BlackBerry Internet Service Version: 4.5.1 Funktionsüberblick und Technischer Überblick
Veröffentlicht: 2014-02-27 SWD-20140227134623573
Inhalt 1 Überblick: BlackBerry Internet Service...5 Überblick: BlackBerry Internet Service E-Mail...5 2 Architektur von BlackBerry Internet Service... 6 Architektur: BlackBerry Internet Service... 6 3 Funktionen von BlackBerry Internet Service... 9 Setup-Funktionen... 9 BlackBerry Internet Service-Setup...9 Unterstützung für mehrere E-Mail-Adressen... 10 E-Mail-Funktionen... 12 Funktionen der drahtlosen E-Mail-Synchronisierung... 12 E-Mail-Optionen... 13 Funktionen für die Anzeige von Anlagen... 14 Anzeigen von Anlagen in ihrem Originalformat... 16 Anzeigen von HTML-E-Mail-Nachrichten... 16 Synchronisierungsfunktionen... 17 BlackBerry-Gerätefunktionen...17 Sicherheitsmerkmale... 18 BlackBerry Internet Service Sicherheitsfunktionen...18 4 BlackBerry Internet Service Anforderungen... 20 Unterstützte E-Mail-Konten...20 Anforderungen an die drahtlose E-Mail-Synchronisierung... 20 Anforderungen für Anlagen... 21 Unterstützte Anlagen... 21 Unterstützte Funktionen für E-Mail-Nachrichtenanlagen...22 Unterstützte BlackBerry-Geräte... 23 Unterstützte Funktionen von BlackBerry-Geräten...23 Systemanforderungen: Computer des Teilnehmers...24 5 Datenflüsse... 25 Schritt für Schritt: Senden einer E-Mail-Nachricht an ein BlackBerry-Gerät, das mit einer BlackBerry-E-Mail-Adresse verknüpft ist...25 Schritt für Schritt: Senden einer E-Mail-Nachricht von einem BlackBerry-Gerät über eine BlackBerry-E-Mail-Adresse... 25 Datenfluss: Weiterleiten einer E-Mail-Nachricht von einem E-Mail-Konto an eine BlackBerry-E-Mail-Adresse... 26 Schritt für Schritt: Hinzufügen einer E-Mail-Adresse zum BlackBerry Internet Service...26 Schritt für Schritt: Senden einer E-Mail-Nachricht an eine integrierte E-Mail-Adresse für die Zustellung auf einem BlackBerry-Gerät (Polling)... 27
Schritt für Schritt: Senden einer E-Mail-Nachricht an eine integrierte E-Mail-Adresse für die Zustellung auf einem BlackBerry-Gerät (E-Mail-Übermittlung in Echtzeit)...27 Schritt für Schritt: Senden einer E-Mail-Nachricht von einem BlackBerry-Gerät über eine integrierte E-Mail-Adresse...28 Schritt für Schritt: Löschen einer E-Mail-Nachricht von einem BlackBerry-Gerät über eine integrierte E-Mail-Adresse... 28 Schritt für Schritt: Synchronisieren der Kontaktinformationen auf einem BlackBerry-Gerät (Polling)... 29 Schritt für Schritt: Synchronisieren der Kontaktinformationen auf einem BlackBerry-Gerät (Echtzeitübermittlung)... 29 Schritt für Schritt: Synchronisieren der Kontaktinformationen von einem BlackBerry-Gerät... 30 Schritt für Schritt: Synchronisieren von Kalenderdaten auf einem Gerät... 30 Schritt für Schritt: Synchronisieren von Kalenderdaten von einem Gerät...30 6 Glossar... 32 7 Rückmeldung...34 8 Rechtliche Hinweise... 35
Überblick: BlackBerry Internet Service Überblick: BlackBerry Internet Service 1 Der BlackBerry Internet Service ist ein E-Mail- und Internetdienst für BlackBerry-Geräte mit BlackBerry 7.1 und niedriger. Er ermöglicht die automatische Zustellung von E-Mail-Nachrichten, den mobilen Zugriff auf E-Mail-Anlagen sowie den bequemen Zugang zu Internetinhalten. Dieses Dokument beschreibt alle Funktionen, die für die BlackBerry Internet Service-E-Mail-Plattform verfügbar sind. Einzelne Funktionen sind möglicherweise nicht für alle Produkte verfügbar. Weitere Informationen zu einzelnen Produkten finden Sie in der Online-Hilfe für das jeweilige Produkt. Überblick: BlackBerry Internet Service E- Mail Je nach Messaging-Serviceplan können Teilnehmer bis zu zehn bestehende E-Mail-Adressen zu ihren BlackBerry Internet Service-Konten hinzufügen. Mit dem BlackBerry Internet Service können E-Mail-Nachrichten von diesen E-Mail-Konten abgerufen und an die BlackBerry-Geräte der