Rudolf Large Strategisches Beschaffungsmanagement
Rudolf Large Strategisches Beschaffungsmanagement Eine praxisorientierte Einführung Mit Fallstudien 4., vollständig überarbeitete Auflage
Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über <http://dnb.d-nb.de> abrufbar. Professor Dr. Rudolf Large lehrt Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Dienstleistungsmanagement, insbesondere Unternehmenslogistik, an der Universität Stuttgart. Er ist aktives Mitglied im Bundesverband Materialwirtschaft, Einkauf und Logistik e.v. (BME) und Träger des BME-Wissenschaftspreises 2003. 1. Auflage 1999 2. Auflage 2000 3. Auflage 2006 4. Auflage 2009 Alle Rechte vorbehalten Gabler GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2009 Lektorat: Jutta Hauser-Fahr Renate Schilling Gabler ist Teil der Fachverlagsgruppe Springer Science+Business Media. www.gabler.de Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlags unzulässig und strafbar. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Umschlaggestaltung: KünkelLopka Medienentwicklung, Heidelberg Druck und buchbinderische Verarbeitung: Krips b.v., Meppel Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier ISBN 978-3-8349-0811-7
Für Birgit, Johanna, Paul, Friederike und Jürgen, Rebekka und Daniel
Vorwort zur 4. Auflage Mittlerweile sind bereits zehn Jahre seit dem Erscheinen der ersten Auflage vergangen. Vieles von dem, was 1999 noch eine radikale Forderung war, ist heute zumindest in führenden Unternehmen verwirklicht. Trotzdem hat der laute Ruf nach einer strategischen Orientierung des Beschaffungsmanagements weiterhin seine Berechtigung. Auch die dritte Auflage hat eine sehr gute Aufnahme gefunden und war überraschend schnell vergriffen. Durch meinen Wechsel an die Universität Stuttgart und den Aufbau des neuen Lehrstuhls für Unternehmenslogistik musste die Arbeit an der Neuauflage jedoch zunächst ruhen. Die nun vorliegende vierte Auflage ist durchgängig überarbeitet, neue Forschungsergebnisse wurden einbezogen und an vielen Stellen erfolgte hierdurch eine deutliche Erweiterung. Um den Umfang des Buches in etwa zu erhalten, waren deshalb auch einige Kürzungen notwendig. Hinzugekommen ist ein neuer Abschnitt zur Stellung nachhaltiger Entwicklung im Zielsystem des Strategischen Beschaffungsmanagements. Eine starke Überarbeitung erfuhren die Ausführungen zur strategischen Lieferantenauswahl. Auslöser war der Versuch, das Lieferanten-Erfolgspotenzial- Portfolio mit einem Verfahren der Bewertung von Neulieferanten zu verknüpfen. Die Lieferantenauswahl im Buying Center wird nun in einem eigenständigen kurzen Abschnitt behandelt. Wesentlich überarbeitet und erweitert wurde auch die Lerneinheit zur Kontrolle in Lieferanten-Abnehmer- Beziehungen. Schließlich wurde eine weitere Fallübung aus der Automobilzulieferindustrie aufgenommen. Herzlich danken möchte ich vor allem meinen Mitarbeitern, Frau Dipl. Vw. techn. Veronica Kutscher, Herrn Dipl. Kfm. techn. Michael Drodofsky und Herrn Dipl. Kfm. Nikolai Kramer, für ihre kritischen Anmerkungen zu einem ersten Entwurf dieser Neuauflage. Ebenso gilt mein besonderer Dank meiner Sekretärin, Frau Johanna Meisel, für die mühevolle Durchsicht des Manuskripts. Im Dezember 2006 wurde meine Enkeltochter Johanna geboren. Ihr, ihrem Bruder Paul mit seinen Eltern Friederike und Jürgen, meiner Tochter Rebekka und ihrem Freund Daniel sowie meiner Frau Birgit, ist dieses Buch gewidmet. Stuttgart und Weinheim im Mai 2009 Rudolf Large VII
