1. Tourismustag Potsdam Einladung 12. April 2018, Potsdam Tourismusmarke Potsdam und Digitale Welt Potsdams nächste Schritte www.potsdamtourismus.de
Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Touristiker, wie ist Ihr Potsdam-Gefühl? Welche Bilder haben Sie vor Augen, wenn Sie an die Landeshauptstadt Potsdam denken. Wie klingt es für Sie, wie hört es sich an? Deckt sich Ihr Potsdam-Gefühl mit dem Ihrer Gäste? Emotionen und einzigartige Erlebnisse stehen für den Gast von heute im Fokus. Wenn es um die Bewertung einer Destination geht, nehmen sie eine entscheidende Rolle ein. Wir, die Landeshauptstadt Potsdam und die PMSG Potsdam Marketing und Service GmbH, laden Sie herzlich zum 1. Tourismustag Potsdam am 12.04.2018 in das Mercure Hotel Potsdam City ein. In Vorträgen und einer MARKEN-WERKSTATT wollen wir der Frage nachgehen, wofür die Tourismusmarke Potsdam steht. Was sind ihre Werte, welches Lebensgefühl soll sie vermitteln? Wie kann die Tourismusmarke Potsdam transportiert und das Markenversprechen eingelöst werden? In der MARKEN-WERKSTATT erarbeiten wir die praktische Umsetzung der Tourismusmarke Potsdam. Die Neuregelung des gesamten Reiserechts hat erhebliche Auswirkungen auf die gesamte Tourismusbranche. Was neu, was zu beachten ist, erfahren Sie in einem knappen Überblick am Nachmittag. Für umfassende Informationen zur neuen Pauschalreiserichtlinie empfehlen wir Ihnen die Teilnahme an der kostenfreien, ganztägigen Veranstaltung am 27.04.2018 in der Industrie- und Handelskammer Potsdam. Noch gibt es freie Plätze. Anmelden können Sie sich unter folgendem Link. Digital geht es weiter, denn kein Reiserlebnis ohne Social Media & Co. Kurz und kompakt stellen wir Potsdams nächste digitale Schritte von digitalen Touchpoints, der App durch Potsdam und der Bedeutung und Potenziale von Bewertungsplattformen vor. Potsdam-Gefühl auf Zuruf, die Stichworte liefern Sie. Was dabei entsteht, zeigt uns der Theatersport Berlin zum Abschluss des Tourismustages Potsdam mit seinem einzigartigen Improvisationstheater. Auf unserem Marktplatz erwartet Sie die Agentur Durch die Stadt mit Informationen zu einem virtuellen 360 Stadtrundgang Potsdam. Die PMSG Potsdam Marketing und Service GmbH stellt ihre Geschäftsbereiche und aktuellen Produkte/ Dienstleistungen vor. Software-Lösungen für das digitale Business im Tourismus präsentiert Ihnen die INSECIA GmbH. Außerdem stellt das Cluster Tourismus der TMB das neu gestartete Tourismusnetzwerk Brandenburg, ein Businessportal und soziales Netzwerk für den Brandenburger Tourismus, vor. Gestalten Sie mit uns die Tourismusmarke Potsdam. Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung bis zum 29.03.2018! Das Anmeldeformular finden Sie hier. Falls Sie die Einladung doppelt erhalten, freuen Sie sich. Die Einladung wurde über mehrere Verteiler verschickt, um einen möglichst breiten Teilnehmerkreis zu erreichen. Mit herzlichen Grüßen Dr. Sigrid Sommer, Bereichsleiterin Marketing, Landeshauptstadt Potsdam Raimund Jennert, Geschäftsführer, PMSG Potsdam Marketing und Service GmbH
Tourismustag Potsdam Donnerstag, 12.04.2018 Moderation: Raimund Jennert, Geschäftsführer, PMSG Potsdam Marketing und Service GmbH und Dr. Sigrid Sommer, Bereichsleiterin Marketing, Landeshauptstadt Potsdam Ort: Mercure Hotel Potsdam City Programm ab 08:30 Uhr Einlass & Registrierung 09:00 Uhr Begrüßung durch Raimund Jennert und Dr. Sigrid Sommer Grußwort Dieter Jetschmanegg, Fachbereichsleiter Kommunikation, Wirtschaft und Beteiligung, Landeshauptstadt Potsdam 09:30 Uhr Einführung in die Tourismusmarke Potsdam Raimund Jennert, Geschäftsführer der PMSG Potsdam Marketing und Service GmbH Was ist Marke? Und was habe ich davon? Martin Schobert, Team tourismusdesign, Geschäftsleiter, SAINT ELMO S TOURISMUSMARKETING Marke ist, was Menschen spüren, das ist Marke. Marke