EINZELANMELDUNG2015 1

EXECUTIVES YOUNG ADULTS Programme, Preise und Anmeldeformular 2015 Arabisch Chinesisch (Mandarin) Deutsch Englisch Französisch Italienisch Japanisch Niederländisch Portugiesisch Russisch Spanisch LINGUA INTERNATIONAL Wie meldet man sich an? Am einfachsten, über unsere Website www.ceran.com Füllen Sie unser Anmeldeformular auf den Seiten 2, 3, 4 und 5 aus und faxen Sie es unter der Nummer +32 (0)87 79 11 88 an unseren Kundendienst oder schicken Sie es per E-Mail: customer@ceran.com Wenn Sie sich für ein "Sprache +" Programm oder für ein Interkulturelles Training einschreiben möchten, oder eine Gruppe mit mehreren Personen, die alle einem Unternehmen angehören, anmelden möchten, rufen Sie bitte unseren Kundendienst an unter der Nummer +32 (0)87 79 11 22. Welchen Kurs und welches Programm soll man auswählen? Wählen Sie eine der unten genannten Möglichkeiten oder kombinieren Sie mehrere Möglichkeiten, die Ihren Bedürfnissen am ehesten entsprechen. WOHNSPRACHKURSE SPRACHKURSE OHNE UNTERKUNFT oder FERNBETREUUNG PACKAGES YOUNG ADULTS KURSE * CERAN BELGIUM Brussels * * Einwöchige Intensivsprachkurse mit Unterkunft oder zwei Kurzaufenthalte von jeweils drei Tagen in einer Kleingruppe mit höchstens 4 Teilnehmern oder als. Gruppenprogramm P Gemischtes Programm P1 oder P2 Einzelprogramm P6 oder B6 CERAN FRANCE Paris Sprachkurs ohne Unterkunft mit 10, 20 oder 30 Einheiten Einzel- Coaching in unseren CERAN-Zentren oder in Ihrem Unternehmen. In-Company Coaching (in Ihrem Unternehmen) In-House Coaching (in unseren Zentren) Lunches die von Sprachtrainern geleitet werden Learn@Lunch Telefon-Coaching Linguistic Help Desk CERAN BELGIUM Brussels CERAN FRANCE Paris CERAN JUNIORS BELGIUM Gemischte Formeln für ein perfekt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Programm Start Up Fast Track E-Pack Top Expat Family Dieses Programm richtet sich an Jugendliche im Alter von 18 bis 24 Jahren Young Adults Young Adults Light *In werden ausschließlich Französischkurse angeboten. EINZELANMELDUNG2015 1

Name und Vorname des Kursteilnehmers:... Zielsprache: Arabisch Chinesisch (Mandarin) Deutsch Englisch Französisch Italienisch Japanisch Niederländisch Portugiesisch Russisch Spanisch Kenntnis in der Zielsprache: Anfänger ohne Vorkenntnisse Teilnehmer mit Vorkenntnissen Mittleres Niveau Fortgeschrittenes Niveau WOHNSPRACHKURSE In den CERAN-Zentren finden das ganze Jahr über, auch an Feiertagen, ein- und mehrwöchige Intensiv- Wohnsprachseminare statt. Der All-inclusive-Preis für den Aufenthalt pro Woche (von Sonntagabend bis Freitagnachmittag) beinhaltet: pädagogische und zur praktischen Umsetzung dienende (abendliche) Aktivitäten, Lernmaterial, Unterbringung und Vollpension für die Dauer des Sprachseminars. Gruppenprogramm P Das Gruppenprogramm P ermöglicht, allgemeine Sprachkenntnisse zu erwerben und bietet einen anregenden interaktiven Unterricht in der Kleingruppe an. 4 Unterrichtssitzungen in Kleingruppen (1) (max. 4 Pers.) 2 Einheiten multimediales Sprachlabor 2 Workshops Gemischtes Programm P1 Das gemischte Programm P1 ermöglicht, während der Gruppenkurse von der Kleingruppendynamik zu profitie ren und täglich, dank eines zusätzlichen Einzelunterrich tes, dem individuellen Lernbedarf nachzukommen. 4 Unterrichtssitzungen in Kleingruppen (1) (max. 4 Pers.) 1 Einheit 2 Einheiten multimediales Sprachlabor 1 Workshop Bestseller! Gemischtes Programm P2 Das gemischte Programm P2 ermöglicht, während der Gruppenkurse von der Kleingruppendynamik zu profitieren und täglich mit zwei zusätzlichen Einheiten Ihrem individuellen Lernbedarf nachzukommen. 4 Unterrichtssitzungen in Kleingruppen (1) (max. 4 Pers.) 2 Einheiten 1 Einheit multimediales Sprachlabor 1 Workshop (1) Falls es für Ihr Niveau keine geeignete Gruppe gibt, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen anstelle der 4 Gruppenkurse 3 Einzelkurse zu erteilen. 1. Zentrum, Programm und Dauer des Kurses 2. Termin 4. Unterbringung Einzelprogramm P6 Das Einzelprogramm ist für diejenigen gedacht, die ganz spezielle Erwartungen und Erfordernisse haben oder eine individuelle Betreuung wünschen. 