Stand April 2015 Berufsbegleitende Weiterbildung Care und Case Management (DGCC) für Fachkräfte und Koordinatoren in der palliativen und hospizlichen Arbeit, Pflegeberater nach 7a SGB XI Fachkräfte und Mitarbeiter in der ambulanten Pflege Zu den Aufgaben der Fachkräfte und Koordinatoren in der ambulanten und spezialisierten Palliativversorgung und in der Hospizarbeit gehört es, den mitunter komplexen Versorgungsprozess im Sinne eines Unterstützungsmanagements auf der individuellen Fallebene und der Systemebene zu organisieren. Sie erheben den Bedarf, erkunden den Willen der Patienten und ihrer Angehörigen, definieren den Behandlungs- und sonstigen Unterstützungsund Hilfebedarf und koordinieren die Bereitstellung der erforderlichen Behandlung und sonstigen Unterstützung. Dabei können Methoden des Care und Case Managements sehr hilfreich sein. Seit dem 01.01.2009 haben Versicherte der Pflegeversicherung mit komplexem Versorgungsbedarf Anspruch auf eine umfassende Pflegeberatung im Sinne eines individuellen Fallmanagements unter Einbeziehung aller zur Verfügung stehenden Leistungen und Hilfen. Die mit diesem Fallmanagement betrauten Pflegeberater/innen benötigen für ihre Aufgaben umfangreiche und vielfältige Kompetenzen. Der Gesetzgeber hat deshalb für die Pflegeberater/innen eine anspruchsvolle Weiterbildung vorgesehen, zu deren zentralen Inhalten die Methoden und Instrumente des Care und Case Managements gehören. Auch ambulante Pflegedienste bieten zunehmend Pflegeberatung und Versorgungsmanagement an. Auch im Kontext von Home Care übernehmen Pflegefachkräfte zunehmend Aufgaben der Patientensteuerung. Pflegefachkräfte mit entsprechenden Aufgaben benötigen ebenfalls Kompetenzen im Care und Case Management. Mit diesem Text möchten wir Sie über unsere berufsbegleitende Weiterbildung Care und Case Management für Fachkräfte und Koordinatoren in der Palliativversorgung und der Hospizarbeit, Pflegeberater und Fachkräfte in der ambulanten Pflege informieren. Die Weiterbildung vermittelt Methoden des Care und Case Managements nach den Richtlinien der Deutschen Gesellschaft für Care und Case Management (DGCC) soweit wie möglich anhand von Beispielen aus der ambulanten und spezialisierten Palliativversorgung, der Hospizarbeit, der Pflegeberatung und dem Versorgungsmanagement in der Pflege. Die Teilnehmer/innen reflektieren vor dem Hintergrund Ihrer beruflichen Erfahrungen die Möglichkeiten der Umsetzung der vorgestellten Methoden des Care und Case Managements in ihrem Arbeitsalltag. QualiGes GmbH Birkenstraße 71 40233 Düsseldorf info@qualiges.de 0211 130648593
Ziele Ziel der berufsbegleitenden Weiterbildung Care und Case Management (DGCC) ist es, Fachkräften und Koordinatoren in der ambulanten und spezialisierten Palliativversorgung und in der Hospizarbeit, Pflegeberatern und Mitarbeitern in ambulanten Pflegediensten die erforderlichen Kompetenzen für die Anwendung von Methoden des Care und Case Managements in ihren Handlungsfeldern zu vermitteln. Die TeilnehmerInnen erhalten umfassendes Fach- und Methodenwissen zum Themenkomplex Care und Case Management in unmittelbarem Theorie-Praxisbezug, insbesondere: Rollenklarheit als Case Managerin bzw. Manager Vertiefte Kenntnisse in Case Management Verfahrenssicherheit in der Fallsteuerung Befähigung zur ressourcen- und netzwerkorientierten Arbeit Grundkenntnisse auf dem Gebiet der Systemsteuerung und Anwendungsbezüge. Der größte