steht für Werte, Identität. Markenarchitektur bündelt all jenes, was uns stolz macht, hier zu leben und zu arbeiten. Marke gibt Orientierung: für Produkte, Services, Erlebnisse und die eigene Kommunikation - entlang der Tourismusmarke Potsdam. Damit entsteht mehr Wertschöpfung für Gastgeber, für Gäste, für die Landeshauptstadt Potsdam und die Einwohner. Nur durch aktive Beteiligung aller Partner wird die Tourismusmarke Potsdam lebendig. Nicht mehr und nicht weniger ist unser Ziel. 10:45 11:00 Uhr Kaffeepause 11:00 12:15 Uhr MARKEN-WERKSTATT Unternehmen Sie mit uns die ersten Schritte und lassen Sie uns gemeinsam das touristische Profil der Landeshauptstadt Potsdam in unserer MARKEN-WERKSTATT in sechs Stationen gestalten: Marken-Identität. Mein Belegexemplar der Stadt, auf das ich stolz bin. Bitte bringen Sie ein Bild, eine Broschüre, einen Flyer, eine Postkarte, eine Zeitschrift, einen Reiseführer... mit. Bildsprache/Bewegtbild. Welche Fragen entstehen bei einem Bildkonzept für Gastgeber in Potsdam? Was sollen Gastgeber künftig beim Einsatz von Bildern beachten? Farbauswahl. Was haben Farben mit Markenidentität zu tun? Was bedeutet der Farbkorridor der Tourismusmarke Potsdam für mich, mein Corporate Design? Text/Corporate Language. Wie kann man Missklang in der Sprache durch Wohlklang ersetzen? Einen ersten Sprachkorridor der Tourismusmarke Potsdam erarbeiten wir gemeinsam. Mit allen Sinnen: Welche Ideen für eine ganzheitliche Sinnesansprache bei der Markenführung können wir in zehn Minuten entwickeln? Produktentwicklung/Service Design entlang der Marke: Nicht vergessen: Ihr Produkt ist (Teil der) Marke! 12:15 13:00 Uhr Mittagspause
Programm 13:00 13:40 Uhr Das neue Pauschalreiserechtder Countdown läuft! Anja Smettan-Öztürk, Rechtsanwältin, Berlin Die Neuregelungen des gesamten Reiserechts sind ab dem 01.07.2018 anzuwenden. Dies hat erhebliche Auswirkungen auf die gesamte Reisebranche und deren Anbieter, ob Vermittler, Veranstalter oder Gastgeber. Der Begriff der Pauschalreise wird neu definiert, neue Kategorien der Reisevermittlung werden eingeführt und die Pflichten aller Markteilnehmer verändert und erweitert. Digitale Welt Potsdams nächste Schritte 13:40 14:00 Uhr Digitale Customer Journey: Made in Brandenburg Jan Hoffmann, TMB 14:00 14:20 Uhr Digitales Potsdam Raimund Jennert, PMSG Anne Robertshaw, PMSG 14:20 14:40 Uhr Bewertungsplattformen: Tripadvisor & Co: Denn ohne Spuren im Netz verlieren Sie Kunden. René Heise, TMB Mario Kade, Kades, Restaurant Am Pfingstberg 14:45 Uhr Zusammenfassung der Stationen der MARKEN-WERKSTATT und des Tourismustages Martin Schobert/Raimund Jennert/ Dr. Sigrid Sommer 15:00 Uhr Live-Inszenierung Das Potsdam-Gefühl Theatersport Berlin Die Stichworte liefern Sie, die Improvisation die Darsteller des Theatersports Berlin. 15:30 Uhr Ende der Veranstaltung
Besuchen Sie unsere Aussteller: Die Agentur Durch die Stadt nimmt Sie mit zu einem virtuellen 360 Stadtrundgang durch Potsdam. Die PMSG Potsdam Marketing und Service GmbH stellt ihre Geschäftsbereiche, aktuellen Produkte und Dienstleistungen vor. Software-Lösungen für das digitale Business im Tourismus präsentiert Ihnen die INSECIA GmbH. Das Cluster Tourismus der TMB präsentiert das neu gestartete Tourismusnetzwerk Brandenburg. Gemeinsam mehr erreichen! Das Tourismusnetzwerk ist das Businessportal und soziale Netzwerk für den Brandenburger Tourismus. Hier finden Sie die richtigen Ansprechpartner zu jedem Tourismusthema, einen gemeinsamen Veranstaltungskalender der Fachverbände und Tourismusorganisationen, aktuelle Nachrichten, Förderung, Kooperations angebote und E-Learnings. Die PMSG Potsdam Marketing und Service GmbH empfiehlt die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Weiter Informationen zu Ihrer Anreise erfahren Sie hier. Foto: Museum Barbarin.com/Helge Mundt