LEHRGANGSPROGRAMM 2014

LEHRGANGSPROGRAMM 2014 Wissenstransfer Qualifizierung Logistikeffizienz

Grußwort Sehr geehrte Damen und Herren, unser Wissen verdoppelt sich alle vier Jahre und die Halbwertszeit des Wissens nimmt ab. Damit wir für die Zukunft gut gerüstet sind, haben wir auch im Jahr 2014 spannende neue Weiterbildungen im Programm. Neben den Modulen für Auszubildende in den Bereichen Außenhandel, Seefracht, und Binnenschifffahrt bieten wir nunmehr auch Schulungen für MitarbeiterInnnen in diesen Themen sowie für die Bereiche Zoll, Verkehrshaftung und Incoterms sowie Luftfrachtsicherheit an. Auch das kleine 1x1 der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit können Sie bei uns erlernen. Bereits zum zweiten Mal bieten wir die von der Universität Duisburg-Essen zertifizierte Weiterbildung zur Fachkraft Multimodale/r Logistiker/in für kaufmännische und gewerbliche Beschäftigte an. Neu ist die Kooperation mit dem Zentrum für nachhaltige Unternehmensführung der Universität Witten/Herdecke, mit dem wir erstmalig das Modul Nachhaltigkeitsmanagement in der Logistik durchführen möchten. Die Schulungen finden bei der DIALOGistik im Duisburger Freihafen statt. Auf Nachfrage können auch andere Schulungsorte abgestimmt werden. Übrigens, die DIALOGistik hält nicht nur Schulungen, sondern auch andere interessante Veranstaltungen und einen innovativen Talentpool zur Fachkräftesicherung am Standort bereit: Besuchen Sie uns auf www.dialogistik-duisburg.de. Markus Bangen Vorsitzender des Vorstands Dialogistik Duisburg e.v. 1

Schulungsangebote für Azubis Diese Modulschulungen sind für Auszubildende gedacht, die ihr erlerntes Wissen vertiefen oder ihren Horizont erweitern möchten, um mit den Herausforderungen der Ausbildungspraxis besser Schritt halten zu können. Unsere DozentInnen sind langjährig erfahrene PraktikerInnen, die die Themen zielgruppenorientiert aufbereiten. Teilnehmerzahl: mind. 10, max. 15 Personen Teilnahmegebühr: pro Modul: 159 Für DIALOGistik Duisburg e.v.-mitglieder: 139 Die Module sind einzeln buchbar und bestehen aus vier Terminen mit jeweils vier Unterrichtseinheiten à 45 Minuten. Die einzelnen Termine finden nachmittags von 16:00 bis 19:15 Uhr statt. Bei Anwesenheit in mind. drei Terminen wird ein Teilnahmezertifikat ausgestellt. Modul 1: Binnenschifffahrt in Kooperation mit dem Schulschiff RHEIN Zielgruppe: Auszubildende aus den Bereichen Spedition und Logistik, Hafenlogistik, Binnenschifffahrt Inhalte: Das Modul Binnenschifffahrt verschafft den TeilnehmerInnen einen ausführlichen Überblick über die Bedeutung des Verkehrsträgers Binnenschiff und den damit verknüpften Themenfeldern wie Infrastruktur, Einsatzmöglichkeiten und rechtliche Grundlagen. Marktorientierung: Marktchancen für Transportketten mit dem Binnenschiff, Vor- und Nachteile Binnenschifffahrt, Güterarten, Umweltaspekte 05.03.2014 und 05.11.2014 BDB e.v. Einsatzmöglichkeiten Binnenschiff: Europäisches Wasserstraßennetz, Binnenschiffstypen, Schiffsausrüstung, Stabilität und Festigkeit 12.03.2014 und 12.11.2014 Intermodale Verkehre: Binnenschiff im Vergleich Schiene und Straße, Kombinierter Verkehr 19.03.2014 und 19.11.2014 Recht/Versicherung: Frachtpapiere, Fahrregeln auf Wasserstraßen, Besatzungsvorschriften, Betriebsformen, Kasko- und Transportversicherung 26.03.2014 und 26.11.2014 Schulungsangebote für Azubis 2