Teilnehmer gesendet werden. Darüber ist für unterstützte E-Mail-Konten eine drahtlose E-Mail-Synchronisierung möglich. Die Teilnehmer können ihre Kontakte und Kalendereinträge zwischen ihren E- Mail-Konten und ihren Geräten synchronisieren. Teilnehmer können auch eine BlackBerry-E-Mail-Adresse zum Senden und Empfangen von E-Mail-Nachrichten mit ihrem Gerät erstellen. Teilnehmer können automatisch mit einem Browser oder über die Anwendung zur E-Mail-Einrichtung auf ihrem Gerät auf den BlackBerry Internet Service zugreifen. Teilnehmer müssen über einen Benutzernamen und ein Kennwort für ihr BlackBerry Internet Service-Konto verfügen, um sich über einen Browser auf ihren Computern anmelden zu können. Teilnehmer, die ein BlackBerry Internet Service-Konto auf einem Gerät mit BlackBerry 7 erstellen, können keinen Benutzernamen und kein Kennwort erstellen, um sich über einen Browser auf einem Computer bei ihren BlackBerry Internet Service-Konten anzumelden. Diese Funktion wird nur auf BlackBerry-Geräten mit BlackBerry 7.1 oder niedriger unterstützt. BlackBerry 10-Geräte verwenden eine andere Technologie. 5
Architektur von BlackBerry Internet Service Architektur von BlackBerry Internet Service 2 Architektur: BlackBerry Internet Service 6
Architektur von BlackBerry Internet Service Element Engine Zum Gerät hinzugefügte E-Mail- Konten BlackBerry-E-Mail-Adresse BlackBerry Internet Service- Benutzeroberflächen für Teilnehmer BlackBerry Internet Service- Administrations-Website Beschreibung Bei der Engine handelt es sich um eine Hauptkomponente des BlackBerry Internet Service, die die E-Mail-Konten der Teilnehmer in bestimmten Zeitintervallen abfragt, neue E-Mail-Nachrichten abruft und die E-Mail-Nachrichten an das BlackBerry-Gerät sendet. Die Engine verwaltet darüber hinaus die E-Mail- Synchronisierung mit E-Mail-Adressen, die Teilnehmer dem BlackBerry Internet Service hinzugefügt haben. Zum Gerät hinzugefügte E-Mail-Konten sind vorhandene E-Mail-Konten, die Teilnehmer zum BlackBerry Internet Service hinzufügen. Zu den unterstützten E- Mail-Konten gehören Yahoo! Mail, Google Mail, IMAP, POP und Konten, die Microsoft Outlook Web Access verwenden. Wenn ein Teilnehmer eine vorhandene E-Mail-Adresse zu einem BlackBerry Internet Service-Konto hinzufügt, prüft der BlackBerry Internet Service das E-Mail-Konto und sendet neue E-Mail-Nachrichten an das Gerät. Je nach Implementierung des Dienstanbieters fragt der BlackBerry Internet Service die E-Mail-Konten der Teilnehmer alle 15 Minuten ab, um neue E- Mail-Nachrichten abzurufen, oder das System des Dienstanbieters benachrichtigt den BlackBerry Internet Service, wenn neue E-Mail-Nachrichten eintreffen. BlackBerry Internet Service-Teilnehmer können eine E-Mail-Adresse für ihr Gerät erstellen. Die Engine empfängt neue E-Mail-Nachrichten für die BlackBerry-E-Mail- Adresse und sendet diese an das Gerät des Teilnehmers. Die BlackBerry Internet Service-Benutzeroberflächen für Teilnehmer ermöglichen Teilnehmern den Zugriff auf Einstellungen für die Verwaltung von E-Mail-Adressen. E-Mail-Setupanwendung: Die Anwendung meldet Teilnehmer automatisch an, wenn diese die Anwendung auf ihrem Gerät öffnen. WAP: Die Schnittstelle meldet Teilnehmer automatisch an, wenn diese mithilfe des auf ihren Geräten vorhandenen Browsers auf die Website zugreifen. Browser auf einem Computer: Für diese Schnittstelle müssen sich Teilnehmer mit einem Benutzernamen und Kennwort anmelden, wenn sie mithilfe eines Browsers auf einem Computer auf die Website zugreifen. Über die BlackBerry Internet Service-Administrations-Website können Administratoren auf die Verwaltung von Teilnehmerkonten zugreifen und dazu einen Browser auf einem Computer verwenden. BlackBerry Infrastructure Die BlackBerry Infrastructure ist Eigentum von Research In Motion und verwaltet