TOP 3: Bisherige Marketingmaßnahmen des TMV im Bereich Familie & Kinder

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Günter Flater
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1 Seite 1 von 6 ERGEBNISPROTOKOLL Datum: 25. Oktober Treffen des Kompetenznetzwerkes der Urlaubswelt Familie & Kinder Datum: Veranstaltungsort: Teilnehmer: Moderation: 12. Oktober 2012 Restaurant Lenk`s, Rostock siehe Teilnehmerliste Jan Baginski, Agentur WERK 3 Tagesordnung: TOP 1: Begrüßung TOP 2: Konkretisierung der Zielgruppe TOP 3: Bisherige Marketingmaßnahmen des TMV im Bereich Familie & Kinder TOP 4: Bisherige Marketingmaßnahmen der Regionen, Städte, Orte, Fachverbände und Unternehmen im Bereich Familie & Kinder TOP 5: Sonstiges TOP1: Begrüßung Frau Vaarnas eröffnete das 2. Treffen des Kompetenznetzwerkes der Urlaubswelt Familie & Kinder und begrüßte die Teilnehmer. Sie stellte Herrn Baginski von der Agentur WERK 3 als Moderator des 2. Netzwerktreffens vor. Ziel des Workshops sollte die Erarbeitung einer gemeinsamen Zielstellung, einer Vision für die Zusammenarbeit der nächsten 2 Jahre sein. Des Weiteren sollten Ideen für gemeinsame bzw. arbeitsteilige Marketingmaßnahmen erarbeitet werden. Im Anschluss stellen sich die Teilnehmer nacheinander kurz vor. Frau Vaarnas gab einen Rückblick auf das erste Treffen des Kompetenznetzwerkes der Urlaubswelt Familie & Kinder und auf die daraus resultierenden Aufgaben der Akteure in Vorbereitung auf das 2. Netzwerktreffen. TOP 2: Konkretisierung der Zielgruppe Anlage Nr. 1 Frau Hansch präsentierte die aktuelle Marktsituation im Familientourismus und gab einen kurzen Überblick über die Kernzielgruppe Familie und das Leitmilieu der Urlaubswelt Familie & Kinder. Hierbei erläuterte sie insbesondere die Rahmenbedingungen, soziodemographische Merkmale und Quellmärkte, Reiseverhalten und Mediennutzung. Der Fokus des Tourismusverbandes MV liegt in der Ansprache von Neukunden, Aufgabe der Regionen ist es das Stammgastpotenzial zu sichern. Von den Teilnehmern wurde hinsichtlich der potenziellen Quellmärkte zu bedenken gegeben, dass die Entfernungen gerade aus den südlichen Bundesländern wie Baden Württemberg und Bayern für