Modul 2: Risikoproblematik im Außenhandel Zielgruppe: Auszubildende aus den Bereichen Spedition und Logistik, Industrie und Handel Inhalte: Innerhalb des Moduls Risikoproblematik im Außenhandel wird den TeilnehmerInnen vermittelt, welchen Herausforderungen sich Unternehmen im Bereich Außenhandel stellen müssen. Themenschwerpunkte: Rechtliche Rahmenbedingungen, Zoll, Zahlungs- und Lieferbedingungen, Haftungsfragen Außenwirtschaftsrecht und Zollrecht, Intrahandel und Extrahandel, zugelassener Ausführer/ Empfänger/Versender 13.01.2014 und 01.04.2014 Zollverfahren Ausfuhr/Einfuhr, Zollwertberechnung, EU-Zollsicherheitsinitiative, WZO Zollsicherheitsinitiative 15.01.2014 und 03.04.2014 Zahlungs- und Lieferbedingungen (Dokumenteninkasso, Akkreditiv, Incoterms 2010) 21.01.2014 und 07.04.2014 Spediteur- und Frachtführerhaftung (HGB, ADSp, CMR, CIM, MÜ, CMNI, Haager-Visby- Regeln) 24.01.2014 und 09.04.2014 Modul 3: Seefracht Zielgruppe: Auszubildende aus den Bereichen Spedition und Logistik Inhalte: Das Modul Seefracht soll den TeilnehmerInnen die Besonderheiten rund um die Themen Seeschifffahrt und fracht vermitteln. Themenschwerpunkte: Zentrale Inhalte zur Seeschifffahrt, Transportmöglichkeiten, Seerecht, Vertragsarten Einführung: Bedeutung der Seeschifffahrt, Seeschifffahrtswege und Fahrtgebiete, Aufgabe der Handelsflotte, Seehäfen und Hafenwirtschaft, Schiffstypen, Klassifikation 03.02.2014 und 27.10.2014 Betriebsformen in der Seeschifffahrt: Schiffstypen, Merkmale der Linien- und Charterschifffahrt, Frachtvertrag, Buchung, rechtliche Funktion des Bill of Lading (Arten- und Klauseln), Seefrachttarif: Tarifwesen, Grundfracht, Zuschläge, Frachtberechnung 05.02.2014 und 29.10.2014 Container: Typen, Sicherheit, Identifizierung, Beladung, Beförderungsarten; Kombiverkehr: Multimodaler Verkehr, Intermodaler Verkehr 10.02.2014 und 04.11.2014 Seerecht: HGB, Hague Rules, Hague-Visby Rules, Haftungsfragen, Seeunfall: Particular Average und General Average G/A, G/A-Bond und G/A Contribution, Hamburg Rules, Rotterdam Rules, Seehandelsrechtsreform 12.02.2014 und 06.11.2014 3 Schulungsangebote für Azubis