Teil der Weiterbildung findet in Seminaren statt. Die dort vermittelten Inhalte vertiefen Sie gemeinsam mit den anderen TeilnehmerInnen in selbstorganisierten Arbeitsgruppen und kollegialen Fallberatungen. In Gruppensupervisionen reflektieren Sie die Umsetzung des Gelernten in Ihren beruflichen Alltag. Zielgruppe Wir möchten mit unserer berufsbegleitenden Weiterbildung folgende Zielgruppen ansprechen: Fach- und Leitungskräfte in der SAPV Fachkräfte sowie Koordinatoren in der Ambulanten Palliativ- und Hospizversorgung Pflegeberater nach 7a SGB XI Pflegefachkräfte, die in der ambulanten Pflege oder im Home Care mit Patientensteuerungsprozessen befasst sind Die Weiterbildung ist geeignet für: Pflegefachkräfte Sozialarbeiter/Sozialpädagogen Ärzte Personen mit anderen geeigneten Berufs- oder Studienabschlüssen QualiGes GmbH Birkenstraße 71 40233 Düsseldorf info@qualiges.de 0211 130648593 Seite 2
Inhalte und Umfang Die Weiterbildung umfasst insgesamt 210 Unterrichtseinheiten (UE), die sich auf folgende Inhalte verteilen: Grundlagen (96 UE) o Geschichte, Definitionen und Funktionen von Case Management o Konzepte von Case Management o Strategien, Verfahren von Case Management o Phasen des Case Managements o Ethische Dimensionen von Case Management, Nutzer- und Anbieterorientierung, Consumer- vs. Systemorientierung o Gesetzliche Grundlagen des Case Management o Netzwerktheorien und Netzwerkarbeit o Ressourcenanalyse und Ressourcensicherung o Konzepte zur Bedarfsermittlung und Angebotssteuerung o Fallmanagement und Fallsteuerung o Systemmanagement und Systemsteuerung Rahmenbedingungen / handlungsspezifische Inhalte (48 UE) o Handlungsfeldspezifische Theorien und Anwendungen o Qualitätssicherung im Case Management o Implementierung von Case Management o Organisationale Strukturen von Case Management Selbstorganisierte Arbeitsgruppen und kollegiale Beratung (42 UE) Supervision (24 UE) QualiGes GmbH Birkenstraße 71 40233 Düsseldorf info@qualiges.de 0211 130648593 Seite 3
Methoden Die Weiterbildung orientiert sich an den Grundsätzen erwachsenenpädagogischen Handelns. Zentral sind Methodenvielfalt, Ganzheitlichkeit und partizipatives Lernen, Ausgewogenheit zwischen Theorie und Praxis, Praxisbezug und Praxistransfer. In den Seminaren wechseln sich thematische Einführungen durch die Dozenten zur Vermittlung des notwendigen Wissens mit Unterrichtsgesprächen ab, in denen Sie dieses Wissen auf Ihre eigene Arbeitssituation beziehen und Ihre bisherigen Erfahrungen einbringen können. Viel Zeit wird in den Seminaren für Arbeitsgruppen zur Verfügung gestellt, in denen Sie Fallbeispiele bearbeiten und die vermittelten Methoden, Verfahren sowie Gesprächs- und Beratungssituationen trainieren. Sie erlernen die Methode der kollegialen Beratung, in der sich die TeilnehmerInnen in selbstorganisierten Arbeitsgruppen und später mit ihren KollegInnen zu schwierigen Fällen im Arbeitsalltag wechselseitig beraten und trainieren. Eine besondere Bedeutung kommt den selbstorganisierten Arbeitsgruppen zu. Diese bearbeiten Lernaufgaben, die sich auf die Umsetzung der in den Seminaren vermittelten Lerninhalte in die berufliche Praxis beziehen. Der Reflektion der eigenen beruflichen Situation dienen auch drei ganztägige Gruppensupervisionen, in denen vor allem an konkreten Fällen aus Ihrer Berufspraxis das Erlernte angewendet und reflektiert wird. Kollegiale Beratungen, selbstorganisierte Arbeitsgruppen und Gruppensupervisionen unterstützen und vertiefen die Implementierung der Weiterbildungsinhalte in Ihrer beruflichen Praxis. QualiGes GmbH Birkenstraße 71 40233 Düsseldorf info@qualiges.de 0211 130648593 Seite 4
