Excelsis Business Technology AG Wearables, Smartphones & Co. im Unternehmenseinsatz Christian Sauter, Vorstand, Excelsis Business Technology AG DATAGROUP Strategie Forum: Enterprise Mobility Hamburg, 25. März 2015
Agenda Mobility Marktentwicklungen Anwendungsbeispiele Herausforderungen für die IT 2
Mehr als 50% der Bevölkerung in Deutschland nutzt 2015 ein Smartphone. 3
2018 werden 38 Millionen Personen in Deutschland ein Tablet benutzen. 4
Apps 2014 Google Play >1,3 Mio. Apple App Store >1,2 Mio. Windows Phone >0,3 Mio. 5
4,55 Mrd. Umsatz mit Wearables in Europa in 2015. 6
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Agenda Mobility Marktentwicklungen Anwendungsbeispiele Herausforderungen für die IT 8
B2B Notification Services 9 Excelsis
Prozessoptimierung im Filialmanagement Nachrichten per Smartphone und Smartwatch 10
B2C- und B2B Shopping mit Tablets 15.000 Katalogseiten 600.000 Produkte
12 Barcode Scanner für Produktinformationen
13 B2C Mobile Website
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15 Enterprise Smartwatch Apps
Smartwatch Mobile Worker Microinteractions: einfache, schnelle, intuitive Bedienung Kennzeichnung offener Aufgaben 16
Smartwatch Mobile Worker Zähler für Inventuraufgaben, Kontrollen etc. Benachrichtigungen 17
18 B2C Kundenbindung
19 Produktinformationen
20 B2C Jugendmarketing
21 B2B Planungssoftware
22 Handel - Filialmanagement
23 Außendienst Sales - Produktkonfigurator
24 TV Second Screen
Agenda Mobility Marktentwicklungen Anwendungsbeispiele Herausforderungen für die IT 25
UX Design für mobile Anwendungen ist sehr anspruchsvoll, auch durch die zahlreichen Gerätefunktionen und Optionen. 26
Smartphones & Co. Gerätespezifische Funktionen GPS / Lokalisierung Blickrichtung / Kompass Touchscreen Beschleunigungssensor Gyroskop Mustererkennung Bluetooth NFC Fingerabdrucksensor Helligkeitssensor Sound Mikrofon Foto Video Höhenmesser Barometer 27
Eine homogene Endgeräte-Landschaft vereinfacht die Sache. 28
Developer Guidelines ios, Android und Windows 8 ios Apple Watch Human Interface Guidelines ios Human Interface Guidelines Android Android Design Guidelines Android Developer Guidelines Design Principles for Android Wear Windows 8 Windows 8 Design and coding guidelines 29
Responsive Design als eine Antwort auf heterogene Endgeräte- Landschaften. 30
31 Extreme Responsiveness
Entwicklungsstrategien für Mobile-Projekte unterscheiden sich in einigen wesentlichen Punkten. 32
Optionen für Entwicklungsstrategien Plattformstrategie Entwicklungsansatz Investitionsplanung Responsive Website Mobile Website Web App Hybrid App Native App Cross Platform HTML5 Zielgeräte Wasserfallmodell Agile Methoden (Scrum) Einzelprojekte Projektportfolio Lebenszyklus Application Management Inhouse vs. Extern Mixed Teams Budget-orientiert: Wert maximieren Kosten-orientiert: Kosten minimieren 33
App-Entwicklung Realisierungstechnologien Native Voller Zugriff auf APIs Komplette UI Interaktion Beste Performance Spezifisches Know-how (Objective C, Java) Komplexe Apps Hybrid Voller Zugriff auf APIs Kaum Einschränkungen bei Performance und Usability Portierbarkeit einzelner Views Plattformspezifisch Plattformübergreifend Einfache Apps HTML5 Einsatz von Web-Technologien in der Entwicklung Sehr begrenzter Zugriff auf APIs Deutliche Einschränkungen bei Performance und Usability Tlw. sehr hoher Testaufwand 34
App Entwicklung Agile Methoden vs. Wasserfallmodell Sprint 1 Sprint 2 Sprint 3 Bereitstellung Rel. 1 Rollout Bereitstellung Rel. 2 Rollout Bereitstellung Rel. 3 Rollout 35
Nutzungsmuster Typische Einsatzszenarien mobiler Endgeräte Notebook Tablet Smartphone Wearable 36
Projektziele Beispiel Prozessoptimierung Herkömmlicher Prozess Formular Klemmbrett Fax Backoffice ERP Mobiler Prozess falsch PDF Tablet Mail Backoffice ERP Mobiler Prozess richtig ROI Tablet App ERP 37
Investitionsplanung Kostenindikation für typische Projekte B2C B2B Grad der Plattform- und Geräteunterstützung Ab 40 TEUR ERWEITERT Ab 50 TEUR Ab 200 TEUR KOMPLEX Ab 500 TEUR Videoportal-App Marketing-App Animierte Produktpräsentation Self Service App B2C Shop-App mit Kundenbindung Task-Management Filial-Management Event-App Finder-App Katalog-App EINFACH Ab 20 TEUR Ab 30 TEUR Sales-App Service-App Tools-App Ab 100 TEUR Produktinfosystem SPEZIFISCH Ab 200 TEUR B2B Shop-App Vertriebslösungen Umfang der Funktionalität und Integrationstiefe 38
39 Danke.
Kontakt Christian Sauter Vorstand Excelsis Business Technology AG Reinsburgstr. 27 70178 Stuttgart christian.sauter@excelsisnet.com 40