Schulungsangebote für Mitarbeiter Fachkraft Multimodale/r LogistikerIn Zertifikat der Universität Duisburg-Essen Die Qualifizierungsangebote für kaufmännische und gewerbliche Beschäftigte sollen den TeilnehmerInnen zentrale fachliche und überfachliche Kompetenzen über die Bedeutung des Kombinierten Verkehrs im Zusammenhang multimodaler Logistikprozesse vermitteln. Übergreifendes Ziel ist es, die beteiligten Beschäftigten über die Teilnahme an diesen Bildungsmaßnahmen dazu zu befähigen, die Planung von Logistikprozessen über die gesamte Supply Chain zu verstehen und bewerten zu können sowie die Bedeutung der verschiedenen Verkehrsträger in einer multimodalen Lieferkette richtig einschätzen zu können die Umsetzung von Logistikprozessen zu optimieren, effizienter zu gestalten und für die Betriebe konkrete Lösungsstrategien für die optimale Lieferkette zu entwickeln erforderliche überfachliche Kompetenzen (z.b. Englisch und Soft Skills) Diese Schulung wird in Kooperation mit dem Verband Spedition und Logistik NRW e.v. sowie dem Speditions- und Logistikverband Hessen/Rheinland-Pfalz e.v. angeboten. Der Zertifikatskurs der Universität Duisburg-Essen erfordert eine 90%ige Anwesenheitspflicht sowie das Ablegen eines mündlichen Referates am Prüfungstag. Wenn das Referat im Rahmen einer schriftlichen Hausarbeit ausgearbeitet wird, erhalten die TeilnehmerInnen zusätzlich sog. ECTS-Punkte, die für weitere Studien an Hochschulen anrechenbar sind. Multimodale/r LogistikerIn Zielgruppe: Kaufmännische Beschäftigte mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung in einem Verkehrs- und Logistikberuf oder TeilnehmerInnen mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung in einem beliebigen Beruf und darüber hinaus mind. 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in der Logistik (Quereinsteiger) Inhalte: Speditionsbetriebslehre, Kombinierter Verkehr einschließlich Vorstellung der Verkehrsträger Straße, Schiene, See- und Binnenschifffahrt, Umschlagstechniken (Praxisexkursion), Supply Chain Management, Überblick Zoll- und Transportrecht einschließlich Incoterms, IT & Prozessmanagement, Ge- fahrgut, Nachhaltigkeit in der Logistik, English Term Training, Arbeiten in gemischten Teams, Kundenbeziehungsmanagement, Stressmanagement, Kommunikation und Konfliktmanagement 22 Schulungstage (jeweils 8 UE) und 1 Prüfungstag; die genauen Termine und Teilnahmegebühren werden nach Absprache festgelegt. Prüfungsorganisation: Prüfungsgebühr 170 (Universität Duisburg-Essen) Teilnehmerzahl: mind. 10 Personen Schulungsangebote für Mitarbeiter 4

Multimodale/r LogistikerIn Gewerbliche Richtung Zielgruppe: Gewerbliche Beschäftigte mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung in einem beliebigen Beruf und erste Berufserfahrung in der Logistik (auch Quereinsteiger) 19 Schulungstage (jeweils 8 UE) und 1 Prüfungstag; die genauen Termine und Teilnahmegebühren werden nach Absprache festgelegt. Inhalte: Speditionsbetriebslehre, Multimodaler Güterversand einschließlich Vorstellung der Verkehrsträger Straße, Schiene, See- und Binnenschifffahrt, Umschlagstechniken (Praxisexkursion), CTU-Packrichtlinien-Zertifikat, IT & Prozessmanagement, Gefahrgut, Ladungssicherung und Arbeitsschutz, Mensch-Umwelt- Logistik einschließlich Gesundheits- und Stressmanagement, Arbeiten in gemischten Teams, Kommunikation und Konfliktmanagement, optional: Gabelstaplerschein Prüfungsorganisation: Prüfungsgebühr 170 (Universität Duisburg-Essen) Teilnehmerzahl: mind. 10 Personen Seefracht Zielgruppe: QuereinsteigerInnen oder AbteilungswechslerInnen, die gute Kenntnisse in der Seefracht erlangen müssen, aber auch MitarbeiterInnen, die ihr Seefrachtwissen vervollständigen oder erweitern möchten. Der Kurs dauert 2 Schulungstage (16 UE); die TeilnehmerInnen erhalten Schulungsunterlagen, Lernkontrollen und ein Teilnahmezertifikat. Termine: 13./14.02.2014 und 30./31.10.2014 Inhalte: Schiffsrouten, Fahrtgebiete, Hafengruppen, Funktion der Seehäfen, Schiffstypen, Klassifikation und Einsatzformen, Betriebsformen. Die Beteiligten des Seefrachtvertrags, Inhalt, Arten und die rechtliche Funktion des Konnossements; Frachtberechnung sicher umsetzen; Einsatz des Containers im Seeverkehr: Typen, Anforderungen, Beförderungsarten, Begriffserläuterungen; Internationales Seerecht, Haftungsbeschränkungen, Seeunfall (General Average). Teilnehmerzahl: mind. 10 Personen, max. 15 Personen Teilnahmegebühr: 359 Für DIALOGistik Duisburg e.v.-mitglieder: 299 5 Schulungsangebote für Mitarbeiter