E- Mail-Nachrichten unterschiedlicher Mobilfunknetzwerke, die an bzw. vom Gerät über den BlackBerry Internet Service gesendet werden. BlackBerry Provisioning System Das BlackBerry Provisioning System steuert gemäß den von Mobilfunkanbietern bereitgestellten Diensten den Zugriff auf BlackBerry-Dienste. Wenn ein Teilnehmer z. B. versucht, ein BlackBerry Internet Service-Konto zu erstellen und dazu die BlackBerry Internet Service-Website verwendet, prüft das BlackBerry Provisioning System, ob dieser Teilnehmer die erforderliche Berechtigung zum Erstellen von Konten besitzt. 7
Architektur von BlackBerry Internet Service Element Computer der Teilnehmer mit BlackBerry Desktop Software Beschreibung Der Computer eines Teilnehmers mit BlackBerry Desktop Software erlaubt den Teilnehmern, eine Verbindung mit ihren Geräten herzustellen. Teilnehmer können die folgenden Aktionen durchführen: Synchronisieren von Terminplanerdaten, z. B. Kontakten, Kalendereinträgen, Aufgaben und Notizen, zwischen einem BlackBerry-Gerät und einem Computer Sichern und Wiederherstellen von Gerätedaten Übertragen von Dateien zwischen einem Gerät und einem Computer Hinzufügen von Anwendungen zum Gerät Einrichten und Verwalten von E-Mail-Weiterleitung oder drahtloser Kalendersynchronisierung (auf Empfehlung des Administrators) Weitere Informationen finden Sie in der Onlinehilfe zur BlackBerry Desktop Software. 8
Funktionen von BlackBerry Internet Service Funktionen von BlackBerry Internet Service 3 Setup-Funktionen BlackBerry Internet Service-Setup Funktion Einfaches Setup Sprachunterstützung Beschreibung Teilnehmer können den BlackBerry Internet Service in wenigen Schritten mithilfe der E-Mail- Setupanwendung, eines Browsers auf ihren BlackBerry-Geräten oder eines Browsers auf einem Computer zur Übermittlung von E-Mail-Nachrichten einrichten. Die BlackBerry Internet Service-Website und die E-Mail-Setupanwendung können in folgenden Sprachen angezeigt werden: Arabisch Baskisch Portugiesisch (Brasilien) Katalanisch Tschechisch Dänisch Niederländisch Englisch - US Englisch - UK (nur E-Mail-Setupanwendung) Europäisches Portugiesisch Finnisch (nur E-Mail-Setupanwendung und Administrations-Website) Französisch Galizisch Deutsch 9
Funktionen von BlackBerry Internet Service Funktion Beschreibung Griechisch Hebräisch Hindi Ungarisch Indonesisch Italienisch Japanisch Koreanisch Norwegisch Polnisch Rumänisch Russisch Chinesisch (vereinfacht) Spanisch Schwedisch Thailändisch Chinesisch (traditionell) Türkisch Vietnamesisch Gerätewechsel BlackBerry ID Zeichensatzunterstützun g Teilnehmer können das mit ihren BlackBerry Internet Service-Konten verbundene Gerät wechseln, wenn sie ein neues Gerät verwenden möchten. Teilnehmer, auf deren Gerät BlackBerry 7 installiert ist, erstellen bei der Einrichtung des Geräts eine BlackBerry ID oder geben eine vorhandene ID ein. Der BlackBerry Internet Service verwendet die BlackBerry ID, um das BlackBerry Internet Service-Konto des Teilnehmers eindeutig zu identifizieren und den Wechsel zu einem neuen Gerät zu vereinfachen. Der BlackBerry Internet Service unterstützt ISO-2022-JP und UTF-8. Unterstützung für mehrere E-Mail-Adressen Je nach Messaging-Serviceplan können Teilnehmer E-Mail-Nachrichten von bis zu zehn E-Mail-Konten auf ihrem BlackBerry-Gerät empfangen. 10
