Kurzanleitung Schneider Online Shop

Transkript

1 Kurzanleitung Schneider Online Shop Verzeichnis Web-Adresse Schneider Online Shop... 2 Navigation im Shop... 2 Anmelden... 4 Ich bin bereits Kunde... 4 Ich bin ein neuer Kunde... 5 Ihr Konto... 6 Kundendaten bearbeiten... 6 Adressbuch... 6 Ihre letzten / getätigten Bestellungen... 7 Warenkorb... 8 Artikel auswählen... 8 Warenkorb... 9 Weiteren Artikel in den Warenkorb legen... 9 Artikel aus dem Warenkorb löschen... 9 Artikel bestellen Zur Kasse... 9 Bestellvorgang Versandart Zahlungsweise Bestätigen/Fertig... 12

2 Web-Adresse Schneider Online Shop Grundsätzlich können Sie nur von einem PC, der sich im Firmennetzwerk der Schneider Electric befindet, den Schneider Online Shop aufrufen. Es besteht die Möglichkeit neben geschäftlichen Bestellungen auch private Bestellungen im Shop durchzuführen. Hierzu müssen Sie sich zusätzlich mit Ihrer privaten adresse und der privaten Rechnungsadresse im Online-Shop anmelden (siehe auch Ich bin ein neuer Kunde). Navigation im Shop 1. Auswahl der Sprache 2. Wechseln in folgende Ansichten: Warenkorb: Der Warenkorb zeigt Ihnen alle Artikel, die Sie zuletzt in den Warenkorb gelegt haben. Ihr Konto: Hier können Sie Ihre Kundendaten (z.b. adresse) bearbeiten oder weitere Adressdaten z.b. abweichende Liefer- oder Rechnungsadressen hinzufügen, ändern oder löschen. Zusätzlich werden Ihnen Ihre letzten Bestellungen mit dem entsprechenden Bestellstatus angezeigt. Kasse: Die Ansicht Kasse zeigt Ihnen Artikel, die Sie gerade zur Bestellung bringen und deren Bestellvorgang noch nicht abgeschlossen ist. Anmelden/Abmelden: Wenn Sie neuer Kunde im Shop sind, können Sie sich hier registrieren. Sind sie bereits Kunde, können Sie sich hier auch anmelden oder noch einfacher direkt auf der Startseite im rechten Block unter Willkommen zurück (siehe auch Punkt 5.). 3. Zur Anzeige einer Artikelauswahl klicken Sie auf die gewünschte Kategorie, z.b. Schneider Electric und anschließend auf eine weitere Unterkategorie, z.b. Textilien. Es werden die Artikel der Unterkategorie in der Mitte der Seite angezeigt 4. Im Block Informationen können Sie z.b. die AGB s, das Impressum und die Kontaktdaten Ihres Werbemittelversenders einsehen. 5. Wenn Sie bereits Kunde im Schneider Online Shop sind, können Sie sich hier mit Ihrer adresse und Passwort direkt anmelden. 2

3 Navigation

4 Anmelden Ich bin bereits Kunde Über den Button Anmelden können Sie sich als Kunde mit Ihrer adresse und Passwort anmelden oder noch einfacher direkt auf der Startseite im rechten Block unter Willkommen zurück. oder 4

5 Ich bin ein neuer Kunde Wenn Sie das erste Mal im Schneider Online Shop bestellen möchten, müssen Sie sich registrieren. Klicken Sie auf den Button Anmelden und füllen Sie folgende Daten im unteren Block Ich bin ein neuer Kunde aus: Bitte geben Sie bei Ihrer geschäftlichen Registrierung neben den markierten Pflichtfeldern (*) noch folgende Daten an: Firmenname Abteilung im Feld Zeile 2 Kostenstelle im Feld Zeile 3 Telefon Bei einer privaten Registrierung müssen nur die markierten Pflichtfelder (*) mit Ihren privaten Adressdaten ausgefüllt werden. Nachdem Sie alle notwendigen Daten eingegeben haben, klicken Sie auf den Button Weiter. Es wird Ihre persönliche Seite angezeigt. Siehe auch Ihr Konto. 5