Außenwirtschaft und Zoll-Intensiv- Training Zielgruppe: MitarbeiterInnen der Speditions-, Logistik- und Außenhandelsbranche, die sich mit grenzüberschreitendem Warenverkehr beschäftigen und dabei zollrelevante Tätigkeiten ausüben. Diese Personen werden auch als Zollbeauftragte, Zollverantwortliche oder Zollermächtigte im Rahmen verschiedener Bewilligungs- oder Zertifizierungsverfahren bezeichnet. Inhalte: Verständnis des Zusammenspiels zwischen Außenwirtschaftsrecht und Zollrecht sowie sichere Erledigung zollrelevanter Tätigkeiten. Unterscheidung Intra- und Extrahandel; Voraussetzungen und Rechtsfolgen der Zollverfahren bei der Warenausfuhr und Wareneinfuhr gemäß Zollkodex; endgültige und vorübergehende Ausfuhr; Ablauf der Warenerfassung einschließlich Fristen; die Möglichkeiten der Wareneinfuhr und die zollrechtlichen Erfordernisse; Vereinfachungen bei der Zollabwicklung; Zollanmeldung (Einheitspapier, Internet, ATLAS-Anmeldung); Unterschiedliche Formen und Risiken im Versandverfahren; Abläufe im Carnet ATA und Carnet TIR Verfahren; Zollsicherheitsinitiative; AEO. Der Kurs dauert 2 Schulungstage (16 UE); die TeilnehmerInnen erhalten Schulungsunterlagen, Lernkontrollen und ein Teilnahmezertifikat. Termine: 10./11.04.2014 und 13/14.11.2014 Teilnehmerzahl: mind. 10 Personen, max. 15 Personen Teilnahmegebühr: 359 Für DIALOGistik Duisburg e.v.-mitglieder: 299 Spezialtraining Incoterms und Verkehrshaftung Zielgruppe: Fachkräfte der Speditions- und Logistikbranche, die am Kunden arbeiten, 4PL- oder Multimodale-MitarbeiterInnen sowie AußenhandelsmitarbeiterInnen, die über ein erweitertes Fachwissen verfügen müssen. und reinen Vermögensschäden. Seeunfall; Particular Average, General Average, General Average Bond, General Average Contribution. Schadensmeldefristen, Verjährungsfristen und Haftungsausschlüsse Inhalte: Lieferklauseln, Transportkostenübergang, Transportrisiko und Dokumentationsund Sorgfaltspflichten; Ausfuhranmeldung, Frachtvertragszeichnung, Kosten für preshipment charges oder Qualitätskontrolle; Definieren von Schnittstellen; Erkennen von Risikoübergängen; Haftung des Spediteurs, des Frachtführers, der Reederei; Haftungshöhe gemäß ADSp, HGB, CMR, CIM, WA/MÜ, CMNI, Hague-Visby-Rules; Unterscheiden zwischen Sachschäden, Sachfolgeschäden Der Kurs dauert 1 Schulungstag (8 UE); die TeilnehmerInnen erhalten Schulungsunterlagen, Lernkontrollen und ein Teilnahmezertifikat. Termine: 07.02.2014 und 07.11.2014 Teilnehmerzahl: mind. 10 Personen, max. 15 Personen Teilnahmegebühr: 199 Für DIALOGistik Duisburg e.v.-mitglieder: 169 Schulungsangebote für Mitarbeiter 6