6 Einheiten 1 Einheit multimediales Sprachlabor 1 Workshop 5. Transfer Wohnsprachkurse zum Eintauchen in die Sprache Einzelprogramm B6 Arabisch Chinesisch (Mandarin) Italienisch Japanisch Portugiesisch Russisch Spanisch Das Einzelprogramm B6 besteht aus Lernaktivitäten, der Betreuung in der Zielsprache (alle Mittagessen, alle Pausen, 2 oder 4 Abendessen und Abendveranstaltungen pro Woche mit Betreuung durch einen Sprachtrainer) und einem multikulturellen Dimension (alle Frühstücke, 1 oder 3 Abendessen und Abendveranstaltung(en) pro Woche in der Sprache Ihrer Wahl* (Französisch, Englisch, Niederländisch oder Deutsch)). 6 Einheiten 2 Einheiten multimediales Sprachlabor Preis pro Kurswoche Preis/2 3-tägige Kurzaufenthalte Gruppenprogramm P 2 920 3 130 Gemischtes Prog. P1 3 320 3 530 Gemischtes Prog. P2 3 720 3 930 Einzelprogramm P6 4 420 4 630 Einzelprogramm B6 4 020 4 230 2 Abendessen und Abendveranstaltungen in der Zielsprache Einzelprogramm B6 4 420 4 630 4 Abendessen und Abendveranstaltungen in der Zielsprache * Empfangsabteilung: Deutsch Englisch Französisch Niederländisch (ausschließlich Französischkurse) Preis pro Kurswoche Preis/2 3-tägige Kurzaufenthalte Gruppenprogramm P 2 650 2 825 Gemischtes Prog. P1 3 115 3 325 Gemischtes Prog. P2 3 555 3 765 Einzelprogramm P6 4 420 4 610 1. Aufenthalt/Kurzaufenthalt Von Sonntag, den / /2015 bis (Tag + Datum)..., / /2015 2. Aufenthalt/Kurzaufenthalt Von Sonntag, den / /2015 bis (Tag + Datum)..., / /2015 3. Pädagogische Zusatzmodule Je nach Verfügbarkeit können Sie während der Woche oder am Samstagvormittag Einheiten buchen. während der Woche am Samstagvormittag 2 Einheiten 200 200 4 Einheiten 400 400 6 Einheiten 600 8 Einheiten 800 Hinweis: bei Bedarf können Sie auch eine zusätzliche Übernachtung am Wochenende buchen. Unsere Seminare beinhalten Vollpension, Wochenenden ausgenommen. Die in unseren Preislisten angegebenen Preise beinhalten die Unterbringung in einem Einzelzimmer mit Dusche und/oder Bad und WC, entweder im CERAN-Zentrum oder je nach Verfügbarkeit in einem nahe gelegenen Hotel entsprechender Kategorie. Bei den von uns angebotenen Kursen handelt es sich grundsätzlich um Wohnsprachkurse. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wenn Sie einen Kurs ohne Unterkunft buchen möchten. Am Wochenende können Ihnen auf Wunsch und je nach Verfügbarkeit Unterbringung und Frühstück organisiert werden (Übernachtung von Freitag auf Samstag und von Samstag auf Sonntag). Unterbringung in Komfortzimmern inklusive Aufschlag Suite 400 /Woche (Zimmer höherer Kategorie mit Salon) Aufschlag für Übernachtung am Wochenende > Komfortzimmer-Unterbringung 115 /Nacht > Suite 195 /Nacht von... /. /2015 bis.. /. /2015 Standard-Unterbringung inklusive Aufschlag Suite 240 /Woche (Einzimmerappartement mit separatem Arbeitsplatz) Aufschlag für Übernachtung am Wochenende > Standard-Unterbringung 90 /Nacht > Suite 135 /Nacht von... /. /2015 bis.. /. /2015 Auf Anfrage organisieren wir touristische Wochenenden. Erkundigen Sie sich bitte bei unserem Kundendienst. Bei Ihrer An- und sorgen wir gerne für den Transfer zum bzw. vom CERAN-Zentrum. Brussels Airport Bahnhof Brüssel Süd Flughafen Brüssel Süd (Charleroi) Bahnhof Lüttich Bahnhof Verviers Flughafen Avignon Bahnhof Avignon (TGV) Avignon Zentrum Flughafen Marseille 85 /Transfer 65 /Transfer 25 /Transfer 155 /Transfer : Zzgl. 0,90 /Nacht/Person Kurtaxe. Alle unsere Preise verstehen sich exklusive MwSt. Umsatzsteuerpflichtig nach dem jeweils geltenden Gesetz. 2