Leistungsnachweise und Abschlüsse In unserer Weiterbildung können Sie das Zertifikat Case Managerin/ Case Manager (DGCC) erwerben, wenn Sie alle Seminare des Moduls Care und Case Management (90 % Anwesenheit), die kollegialen Fallberatungen und die selbstorganisierten Arbeitsgruppen besucht haben und am Ende der Weiterbildung innerhalb einer vorher festgelegten Frist eine schriftliche Abschlussarbeit im Umfang von ca. 15 20 Seiten schreiben. QualiGes GmbH Birkenstraße 71 40233 Düsseldorf info@qualiges.de 0211 130648593 Seite 5
Zulassungsvoraussetzungen Für die Teilnahme an der Weiterbildung gelten die im Folgenden aufgeführten Zulassungsvoraussetzungen der DGCC. Sollten Sie nicht über die Voraussetzungen verfügen, setzen Sie sich mit uns in Verbindung. In Einzelfällen können auch andere Voraussetzungen anerkannt werden. Außerdem können Sie fehlende Kompetenzen noch parallel zur Weiterbildung erwerben. Abschluss und Berufserfahrung: Voraussetzung zur Teilnahme an der Weiterbildung ist, dass Sie entweder über ein abgeschlossenes einschlägiges humanwissenschaftliches Hochschulstudium und mindestens einjährige Berufserfahrung oder über ein nicht humanwissenschaftliches Studium an einer Hochschule und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung in einem humandienstlichen Arbeitsfeld oder über eine Ausbildung an einer Fachschule im Sozial- und Gesundheitswesen und eine mindestens dreijährige Berufserfahrung in einem humanwissenschaftlichen Arbeitsfeld oder über eine anderen Berufsausbildung im Bereich Gesundheits-und Sozialwesen und eine mindestens sechsjährige Berufserfahrung in einem humanwissenschaftlichen Arbeitsfeld verfügen. Weitere Inhaltliche Vorkenntnisse: Absolventen eines nichthumanwissenschaftlichen Studienganges an einer Hochschule und Absolventen einer Ausbildung an einer Fachschule im Sozial- und Gesundheitswesen müssen zusätzlich Beratungskompetenzen im Umfang von mindestens 120 Unterrichtseinheiten und sozialrechtliche Kenntnisse im Umfang von mindestens 40 Unterrichtseinheiten nachweisen. Bei Lehrern, Soziologen, Theologen und Medizinern prüft QualiGes im Einzelfall, ob sie entsprechende Weiterbildungen nachweisen müssen. Teilnehmer, die keine Hochschul- oder Fachschulausbildung absolviert haben, müssen den Nachweis über den Erwerb personaler, methodischer, beratungsrelevanter und sozialrechtlicher Kompetenzen im Umfang von mindestens 240 UE, davon 160 Beratungskompetenz und 40 Sozialrecht erbringen. Zum Nachweis der Zulassungsvoraussetzungen beraten wir Sie gerne. Rufen Sie dazu bitte an. (den genauen Wortlaut der Zulassungsvoraussetzungen der DGCC finden Sie unter: http://www.dgcc.de/wp-content/uploads/2013/02/zulassungsregelungen_07_2011.pdf) QualiGes GmbH Birkenstraße 71 40233 Düsseldorf info@qualiges.de 0211 130648593 Seite 6