Binnenschifffahrt in Kooperation mit dem Schulschiff RHEIN Zielgruppe: MitarbeiterInnen der Speditionsund Logistikbranche, aber auch IndustrievertreterInnen, die sich mit Binnenschiffsverkehren beschäftigen (möchten). Inhalte: Vermittlung eines ausführlichen Überblicks über die Bedeutung des Verkehrsträgers Binnenschiff und den damit verknüpften Themenfeldern wie Infrastruktur, Einsatzmöglichkeiten auch im Kombinierten Verkehr und rechtliche Grundlagen. Der Kurs dauert 2 Schulungstage (16 UE); die TeilnehmerInnen erhalten Schulungsunterlagen, Lernkontrollen und ein Teilnahmezertifikat. Termine: 07./08.05.2014 und 22./23.10.2014 Teilnehmerzahl: mind. 10 Personen, max. 15 Personen Teilnahmegebühr: 359 Für DIALOGistik Duisburg e.v.-mitglieder: 299 Das 1x1 der klassischen Presseund Öffentlichkeitsarbeit für KMUs Zielgruppe: MitarberInnen aus verschiedenen Abteilungen, die sich mit der Unternehmenskommunikation befassen und ihre Kompetenzen für die tägliche Arbeit erweitern möchten. Inhalte: Klassische PR Wieso, weshalb, warum?; Handwerkszeuge kennen und passgenau einsetzen; Die Presse-Mitteilung; Die Presse-Konferenz; Nachbereitung; Krisenkommunikation; Von der Pflicht zur Kür oder Kommunikatives Potpourri: Crossmediale PR Der Kurs dauert 1 Schulungstag (5 UE). Die TeilnehmerInnen erhalten entsprechende Unterlagen sowie ein Teilnahmezertifikat. Termine: 04.04.2014 und 21.11.2014 Teilnehmerzahl: mindestens 10 Personen, max. 15 Personen Teilnahmegebühr: 179 Für DIALOGistik Duisburg e.v.-mitglieder: 149 BDB e.v. itlookslikemaik / photocase.com 7 Schulungsangebote für Mitarbeiter

Nachhaltigkeitsmanagement Logistik in Kooperation mit dem Zentrum für Nachhaltige Unternehmensführung der Universität Witten/Herdecke Zielgruppe: Geschäftsführung, kaufmännische und gewerbliche Führungskräfte, die sich mit dem Thema Corporate Social Responsibility befassen. Inhalte: Ziel der Weiterbildung ist es, die Chancen nachhaltiger Unternehmensführung in der Logistik zu vermitteln und Führungskräften konkrete, individuelle Ansatzpunkte für eine erfolgreiche Umsetzung im eigenen Unternehmen an die Hand zu geben. Dazu werden zunächst die Grundlagen und die Relevanz des Themas insbesondere für die Logistikbranche aufgezeigt, indem die wichtigsten Anforderungen und Zukunftstrends für die Branche umrissen werden. Dabei wird insbesondere auf den Zusammenhang zwischen globalen, systemimmanenten Transformationen und ihre Auswirkungen auf Logistiknetzwerke eingegangen. Der Hauptteil der Schulung besteht in einer Status-Quo-Analyse des eigenen Unternehmens durch den bewährten ZNU-NachhaltigkeitsCheck Logistik. Dabei entdecken Sie nicht nur, welche Aspekte und Facetten das Thema Nachhaltigkeit umfasst (Definition von Nachhaltigkeit), sondern erkennen auch in wie weit das Thema Ihr Kerngeschäft berührt (Relevanz/Potenziale) und wo Ihr Unternehmen heute in Sachen Nachhaltigkeit steht (Standortbestimmung). Darüber hinaus kann der ZNU- NachhaltigkeitsCheck Logistik als Monitoringund Benchmark-Instrument in Zukunft dazu dienen, die Nachhaltigkeitsperformance über die Zeit und zwischen verschiedenen Standorten miteinander zu vergleichen und ihre Fortschritte zu überprüfen. Im Anschluss an die Selbstevaluation wird zuletzt ein Ausblick zu möglichen Ansatzpunkten für eine erfolgreiche Umsetzung des Themas im eigenen Unternehmen gegeben. Wie kann Nachhaltigkeit als Zukunftsfähigkeit in einem sich zunehmend konsolidierenden Markt als langfristiger Wettbewerbsvorteil genutzt werden? Der Kurs dauert 1 Schulungstag (8 UE). Die TeilnehmerInnen erhalten entsprechende Unterlagen sowie ein Teilnahmezertifikat. Termine: 22.01.2014 und 13.06.2014 Teilnehmerzahl: mind. 10 Personen, max. 15 Personen Teilnahmegebühr: 429 Für DIALOGistik Duisburg e.v.- oder Kooperationspartner-Mitglieder: 359 hajos / photocase.com Schulungsangebote für Mitarbeiter 8