Name und Vorname des Kursteilnehmers:... Zielsprache: Arabisch Chinesisch (Mandarin) Deutsch Englisch Französisch Italienisch Japanisch Niederländisch Portugiesisch Russisch Spanisch Kenntnis in der Zielsprache: Anfänger ohne Vorkenntnisse Teilnehmer mit Vorkenntnissen Mittleres Niveau Fortgeschrittenes Niveau SPRACHKURSE OHNE UNTERKUNFT oder FERNBETREUUNG In-Company In-House Coaching Sie möchten Ihre Kommunikationskompetenz aufrecht erhalten oder ausbauen? Sie stehen vor einem wichtigen Termin: eine Pressekonferenz, eine Rede, ein Interview mit einem Journalisten, die Präsentation des Jahresberichts? Dann entscheiden Sie sich für unsere Einzel-Coaching in Ihrem Unternehmen (IN-COMPANY) oder in unseren Zentren (IN-HOUSE) und wählen Sie die Intensität der Ausbildung Ihrer Verfügbarkeit und Ihren Bedürfnissen entsprechend (mindestens 2 aufeinander folgende Stunden/Woche). 1. Zentrum 2. Programm und Dauer des Kurses (In-House) CERAN BELGIUM Brussels (In-House) CERAN FRANCE Paris (In-House) in Ihrem Unternehmen in Belgien* (In-Company) in Ihrem Unternehmen in Paris Île de France* (In-Company) Learn@Lunch Sie möchten Ihre Mittagspause nutzen, um Ihre Kommunikationsfähigkeit in einer Fremdsprache zu perfektionieren, Ihr berufliches Know-how zu erweitern oder mit anderen zu teilen? Rufen Sie unseren Online-Kalender ab und melden Sie sich für unsere Learn@Lunch an. Learn@Lunch 75 Sitzung von.../.../2015 Sitzung von.../.../2015 Linguistic Help Desk Sie haben nur wenig Zeit, Ihr Zeitplan lässt Ihnen wenig Raum, Sie benötigen dringend und auf den Punkt Unterstützung bei der Vorbereitung eines Berichts, einer Versammlung oder für die Präsentation eines Projekts? Dann entscheiden Sie sich für unsere sprachliche Fernbetreuung. Pauschale von 10 Einheiten je 30 Minuten 800 ** Wir melden uns, um die Kursdaten mit Ihnen abzusprechen. Sprachkurse ohne Unterkunft oder Fernbetreuung 10 Stunden Einzel-Coaching 800 20 Stunden Einzel-Coaching 1 500 30 Stunden Einzel-Coaching 2 100 Wir melden uns, um die Kursdaten mit Ihnen abzusprechen. Bestseller! PACKAGES Start Up Fast Track E-Pack Top Expat Family 2 Wochen (ideal aufeinanderfolgend) Wohnsprachkurse (von Sonntag bis Freitag) im Programm P1 + 30 Stunden sprachliche Fernbetreuung** oder Einzel-Coaching*. Im Fall von aufeinanderfolgenden Wochen ist die Unterbringung + Frühstück am Wochenende zwischen den 2 Wochen im Preis des Packages Start Up inbegriffen. 1 Woche Wohnsprachkurse (von Sonntag bis Freitag) im Programm P1 + 30 Stunden sprachliche Fernbetreuung** oder Einzel-Coaching*. 20 Stunden sprachliche Fernbetreuung** oder Einzel-Coaching* + 1 Jahr Zugang zu dem E-Learningprogramm von Speedlingua. 4 Tage Wohnsprachkurse im Programm P1 + 1 Tag (7 Stunden) interkulturelles Training in unseren Büros. 1 Woche EXECUTIVES Wohnsprachkurse (von Sonntag bis Samstag) im Programm P + 1 Woche CERAN JUNIORS Wohnsprachkurse. Die Unterbringung von Freitag bis Samstag + Frühstück am Ende des Aufenthalts (EXECUTIVES Wohnsprachkurse) ist im Preis des Packages Family inbegriffen. Alle anderen Produktkombinationen sind möglich. Rufen Sie unseren Kundendienst an, um ein persönliches Angebot zu erhalten. 1. Zentrum, Package Start Up 8970 > 7893,6 Fast Track 5420 > 4878 E-Pack 1650 > 1551 Top Expat 5641 > 4952 Family 4410 > 3865,5 Start Up 8510 > 7488,8 Fast Track 5215 > 4693,5 E-Pack 1650 > 1551 Top Expat 5427 > 4738 2. Termin Von Sonntag.../.../2015 bis.../.../2015 E-Pack: Wir melden uns, um die Kursdaten mit Ihnen abzusprechen. 1076,4 542 99 689 544,5 1021,2 521,5 99 689 3. Transfer Bei Ihrer An- und sorgen wir gerne für den Transfer zum bzw. vom CERAN-Zentrum. Brussels Airport Bahnhof Brüssel Süd Flughafen Brüssel Süd (Charleroi) Bahnhof Lüttich Bahnhof Verviers 85 /Transfer 65 /Transfer Flughafen Avignon 25 /Transfer Bahnhof Avignon (TGV) Avignon Zentrum Flughafen Marseille 155 /Transfer Die angegebenen Preise für die Packages mit Wohnsprachkursen enthalten eine Unterbringung im Komfortzimmer in Belgien und Standardunterbringung in Frankreich. : Zzgl. 0,90 /Nacht/Person Kurtaxe. *In Belgien: + 0,50 /km Reisekosten ab unseren Büros in Spa oder ab einem Umkreis von 10 km von unseren Büros in Brüssel; in Frankreich: + Kosten für öffentliche Verkehrsmittel (2. Klasse) oder Kilometergeld (außerhalb der Departements 75, 92, 93, 94; je nach Tarifskala). **Die Kosten für internationale Telefonate werden berechnet (Pauschale auf Anfrage). Alle unsere Preise verstehen sich exklusive MwSt. Umsatzsteuerpflichtig nach dem jeweils geltenden Gesetz. 3

