gerätes ebenfalls mit 192.168. beginnen und darf sich nur in der letzten Stelle von der IP Adresse Ihres PC unterscheiden. 3.1.1 Konfiguration DS300 Beispiel: IP Adresse PC: 192.168.210.100 Mögliche IP Adressen für das Gerät: 192.168.210.x also z.b. 192.168.210.22 Zur Konfiguration der IP Adresse des DS300 muss ZNetUtility verwendet werden. 1. Search 2. Gerät aus Liste auswählen 3. Password: 88888 4. IP Type: Static 5. IP: <z.b.: 192.168.0.200> 6. Mask: <z.b.: 255.255.255.0> 7. Gateway: <z.b.: 192.168.0.1> 8. Apply Change Mit ZNetUtility muss überprüft werden, ob unter COM1 Settings das Frame Interval(ms) auf 5 gesetzt ist. 1. Search 2. Gerät aus Liste auswählen 3. Password: 88888 4. Frame Interval (ms): 5 5. Apply Change Am DS300 muss das korrekte Protokoll ausgewählt werden: 1. Enter 2. Kommunikationseinstellung 3. Protokoll auswählen 4. Modbus / TCP Am DS300 kann die ModbusID frei konfiguriert werden. Wenn das DS300 mit Ethernet Schnittstelle verwendet wird, kann die Default-Modbus-ID 1 beibehalten werden. Werden DS300 mit RS485-Schnittstelle vernetzt und über einen Modbus RTU/Mobus TCP angeschlossen, so muss darauf geachtet werden, dass innerhalb eines RS485-Netzes die ModbusID s eineindeutig sind. 1. Enter 2. Kommunikationseinstellung 3. Kommunikationseinstellungen setzen 4. Set Unit ID 5. ModbusID: <1 247 z.b. 5> 2014-10-02 Installguide Rev. G Seite 9 von 19

3.1.2 Konfiguration DS400/DS500 Konfiguration der IP-Adresse Hauptmenü Einstellungen Geräteeinstellung Netzwerk-Einstellung 192.168.100.2 255.255.255.0 192.168.100.1 DS400-1 80 Einstellungen Modbus Hauptmenü Einstellungen Geräteeinstellung ModBus-Einstellung 2014-10-02 Installguide Rev. G Seite 10 von 19

4 Installation 4.1 Allgemein Online Monitoring erfordert den.net Framework 4. Der.NET Framework 4 wird während der Installation automatisch installiert. ACHTUNG: Zur erfolgreichen Installation des.net Framework 4 muss unter Windows Server 2003 die Windows Imaging Component (WIC) installiert werden. Sie finden die englische Version im Ordner WIC. Unter http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?familyid=8e011506-6307-445b-b950-215def45ddd8&displaylang=en bzw. http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?familyid=f64654ac-6e26-41d9-a90a- 0E7783B864EE&displaylang=en finden Sie die aktuelle Version in allen Landessprachen. 4.2 MySQL Communitiy Server 5.5.11 4.2.1 Installation Auf die Installation des MySQL Community Server kann verzichtet werden, falls Sie bereits über eine lauffähige Installation des MySQL Community Server 5.5.11 verfügen. Gehen Sie in diesem Falle direkt zu 4.2.2 Datenbank einrichten. Führen Sie von der Installations-CD: a) mysql-5.5.11-win32.msi für Windows 32-bit Systeme aus b) mysql-5.5.11-winx64.msi für Windows 64-bit Systeme aus c) falls Sie den MySQL-Community-Server unter einem anderen Betriebssystem installieren möchten, so laden Sie bitte das entsprechende File unter http://dev.mysql.com/downloads/ herunter. Wählen Sie Typical : Abbildung 1: Setuptyp 2014-10-02 Installguide Rev. G Seite 11 von 19

WICHTIG: Wizard muss manuell gestartet werden, ansonsten schlägt die Installation fehl!!! Abbildung 2: Configuration Wizard Wizard zur Konfiguration starten unter %ProgramFiles%\MySQL\MySQL Server 5.5\bin\MySQLInstanceConfig.exe als Administrator starten! (Bsp.: C:\Programme\MySQL\MySQL Server 5.5\bin\MySQLInstanceConfig.exe) Detaillierte Konfiguration vornehmen: Abbildung 3: Configuration 2014-10-02 Installguide Rev. G Seite 12 von 19