Sicherheit in der Lieferkette Luftsicherheitsschulung für sonstiges Personal (Pflichtschulung des LBA) (VO (EU) 185/2010, 11.2.3.9) Zielgruppe: MitarbeiterInnen, die physischen oder dokumentarischen Kontakt zu Luftfracht oder Luftpost erhalten sollen. Achtung: Teilnahmevoraussetzung: Vorlage einer gültigen Zuverlässigkeitsüberprüfung nach 7 LuftSiG (in NRW zu beantragen bei der Bezirksregierung Düsseldorf) Inhalte: LBA-zugelassene Schulung von Personen, die Zugang zu identifizierbarer Luftfracht haben gem. Anforderung VO (EU) 185/2010, 11.2.3.9. Jede/r Beteiligte im Zusammenhang mit dem Transport oder Verladung von Fracht oder Post in ein Lufttransportfahrzeug muss entsprechende Sicherheitsrichtlinien beachten. Ziele und Struktur der Luftsicherheit und Kenntnis der Schutzanforderung für Fracht und Post Gesetzliche Vorgaben Aufrechterhaltung des Sicherheitsstatus einer Sendung/Fracht Unrechtmäßige Eingriffe in die Zivilluftfahrt, Terroranschläge und aktuelle Bedrohungen Kenntnis der Meldeverfahren Fähigkeit zur Identifizierung verbotener Gegenstände sowie zur angemessenen Reaktion Kenntnis der Beförderungsanforderungen, wenn anwendbar Der Kurs dauert 1 Schulungstag (8 UE). Die TeilnehmerInnen erhalten ein LBA-anerkanntes Teilnahmezertifikat. Termine: 22.01.2014 und 13.06.2014 Teilnehmerzahl: mind. 10 Personen, max. 15 Personen Teilnahmegebühr: 199 Für DIALOGistik Duisburg e.v.- oder Kooperationspartner-Mitglieder: 169 9 Schulungsangebote für Mitarbeiter

Grundlagen Zugelassener Wirtschaftsbeteiligter (AEO) und Embargo Zielgruppe: MitarbeiterInnen von Unternehmen, die eine Zertifizierung zum AEO planen sowie MitarbeiterInnen, die sich grundsätzlich einen Überblick über die Thematik AEO und das damit verbundene Risikomanagement verschaffen möchten. Inhalte: Basiskenntnisse zum Thema Zugelassener Wirtschaftsbeteiligter (AEO) sowie Embargo Begriffsdefinition AEO Leitlinien der EU-Kommission zum AEO- Programm AEO-Zertifizierungsarten Vorteile einer Zertifizierung Sichere Lieferkette (end-to-end supply chain) Rolle des Mitarbeiters in der Sicheren Lieferkette Erläuterung Embargo Rechtlicher Hintergrund Sanktionslisten Der Kurs dauert einen halben Schulungstag (4 UE). Die TeilnehmerInnen erhalten entsprechende Unterlagen sowie ein Teilnahmezertifikat. Termine: 25.03.2014 und 11.11.2014 Teilnehmerzahl: mind. 10 Personen, max. 15 Personen Teilnahmegebühr: 169 Für DIALOGistik Duisburg e.v.-mitglieder: 139 Englischkurse in Kooperation mit Berlitz Duisburg In Kooperation mit der international tätigen Berlitz-Gruppe können wir Ihnen zu attraktiven Sonderkonditionen im Duisburger Hafen verschiedene Englischkurse anbieten. Zum Kursangebot zählt u.a. English for Logistics English for the Office Individuelle Einzelcoachings Interkulturelle Kompetenzen Sprechen Sie uns zwecks Erstellung konkreter Angebote an! In den Sprachkursen und -workshops sind folgende Leistungen durch Berlitz inbegriffen: Persönliche Beratung Mündliche Einstufung Leveltest Teilnahmezertifikat Schulungsangebote für Mitarbeiter 10