Funktionen von BlackBerry Internet Service Funktion Beschreibung Unterstützung für vorhandene Microsoft Outlook Web Access-E-Mail- Adressen Teilnehmer können E-Mail-Adressen, die einen Microsoft Exchange-Server nutzen, auf den der Teilnehmer mit Microsoft Outlook Web Access zum BlackBerry Internet Service hinzufügen. Wenn Teilnehmer Microsoft Outlook Web Access verwenden, kann der BlackBerry Internet Service über den Microsoft Exchange Server auf die E-Mail-Nachrichten der Teilnehmer zugreifen. Der BlackBerry Internet Service fragt die E-Mail-Konten in bestimmten Intervallen ab und ruft dann neue E-Mail-Nachrichten ab. Unterstützung für vorhandene IMAPund POP-E-Mail-Adressen Einfache Einrichtung für unterstützte E-Mail-Adressen BlackBerry-E-Mail-Adresse Spezifische Einstellungen für die einzelnen E-Mail-Adressen Mehrere Nachrichtenlisten auf dem Gerät Teilnehmer können E-Mail-Adressen für vorhandene unterstützte E-Mail-Konten hinzufügen, die die Protokolle IMAP4 und POP3 verwenden. Wenn Teilnehmer mit ihrer Google Mail-, Yahoo! Mail-, AOL- oder Windows Live Hotmail-E-Mail-Adresse E-Mail-Nachrichten senden, sendet der BlackBerry Internet Service diese E-Mail-Nachrichten in Echtzeit. Der BlackBerry Internet Serviceunterstützt das Verbessertes Google Mail-Plug- In, das Teilnehmern ermöglicht, Sterne und Bezeichnungen zu E-Mail- Nachrichten und Konversationen hinzuzufügen, E-Mail-Nachrichten als Spam zu melden und den Posteingang zu durchsuchen. Hinweis: Je nach Mobilfunkanbieter wird Windows Live Hotmail möglicherweise nicht unterstützt. Wenn Teilnehmer eine E-Mail-Adresse hinzufügen, ist es für die meisten unterstützten E-Mail-Konten nicht erforderlich, detaillierte Serverinformationen anzugeben (z. B. Portnummer, Server, SSL/kein SSL). Stattdessen müssen Teilnehmer lediglich ihre E-Mail-Adresse und das Kennwort angeben. Teilnehmer können eine BlackBerry-E-Mail-Adresse zum Senden oder Empfangen von E-Mail-Nachrichten auf ihren Geräten erstellen. Wenn Teilnehmer E-Mail-Nachrichten mit ihren BlackBerry-E-Mail-Adressen senden, sendet der BlackBerry Internet Service diese E-Mail-Nachrichten nahezu in Echtzeit. Wenn Teilnehmer mehrere E-Mail-Adressen zum BlackBerry Internet Service hinzufügen, können sie für die einzelnen E-Mail-Adressen verschiedene Optionen wie Signatur, Anzeigename oder E-Mail-Nachrichtenfilter festlegen. Teilnehmer können die E-Mail-Adresse festlegen, die zum Senden von E-Mail- Nachrichten verwendet wird, bevor sie die E-Mail-Nachricht senden. Teilnehmer können alle E-Mail-Nachrichten in der Hauptnachrichtenliste auf ihrem Gerät anzeigen. Wenn Teilnehmer nur die E-Mail-Nachrichten einer bestimmten E-Mail-Adresse anzeigen möchten, können sie die Nachrichtenliste für diese E-Mail-Adresse öffnen. 11
Funktionen von BlackBerry Internet Service E-Mail-Funktionen Funktionen der drahtlosen E-Mail-Synchronisierung Funktion Drahtlose E-Mail- Synchronisierung vom BlackBerry-Gerät Beschreibung Der BlackBerry Internet Service synchronisiert E-Mail-Nachrichten zwischen den BlackBerry-Geräten von Teilnehmern und den unterstützten E-Mail-Konten über das Mobilfunknetz. Der BlackBerry Internet Service ermöglicht die nahezu in Echtzeit erfolgende E-Mail- Übermittlung an die folgenden unterstützten E-Mail-Konten: Microsoft Outlook Web Access Yahoo! Mail Google Mail (POP3 und GIMAP) Windows Live Hotmail AOL Mail POP3-E-Mail-Konten IMAP4-E-Mail-Konten Bei unterstützten E-Mail-Konten führt der BlackBerry Internet Service automatisch die folgenden Aktualisierungen im E-Mail-Konto durch, wenn am Gerät Änderungen vorgenommen werden: Verschieben von E-Mail-Nachrichten in den Ordner "Gelöschte Elemente" Markieren von E-Mail-Nachrichten als gelesen oder ungelesen (außer bei POP3-E- Mail-Konten) Kopieren von E-Mail-Nachrichten in den Ordner "Gesendete Elemente" (außer AOL Mail-, POP3- und einige IMAP4-E-Mail-Konten) Hinweis: Wenn Teilnehmer eine E-Mail-Nachricht in ihrem E-Mail-Konto ablegen, stehen ihnen auf dem Gerät für diese abgelegte Nachricht die Funktionen zum Weiterleiten und Beantworten sowie zum Anzeigen der Anlagen und weiterer Nachrichten nicht zur Verfügung, weil der BlackBerry Internet Service die abgelegte E- Mail-Nachricht wie eine gelöschte E-Mail-Nachricht behandelt. Drahtlose E-Mail- Synchronisierung vom E-Mail- Konto aus Bei vorhandenen E-Mail-Konten, die die Synchronisierung gelöschter Elemente unterstützen, können Teilnehmer eine E-Mail-Nachricht im Posteingang auf dem 12