Name und Vorname des Kursteilnehmers:... Zielsprache: Deutsch Englisch Französisch Niederländisch Kenntnis in der Zielsprache: Anfänger ohne Vorkenntnisse* Teilnehmer mit Vorkenntnissen Mittleres Niveau Fortgeschrittenes Niveau YOUNG ADULTS KURSE CERAN YOUNG ADULTS Intensiv- Wohnsprachkurse für Jugendliche im Alter von 18 bis 24 Jahren 1. Zentrum, Programm und Termin des Kurses YOUNG ADULTS (* Das Programm richtet sich nicht an Anfänger in der Zielsprache.) Englisch Von Sonntag, 12/07 bis Freitag, 24/07/2015 3 990 Französisch Von Sonntag, 05/07 bis Freitag, 17/07/2015 3 990 Niederländisch Von Sonntag, 26/07 bis Freitag, 07/08/2015 3 990 Französisch Von Sonntag, 05/07 bis Freitag, 17/07/2015 3 400 Französisch Von Sonntag, 19/07 bis Freitag, 31/07/2015 3 400 YOUNG ADULTS LIGHT Sie sind für unsere YOUNG ADULTS Kurse im Sommer nicht verfügbar? Dann entscheiden Sie sich für unser einwöchiges YOUNG ADULTS LIGHT Programm, das das ganze Jahr über, ausgenommen während der regulären YOUNG ADULTS Kurse, von Sonntagabends bis Freitagnachmittags angeboten wird. Während Ihres Aufenthalts werden Sie in eine EXECUTIVES-Gruppe integriert und können von einem Ihren Bedürfnissen angepassten Programm profitieren. 4 Unterrichtssitzungen in Kleingruppen (1) (max. 4 Pers.) 2 Workshops oder Einheiten multimediales Sprachlabor (1) Falls es für Ihr Niveau keine geeignete Gruppe gibt, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen anstelle der 4 Gruppenkurse 3 Einzelkurse zu erteilen. Preis pro Kurswoche Deutsch 2 475 Englisch 2 475 Französisch 2 475 Niederländisch 2 475 Termin: Von Sonntag, den... /.... /2015 bis Freitag, den.... /.... /2015 Preis pro Kurswoche Französisch 2 250 Termin: Von Sonntag, den... /.... /2015 bis Freitag, den.... /.... /2015 : Zzgl. 0,90 /Nacht/Person Kurtaxe. 2. Pädagogische Zusatzmodule 3. Transfer Je nach Verfügbarkeit können Sie während der Woche Einheiten hinzubuchen: Bei Ihrer An- und sorgen wir gerne für den Transfer zum bzw. vom CERAN-Zentrum. 2 Einheiten pro Woche 150 4 Einheiten pro Woche 300 Brussels Airport Flughafen Avignon 25 /Transfer Bahnhof Brüssel Süd Bahnhof Avignon (TGV) Flughafen Brüssel Süd (Charleroi) Avignon Zentrum Bahnhof Lüttich 85 /Transfer Flughafen Marseille 155 /Transfer Bahnhof Verviers 65 /Transfer Alle unsere Preise verstehen sich exklusive MwSt. Umsatzsteuerpflichtig nach dem jeweils geltenden Gesetz. 4

KONTAKTANGABEN, RECHNUNG UND ZAHLUNGSWEISE ANGABEN ZUM KURSTEILNEHMER Frau Herr Name:... Vorname:... Nationalität:... Geburtsdatum:... Kontaktsprache: FR EN NL DE ES Muttersprache:... Beruf:... E-Mail (wird für die Online-Einstufung benötigt):. Mobil: +.../.../... Von CERAN LINGUA habe ich erfahren durch: eine(n) Bekannte(n) meine Familie/meine Firma die Werbung ein Sonderangebot eine Messe/Veranstaltung das Internet Sonstiges:... RECHNUNGSANGABEN Name des Unternehmens:... Gruppe:... Frau Herr Name:... Vorname:... Straße:...Hausnr:... Postfach:... Postleitzahl:... Wohnort:... Land:... Telefon: +.../.../... Fax: +.../.../... Umsatzsteuer: Steuerpflichtig Von Steuerpflicht befreit Nicht steuerpflichtig Vorwahl und Umsatzsteuernr.:... /... Für Sprachkurse zuständige Person: Frau Herr Name:... BUCHUNG UND BILANZ DER SPRACHLICHEN FÄHIGKEITEN Der Teilnehmer erhält in jedem Fall die Buchungsunterlagen sowie eine Bilanz der sprachlichen Fähigkeiten. Ich wünsche, dass eine Kopie der Buchungsunterlagen und die Bilanz der sprachlichen Fähigkeiten an die Firma gesendet wird, z.hd. von: Frau Herrn Name:... ZAHLUNGSWEISE Überweisung Kreditkarte (nur für Kurse in CERAN BELGIUM) Da eine Garantie durch Ihre Kreditkarte zur Bestätigung jeder Reservierung eines Aufenthaltes obligatorisch ist, werden wir Sie in Kürze bitten, auf einer gesicherten Internetseite Ihre Kreditkartendaten einzugeben. Nach der Registrierung Ihrer Angaben wird Ihnen unser Kundendienst die Bestätigungsdokumente zusenden. Ihre Kreditkarte wird bei Fälligkeitsdatum der