Allgemeine Geschäftsbedingungen des DIALOGistik Duisburg e.v. (AGB) Der DIALOGistik Duisburg e.v. ist Anbieter verschiedener Schulungsangebote aus dem logistischen und fremdsprachlichen Bereich. 1. Geltungsbereich Vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen im Einzelfall regeln die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen das Vertragsverhältnis zwischen dem anmeldenden Kunden bzw. dem/ der TeilnehmerIn und dem Dialogistik Duisburg e.v. (nachfolgend Veranstalter). 2. Anmeldung Die Anmeldung zur Schulung kann schriftlich, per E-Mail, Fax oder telefonisch erfolgen. Mit der Anmeldung erkennt der/die TeilnehmerIn die AGBs an. Mit Zugang der schriftlichen Anmeldebestätigung zur Schulung wird die Anmeldung verbindlich. Sollte eine Anmeldung so kurzfristig erfolgen, dass eine schriftliche Anmeldebestätigung nicht mehr möglich ist, gilt der Vertrag als geschlossen, wenn die Anmeldung vom Veranstalter in geeigneter Weise (Fax oder E-Mail) bestätigt wird. Die Teilnehmerzahl eines Seminars ist in der Regel begrenzt, Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Der Veranstalter ist berechtigt, die Anmeldung zu einem Angebot ohne Angabe von Gründen abzulehnen. 3. Vorkenntnisse Voraussetzung für eine erfolgreiche Schulungsteilnahme sind die in der Schulungsbeschreibung angegebenen erforderlichen Vorkenntnisse. 4. Leistungsumfang Die Teilnahmegebühr umfasst die Teilnahme an der Schulung, die Schulungsunterlagen sowie die Ausstellung der Teilnahmebescheinigung. Zusätzliche Leistungen werden nur soweit ausdrücklich in der Schulungsbeschreibung erwähnt gewährt. Etwaige Prüfungsgebühren Dritter sind im Preis nicht enthalten. Das vom Veranstalter überlassene Schulungsmaterial ist urheberrechtlich geschützt und darf ohne Genehmigung des Veranstalters weder verbreitet noch vervielfältigt werden. Bei Zuwiderhandlungen bleiben rechtliche Schritte vorbehalten. Ein Erfolg ist nicht geschuldet. Eine nur zeitweise Teilnahme an der Schulung berechtigt nicht zur Gebührenminderung. Der Veranstalter behält sich vor, den Inhalt der Veranstaltung den Erfordernissen der Praxis bzw. dem Stand der pädagogischen Entwicklung anzupassen. 5. Zahlungsbedingungen Die Teilnahmegebühr wird in einer Rechnung ausgewiesen und ist mit Zugang fällig. Gerät der anmeldende Kunde mit der Überweisung der Rechnungssumme in Verzug, kann der Veranstalter Verzugszinsen verlangen oder den Vertrag fristlos kündigen. Das Recht des Veranstalters, Schadensersatz geltend zu machen, bleibt unberührt. 6. Stornierung Der anmeldende Kunde bzw. der/die TeilnehmerIn kann bis zu 4 Wochen vor Beginn der Schulung kostenfrei schriftlich stornieren. Bei einer Stornierung bis zu 3 Wochen vor Beginn der Schulung fallen 50 % der Teilnahmegebühren an. Nach diesem Zeitpunkt muss die volle Teilnahmegebühr übernommen werden. Maßgebend ist der Zugang der Kündigungserklärung beim Veranstalter. Bei Nichterscheinen werden 100% der Teilnahmegebühr fällig. Der Veranstalter akzeptiert ohne Zusatzkosten einen Ersatzteilnehmer. 11

