Bedienungsanleitung das POSTPAY Modul für Gambio GX2 DHL PAKET POSTPAY.de Stand: 11. Juli 2013; v1.01 Erstellt von POSTPAY.de Seite 1 von 15 DHL PAKET
Inhaltsverzeichnis 1 Einführung... 3 1.1 Technischer Überblick... 3 1.2 Benötigter Zugang... 3 1.3 Pflege Shoplogo & AGB / Widerrufsbelehrung... 4 1.4 Fachlicher Hintergrund zu POSTPAY... 5 2 Installation... 6 3 Konfiguration der Schnittstelle für POSTPAY... 9 3.1 Zugangsdaten... 9 3.2 Darstellung POSTPAY im Warenkorb... 10 4 Bestellbearbeitung... 11 4.1 Import der Bestellungen... 11 4.2 Versenden der Bestellung... 13 4.3 Stornieren einer Bestellung... 14 4.4 Retoure melden... 14 5 Kontakt zu POSTPAY und Gambio... 15 Erstellt von POSTPAY.de Seite 2 von 15 DHL PAKET
1 Einführung 1.1 Technischer Überblick Diese Bedienungsanleitung dient Ihnen als Starthilfe bei dem Einsatz des POSTPAY Moduls für Gambio, welches Ihnen die Nutzung von POSTPAY als Bestell- und Zahlungsabwicklungsfunktion in Ihrem Gambio GX2 Shop erlaubt. Die Kommunikation zwischen Gambio GX2 und POSTPAY funktioniert auf der Grundlage der Allyouneed API. 1.2 Benötigter Zugang Für die Nutzung der Schnittstelle müssen Sie sich gegenüber Allyouneed authentifizieren. Dazu benötigen Sie Username (Emailadresse) Passwort Bei jedem Aufruf der API müssen sowohl Username als auch das Passwort übergeben werden. Die Zugangsdaten zu Allyouneed erhalten Sie nach der Registrierung. Wenn Sie einen Account besitzen, müssen Sie sich lediglich noch in Ihrem Händleraccount unter http://verkaufen.allyouneed.com einloggen. Für die erste Einrichtung empfehlen wir Ihnen dringend einen Testaccount zu benutzen. So können Sie problemlos alle Funktionen des Moduls und der Zahlungsund Bestellabwicklung über POSTPAY ausprobieren. Erfahren Sie mehr über die Anlage eines Testaccounts im Händlerportal unter http://portal.allyouneed.com Erstellt von POSTPAY.de Seite 3 von 15 DHL PAKET
1.3 Pflege Shoplogo & AGB / Widerrufsbelehrung Die Personalisierung Ihres POSTPAY Accounts können Sie in Ihrem Händleraccount vornehmen: Loggen Sie sich mit denselben Daten wie für Ihre Schnittstelle unter http://verkaufen.allyouneed.com ein, und gehen Sie auf den Punkt Verwaltung -> POSTPAY An dieser Stelle können Sie ein Shoplogo und AGB & Widerrufsbelehrungen einrichten, die der Kunde im Rahmen des Bezahlprozesses in POSTPAY angezeigt bekommt. Durch das Logo erhält der Kunde während des ganzen Prozesses die Information, dass er im Bezahlprozess Ihres Shops ist. Durch Angabe der AGB und Widerrufsbelehrung kann er diese auch während dieses Prozesses einsehen. Daher empfiehlt es sich dringend, diese Daten zu pflegen. Erstellt von POSTPAY.de Seite 4 von 15 DHL PAKET
1.4 Fachlicher Hintergrund zu POSTPAY POSTPAY ist eine Kaufabwicklungsfunktion für Onlineshops und Marktplätze wie Allyouneed. Er bietet dem Kunden eine Vielzahl von Zahlungsmitteln und einen umfassenden Käuferschutz, hinter dem DHL als starker Partner steht. Die Handhabung für den Kunden ist einfach und übersichtlich. Eingebunden wird POSTPAY auf derselben Seite, wo sich auch der normale zur Kasse Button bei Ihnen im Shop befindet. Dadurch muss sich der Kunde nicht bei Ihnen im Shop einloggen, sondern lediglich in POSTPAY, mit dem Ziel einer höheren Conversionrate. Erstellt von POSTPAY.de Seite 5 von 15 DHL PAKET
2 Installation Um die Extension manuell installieren zu können, müssen Sie Zugriff auf die Ordnerstruktur Ihres Online-Shops haben. Sollten Sie nicht wissen, wie Sie darauf zugreifen, so wenden Sie sich bitte an den Administrator bzw. den Support des Hosters Ihres Shops. Generell empfehlen wir Ihnen die Anpassungen nur selbst vorzunehmen, wenn Sie Erfahrung mit der Backend Struktur Ihres Shops haben. Vor der Installation des Moduls sollten Sie unbedingt eine Sicherheitskopie anfertigen. Systemvoraussetzung: Gambio GX2 v2.0.10 oder neuer, Verwendung des EyeCandy-Templates 1.) Laden Sie alle Dateien aus dem Verzeichnis "neu" unter Beibehaltung der Verzeichnisstruktur ins Stammverzeichnis Ihres Shops hoch. 2.) Führen Sie folgende manuelle Anpassungen durch (Datei: Installation.txt): Datei: templates/eyecandy/module/shopping_cart.html Fügen Sie VOR folgendes ein: {* $MODULE_gift_cart *} {if $checkout_error!= ''} <div class="align_center info_message"> {$checkout_error} </div> {/if} Erstellt von POSTPAY.de Seite 6 von 15 DHL PAKET