Vorwort zur 3. Auflage In der deutschen Wirtschaft hat sich in den letzten Jahren weitgehend die Einsicht durchgesetzt, dass das Beschaffungsmanagement einen wesentlichen Einfluss auf den Erfolg und die Erfolgspotenziale von Unternehmen ausübt und deshalb aus einem strategischen Blickwinkel betrachtet werden muss. Die Beschaffung konnte sich dementsprechend in vielen Unternehmen als vollwertige betriebliche Grundfunktion etablieren. Folge davon sind eine erfreulich gute Nachfrage nach Hochschulabsolventen mit Einkaufskenntnissen und ein hoher Weiterbildungsbedarf klassischer Einkäufer. Offensichtlich hat sich diese Entwicklung auch positiv auf die Nachfrage nach Lehrbüchern ausgewirkt. Geplant war, pünktlich zum Abverkauf des letzten Exemplars der 2. Auflage eine aktualisierte Neuauflage zu präsentieren. Die bewährte Gliederung in abgeschlossene Lerneinheiten und ergänzende Fallstudien, die dem Vorbild amerikanischer Lehrbücher folgt, sollte auch in der dritten Auflage beibehalten werden. Gleichzeitig war mein Ziel, entsprechend der guten deutschen Lehrbuchtradition eine forschungsgeleitete Darstellung von praktischen Lerninhalten vorzulegen. Aus der aktualisierten ist deshalb eine durchgängig überarbeitete und erweiterte Fassung geworden. Der Leser möge mir die hierdurch verursachte Verzögerung der Auslieferung verzeihen. Herzlich danken möchte ich meinem verehrten Kollegen, Herrn Prof. Dr. jur. Holger Buck, für seine sehr hilfreichen Anmerkungen zu einigen rechtlichen Sachverhalten in diesem Buch. Ebenso gilt mein Dank Frau Anja Schubert und Frau Dana Wienhold für die mühevolle Durchsicht des Manuskripts. Seit der zweiten Auflage gab es nicht nur wesentliche Veränderungen innerhalb des Beschaffungsmanagements. Durch die Heirat meiner Tochter Friederike und die Geburt unseres Enkelsohns Paul ist die Familie weiter gewachsen. Ihnen, meinem Schwiegersohn Jürgen sowie meiner Frau Birgit und meiner Tochter Rebekka ist dieses Buch gewidmet. Sie wissen warum. Saarbrücken und Weinheim im September 2006 Rudolf Large VIII
Vorwort zur 2. Auflage Überraschend schnell wurde die 2. Auflage notwendig. Dies gab mir Gelegenheit, neue Ergebnisse von Forschungs- und Praxisprojekten aufzunehmen. Die Ausführungen zur Beschaffungsaufbauorganisation und zum Lieferanten-Erfolgspotenzial-Portfolio konnten deshalb vollständig überarbeitet werden. In der kurzen Zeit seit der ersten Auflage gab es zudem rasante Veränderungen in der Anwendung von Internet-Technologien im Einkauf. Auf die Aufnahme einer zusätzlichen Lerneinheit über Virtuelle Beschaffung habe ich jedoch bewusst verzichtet. Stattdessen wurden die betroffenen Lerneinheiten um die jeweils relevanten Internet-Anwendungen ergänzt. Eine dritte Fallstudie, die die Erstellung eines Lieferanten-Erfolgspotenzial-Portfolios zum Gegenstand hat, wurde neu aufgenommen. Um den Umfang des Buchs in etwa zu erhalten, waren auch einige Kürzungen notwendig. Wiederum sind viele Gedanken aus der Zusammenarbeit mit Unternehmen eingeflossen. Besonders wertvoll waren dafür die Diskussionen im Regionalarbeitskreis Sachsen-Anhalt im Bundesverband Materialwirtschaft, Einkauf und Logistik. Stellvertretend möchte ich Herrn Erich Bierschenk danken, der durch sein persönliches Engagement die Zusammenarbeit zwischen Hochschule und Wirtschaft in hervorragender Weise gefördert hat. Mein besonderer