Funktionen von BlackBerry Internet Service Funktion Beschreibung Nachrichtenserver löschen, wobei die E-Mail-Nachricht auch auf dem Gerät gelöscht wird. Das Synchronisieren gelöschter E-Mail-Nachrichten ist standardmäßig aktiviert. Die Teilnehmer können die Synchronisierung gelöschter E-Mail-Nachrichten in ihren BlackBerry Internet Service-Konten deaktivieren. Der BlackBerry Internet Service markiert E-Mail-Nachrichten auf dem Gerät als gelesen oder ungelesen, wenn an E-Mail-Nachrichten der folgenden E-Mail-Konten Änderungen vorgenommen werden: Yahoo! Mail Google Mail Der BlackBerry Internet Service kopiert E-Mail-Nachrichten in den Ordner "Gesendete Elemente" auf dem Gerät, wenn an E-Mail-Nachrichten von Google Mail-Konten Änderungen vorgenommen werden. Wenn Teilnehmer ein erweitertes Yahoo! Mail-Konto hinzufügen, können sie E-Mail- Nachrichten von ihren Yahoo! Mail-Konten öffnen, löschen oder versenden. Diese Änderungen werden auf den Geräten nachvollzogen. Benachrichtigung bei neuen E- Mail-Nachrichten Der BlackBerry Internet Service fragt neue E-Mail-Nachrichten der Teilnehmer regelmäßig ab und sendet neue E-Mail-Nachrichten automatisch an das Gerät der Teilnehmer. Die Teilnehmer müssen die neuen E-Mail-Nachrichten nicht extra abrufen. E-Mail-Optionen Funktion E-Mail-Filter E-Mail-Speicher Beschreibung Teilnehmer können für jede BlackBerry-E-Mail-Adresse sowie für jede andere zum BlackBerry Internet Service hinzugefügte E-Mail-Adresse E-Mail-Filter erstellen. Mithilfe von E-Mail-Filtern können Teilnehmer festgelegen, welche E-Mail-Nachrichten vom BlackBerry Internet Service an ihre BlackBerry-Geräte gesendet werden. Teilnehmer können die Einstellungen für ihre E-Mail-Filter abhängig vom Absender der E-Mail, von der Art der Adressierung und von der Priorität der E-Mail ändern. Hinweis: E-Mail-Filter, die für eine E-Mail-Adresse erstellt wurden, werden vom BlackBerry Internet Service nicht auf andere E-Mail-Adressen angewendet. Wenn Teilnehmer eine E-Mail-Nachricht von ihren Geräten versenden, wird diese Nachricht vom BlackBerry Internet Service im E-Mail-Konto des Teilnehmers im Ordner "Gesendete Elemente" abgelegt. Wenn Teilnehmer eine E-Mail-Nachricht von ihren Geräten löschen, wird diese Nachricht vom BlackBerry Internet Service im E-Mail-Konto des Teilnehmers im Ordner "Gelöschte Elemente" abgelegt. 13
Funktionen von BlackBerry Internet Service Funktion Beschreibung Hinweis: Von einigen E-Mail-Kontotypen werden diese Funktionen möglicherweise nicht unterstützt. Anzeigenamen Senden von E-Mail- Nachrichten von ausgewählten E-Mail- Adressen aus Antwort-E-Mail-Adressen E-Mail-Adressen für die automatische Weiterleitung E-Mail-Adressen als Auto- BCC Signaturen Teilnehmer können ihren E-Mail-Adressen benutzerfreundliche Anzeigenamen zuweisen. Wenn beispielsweise die E-Mail-Adresse eines Teilnehmers "jjones@example.com" lautet, könnte "Justin Jones" als Anzeigename dienen. Wenn Justin einem Kontakt eine E-Mail- Nachricht sendet, wird von der E-Mail-Anwendung des Empfängers im Absenderfeld der Anzeigename statt der E-Mail-Adresse angezeigt. Wenn Teilnehmer E-Mail-Nachrichten erstellen, können sie auswählen, von welcher der im BlackBerry Internet Service hinzugefügten E-Mail-Adressen aus sie diese Nachricht senden möchten. Die Auswahl der Absenderadresse einer gesendeten E-Mail-Nachricht ist nur möglich, wenn auf dem Gerät die BlackBerry Device Software Version 3.7 oder höher ausgeführt wird. Hinweis: Diese Funktion steht nur für einige Protokolle zur Verfügung. Beispielsweise kann die Absenderadresse für den Versand einer E-Mail-Nachricht für Microsoft Outlook Web Access Outlook Web Access 5.5 nicht ausgewählt werden. Möglicherweise