Ersetzen Sie <div class="checkout_button"><a href="{'checkout_shipping.php' xtc_href_link:'':'ssl'}" class="button_green_big button_set_big"><span class="button-outer"><span class="buttoninner"><img class="png-fix" src="{$tpl_path}img/icons/icon-white-shoppingcart.png" alt="" style="margin-right:10px; float:left" />{$button.checkout}</span></span></a></div> durch <div class="checkout_button" style="margin-bottom: 10px;"> {foreach name=cob item=cobutton from=$checkout_buttons} <a style="display: inline-block; vertical-align: middle;" href="{$cobutton.url}"><img src="{$cobutton.img}"></a> {$txt.text_or} {/foreach} {if $BUTTON_PAYPAL}{$BUTTON_PAYPAL} {$txt.text_or} {/if} <a href="{'checkout_shipping.php' xtc_href_link:'':'ssl'}" class="button_green_big button_set_big"><span class="button-outer"><span class="button-inner"><img class="png-fix" src="{$tpl_path}img/icons/icon-white-shoppingcart.png" alt="" style="margin-right:10px; float:left" />{$button.checkout}</span></span></a></div> Ersetzen Sie <div class="checkout_button"><a href="{'checkout_shipping.php' xtc_href_link:'':'ssl'}" class="button_green_big button_set_big"><span class="button-outer"><span class="button-inner"><img class="png-fix" src="{$tpl_path}img/icons/icon-white-shoppingcart.png" alt="" style="margin-right:10px; float:left" />{$button.checkout}</span></span></a>{if $BUTTON_PAYPAL}<br />{$txt.text_or} <br />{$BUTTON_PAYPAL}{/if}</div> durch <div class="checkout_button" style="margin-bottom: 10px;"> {foreach name=cob item=cobutton from=$checkout_buttons} <a href="{$cobutton.url}"><img src="{$cobutton.img}"></a> {$txt.text_or} {/foreach} {if $BUTTON_PAYPAL}{$BUTTON_PAYPAL} {$txt.text_or} {/if} <a href="{'checkout_shipping.php' xtc_href_link:'':'ssl'}" class="button_green_big button_set_big"><span class="button-outer"><span class="button-inner"><img class="png-fix" src="{$tpl_path}img/icons/icon-white-shoppingcart.png" alt="" style="margin-right:10px; float:left" />{$button.checkout}</span></span></a> </div> Datei: admin/includes/header.php Fügen Sie VOR <?php }?> <script type="text/javascript" src="<?php echo DIR_WS_CATALOG;?>gm/javascript/jquery/plugins/jquery.tooltip.pack.js"></script> Erstellt von POSTPAY.de Seite 7 von 15 DHL PAKET
folgendes ein: <?php } else if(strstr($_server['php_self'], 'gm_order_import.php') == 'gm_order_import.php'){?> <script type="text/javascript" src="<?php echo DIR_WS_CATALOG;?>gm/javascript/jquery/ui/datepicker/jquery-ui-datepicker.js"></script> Datei: admin/orders.php Fügen Sie NACH $contents[] = array ('align' => 'left', 'text' => '<div align="center"><span class="gm_send_order button" href="'. xtc_href_link('gm_send_order.php', 'oid='. $oinfo- >orders_id. '&type=send_order'). '" target="_blank">'. TITLE_SEND_ORDER. '</span></div>'); //$gm_quick_status = '<form method="get" action="'.filename_orders.'" '. xtc_draw_pull_down_menu('gm_status', array_merge(array(array('id' => '', 'text' => TEXT_GM_STATUS)),array(array('id' => '0', 'text' => TEXT_VALIDATING)), $orders_statuses), '', 'onchange="this.form.submit();"').xtc_draw_hidden_field('oid', $oinfo->orders_id). xtc_draw_hidden_field(xtc_session_name(), xtc_session_id()). '</form>'; folgendes ein: // DHL Checkout $dhl_order = new order($oinfo->orders_id); if($dhl_order->info['shipping_class'] == 'dhlcheckout') { $contents[] = array('align' => 'left', 'text' => '<div align="center"><a class="button" href="'. xtc_href_link('gm_dhl_orders.php', 'oid='.$oinfo->orders_id).'">dhl Checkout</a>'); // END DHL Checkout } 3.) Melden Sie sich als Administrator in Ihrem Shop an. Rufen Sie die Installationsroutine auf: http://www.ihr-shop.de/dhlco_installer.php (Ersetzen Sie dabei "http://www.ihr-shop.de/" durch die Adresse Ihres Shops.) 4.) Rufen Sie im Admin-Bereich des Shops die Seite "Cache leeren" auf und leeren Sie die Seiten- und Modul-Caches. Erstellt von POSTPAY.de Seite 8 von 15 DHL PAKET
