Durch Partnerschaft zum Erfolg
Mit intelligenten Lösungen in die Zukunft IT-Infrastruktur: Flexibel. Standardisiert. Passgenau. Warum Rittal? Als weltweit führender Systemanbieter von IT-Infrastrukturen, Systemlösungen, Stromverteilung sowie Software und Services bietet Rittal Ihnen eine Plattform für passgenaue Lösungen. Ihr Kontakt zu Rittal ist nicht auf ein Land beschränkt. Mit starker weltweiter Präsenz ermöglicht Rittal Ihnen den Zugang zu über 60 Tochtergesellschaften, 40 Vertretungen, 11 Produktionsstandorten und einer Partnernetzwerkplattform. Durch unser IT-Produktspektrum können wir Sie optimal unterstützen: bei IT-Klimatisierung, Stromverteilung, Sicherheitslösungen, Sicherheitsräumen und Mikro- Rechenzentren, Monitoring, Racks, Data Centre Infrastructure Management (DCIM) und im Service. Unabhängig von Ihrem Standort stellt Rittal sicher, dass Ihnen die benötigten Lösungen zur Verfügung stehen. 2
Unterstützung Ihrer Geschäftstätigkeit Rittal Partner Programm. Die IT-Marktanforderungen werden immer anspruchsvoller, dynamischer und flexibler. Wir möchten, dass Sie, als unser Partner, sich hier einen entscheidenden Vorsprung sichern. Egal, ob es sich um eine schnelle Lieferung von IT-Komponenten weltweit, oder um die Bereitstellung einer schlüsselfertigen Lösung handelt, Rittal stellt Ihnen ein Programm zur Verfügung, das Sie unterstützt. Unser Channel Partner reicht von Systemintegratoren über Lösungsanbieter bis hin zu Systemhäusern, Value Added Resellers (VARs) und Hauptvertreibern. Unser Lieferprogramm ist speziell auf Ihr Vermarktungskonzept abgestimmt und unterstützt Sie individuell, um den Besonderheiten und Kompetenzen Ihres Unternehmens gerecht zu werden. 3
Unterstützung Ihrer Geschäftstätigkeit Rittal Partner Programm. Das Rittal Partner Programm richtet sich auch an Unternehmen aus den Bereichen Colocation und Hosting. Die Unterstützung erfolgt durch: zweckbestimmte Ressourcen, optimale Durchlaufzeiten und Verfügbarkeit von Produkten bzw. Lösungen, Gemeinschaftsaktionen, optimierte Preisbildung, Zugang zu geeigneten Neukunden usw. Ihr Vertriebspartnermanager wird Ihnen bei der Steigerung Ihres Erfolgs helfen, indem er Ihnen Anregungen, Orientierungshilfen und Unterstützung zur Erreichung Ihrer strategischen Ziele gibt. Mit monatlichem Kontakt, quartalsweisen strategischen Geschäftsberichten und direkter Unterstützung wird Rittal Ihnen jederzeit beim Eintritt in neue Märkte, beim Zugang zu Neukunden sowie der Maximierung Ihrer Erfolgschancen helfen. Sie erhalten Zugang zu unseren Vertriebs-, Produkt- und Serviceschulungsplattformen. Oberste Priorität für Rittal ist es, Ihnen die Mittel und die Unterstützung zur Entwicklung Ihres Teams zur Verfügung zu stellen. 4
Rittal die Möglich-Macher Ihre Wertschöpfung Das Rittal Partner Programm macht Ihr Unternehmen noch konkurrenzfähiger, sodass Sie als Gesamtlösungsanbieter im Vergleich zum Wettbewerb schneller, besser und effizienter sind. Durch das Rittal Partner Programm stehen Sie in engem Kontakt mit uns: regional, überregional und international. Das Rittal Partner Programm bietet Ihnen Zugriff auf unsere Vertriebsressourcen, Vertriebsinstrumente und technischen Hilfsmittel, Schulungsplattformen, Partnermanager, Produktmanager, Konstruktionsspezialisten, Vermarktungsressourcen, Networking-Veranstaltungen usw., damit Sie stets einen Wettbewerbsvorteil haben. Austausch und Kommunikation mit Rittal hat oberste Priorität. Wir möchten mit Ihnen gemeinsam Ihre Erfolgschancen steigern. 5
