Fusion: Umstellungsleitfaden «VR-NetWorld Software» (ausschließlich für Kunden der ehemaligen Volksbank Wipperfürth-Lindlar eg) Wichtige Hinweise Bitte führen Sie die in dieser Anleitung beschriebene Umstellung nach unserer technischen Fusion vor der ersten Datenübertragung (z. B. Abruf von Kontoumsätzen, Durchführung von Überweisungen) durch. Die technische Fusion erfolgt in der Zeit von Freitag, den 15.09.2017 bis Sonntag, den 17.09.2017. Zahlungsaufträge, die bereits im Ausgangskorb für den Versand vorbereitet sind, senden Sie bitte bis spätestens Freitag, den 15.09.2017 um 15:00 Uhr.& Erstellen Sie vor der Umstellung unbedingt eine Datensicherung. Sie finden die Funktion über dem Volksbank-Logo oben links in der Menüleiste Menüpunkt «Sichern». Diese Anleitung beschreibt die Umstellung in der aktuellsten Programmversion 6.21. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer die aktuelle Programmversion der «VR-NetWorld Software» installiert ist. Nehmen Sie hierzu unter dem Reiter «Extras» «Programmaktualisierungen» eine Updateprüfung vor. Sofern Ihnen ein Programmupdate zur Installation angeboten wird, führen Sie dieses durch.
1. Führen Sie nach dem Programmstart wie gewohnt eine Aktualisierung Ihrer Konten über die Funktion «Alle Konten aktualisieren» in der Kontenübersicht (Startseite der «VR-NetWorld Software») durch. Die von der Umstellung betroffenen Konten werden Ihnen anschließend als neue Konten (mit der neuen Bankleitzahl 37069125 und ggf. neuer Kontonummer) zurückgemeldet. Bestätigen Sie die Rückfragen zur Kontoanlage mit «Weiter». 2. Löschen Sie anschließend die neu angelegten Konten aus der Kontenübersicht. Klicken Sie hierzu mit der rechten Maustaste auf das zu löschende Konto und wählen die Funktion «Konto löschen» aus. Bestätigen Sie die Rückfrage mit «Ja». Sie erkennen die neu angelegten Konten an dem Hinweis «liegt nicht vor» in der Spalte «Saldo». 3. Aktualisieren Sie nun die Kontodaten des bisherigen Kontos auf die neuen Bankverbindungsdaten. Klicken Sie hierzu wieder mit der rechten Maustaste auf das entsprechende Konto und wählen die Funktion Konto bearbeiten aus. Sie erkennen Ihre bisherigen Konten u. a. an dem grauen Inaktiv- Symbol.
4. Setzen Sie den Haken bei «alternative Bankleitzahl» und tragen in das Feld rechts daneben die neue Bankleitzahl «37069125» ein. Sofern Sie von uns eine neue Kontonummer in einem separaten Anschreiben mitgeteilt bekommen haben, tragen Sie diese im Feld «Kontonummer» ein. Ansonsten nehmen Sie bitte keine Änderung an der Kontonummer vor! Speichern Sie die Änderung mit «OK». 5. Sollten von der Umstellung mehrere Konten betroffen sein, wiederholen Sie die Schritte 2 4 für jedes umzustellende Konto. Hinweis: Sofern Sie in Ihrer «VR-NetWorld Software» mehrere User, Mandanten oder Datenbestände verwalten, prüfen Sie unter allen Anmeldungen / Datenbeständen in der Software, ob an weiteren Konten der ehemaligen Volksbank Wipperfürth-Lindlar eg die beschriebenen Änderungen vorzunehmen sind. Die Umstellung in der «VR-NetWorld Software» ist hiermit abgeschlossen. Nehmen Sie bitte keine Änderungen an in Ihrem Online-Banking-Zugang in den Bankverbindungsdaten vor! 1. Rufen Sie über den Reiter «Stammdaten» «Bankverbindungen» die Übersicht der Bankverbindungen auf.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Bankverbindung der ehemaligen Volksbank Wipperfürth-Lindlar eg und wählen die Funktion Bearbeiten aus.. 3. Wählen Sie den Menüpunkt «Bankverbindungsdaten» aus und tragen im Feld «Bankleitzahl» die neue Bankleitzahl 37069125 ein. Speichern Sie Ihre Eingabe mit «Übernehmen». 4. Bestätigen Sie die nachfolgenden Fragen jeweils mit «Ja».
5. Nehmen Sie anschließend eine Synchronisierung der Bankverbindung über die Schaltfläche «Synchronisieren» vor. Sollten Sie in der «VR-NetWorld Software» weitere PIN/TAN-Bankverbindungen zur ehemaligen Volksbank Wipperfürth-Lindlar eg verwalten, wiederholen Sie die Schritte 2 5. Hinweis: Sofern Sie in Ihrer «VR-NetWorld Software» mehrere User, Mandanten oder Datenbestände verwalten, prüfen Sie unter allen Anmeldungen / Datenbeständen in der Software, ob weitere PIN/TAN-Bankverbindungen zur ehemaligen Volksbank Wipperfürth-Lindlar eg vorhanden sind, bei denen die beschriebenen Änderungen vorzunehmen sind. Die Umstellung ist sollte sich Ihre Kontonummer nicht geändert haben hiermit abgeschlossen. Sofern wir Sie in einem separaten Anschreiben über die Änderung Ihrer Kontonummer informiert haben, führen Sie bitte zusätzlich die folgenden Schritte durch: 6. Nach erfolgreicher Synchronisierung der Bankverbindung, werden Ihnen Ihre betroffenen Konten mit neuer Kontonummer zurückgemeldet. Bestätigen Sie die Rückfragen zur Kontoanlage mit «Weiter». 7. Löschen Sie anschließend die neu angelegten Konten aus der Kontenübersicht. Klicken Sie hierzu mit der rechten Maustaste auf das zu löschende Konto und wählen die Funktion «Konto löschen» aus. Bestätigen Sie die Rückfrage mit «Ja». Sie erkennen die neu angelegten Konten an dem Hinweis «liegt nicht vor» in der Spalte «Saldo». 8. Aktualisieren Sie nun die Kontodaten des bisherigen Kontos auf die neuen Bankverbindungsdaten. Klicken Sie hierzu wieder mit der rechten Maustaste auf das entsprechende Konto und wählen die Funktion Konto bearbeiten aus. Sie erkennen Ihre bisherigen Konten u. a. an dem grauen Inaktiv- Symbol.
9. Tragen Sie Ihre neue Kontonummer im Feld «Kontonummer» ein. Speichern Sie die Änderung mit «OK». Sollten von der Umstellung mehrere Konten betroffen sein, wiederholen Sie die Schritte 7 9 für jedes umzustellende Konto. Hinweis: Sofern Sie in Ihrer «VR-NetWorld Software» mehrere User, Mandanten oder Datenbestände verwalten, prüfen Sie unter allen Anmeldungen / Datenbeständen in der Software, ob an weiteren Konten der ehemaligen Volksbank Wipperfürth-Lindlar eg die beschriebenen Änderungen vorzunehmen sind. Die Umstellung in der «VR-NetWorld Software» ist hiermit abgeschlossen. Bei Fragen zur Umstellung der Bankverbindungen und weiterer Hilfestellung wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter Herr Marc Wingenbach (Tel. 02267 682-238) und Herr Michael Raffelsiefer (Tel. 02268 51-155).