möchten Teilnehmer nicht, dass ihre Kontakte Antworten an ihre BlackBerry-E-Mail-Adresse senden. In diesem Fall können sie eine andere Antwort-E- Mail-Adresse festlegen und E-Mail-Nachrichten an eine andere zum BlackBerry Internet Service hinzugefügte Adresse senden. Teilnehmer können eine E-Mail-Adresse für die automatische Weiterleitung festlegen, sodass eine vollständige Kopie des Inhalts von empfangenen E-Mail-Nachrichten (einschließlich aller Anlagen) automatisch vom BlackBerry Internet Service über die BlackBerry-E-Mail-Adressen auf den Geräten an die angegebene E-Mail-Adresse weitergeleitet wird. Teilnehmer können eine E-Mail-Adresse als Auto-BCC-Adresse festlegen, sodass eine Kopie der von ihren Geräten gesendeten E-Mail-Nachrichten automatisch vom BlackBerry Internet Service an die angegebene E-Mail-Adresse weitergeleitet wird. Teilnehmer können zu jeder BlackBerry-E-Mail-Adresse sowie für jede andere zum BlackBerry Internet Service hinzugefügte E-Mail-Adresse eine Signatur festlegen. Die Signatur wird am Ende der E-Mail-Nachrichten angezeigt, die Teilnehmer von ihren Geräten versenden. Funktionen für die Anzeige von Anlagen Um die folgenden Funktionen für Anlagen nutzen zu können, muss auf den BlackBerry-Geräten die BlackBerry Device Software Version 3.8 oder höher ausgeführt werden. Für RTF-Anlagen muss auf den Geräten die BlackBerry Device Software Version 4.2 oder höher installiert sein. 14
Funktionen von BlackBerry Internet Service Funktion Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft PowerPoint Corel WordPerfect Adobe PDF HTML RTF OpenDocument-Textdateien OpenDocument-Spreadsheets OpenDocument-Präsentationen Lesezeichen X X X X X X Farbunterstützun g X X X X X X X X Kommentare X X E-Mail-Links X X X X X X X X X Eingebettete Bilder X Nur TIF- Dateien X X Eingebettete Tabellen X X X Endnoten X X Schriftgröße X X X X X X X Schriftart X X X X X X X X Fußnoten X X Interne Hyperlinks Internes Inhaltsverzeichni s Kennwort Telefonnummern -Links X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Textfeld X X X X Änderungen nachverfolgen X X X 15
Funktionen von BlackBerry Internet Service Funktion Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft PowerPoint Corel WordPerfect Adobe PDF HTML RTF OpenDocument-Textdateien OpenDocument-Spreadsheets OpenDocument-Präsentationen URL-Links X X X X X X X X X Anzeigen von Anlagen in ihrem Originalformat Der BlackBerry Internet Service unterstützt das Herunterladen von Anlagen im ursprünglichen Format. Teilnehmer können Anlagen in der Vorschau anzeigen oder herunterladen. Wenn Teilnehmer eine Anlage herunterladen, sendet der BlackBerry Internet Service die Anlage an das BlackBerry-Gerät. Teilnehmer können die Anlage mithilfe unterstützter Drittanbieteranwendungen oder Anwendungen, die bereits auf dem Gerät installiert sind, anzeigen oder bearbeiten. Die Typen der Anlagen, die Teilnehmer bearbeiten können, und die Art der Änderungen, die sie vornehmen können, hängen von den auf dem Gerät installierten Drittanbieteranwendungen ab. Anlagen, die im ursprünglichen Dateiformat von einer auf dem Gerät installierten Anwendung heruntergeladen und angezeigt werden, dürfen für Geräte mit BlackBerry Device Software 5.X oder niedriger nicht größer als 3 MB sein. Anlagen im ursprünglichen Format dürfen für Geräte mit BlackBerry 6 oder höher nicht größer als 8 MB sein. Anlagen, die nicht heruntergeladen, aber mithilfe der Option "Anzeigen" auf Geräten angezeigt werden, dürfen nicht größer als 6 Millionen Byte sein (etwas weniger als 6 MB). Anzeigen von HTML-E-Mail-Nachrichten Mit dem BlackBerry Internet Service können Teilnehmer, HTML-E-Mail-Nachrichten auf einem BlackBerry-Gerät anzeigen. Die Funktion für HTML-E-Mail-Nachrichten muss für jede E-Mail-Adresse eigenständig aktiviert werden. Um HTML-Nachrichten auf einem Gerät anzuzeigen, müssen Teilnehmer die BlackBerry Device Software 4.5 oder höher ausführen. HTML-Nachrichten dürfen für Geräte, auf denen die BlackBerry Device Software 4.5 bis BlackBerry 6 ausgeführt wird, nicht größer als 32 KB sein. Für Geräte mit BlackBerry 7 oder höher darf die Größe von 300 KB nicht überschritten werden. Hinweis: Je nach Mobilfunkanbieter werden HTML-E-Mail-Nachrichten möglicherweise nicht unterstützt. 16