7. Absage/Haftung Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Schulungen wegen höherer Gewalt, zu geringer Teilnehmerzahlen, Ausfall des Dozenten oder Störungen am Veranstaltungsort abzusagen bzw. abzubrechen. Absagen werden so rechtzeitig wie möglich über die in der Anmeldung angegebenen Kontaktdaten mitgeteilt. Bei einer Absage durch den Veranstalter wird versucht, den TeilnehmerInnen einen Ausweichtermin anzubieten. Sollte dies nicht gelingen, wird der bereits bezahlte Preis erstattet. Schadensersatzansprüche aufgrund der Absage einer Schulung, wie z.b. Reisekosten oder Arbeitsausfall werden vom Veranstalter ausgeschlossen. Dies gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Teilnahme an den Schulungsmaßnahmen sowie die Nutzung von vom Veranstalter angemieteten Räumlichkeiten erfolgen auf eigene Gefahr. Der Veranstalter haftet nicht für Verlust oder Diebstahl von eingebrachten Sachen. Der Teilnehmer verpflichtet sich, die am Veranstaltungsort geltende Hausordnung einzuhalten sowie Anweisungen der Dozenten Folge zu leisten. Der Veranstalter wählt für die Schulungen qualifizierte Referenten aus. Für die Korrektheit, Aktualität und Vollständigkeit der Inhalte sowie die Erreichung der jeweiligen Lernziele übernimmt der Veranstalter keine Haftung; ebenso wenig für daraus folgende Folgeschäden. Im Übrigen ist die Haftung des Veranstalters auf Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten beschränkt, wobei es sich um typische, bei einer Schulung vorhersehbare Schäden handeln muss; es sei denn, es handelt sich um einen Schaden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. 8. Datenschutz Die mit der Anmeldung bei dem Veranstalter erhobenen Daten der TeilnehmerInnen wie Name, Anschrift, Telefonnummer werden nur für interne Zwecke erfasst. Der Veranstalter achtet die Persönlichkeitsrechte der TeilnehmerInnen. Er erhebt, verarbeitet und nutzt Daten nur nach Maßgabe der einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen zur Erfüllung des Vertragszweckes und nur im erforderlichen Umfang. Eine Weitergabe an Fremde erfolgt nicht. 9. Salvatorische Klausel Sollten sich einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder infolge Änderungen der Gesetzgebung nach Vertragsabschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleiben die übrigen Vertragsbestimmungen und die Wirksamkeit des Vertrages im Ganzen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll die wirksame und durchführbare Bestimmung treten, die dem Sinn und Zweck der nichtigen Bestimmung möglichst nahe kommt. Erweist sich der Vertrag als lückenhaft, gelten die Bestimmungen als vereinbart, die dem Sinn und Zweck des Vertrages entsprechen und im Falle des Bedachtwerdens vereinbart worden wären. 10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Duisburg. 12

Schulungsanmeldung DIALOGistik Duisburg e.v. Im Freihafen 6c/Hafennr. 3512 D-47138 Duisburg Per Fax: 0203-803 2204 Per E-Mail: info@dialogistik-duisburg.de Hiermit melden wir verbindlich für folgende Schulung an: Titel der Schulung: Termin der Schulung: Teilnahmegebühr: Name des Teilnehmers: Funktion: Firma: Anschrift: Telefon/Fax: E-Mail: Ggf. abweichende Rechnungsanschrift Sonstiges (Vorkenntnisse, etc.): Mit dieser Anmeldung erkennen wir die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des DIALOGistik Duisburg e.v. an. Ort, Datum Unterschrift 13

duisport Kontakt DIALOGistik Duisburg e.v. Im Freihafen 6c/Hafennr. 3512 D-47138 Duisburg Tel.: 0203-803 4476 Fax: 0203-803 2204 E-Mail: info@dialogistik-duisburg.de Internet: www.dialogistik-duisburg.de