Rittal die Möglich-Macher Ihre Wertschöpfung Anlagen sind niemals zu 100 % identisch. Deshalb haben Sie Zugang zu unserer weltweiten Referenzbibliothek, die sämtliche Marktsegmente umfasst. Egal, ob Sie nach Anwendungen im Bereich Sicherheitsräume, Containerlösungen, Gangschottungen, High-Density- Kühlung oder nach modularen, erweiterbaren oder genormten Ausführungen suchen, Rittal versorgt Sie mit dem richtigen Know-how. Technikorientierung wird in Zukunft zum Schlüsselfaktor. Deshalb wollen wir Ihnen in verschiedenen Marktsegmenten Türen öffnen, etwa bei Flughäfen, Krankenhäusern, Hotels, in der Fertigung, bei Banken, Hosting, Colocation usw. 6
Rittal die Möglich-Macher Ihr Mehrwert Weil Zeit wertvoll ist, ermöglichen wir Ihnen einen schnellen, transparenten und strukturierten Zugang zu allem, was Sie zur Zusammenarbeit mit Rittal und Ihren Kunden technisch benötigen. Ihr Partner Portal im Internet verschafft Ihnen einen sicheren und personalisierten Zugang zu den Hilfsmitteln, Informationen, Ressourcen, Hinweisen und Tipps. Es soll zur Erleichterung Ihres Kundengeschäfts beitragen. Das Rittal Partnerportal kann gerne Ihr stetiger Begleiter und Ihre erste Anlaufstelle sein. Rittal Partner Portal 7
Wem kommt das Rittal-Partner Programm zugute? Derzeitige Partner Wiederverkäufer (engl. VAR): Sie versehen ein gezielt beschafftes Produkt mit einem Mehrwert. Anschließend verkaufen Sie dieses verbesserte Produkt oder diese verbesserte Lösung an Ihre Kunden oder an das nächste Glied in der Wertschöpfungskette. Systemintegratoren: Ihr Unternehmen ist spezialisiert auf die Konstruktion und den Ausbau eines Produktes mit Hilfe verschiedener Bauteile, Elemente und Prozesse, aus denen ein funktionierendes System für ihre Kunden geschaffen wird. Systemhäuser: Ihre Kompetenz liegt in der genauen Ermittlung von Kundenanforderungen und der erforderlichen Funktionalität. Sie werden früh in den Entwicklungsprozess eingebunden. Dazu gehören Konstruktionsaufgaben, Systemvalidierung, Aufgabenstellungen, Spezifikationen usw. 8
Wem kommt das Rittal-Partner Programm zugute? Derzeitige Partner Auftragnehmer aus dem Maschinenbau und der Elektrotechnik: Im Rahmen eines Projekts tragen Sie die Verantwortung für die Gewerke Mechanik und Elektrotechnik. Dazu gehören Betrieb, Konstruktion, Installation und Überwachung der erforderlichen Arbeiten. Vertriebsorganisationen: Sie sind ein geschäftlich vielseitiges Unternehmen. Gestützt auf ein umfangreiches Produktprogramm bieten Sie schnell und effizient Lösungen an. Dienstleister/Installationsanbieter: Ihr Unternehmen ist Partner für Installation, Inbetriebnahme und Service. Colocation & Hosting: Sie stellen Einzel- oder Mehrfachstandorte für Kunden bereit, an denen die kundeneigene Hardware verbaut wird. Ebenso möglich ist die Vermietung von Hardware und Dienstleistungen an Kunden. 9
Die Rittal Partnerklassen Certified Partner von Rittal, der eine ausgewählte Dienstleistung erbringt (Vertrieb / Support / Service) Regionale Abdeckung In der Regel Kleinunternehmen Begrenzte Anzahl an Spezialisten Premium Partner von Rittal, der zahlreiche Dienstleistungen erbringt (Vertrieb / Support / Service) Regionale und überregionale Abdeckung Mittelständisches bis großes Unternehmen Zahlreiche Spezialisten Nachgewiesene Erfolgsbilanz Große Erfahrungen mit Rittal Produkten Strategic Partner von Rittal, der umfangreiche Dienstleistungen erbringt (Vertrieb / Support / Service) Führend in dem jeweiligen Markt Überregionale und internationale Abdeckung Mittelständisches bis großes Unternehmen Breites Spektrum an Spezialisten Hervorragende Erfolgsbilanz Umfangreiche Erfahrungen mit Rittal Lösungen Starkes Referenzportfolio 10