Rechnung belastet. AGENT Vorname:... Beruf:... E-Mail:... Kontaktsprache: FR EN NL DE ES EVENTUELLE ANMERKUNGEN Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf Seite 6, insbesondere die Abschnitte zum Thema Zahlung und Stornierung und Verwendung von Kundendaten und feedback, zur Kenntnis genommen und erkläre mich hiermit einverstanden. Datum und Unterschrift (verpflichtend): Die in diesem Anmeldeformular gemachten Angaben zu Ihrer Person werden von uns elektronisch verarbeitet, um alle für Ihren Sprachkurs relevanten Informationen für Sie zu erstellen und Sie über die Entwicklung der Produkte und Dienstleistungen von CERAN auf dem Laufenden zu halten. Laut belgischem Gesetz zum Schutz der Privatsphäre vom 8.12.1992 können Sie diese Daten beim CERAN LINGUA INTERNATIONAL, Avenue des Petits Sapins 27, 4900 Spa, BELGIEN, erfragen, berichtigen und falls notwendig - löschen lassen. 5

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DER ZUGELASSENEN ZENTREN UND TOCHTERGESELLSCHAFTEN VON CERAN Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sind fester Bestandteil der Angebote und aller Vertragsvereinbarungen, die den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen von CERAN LINGUA INTERNATIONAL SA, Gesellschaft nach belgischem Recht mit Sitz in der Avenue des Petits Sapins 27, 4900 Spa, Belgien, HR Verviers Nr. 0450.593.605, und den zugelassenen CERAN-Zentren CERAN-ILC SA, Gesellschaft nach belgischem Recht mit Sitz in der Avenue des Petits Sapins 27, 4900 Spa, Belgien, HR Verviers Nr. 0450.688.823, CERAN LINGUA UK LTD, Gesellschaft nach britischem Recht mit Sitz in Westwood House, Annie Med Lane, South Cave, HU15 2HG East Yorkshire, Großbritannien, HR Nr. 7803712, TERRES NEUVES SAS, Gesellschaft nach französischem Recht mit Sitz in Les Collines de l Arche, Bâtiment Concorde F, 76 Route de la Demi-Lune, 92057 Paris La Défense Cedex, Frankreich, HR Nanterre Nr. B403.500.283, LINGUANIMA SARL, Gesellschaft nach französischem Recht mit Sitz in der Avenue Léon Blum 825, 84310 Morières-lès-Avignon, Frankreich, betreffen. Für die Vertragsbeziehung zwischen jeder dieser Gesellschaften von CERAN LINGUA INTERNATIONAL SA, ihren zugelassenen Zentren und Tochtergesellschaften (im Folgenden: der Leistungserbringer) und natürlichen oder juristischen Personen, welche die Leistungen Letzterer in Anspruch nehmen (im Folgenden: der Kunde), gelten ausschließlich die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Der Leistungserbringer erkennt keine abweichenden Bedingungen von Seiten des Kunden an, es sei denn, er hat deren Gültigkeit ausdrücklich schriftlich bestätigt. Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen und allen Klauseln zugestimmt hat. 1. ANGEBOT Sämtliche Produkt- und Dienstleistungsangebote des Leistungserbringers gelten für die Dauer eines Jahres. Die vorliegende Preisliste tritt unabhängig vom Zeitpunkt der Buchung für jede Schulung nach dem 1.1.2015 in Kraft. 2. PREISE Die in unseren Broschüren und Dokumenten festgelegten Preise gelten für die Dauer eines Jahres nach Inkrafttreten der Preisliste. Die MwSt. ist im Preis nicht inbegriffen. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung aktuellen Vorschriften zur Mehrwertsteuer. Der angewandte Mehrwertsteuerstatus wird auf der Grundlage der Informationen gemacht, die der Kunde zukommen lässt. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die vorliegende Preisliste und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen im laufenden Jahr jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Es gelten ausschließlich die zum Zeitpunkt der Anmeldung auf den Internetseiten www.ceran.com oder www.terresneuves.com veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (PDF-Datei). Der Kunde kann die jeweils gültigen Preise jederzeit bei unserem Kundendienst unter custumer@ceran.com per E-Mail anfordern. 3. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN Unsere Rechnungen sind zahlbar 7 Werktage nach Eingang beim Kunden. Erfolgt die Anmeldung weniger als 30 Tage vor Seminar- bzw. Kursbeginn, wird die Anmeldegebühr sofort fällig und der Kunde muss einen Zahlungsnachweis vorlegen, sofern uns von ihm keine Kreditkartendaten vorliegen. Kopien von Überweisungen oder Schecks werden nicht als Zahlungsnachweis anerkannt. Der fällige Rechnungsbetrag ist per Kreditkartenzahlung, per Banküberweisung oder per Scheck an das betreffende CERAN-Zentrum zu zahlen, in dem das gewünschte Seminar bzw. der gewünschte Sprachaufenthalt stattfindet. Eventuell bei Auslandsüberweisungen anfallende Bankgebühren gehen zu Lasten des Kunden. Bei nicht erfolgtem Zahlungseingang binnen 30 Tagen nach Fälligkeit stellen wir automatisch und ohne vorherige Mahnung 12 % Verzugszinsen pro Jahr in Rechnung. Außerdem werden automatisch und ohne vorherige Mahnung zusätzlich 25 als pauschale Entschädigung in Rechnung gestellt. Jeder Widerspruch gegen eine Rechnung muss binnen zwei Wochen nach Rechnungsdatum per Einschreiben vorgelegt werden. Die Weitergabe der Kreditkartenangaben darf ausschließlich via der gesicherten, der durch den Leistungserbringer für diesen Zweck vorgesehenen Mittel, geschehen. Sollte der Kunde andere Kommunikationsmittel benutzen (E-Mail, Fax, Telefon, ), so darf der Leistungserbringer für die Vertraulichkeit der Angaben nicht zur Verantwortung gezogen werden. Im Falle einer Übernahme, teilweise oder ganz, durch ein Zahlungssystem Dritter (OPCA, Ausbildungsschecks, ) muss der Kunde dies in seiner Bestellung angeben. Er trägt die Verantwortung für die Schritte und das Erlangen des Einverständnisses des Zahlungssystems Dritter (vor Beginn der Ausbildung). Der Kunde muss für die Beträge haften, die nicht von Dritten beglichen wurden. Die Reisekosten der Ausbilder für die "In-Company"-Ausbildungen können nach der Ausbildung separat in Rechnung gestellt werden. 4. ANMELDEMODALITÄTEN a) Seminare und Sprachaufenthalte Die Anmeldung für ein CERAN-Seminar oder einen CERAN-Sprachaufenthalt ist erst nach Eingang des vollständig ausgefüllten und unterschriebenen Anmeldeformulars per Post, Fax oder E-Mail oder des zum Zeichen des Einverständnisses unterschriebenen Angebots und nach Annahme desselben durch den Kundendienst von CERAN LINGUA INTERNATIONAL verbindlich. Die Annahme der Anmeldung erfolgt durch Zusenden einer schriftlichen Buchungsbestätigung sowie einer detaillierten Beschreibung des bestellten Produktes oder der gewünschten Dienstleistung einschließlich einer Bestätigung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und einer Rechnung. Wir behalten uns das Recht vor, die Buchung des Seminars bzw. des Sprachaufenthalts zu stornieren, falls die Zahlung nicht erfolgt oder uns nicht rechtzeitig ein Zahlungsnachweis zugeht. b) Hotelleistungen und diverse Zusatzleistungen Hotelleistungen in einem CERAN-Zentrum und weitere vor Ort bestellte Zusatzleistungen sind vom Leistungsempfänger sofort in bar oder mit einer von dem betreffenden Zentrum akzeptierten Kreditkarte zu begleichen. Bei Versand einer Rechnung an den Kursteilnehmer oder dessen Unternehmen zur späteren Begleichung des ausstehenden Betrags fällt eine Rechnungspauschale in Höhe von 25 an. Alle Hotelleistungen und weiteren bestellten Zusatzleistungen sind in voller Höhe vor der fällig und zu begleichen. Sollten eine oder mehrere Leistungen nicht bezahlt werden, behalten sich CERAN LINGUA INTERNATIONAL SA, seine zugelassenen Zentren und Tochtergesellschaften das Recht vor, die Kreditkarte zu belasten, die als Sicherheit bei der Anmeldung angegeben wurde, oder die fälligen Beträge dem Kunden oder dem Unternehmen des Kunden in Rechnung zu stellen. 5. WIDERRUFSFRIST - RÜCKTRITT Der Kunde ist berechtigt, die Bestellung von Dienstleistungen ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe binnen 7 Werktagen nach Eingang der verbindlichen Anmeldebestätigung für ein CERAN-Seminar bzw. einen CERAN-Sprachaufenthalt zu widerrufen. Nach Ablauf dieser Frist gelten für den Kunden bei Widerruf der Bestellung von CERAN-Leistungen die in Punkt 6 aufgeführten Bestimmungen. Das Widerrufsrecht von Seiten des Kunden besteht nicht, wenn dieser sich für ein Seminar bzw. einen Kurs angemeldet hat, der vor Ablauf der 7-tägigen Widerrufsfrist beginnt. 