Servertyp auf Server Machine setzen: Abbildung 4: Servertyp Multifunctional Database auswählen: Abbildung 5: Datenbankverwendung 2014-10-02 Installguide Rev. G Seite 13 von 19

OLTP verwenden: Abbildung 6: Datenbankverbindungen Der Port 3306 wird standardmäßig für den MySQL-Server verwendet: Abbildung 7: Netzwerkoptionen Standard Character Set verwenden: Abbildung 8: Character Set 2014-10-02 Installguide Rev. G Seite 14 von 19

Folgende Einstellungen verwendet: Abbildung 9: Windows Optionen Passwort setzen (z.b. CS_DB) + Remote Zugriff zulassen Abbildung 10: Root Passwort Nach erfolgreicher Installation wird folgender Dialog angezeigt (Beachte alle Haken müssen blau sein.). Abbildung 11: Status Konfiguration 2014-10-02 Installguide Rev. G Seite 15 von 19

4.2.2 Datenbank einrichten Starten Sie das CreateCSDatabase.bat -File im Ordner CreateCSDatabase auf der Installations-CD durch einen Doppelklick. Geben Sie den Namen der Datenbank ein z.b. cs_omdatabase und schließen Sie die Eingabe mit Enter ab. Geben Sie als Benutzername root ein und schließen Sie die Eingabe mit Enter ab. Geben Sie das Passwort ein und schließen Sie die Eingabe mit Enter ab. Hier muss das Passwort eingegeben werden, dass unter Abbildung 10: Root Passwort eingegeben wurde. 2014-10-02 Installguide Rev. G Seite 16 von 19

Wenn die Datenbank erfolgreich angelegt wurde erhalten Sie folgende Meldung: 4.2.3 Deinstallation Falls die Installation nicht gemäß 4.2.1 vorgenommen wurde, wird der MySQL Server nicht korrekt installiert. Um den MySQL Server korrekt zu installieren, muss wie folgt der MySQL Server deinstalliert werden. 1. Unter Dienste (Systemsteuerung->Verwaltung->Dienste) den MySQL Server beenden. Abbildung 12: MySQL-Dienst beenden 2. MySQL Server 5.5 über die Systemsteuerung deinstallieren. 3. Folgende MySQL-Ordner löschen: a. %ProgramFiles% (C:\Programme\MySQL) b. ab WinVista: %ProgramData% (C:\ProgramData\MySQL) WinXP: C:\Dokumente und Einstellungen\All users\anwendungsdaten\mysql 2014-10-02 Installguide Rev. G Seite 17 von 19

4.3 CS Soft Online Monitoring Server 4.3.1 OMServer Die Installation des Online Monitoring Server erfolgt nur an einem Rechner im Netz. Der Online Monitoring Server wird automatisch als Dienst installiert und beim Start des Rechners automatisch gestartet. Bitte starten Sie die setup.exe im Ordner Setup_OMServer zur Installation von OMServer. Während der Installation können die Standarteinstellungen beibehalten werden. 4.3.2 OMServerGUI Mit Hilfe von OMServerGUI wird dem Admin eine grafische Oberfläche zur Konfiguration des OMServer zur Verfügung gestellt. OMServerGUI muss auf dem gleichen Rechner wie OMServer installiert werden. OMServerGUI wird ebenfalls einmal im Netz installiert. Bitte starten Sie die setup.exe im Ordner Setup_OMServerGUI zur Installation von OMServerGUI. Während der Installation können die Standarteinstellungen beibehalten werden. 4.4 CS Soft Online Monitoring Client Die Installation des Online Monitoring Client kann mehrfach im Netzwerk erfolgen. Bitte starten Sie die setup.exe im Ordner Setup_OMViewer zur Installation von OMClient. Während der Installation können die Standarteinstellungen beibehalten werden. 2014-10-02 Installguide Rev. G Seite 18 von 19

5 Support und Service Falls Sie Fragen zu unseren Produkten haben, technischen Support bei der Installation oder dem Gebrauch unserer Software benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: info@cs-instruments.com oder telefonisch unter: +49 461 7002025 Telefonsupport und Teamviewer-Zugang (15min - 30 Euro, Minimum 45min) Wir werden alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden beantworten. 2014-10-02 Installguide Rev. G Seite 19 von 19