Zertifizierter Partner Die Rittal Partnerklassen Aktiver Verkauf von Rittal Komponenten in ihrer vorgesehenen Region, in der Regel regional. Sie können die Rittal Produkte entweder im Auslieferungszustand oder mit integrierter Hardware von Dritten verkaufen oder mit Mehrwertdienstleistungen kombinieren. Service- und Wartungsarbeiten können ebenfalls ausgeübt werden, vorausgesetzt, die erforderliche Zertifizierung wurde eingeholt. 11
Premium Partner Die Rittal Partnerklassen Aktiver Verkauf von Rittal Komponenten und Lösungen in ihrer vorgesehenen Region, in der Regel regional und überregional. Das Rittal Lieferprogramm ist der Ausgangspunkt für schlüsselfertige Projektlösungen, für die möglicherweise noch Integrations-, Entwicklungs-, Konstruktions- und Mehraufwand betrieben werden muss. Wenn die erforderliche Zertifizierung vorhanden ist, können auch Service- und Wartungsarbeiten durchgeführt werden. 12
Strategischer Partner Die Rittal Partnerklassen Aktiver Verkauf von Rittal Komponenten und Lösungen in ihrer vorgesehenen Region, in der Regel überregional und weltweit. Das Rittal Produktprogramm bildet bei diesem Partner entweder die Grundlage oder eine Zwischenlösung für schlüsselfertige Projekte, die jedoch noch Integrations-, Entwicklungs- oder Konstruktionsaufwand und Mehrwertleistungen erfordern. Wenn die erforderliche Zertifizierung vorhanden ist, können auch Service- und Wartungsarbeiten durchgeführt werden. Entsprechende Firmen im Bereich Colocation und Hosting können sich direkt als Strategische Partner von Rittal qualifizieren. 13
Anforderungen an die Partner 14
Welche Vorteile bringt Rittal? Wertschöpfung der Partner 15
Was benötigt Rittal? Wertschöpfung der Partner bei 16
Warum sind Ihre Fachkenntnisse für Rittal von Bedeutung? Eignungskriterien für Partner Jeder Partner ist für Rittal wertvoll: aufgrund seiner Kompetenzen, seiner Vermarktungsstrategie und seiner Marktstellung. Deshalb legt Rittal großen Wert auf ein geeignetes und professionelles Profil seiner Partner. Ihr Kompetenznachweis ist dabei entscheidend und beruht auf den vier nachstehend aufgeführten Säulen: 1. Der geschäftlich / kaufmännische Bereich: umfasst die allgemeine Geschäftsausrichtung und die Vermarktungsstrategie. 2. Vertrieb und Technik: beinhaltet die Frage, wie erfahren Ihr Unternehmen in der Produktumsetzung und Verkaufsförderung ist. 3. Projektierung und Dokumentation: hierunter fallen Fachkenntnisse in der Entwicklung, Projektierung und Konstruktion unterschiedlicher IT-Infrastrukturelemente. 4. Aufbau und Inbetriebnahme: umfasst die Installation, den Aufbau und die Wartung von unternehmenswichtigen Elementen im Rahmen eines schlüsselfertigen Projektes. 17
Qualifikationsmatrix & Fachkenntnisse Eignungskriterien für Partner 18
Qualifikationsmatrix & Fachkenntnisse Eignungskriterien für Partner 19
Wie werden Sie Rittal Partner? Der Einstieg Kontaktaufnahme und Anfrage bei Rittal Partnermanagern, Außendienstmitarbeitern oder online (durch das Ausfüllen des Antragsformulars für Neupartner). Erstgespräch zwischen Ihnen und dem örtlichen Partnermanager. Einreichen Ihres Geschäftsplans und des entsprechenden Profils bei Rittal. Beurteilung Ihrer Kompetenzen und ihrer Ausrichtung anhand des Geschäftsplanes, des Profils und der Qualifikationen. Gemeinsame Vereinbarung von Leistungskennzahlen (Umsatz, Kundenzufriedenheit, Schulungsanforderungen usw.). Unterzeichnung der Rittal Partnerverträge durch die entsprechenden Parteien. Abschluss eines Kooperationsvertrags zwischen Ihnen und Rittal. Zusendung Ihrer Partnerzertifizierung. Austausch interner Kontaktdaten zwischen Ihnen und ihrem Partnermanager vor Ort. 20
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