Funktionen von BlackBerry Internet Service Synchronisierungsfunktionen Funktion Kontaktsynchronisierung Kalendersynchronisierung Beschreibung Wenn Teilnehmer bestimmte Arten von E-Mail-Konten, einschließlich Google Mail-, Yahoo! Mail- und Windows Live Hotmail-Konten zu ihren BlackBerry Internet Service- Konten hinzufügen, können sie Kontakte zwischen ihren E-Mail-Konten und der Anwendung "Kontakte" auf ihren BlackBerry-Geräten synchronisieren. Teilnehmer können Kontakte auf ihren Geräten oder zu ihren E-Mail-Konten hinzufügen, sie ändern und löschen. Der BlackBerry Internet Service synchronisiert die Änderungen entsprechend. Diese Funktion wird nur auf BlackBerry-Geräten unterstützt, die BlackBerry Device Software 5.0 bis BlackBerry 7.1 ausführen. BlackBerry 10-Geräte verwenden eine andere Technologie. Wenn Teilnehmer ein Google Mail-Konto zu ihren BlackBerry Internet Service-Konten hinzufügen, können sie Kalendereinträge zwischen ihren E-Mail-Konten und der Kalenderanwendung auf ihren Geräten synchronisieren. Teilnehmer können Kalendereinträge auf ihrem Gerät oder in ihrem E-Mail-Konto hinzufügen, ändern und löschen. Der BlackBerry Internet Service synchronisiert die Änderungen entsprechend. Diese Funktion wird nur auf BlackBerry-Geräten unterstützt, die BlackBerry Device Software 5.0 bis BlackBerry 7.1 ausführen. BlackBerry 10-Geräte verwenden eine andere Technologie. BlackBerry-Gerätefunktionen Funktion vcard-kontaktanlagen Empfangsbestätigung Beschreibung Der BlackBerry Internet Service konvertiert vcard-kontaktanlagen in Kontakte auf BlackBerry-Geräten. Wenn Teilnehmer die Kontaktinformationen an eine E-Mail- Adresse senden, die keine BlackBerry-E-Mail-Adresse ist, konvertiert der BlackBerry Internet Service die Kontaktinformationen in eine vcard-kontaktanlage, sodass die Informationen im E-Mail-Konto des Empfängers korrekt angezeigt werden. Teilnehmer können eine Zustellbestätigung für E-Mail-Nachrichten erhalten, die sie von ihren Geräten versenden. Wenn eine E-Mail-Nachricht erfolgreich zugestellt 17
Funktionen von BlackBerry Internet Service Funktion Beschreibung wurde, ändert sich das Symbol neben der gesendeten Nachricht in der Nachrichtenliste auf dem Gerät. Lesebestätigung Benachrichtigungsalarmprofil Besprechungsanfragen HTML-E-Mail-Nachrichten Teilnehmer können auf die Anforderung einer Lesebestätigung reagieren. Außerdem können sie die Einstellungen für die Lesebestätigung auf den Geräten ändern. Die Einstellungen für das Benachrichtigungsalarmprofil der BlackBerry Internet Service-Konten können über das Gerät geändert werden. Teilnehmer können Besprechungseinladungen aus icalendar senden und empfangen sowie empfangene Besprechungseinladungen anderer Teilnehmer des BlackBerry Internet Service annehmen oder ablehnen. Teilnehmer können mit der BlackBerry Device Software 4.5 bis 7.1 Elemente wie Bilder, Signaturen und Aufzählungszeichen in HTML-E-Mail-Nachrichten anzeigen. Sicherheitsmerkmale BlackBerry Internet Service Sicherheitsfunktionen Funktion Schutz für Online-Transaktionen Verschlüsselung von E-Mail- Nachrichten für E-Mail-Konten, die von einem Teilnehmer hinzugefügt wurden Instant Messaging-Verschlüsselung Verschlüsselung von Anmeldeinformationen und Änderungen von persönlichen Informationen oder Anmeldeinformationen Beschreibung Der BlackBerry Internet Service verwendet SSL, um Verbindungen zu