6. STORNIERUNG UND UMBUCHUNG Wird eine Stornierung oder Umbuchung von Seiten des Kunden weniger als zwei Wochen vor Beginn des Seminars, des Sprachkurses mit oder ohne Unterbringung (im letzteren Fall mit minimum 20 Stunden/Woche) oder des interkulturellen Seminars mitgeteilt, werden dem Kunden 50 % des berechneten Gesamtbetrags als pauschale Stornierungsgebühr in Rechnung gestellt. Diese Gebühr beläuft sich auf 75 % des berechneten Gesamtbetrags, wenn die Stornierung oder Umbuchung weniger als 7 Tage vor Beginn des Seminars bzw. Kurses erfolgt. Für die sprachliche Fernbetreuung (Linguistic Help Desk), In-Company In-House Coaching und In-Company In-House Courses gilt: Die Stornierung und/oder Umbuchung muss unserem Kundendienst jeweils spätestens zwei Werktage vor Kursbeginn schriftlich mitgeteilt werden. Jede Stunde, die später als zwei Werktage vor Beginn des Kurses abgesagt wird, verfällt und wird nicht erstattet. Diese Möglichkeit der kostenlosen Umbuchung ist maximal dreimal pro Bestellung möglich. Alle weiteren Umbuchungen werden nicht erstattet. Alle Pauschaleinheiten der sprachlichen Fernbetreuung, der In-Company In-House Coaching und In-Company In-House Courses müssen innerhalb von 6 Monaten nach dem ersten Termin in Anspruch genommen werden. Die beiden 3-tägigen Kurzaufenthalte müssen binnen 6 Monaten nach dem ersten Aufenthalt in Anspruch genommen werden. Nach Ablauf dieser Frist verfallen die Termine und werden nicht erstattet. Learn@Lunch-Termine werden nicht erstattet. Bereits gezahlte Anmeldegebühren werden abzüglich der Storno- oder Umbuchungsgebühr erstattet. Bei der Rückerstattung anfallende Bankgebühren gehen vollständig zu Lasten des Kunden. Bei Nichterscheinen des Kunden sind die Seminare, Sprachkurse, Kurse und Schulungen in voller Höhe zahlbar. Bei Abbruch oder Abwesenheit des Kunden im Laufe des Seminars, Sprachkurses, Kurses oder der Schulung wird das komplette Seminar, der komplette Sprachkurs, Kurs oder die gesamte Schulung in voller Höhe in Rechnung gestellt. Bei Abwesenheit ist keine Entschädigung in Form gleichwertiger Leistungen vorgesehen. Im Falle einer Umbuchung gelten weiterhin unsere Bedingungen, im Besonderen Artikel 3 (Zahlungsbedingungen). Umbuchungen und Stornierungen sind dem CERAN LINGUA INTERNATIONAL SA Kundendienst oder dem betreffenden Schulungszentrum schriftlich mitzuteilen. 7. HAFTUNG Wir tun alles in unserer Macht Stehende, um dem Kunden beim Erreichen seiner Lernziele zu helfen. Jedoch beschränkt sich unsere Verpflichtung dem Kunden gegenüber im Hinblick auf das Erlernen der Fremdsprache auf eine Mittelverpflichtung und der Kunde ist selbst für die tatsächlich erreichten Ergebnisse verantwortlich. Wir sind nicht zur Leistung von Schadenersatz oder zur Rückerstattung verpflichtet, wenn die Erbringung unserer Leistungen und/oder der geplanten Schulungen ganz oder teilweise aus Gründen höherer Gewalt vereitelt wird. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Personen- oder Sachschäden, die von Dritten verursacht wurden, welche den Transfer vom bzw. zum Bahnhof oder Flughafen übernehmen; gleiches gilt für verborgene Sachmängel oder Risiken, die von Produkten ausgehen, welche bei Dritten angekauft und in unseren CERAN-Zentren unverändert mit dem Ziel vertrieben werden, dem Kunden größtmöglichen Komfort zu bieten. Kunden unseres Programms YOUNG ADULTS und YOUNG ADULTS LIGHT, die älter als 18 Jahre sind, dürfen das Schulungszentrum ohne Begleitung verlassen. CERAN LINGUA INTERNATIONAL SA und seine zugelassenen Zentren übernehmen keinerlei Haftung für Unfälle bei Aktivitäten ohne Begleitung durch einen Mitarbeiter von CERAN. 