Angaben zu den Veranstaltern QualiGes ist eine Bildungseinrichtung, die es sich zur Aufgabe macht, Menschen im Gesundheits- und Sozialwesen, die vernetzt, interdisziplinär, berufs- und einrichtungsübergreifend arbeiten sowie Versorgung koordinieren und integrieren, mit gezielten Weiterbildungsangeboten zu unterstützen. Im Zentrum dieser Weiterbildungen stehen die Methoden des Care und Case Managements. Sie werden ergänzt um spezifisches Fachwissen und Kompetenzen, die im jeweiligen Handlungsfeld bzw. Arbeitsbereich benötigt werden. Die Akademie für Palliativmedizin Malteser Krankenhaus Seliger Gerhard Bonn/Rhein-Sieg setzt sich dafür ein, dass schwerstkranke Menschen eine palliative Begleitung und Betreuung erhalten, die ihre Lebensqualität bestmöglich erhalten. Dafür bietet sie auch Aus-, Fort- und Weiterbildungen für Ärzte, Pflegende, Physiotherapeuten, Mitarbeiter aus psychosozialen Berufsgruppen und andere Mitarbeiter im Gesundheitswesen an. Die Akademie ist eine von der DGCC zertifizierte Ausbildungseinrichtung für Care und Case Management und berechtigt, das Zertifikat Case Managerin (DGCC)/Case Manager (DGCC) zu vergeben. QualiGes GmbH Birkenstraße 71 40233 Düsseldorf info@qualiges.de 0211 130648593 Seite 7
Kursleitung und Organisation Ausbildungsleitung Martina Kern Leiterin Akademie und Zentrum für Palliativmedizin Malteser Krankenhaus Seliger Gerhard Bonn/Rhein-Sieg Leiterin ALPHA Rheinland Lehr-Case Managerin DGCC Daniela Grammatico Diplom-Sozialpädagogin Lehr-Case Managerin DGCC Supervision Kursbegleitung: Markus Müller Diplom-Pflegewirt Koordinator für Hospizbegleitung Fachkraft für Palliative Care Perdita Klützke-Naumann Trainerin für Palliative Care Fachkraft für Palliative Care Supervisorin Organisation: Iris Kalkhofer Diplom-Sozialwissenschaftlerin Büro QualiGes Tel.: 0211 130 648 593 E-Mail: iris.kalkhofer@qualiges.de QualiGes GmbH Birkenstraße 71 40233 Düsseldorf info@qualiges.de 0211 130648593 Seite 8
Seminarort und Seminartermine Die Seminare finden zu folgenden Terminen in den Räumen der statt: DRK-Sozialstation Altona Paul-Nevermann-Platz 5 22765 Hamburg Care und Case Management I 06. - 10.07.2015 Care und Case Management II 07. - 11.12.2015 Care und Case Management III 04. - 08.04.2016 Care und Case Management IV 04. - 08.07.2016 QualiGes GmbH Birkenstraße 71 40233 Düsseldorf info@qualiges.de 0211 130648593 Seite 9
Teilnahmebeiträge Der Teilnahmebeitrag für die Weiterbildung beträgt: 2.790 Euro Für TeilnehmerInnen, die die Weiterbildung Care und Case Management als Teil der Weiterbildung Management von SAPV-Teams absolvieren, beträgt der Teilnahmebeitrag für die gesamte Weiterbildung Management von SAPV-Teams 4.990 Euro Bildungsschecks: Gerne nehmen wir auch Bildungsschecks zur teilweisen Deckung des Teilnahmebeitrages entgegen Bildungsurlaub Wir beantragen die Anerkennung der Weiterbildung als Bildungsurlaub. Fortbildungspunkte bei der Registrierung beruflich Pflegender Sie können sich für die Weiterbildung Fortbildungspunkte bei der Registrierung beruflich Pflegender anerkennen lassen. Dabei sind wir Ihnen gerne behilflich. QualiGes GmbH Birkenstraße 71 40233 Düsseldorf info@qualiges.de 0211 130648593 Seite 10
Anmeldung Anmeldung bei: QualiGes - Qualifizierung im Gesundheitswesen GmbH Birkenstraße 71 40233 Düsseldorf Tel.: 0211 130 648 593 Fax.: 0211 130 648 111 E-Mail: anmeldung@qualiges.de Beratung: Wenn Sie noch Fragen haben, weitere Informationen oder eine Beratung wünschen, rufen Sie uns gerne an. Einzureichen sind: Anmeldeformular (siehe www.qualiges.de) Lebenslauf Zeugnis des Berufs- oder Studienabschlusses (Kopie) ggf. Urkunde zur Führung der Berufsbezeichnung (Kopie) Bescheinigungen über Fort- und Weiterbildungen (Zulassungsvoraussetzungen (Kopie) QualiGes GmbH Birkenstraße 71 40233 Düsseldorf info@qualiges.de 0211 130648593 Seite 11