Dank gilt wiederum Frau Anja Schubert für ihre Flexibilität und ihren Einsatz bei der Durchsicht des Manuskripts. Bernburg und Weinheim im August 2000 Rudolf Large Vorwort zur 1. Auflage Noch immer fristet die betriebliche Grundfunktion Beschaffung gegenüber ihren großen Geschwistern, der Produktion und dem Absatz, ein Schattendasein. Trotzdem oder gerade deshalb war es mein Ziel, ein praxisorientiertes Lehr- und Lernbuch zu schreiben, das aufzeigen soll, welche bedeutsamen Beiträge des Beschaffungsmanagements zum Erfolgspotenzial der Unternehmung möglich sind. Der nun vorliegende Text ist aus meiner Vorlesung Strategisches Beschaffungsmanagement im Hauptstudium der Hochschule Anhalt (FH) und der Fachhochschule Süd-Karelien in Lappeenranta hervorgegangen und gliedert sich nach amerikanischem Vorbild in 18 abgeschlossene aber dennoch inhaltlich zusammenhängende Lerneinheiten, die jeweils etwa dem Umfang einer zweistündigen Vorlesung ent- IX
sprechen. Zwei größere Fallübungen dienen dazu, den Lernerfolg in der problemorientierten Anwendung zu überprüfen. Durch die Bearbeitung der Fälle in Gruppen soll nicht zuletzt die Fähigkeit zur Arbeit im Team, die heute eine wesentliche Anforderung an Beschaffungsmanager darstellt, gefördert werden. Das Buch richtet sich in erster Linie an Studentinnen und Studenten der Fachhochschulen, Universitäten und Berufsakademien, die im Beschaffungsmanagement eine vielversprechende Berufsperspektive erkannt haben. Es wird aber auch all jenen Studierenden eine Hilfe sein, die im späteren Berufsalltag als Produktionsmanager, Controller, Konstrukteur und vor allem als Verkäufer mit dem Einkauf zusammenarbeiten werden. Die Entwicklungen der letzten Jahre und die zunehmende Erfolgsorientierung der Unternehmungen haben das Tätigkeitsfeld des Einkäufers grundlegend gewandelt und zu neuen beruflichen Anforderungen geführt. Hierdurch ist ein großer Weiterbildungsbedarf gerade hinsichtlich strategischer Fragestellungen entstanden. Die vorliegende Schrift wurde deshalb in besonderem Maße für Führungskräfte und Führungsnachwuchskräfte des Einkaufs konzipiert, welche die Herausforderungen der modernen Wirtschaftsgesellschaft annehmen und sich dazu in die strategischen Handlungsfelder des Beschaffungsmanagements einarbeiten möchten. Hilfreich waren dazu Gedanken, die aus der Zusammenarbeit mit Unternehmen verschiedener Branchen, vor allem im Arbeitskreis Sachsen-Anhalt des Bundesverbands Materialwirtschaft, Einkauf und Logistik BME e.v., entstanden sind. Wichtig für die Ausführung des Buches waren jedoch vor allem eigene Berufserfahrungen in der Maschinenbauindustrie. An dieser Stelle sei deshalb ausdrücklich meinen früheren Kolleginnen und Kollegen für die lehrreiche Zeit gedankt. Stellvertretend möchte ich Herrn Klaus Börner nennen, der mir eindrucksvolle Einblicke in seinen reichen fachlichen und menschlichen Erfahrungsschatz eröffnete. Mein besonderer Dank gilt Herrn Dipl.-Kfm. Wolfgang Rückels für seine stete Diskussionsbereitschaft und für seine kritischen Anmerkungen zu einem ersten Entwurf dieses Buches. Dank schulde ich auch Frau Anja Schubert für die mühevolle Durchsicht des Manuskripts. Danksagen möchte ich nicht zuletzt meiner Frau Birgit und meinen Töchtern Friederike und Rebekka. Sie gewährten mir voller Verständnis einen arbeitsreichen Sommer 1998, ohne den das nun vorliegende Buch nicht entstanden wäre. Ihnen ist es deshalb in tiefer Zuneigung gewidmet. Bernburg und Weinheim im Januar 1999 Rudolf Large X