2 Seite 2 von 6 Familien zu weit sein können. Dies wird bei der nächsten Beratung noch einmal vom TMV geprüft, um herauszustellen, welche Distanzen Familien bereit sind, für die Anreise zurückzulegen. Weiterhin war die definierte Altersbegrenzung der Familien mit Kindern ein Diskussionspunkt. Der TMV konzentriert sich in der Ansprache auf Familien mit Kindern bis 10 Jahren. Die Teilnehmer regten an, die Zielgruppe zwischen Jahren nicht aus den Augen zu lassen bzw. in dieser Altersgruppe keine Potenziale zu verschenken. Gleichzeitig stellten sie aber auch fest, dass es schwierig ist, Angebote für diese Altersgruppe bereitzustellen und sie mit konkreten Marketingmaßnahmen anzusprechen. Darüber hinaus merkten die Teilnehmer an, dass Familienkonstellationen immer vielfältiger werden (PatchworkFamilien, XXL-Familien, Großeltern mit Enkelkindern, Single-Eltern usw.). Entsprechende Angebote müssen weiter ausgebaut werden. Gleichzeitig wurde angeregt, Großeltern mit Enkelkindern aufgrund des großen Potenzials für die Nebensaison mit gezielten Angeboten stärker zu berücksichtigen. Im nächsten Netzwerktreffen soll die Zielgruppe Familie & Kinder noch einmal genauer hinsichtlich der anzusprechenden Teilbereiche und Quellmärkte definiert werden. TOP 3: Bisherige Marketingmaßnahmen des TMV im Bereich Familie & Kinder Anlage Nr. 2 Frau Vaarnas gab einen zusammenfassenden Rückblick über die bisherigen Marketingmaßnahmen und Beteiligungsmöglichkeiten des Tourismusverbandes Mecklenburg-Vorpommern im Bereich Familie & Kinder. Die Teilnehmer wurden im Anschluss gebeten eine persönliche Einschätzung der Aktivitäten vorzunehmen. Der Marketing-Mix des TMV wurde positiv bewertet, generell wünschen sich die Partner eine gezieltere Abstimmung bei möglichen Kooperationen. TOP 4: Bisherige Marketingmaßnahmen der Regionen, Städte, Orte, Fachverbände und Unternehmen im Bereich Familie & Kinder Anlage Nr. 3 Gemäß der Aufgabenstellung für das 2. Netzwerktreffen wurden die Akteure gebeten, vorhandene Angebote und Produkte für die Urlaubswelt Familie & Kinder aus der jeweiligen Region, der Stadt, des Ortes, des Fachverbandes, des Unternehmens vorzustellen. Weiterhin wurden die Zielgruppen und Quellmärkte der Regionen bzw. Branche für die Urlaubswelt Familie & Kinder analysiert. Die Teilnehmer präsentierten nacheinander Ihre Ergebnisse. Die Ausführungen der einzelnen Akteure können den Unterlagen im geschlossenen Bereich auf entnommen werden. Die Ergebnisse der anschließenden Diskussion können der Anlage Nr. 3 dieses Protokolls entnommen werden. Die bisherige Ansprache der Familien erfolgte seitens der Regionen und der Branche weitestgehend über Messen/ Veranstaltungen, Printprodukte wie Gastgeberverzeichnisse, Themenkataloge, Flyer, Anzeigen, Kooperationen, Cross-Marketing-Aktivitäten sowie über das Internet (z.b. Web-Kampagnen, Social Media).

3 Seite 3 von 6 Aufgabenstellung für das 3. Netzwerktreffen: Ausgehend von den vorgestellten Marketingaktivitäten wird für das 3. Netzwerktreffen folgende Aufgabenstellung festgelegt: Die Akteure sollen zu den bisher durchgeführten Marketingmaßnahmen im Bereich Familie & Kinder Aussagen zu deren Durchführung und zur Wirkung machen. Welche positiven Effekte konnten mit den Maßnahmen erzielt werden? Gibt es ein messbares Feedback (z.b. Auswertung nach Klicks im Internet)? Welche Maßnahmen sind ggf. übertragbar? Die Ausführungen sollen sich insbesondere auf CrossMarketing-Aktivitäten, Kooperationen, Web-Kampagnen, Social Media beziehen. Ziel soll es sein weiterführende Ideen zur gemeinsamen Vermarktung des Landes im Rahmen der Urlaubswelt Familie & Kinder zu entwickeln sowie die Kompetenzen der Partner zu vernetzen und zu bündeln. TOP 5: Sonstiges Das dritte Netzwerktreffen der Urlaubswelt Familie & Kinder findet am Dienstag, den 27. November 2012 in Rostock statt. Nähere Informationen erhalten die Teilnehmer in einer gesonderten Einladung. Das nächste Netzwerktreffen wird wieder in Form eines Workshops stattfinden. Eine Änderung dieses Protokolls kann innerhalb von 14 Tagen schriftlich beantragt werden. Mirka Vaarnas Leiterin Produktentwicklung Svea Krüger Mitarbeiterin Produktentwicklung

4 Seite 4 von 6 Anlage Nr. 1 Konkretisierung der Zielgruppe

5 Seite 5 von 6 Anlage Nr. 2 Marketingmaßnahmen des TMV im Bereich Familie & Kinder

6 Seite 6 von 6 Anlage Nr. 3 - Marketingmaßnahmen der Regionen, Städte, Orte, Fachverbände und Unternehmen im Bereich Familie & Kinder

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