Websites für mobiles Einkaufen und mobiles Banking für BlackBerry-Geräte zu schützen. Der BlackBerry Internet Service verschlüsselt per SSL gesendete und empfangene E-Mail-Nachrichten, sofern der externe Nachrichtenserver (POP über SSL, IMAP über SSL oder Microsoft Outlook Web Access) die SSL-Verschlüsselung unterstützt. Werden SSL-Verbindungen nicht unterstützt, verwenden die externen Nachrichtenserver eine normale TCP-Verbindung. Wenn der Instant Messaging-Server die SSL-Verschlüsselung unterstützt, verschlüsselt der BlackBerry Internet Service Sofortnachrichten, die über die vom BlackBerry-Gerät verwendete SSL-Verbindung gesendet und empfangen werden, um eine Verbindung zum Instant Messaging-Server herzustellen. Wenn sich Teilnehmer über einen Browser auf einem Computer bei der BlackBerry Internet Service-Website anmelden, verschlüsselt der BlackBerry Internet Service mithilfe von SSL die Anmeldeinformationen von der BlackBerry Internet Service- Anmeldeseite und schickt diese mithilfe von HTTPS an die BlackBerry Infrastructure. Die Verschlüsselung dient dem Schutz von Benutzernamen, 18
Funktionen von BlackBerry Internet Service Funktion Beschreibung Kennwörtern und anderen Kontoinformationen für den BlackBerry Internet Service vor unbefugtem Zugriff. Diese Verschlüsselung wird für Änderungen an den Anmeldeinformationen verwendet, die der Teilnehmer nach der Anmeldung auf der Website des BlackBerry Internet Service übermittelt. Wenn Teilnehmer über die E-Mail-Setupanwendung auf dem Gerät auf den BlackBerry Internet Service zugreifen, verschlüsselt der BlackBerry Internet Service die Gerätebezeichner (z. B. PIN und IMEI) auf dem Gerät und sendet diese anschließend mithilfe von HTTP an die BlackBerry Infrastructure. Wenn Teilnehmer eine niedrigere Version der BlackBerry Device Software als BlackBerry 6 ausführen, verschlüsselt die E-Mail-Setupanwendung auch Anmeldeinformationen auf dem Gerät und sendet diese Informationen anschließend mithilfe von HTTP an die BlackBerry Infrastructure. Wenn Teilnehmer über einen Browser auf ihrem Gerät auf die BlackBerry Internet Service-Website zugreifen, verschlüsselt der BlackBerry Internet Service die Gerätebezeichner auf dem Gerät und sendet diese anschließend mithilfe von HTTPS an die BlackBerry Infrastructure. Schutz vor Spam-Mails Das Antispam-System für den BlackBerry Internet Service wertet die relative Seriosität der IP-Adressen eingehender E-Mail-Nachrichten mithilfe eines Bewertungssystems aus. Wenn das Antispam-System feststellt, dass es sich bei einer E-Mail-Nachricht um Spam handelt, wird sie blockiert, noch bevor sie den Teilnehmern des BlackBerry Internet Service zugeht. Zur verstärkten Kontrolle über Spam-E-Mails können die Teilnehmer E-Mail-Filter anlegen, mit denen unerwünschte E-Mail-Nachrichten herausgefiltert werden oder gar nicht erst auf die BlackBerry-Geräte gelangen. 19
BlackBerry Internet Service Anforderungen BlackBerry Internet Service Anforderungen 4 Unterstützte E-Mail-Konten Teilnehmer können die folgenden E-Mail-Kontotypen zum BlackBerry Internet Service hinzufügen: POP3/ISP IMAP4 AOL Mail Google Mail Windows Live Hotmail Yahoo! Mail (POP3 oder über proprietäres Yahoo!-Integrationsprotokoll) Microsoft Exchange (mit Microsoft Outlook Web Access) Hinweis: Abhängig vom Mobilfunkanbieter sind einige unterstützte Optionen für die E-Mail-Kontointegration möglicherweise nicht verfügbar. Abhängig vom E-Mail-Dienstanbieter können Teilnehmer dazu aufgefordert werden, ein Premium-E-Mail-Konto zu abonnieren, um ihr E-Mail-Konto beim BlackBerry Internet Service einrichten zu können. Anforderungen an die drahtlose E-Mail- Synchronisierung BlackBerry-Geräte Geräte, die auf C++ basieren Geräte, die auf Java basieren Anforderungen BlackBerry Device Software 2.6 bis BlackBerry Device Software 3.6 bis 20