Inhaltsverzeichnis 1. Kapitel: Grundlagen... 1 1. Lerneinheit: Bedeutung und Objekte der Beschaffung... 1 1.1 Bedeutung der Beschaffung... 2 1.2 Aktuelle Entwicklungen in der Beschaffung... 3 1.3 Ein einführendes Beispiel... 5 1.4 Objekte der Beschaffung... 7 Empfohlene Literatur zur Lerneinheit 1... 15 2. Lerneinheit: Aufgaben der Beschaffung... 16 2.1 Möglichkeiten der Gliederung von Beschaffungsaufgaben... 17 2.2 Beschaffung als Wertschöpfungsprozess... 18 2.3 Managementaufgaben der Beschaffung... 20 Empfohlene Literatur zur Lerneinheit 2... 26 3. Lerneinheit: Gegenstand des strategischen Beschaffungsmanagements... 27 3.1 Ist Beschaffungsmanagement wirklich strategisch?... 28 3.2 Elemente des Strategischen... 29 3.3 Merkmale des strategischen Beschaffungsmanagements... 31 3.4 Beschaffungsstrategien... 38 3.5 Arbeitsdefinition und Aufbau des Buches... 40 Empfohlene Literatur zur Lerneinheit 3... 42 2. Kapitel: Strategische Informationsversorgung und Beschaffungsstrukturplanung... 44 4. Lerneinheit: Bildung strategischer Beschaffungsziele... 44 4.1 Bedeutung von Zielen für das Beschaffungsmanagement... 45 4.2 Übersicht von Zielen für das Beschaffungsmanagement... 47 4.3 Wesen und Wirkungen strategischer Beschaffungsziele... 52 4.4 Nachhaltige Entwicklung als übergeordnetes Ziel... 57 4.5 Zielbildungsprozess in der Beschaffung... 62 Empfohlene Literatur zur Lerneinheit 4... 66 XI
5. Lerneinheit: Beschaffungsobjektstrukturanalyse... 67 5.1 Grundlagen der Beschaffungsobjektstrukturanalyse und -planung... 68 5.2 Kriterien zur Klassifikation der Beschaffungsobjekte... 69 5.3 Methoden zur Bildung von Beschaffungsobjektgruppen... 74 Empfohlene Literatur zur Lerneinheit 5... 83 6. Lerneinheit: Beschaffungsobjektstrukturplanung... 84 6.1 Beurteilung der analysierten Beschaffungsobjektstruktur... 85 6.2 Maßnahmen zur Gestaltung der Beschaffungsobjektstruktur. 87 Empfohlene Literatur zur Lerneinheit 6... 95 7. Lerneinheit: Beschaffungsmarktforschung... 97 7.1 Grundlagen der Beschaffungsmarktforschung... 98 7.2 Vorauswahl der zu erforschenden Beschaffungsmärkte... 101 7.3 Untersuchungsobjekte der Beschaffungsmarktforschung... 103 7.4 Aufgaben und Methoden der Beschaffungsmarktforschung. 109 Empfohlene Literatur zur Lerneinheit 7... 114 8. Lerneinheit: Lieferantenstrukturanalyse... 116 8.1 Grundlagen der Lieferantenstrukturanalyse... 117 8.2 Kriterien zur Klassifikation der Lieferanten... 119 8.3 Methoden zur Bildung von Lieferantengruppen... 123 Empfohlene Literatur zur Lerneinheit 8... 132 9. Lerneinheit: Lieferantenstrukturplanung... 134 9.1 Grundlagen der Lieferantenstrukturplanung... 135 9.2 Beurteilung der analysierten Lieferantenstruktur... 136 9.3 Maßnahmen zur Gestaltung der Lieferantenstruktur... 143 Empfohlene Literatur zur Lerneinheit 9... 148 3. Kapitel: Management von Lieferanten-Abnehmer-Beziehungen.. 149 10. Lerneinheit: Wesen von Lieferanten-Abnehmer- Beziehungen... 149 10.1 Vorbemerkungen zur Beziehung von Lieferant und Abnehmer... 150 10.2 Phasen und Betrachtungsebenen... 151 10.3 Wert- und flussbezogene Ebene... 155 10.4 Rechtliche und soziale Ebene... 156 10.5 Partnerschaften und Supply Chains... 161 Empfohlene Literatur zur Lerneinheit 10... 167 XII