3 Konfiguration der Schnittstelle für POSTPAY Nach dem Einloggen im Adminbereich Ihres Onlineshops finden Sie unter dem Menüpunkt Module den Navigationspunkt Postpay. Hier können Sie die Schnittstelle konfigurieren. 3.1 Zugangsdaten Unter Postpay hinterlegen Sie die Daten, welche Sie von Allyouneed erhalten haben. Entweder Sie nutzen die Zugangsdaten zum Livesystem (Normalbetrieb) oder zum Testsystem (Testbetrieb). Für die erste Inbetriebnahme der Extension empfehlen wir die Nutzung eines Testaccounts. Weiterhin legen Sie hier die Methode zur Versandkostenermittlung für Bestellungen über POSTPAY an. Sie haben entweder die Möglichkeit, einen Pauschalbetrag für die Versandkosten einzugeben oder die Versandkosten automatisch berechnen zu lassen. Dies bedeutet, dass die von Ihnen unter Versandarten festgelegten Parameter zur Berechnung der Versandkosten über POSTPAY herangezogen werden. Erstellt von POSTPAY.de Seite 9 von 15 DHL PAKET
Hier stellen Sie die Bedingungen für die automatische Versandkostenberechnung ein. 3.2 Darstellung POSTPAY im Warenkorb Erstellt von POSTPAY.de Seite 10 von 15 DHL PAKET
Hier befindet sich der POSTPAY Button, über den die Kunden per POSTPAY bezahlen können. 4 Bestellbearbeitung Sie können Bestellungen über POSTPAY jederzeit importieren und bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass es zu Verzögerungen bei der Übergabe der Bestellungen kommen kann. Insbesondere wenn Kunden per Vorkasse bezahlen, können Bestellungen erst nach dem Zahlungseingang importiert werden. 4.1 Import der Bestellungen Für den Import der Bestellungen gehen Sie bitte zum Menüpunkt Kunden -> Bestellimport und wählen Sie den Punkt Bestellungen importieren aus. Nun haben Sie die Möglichkeit den Zeitraum einzustellen, aus dem die offenen Bestellungen importiert werden sollen. Übersicht aller POSTPAY Bestellungen Erstellt von POSTPAY.de Seite 11 von 15 DHL PAKET
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4.2 Versenden der Bestellung Nach dem Import der Bestellungen können Sie diese versenden. Gehen Sie hierzu unter Kunden Postpay-Bestellungen zur Bestellung. Hier können ein voraussichtliches Versanddatum, so wie die TrackingID des Paketes einstellen und klicken anschließend auf Versand melden. Die Versandmeldung wird automatisch an Allyouneed weitergeleitet. Erstellt von POSTPAY.de Seite 13 von 15 DHL PAKET
4.3 Stornieren einer Bestellung Zum Stornieren einer Bestellung wählen Sie zunächst einen Grund aus dem Drop- Down Menü aus. Überprüfen Sie dann die Anzahl der zu stornierenden Positionen. Bitt fügen Sie noch eine zusätzliche Anmerkung zur Stornierung hinzu und klicken anschließend auf stornieren. 4.4 Retoure melden Wählen Sie zunächst die Anzahl der retournierten Artikel aus. Sie können, falls nötig, einen Abschlag unter reduzierter Erstattungsbetrag eintragen. Nun wählen Sie aus dem Drop-Down einen Grund für die Reduzierung aus und fügen dann, je nach Grund, noch eine eigene Anmerkung zu der Retoure hinzu. Klicken Sie auf Retoure melden. Erstellt von POSTPAY.de Seite 14 von 15 DHL PAKET
5 Kontakt zu POSTPAY und Gambio Sie haben Fragen, die in diesem Dokument nicht beantwortet wurden oder Anregungen und Hinweise für uns? Weitere Informationen und Hilfestellungen finden Sie in unserem Händlerportal unter: http://portal.allyouneed.com Weiterhin steht Ihnen unser Händler-Service Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr zur Verfügung. Sie erreichen den Händler-Service via: E-Mail: haendlerservice@allyouneed.com Telefon: 0228 286 098 10 Kontaktformular: http://portal.allyouneed.com/service-support/kontaktformular.html Sie benötigen Hilfe bei der Installation des Moduls? Die Gambio GmbH bietet Ihnen die fachgerechte Installation des POSTPAY Moduls gegen eine geringe Gebühr an. E-Mail: info@gambio.de Tel: 0800 22 34 678 Erstellt von POSTPAY.de Seite 15 von 15 DHL PAKET