6 Ihr Konto Kundendaten bearbeiten Wenn Sie auf den Button Kundendaten bearbeiten klicken, öffnet sich eine neue Ansicht Kontodaten ändern. Hier können Sie Ihre adresse und Ihr Passwort ändern. Adressbuch Wenn Sie auf den Button Adressbuch klicken, öffnet sich eine neue Ansicht Ihr persönliches Adressbuch. Hier können Sie Ihre Standardadresse, die Sie bei Ihrer Registrierung angegeben haben ändern, oder weitere Adressen, z.b. von der Standardadresse abweichende Liefer- oder Rechnungsadresse (Adresstyp angeben!) hinzufügen. Hier erscheint Ihre Standardadresse 6

7 Ihre letzten / getätigten Bestellungen Es werden alle Bestellungen mit dem entsprechenden Bestellstatus angezeigt. Für detaillierte Informationen zur Bestellung müssen Sie hinter der Bestellung auf die Lupe klicken. Hier erscheint Ihre Standardadresse Hier erscheint Ihre Standardadresse 7

8 Warenkorb Artikel auswählen Über die Auswahl einer Kategorie geben Sie bei dem gewünschten Artikel die Bestellmenge an und klicken auf den Button In den Warenkorb legen. 8

9 Warenkorb Im Warenkorb erhalten Sie eine Übersicht über alle bereits ausgewählten aber noch nicht bestellten Artikel. Weitere Artikel in den Warenkorb legen Gehen Sie dabei genauso vor wie unter Artikel auswählen beschrieben. Artikel aus dem Warenkorb löschen Wenn Sie einen Artikel aus Ihrem Warenkorb löschen möchten, dann markieren Sie den Artikel, indem Sie hinter dem Preis des zu löschenden Artikels einen Haken setzen und anschließend den Button Aktualisieren anklicken. Artikel bestellen Zur Kasse Wenn Sie Ihre Artikelauswahl abgeschlossen haben, klicken Sie auf den Button Zur Kasse. Sie werden anschließend durch die einzelnen Schritte des Bestellvorgangs geführt. 9

10 Bestellvorgang Nachdem Sie im Warenkorb auf den Button Zur Kasse geklickt haben, werden Sie in einzelnen Schritten durch den Bestellvorgang bis zum Abschluss der Bestellung geführt. Versandart In der Maske Versandart wird zuerst immer Ihre Standardlieferadresse angezeigt. Möchten Sie jedoch eine andere Lieferadresse auswählen, können Sie eine bereits angelegte Lieferadresse aus Ihrem Adressbuch auswählen oder eine neue Adresse hinzufügen. Bitte geben Sie abschließend auf dieser Seite noch die Versandart an und klicken dann auf den Button Weiter. Hier erscheint Ihre Standardadresse 10

11 Zahlungsweise In der Maske Zahlungsweise wird Ihre Standardadresse als Rechnungsadresse angezeigt. Möchten Sie jedoch eine andere Rechnungsadresse auswählen, gehen Sie genauso vor wie unter Versandart beschrieben. Die Zahlungsweise ist immer Rechnung. Im Feld Bemerkungen besteht die Möglichkeit Ihrem Werbemittelversender eine Nachricht, z.b. über einen Wunscheintrefftermin Ihrer Bestellung mit zuteilen. Klicken Sie dann auf den Button Weiter. Hier erscheint Ihre Standardadresse 11

12 Bestätigen/Fertig In dieser Maske bestätigen Sie Ihre Bestellung. Sie erhalten einen Überblick ihrer Bestelldaten und der einzelnen Bestellpositionen. Klicken Sie anschließend auf den Button Bestellung bestätigen. Die Bestellung wurde erfolgreich ausgeführt und Sie erhalten eine Bestätigungs-E- Mail über Ihre Bestellung. 12