11. Lerneinheit: Suche und Vorauswahl von Neulieferanten... 168 11.1 Strategische versus operative Lieferantenauswahl... 169 11.2 Anforderungsdefinition und Suche nach Neulieferanten... 172 11.3 Bewertung und Vorauswahl von Neulieferanten... 177 11.4 Lieferantenvorauswahl im Buying Center... 189 Empfohlene Literatur zur Lerneinheit 11... 192 12. Lerneinheit: Aufbau von Lieferanten-Abnehmer- Beziehungen... 193 12.1 Aufgaben der Aufbau- und Förderphase... 194 12.2 Aufbau der wert- und flussbezogenen Ebene... 195 12.3 Aufbau der sozialen und rechtlichen Ebene... 206 12.4 Finalentscheidung... 213 Empfohlene Literatur zur Lerneinheit 12... 215 13. Lerneinheit: Exkurs: Operative Nutzung von Lieferanten- Abnehmer-Beziehungen... 216 13.1 Zusammenspiel von operativer und strategischer Beschaffung... 217 13.2 Beschaffungsaufträge und Bedarfsklärung... 221 13.3 Einholung von Angeboten und operative Lieferantenauswahl... 222 13.4 Bestellung, Auftragsbestätigung und Terminverfolgung... 224 13.5 Wareneingang und Rechnungsprüfung... 227 Empfohlene Literatur zur Lerneinheit 13... 230 14. Lerneinheit: Kontrolle der Lieferanten-Abnehmer- Beziehung... 231 14.1 Grundlagen der Kontrolle der Lieferanten-Abnehmer- Beziehung... 232 14.2 Übersicht der Tätigkeiten und Objekte der Beziehungskontrolle... 235 14.3 Kontrolle auf der wertbezogenen Ebene... 239 14.4 Kontrolle auf der flussbezogenen Ebene... 243 14.5 Kontrolle auf der sozialen Ebene... 248 14.6 Exkurs: Beschaffungssystemkontrolle... 251 Empfohlene Literatur zur Lerneinheit 14... 256 XIII
15. Lerneinheit: Lieferantensteuerung und Abbruch von Lieferanten-Abnehmer-Beziehungen... 258 15.1 Notwendigkeit und Voraussetzungen der Steuerung... 259 15.2 Durchführung von Steuerungsmaßnahmen... 265 15.3 Lieferantenförderung... 271 15.4 Beendigung von Lieferanten-Abnehmer-Beziehungen... 274 Empfohlene Literatur zur Lerneinheit 15... 278 4. Kapitel: Organisatorische und personelle Rahmenbedingungen... 279 16. Lerneinheit: Beschaffungsaufbauorganisation... 279 16.1 Grundlagen der Beschaffungsaufbauorganisation... 280 16.2 Verteilung von Beschaffungsaufgaben auf Organisationseinheiten... 281 16.3 Hierarchische Einordnung der Beschaffungsorganisationseinheiten... 291 16.4 Innerer Aufbau der Beschaffungsorganisationseinheiten... 293 16.5 Sekundärorganisation in der Beschaffung... 295 Empfohlene Literatur zur Lerneinheit 16... 298 17. Lerneinheit: Beschaffungsablauforganisation... 299 17.1 Grundlagen der Ablauforganisation... 300 17.2 Besonderheiten der Ablauforganisation im strategischen Beschaffungsmanagement... 303 17.3 Problemformulierung und Zielbildung... 304 17.4 Generierung neuer Ablaufalternativen... 305 17.5 Bewertung, Entscheidung und Implementierung... 308 Empfohlene Literatur zur Lerneinheit 17... 311 18. Lerneinheit: Strategische Beschaffungsmanager... 312 18.1 Bedeutung personeller Rahmenbedingungen... 313 18.2 Anforderungen an strategische Beschaffungsmanager... 315 18.3 Leistungsfähigkeit von Beschaffungsmanagern... 319 18.4 Leistungsbereitschaft von Beschaffungsmanagern... 323 Empfohlene Literatur zur Lerneinheit 18... 325 XIV
5. Kapitel: Fallübungen... 326 1. Fallübung: Schneider Landtechnik GmbH: Einkauf von Gussteilen in Polen... 327 2. Fallübung: Kreiselpumpen Ludwigshafen AG: Strategische Lieferantenauswahl und Rahmenvertragsabschluss... 333 3. Fallübung: Hydrotech AG: Lieferantenmanagement... 338 4. Fallübung: Steine und Erden AG: Lieferantenstrukturanalyse für Lieferanten von Instandhaltungsmaterial... 340 Literaturverzeichnis... 348 Sachverzeichnis... 373 XV