8. LEHRMITTEL DER MARKE CERAN UND TERRES NEUVES Die Namen CERAN LINGUA und TERRES NEUVES sind eingetragene Marken. Sie dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung in keinerlei Weise vervielfältigt werden. Jeder Missbrauch wird strafrechtlich verfolgt. Alle Lehrbücher, Übungen, Unterlagen und CD von CERAN und TERRES NEUVES sind das Ergebnis unserer Tätigkeit und unseres Know-hows. Wir machen für dieses Material uneingeschränkt sämtliche geistigen Eigentumsrechte geltend. All unsere Rechte gelten für jedes unserer Produkte, die unter keinen Umständen, weder ganz noch auszugsweise auf irgendeine Weise vervielfältigt oder anderweitig genutzt werden dürfen, z. B. durch Vermietung, Verkauf oder Verleih. Jeder Missbrauch wird strafrechtlich verfolgt. 9. VERWENDUNG VON KUNDENDATEN UND KUNDENFEEDBACK Der Kunde gestattet CERAN LINGUA INTERNATIONAL SA, den zugelassenen Zentren, Tochtergesellschaften und Agenten, in seinem Namen und im Namen des Teilnehmers, seinen Namen und den Namen des Unternehmens des Kunden sowie das im Laufe der Schulung geäußerte Feedback, aufgenommenen Fotografien und Videos unabhängig vom Datenträger zu Werbezwecken für die Geschäftstätigkeit von CERAN LINGUA INTERNATIONAL SA, seiner zugelassenen Zentren und Tochtergesellschaften zu verwenden. CERAN LINGUA INTERNATIONAL SA, seine zugelassenen Zentren, Tochtergesellschaften und Agenten können nicht für die Nutzung dieses Materials oder die Nutzung des Materials durch Dritte ohne ausdrückliche Genehmigung haftbar gemacht werden, sofern keine arglistige Täuschung oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt. 10. ZURÜCKSCHICKEN VON KURSTEILNEHMERN IM RAHMEN VON CERAN JUNIOR- SPRACHAUFENTHALTEN Bei Nichtbeachtung der unter EINSTELLUNG UND ENGAGEMENT beschriebenen Regeln, die in den CERAN- JUNIOR-Zentren gelten, behält sich die Geschäftsführung das Recht vor, Teilnehmer auszuschließen und die Gebühren für den Aufenthalt ganz oder teilweise einzubehalten. Die Kosten für die vorzeitige Rückreise des Kursteilnehmers trägt der Kunde. 11. MEDIZINISCHER FRAGEBOGEN IM RAHMEN VON CERAN JUNIOR- SPRACHAUFENTHALTEN Mit der Bestätigung des Sprachaufenthalts eines Kindes erhalten die Eltern bzw. Betreuer einen medizinischen Fragebogen, den sie zusammen mit ihrem Hausarzt ausfüllen und mindestens eine Woche vor Kursbeginn an das CERAN JUNIOR-Zentrum zurückschicken müssen. Die Eltern bzw. Betreuer des Kindes sind sich im Klaren darüber, dass die Gesundheit des Kindes von der Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben in diesem medizinischen Fragebogen abhängt, die sich bei einem Unfall als essenziell erweisen können. Die Eltern bzw. Betreuer des Kindes verpflichten sich, den ordnungsgemäß ausgefüllten medizinischen Fragebogen fristgerecht vorzulegen. Sollte dieses Dokument nicht vollständig ausgefüllt zurückgeschickt werden, gehen die CERAN JUNIOR-Zentren davon aus, dass das Kind in guter gesundheitlicher Verfassung ist und ohne Einschränkung an sämtlichen pädagogischen Aktivitäten und Freizeitaktivitäten teilnehmen kann, die das Programm vorsieht. Alle anfallenden Arzt- und Krankenhauskosten sind vom Kunden zu zahlen. Aus diesem Grund wird der Abschluss einer Krankenversicherung für die Dauer des Aufenthalts dringend empfohlen. CERAN behält sich das Recht vor, die bei der Anmeldung angegebene Kreditkarte mit sämtlichen ärztlichen Kosten, die während des Aufenthalts angefallen sind, zu belasten, die nach des Kunden noch nicht beglichen sind. 12. GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND Für den Vertrag gilt belgisches Recht, das Wiener Übereinkommen über den internationalen Warenkauf ist ausgeschlossen. Im Streitfall sind ausschließlich die Gerichte des Gerichtsbezirks Verviers, Zuständigkeitsbereich des Gerichtshofes Lüttich, zuständig. Jegliche Übersetzung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird für lokale Zwecke vorgenommen. Bei Widersprüchen zwischen der französischen Fassung und einer anderen Fassung hat die französische Fassung Vorrang, soweit die vor Ort geltende Rechtslage dies zulässt. Beschwerden sind an Ihren Agenten oder direkt an CERAN LINGUA INTERNATIONAL SA, Kundendienst, Avenue des Petits Sapins 27, 4900 Spa, Belgien, zu richten. 6