ANTALIS WEBSHOP BENUTZERANLEITUNG

Transkript

1 ANTALIS WEBSHOP BENUTZERANLEITUNG

2 ANTALIS WEBSHOP BENUTZERANLEITUNG.) REGISTRIERUNG.) ANMELDUNG 4.) SUCHFUNKTIONEN 7 4.) BESTELLVORGANG

3 .) REGISTRIERUNG Besuchen Sie und klicken Sie auf den Button «Registrieren» oben rechts. Von dort aus gelangen Sie zur Anmeldungs- und Registrierungsseite. Klicken Sie hier erneut auf den Button «Registrieren». Füllen Sie das Registrierungsformular aus. Wenn Sie noch keine Antalis Kundennummer besitzen, fühen Sie bitte einfach Ihren Namen in das Pflichtfeld «Kundennummer» ein. Nach Eingang Ihrer Registrierung & Prüfung Ihrer Daten wird Ihnen Ihr Passwort per zugestellt. Sollten Sie Antalis Neukunde sein, werden Sie zunächst als Kunde in unserem ERP-System angelegt. Im Falle von Rückfragen zu Ihrem Registrierungsformular werden Sie von einem Antalis-Mitarbeiter kontaktiert.

4 .) ANMELDUNG Besuchen Sie und klicken Sie oben rechts auf den Button «Anmelden». Geben Sie anschließend Ihre -Adresse sowie Ihr Passwort in die Anmeldemaske ein und klicken Sie auf den Button «OK». 4

5 .) ANMELDUNG Ist Ihre -Adresse mehreren Benutzerkonten zugeordnet, werden zusätzlich Kundennummer & Benutzername abgefragt. 4 Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie in der Anmeldemaske rechts unten auf den Link «Passwort vergessen». Sie werden anschließend um die Eingabe Ihrer Adresse gebeten. Ihr neues Passwort wird Ihnen daraufhin umgehend per zugestellt. 4 5

6 .) ANMELDUNG Sobald Sie eingeloggt sind, erscheinen in der oberen Leiste Links zu Ihrer Bestellhistorie, zu gespeicherten Warenkörben sowie zu Ihren Favoriten. Zusätzlich erscheint Ihre Übersicht, über die Sie zu freizugebenden Bestellungen, letzten Bestellungen und Rechnungen sowie zu gespeicherten Warenkörben gelangen. 6

7 .) SUCHFUNKTIONEN Im Antalis Webshop stehen Ihnen insgesamt fünf verschiedene Suchmethoden zur Verfügung. Wählen Sie die optimale Methode je nachdem welche Kriterien Sie definiert haben. 4 Produktsuche Direktbestellung Katalogsuche Erweiterte Suche 4 5 Auswahlhilfen 5 7

8 .) SUCHFUNKTIONEN PRODUKTSUCHE Geben Sie einen Produktnamen, eine Artikelnummer oder ein Stichwort in das Produktsuchfeld ein. Das System schlägt Ihnen umgehend eine Liste relevanter Suchergebnisse in einem Drop Down- Menü vor. Präzisieren Sie Ihre Suchanfrage durch Ergänzung des Produktnamens oder durch weitere Stichworte. 4 Wählen Sie anschließend das passende Suchergebnis aus dem Drop Down-Menü aus und drücken Sie «Enter». Die Artikelliste wird Ihnen in der erweiterten Suche angezeigt, in der Sie die Möglichkeit haben, die Suchanfrage noch weiter zu präzisieren. 8

9 .) SUCHFUNKTIONEN DIREKTBESTELLUNG Kennen Sie die Artikelnummer des gewünschten Produkts? Dann geben Sie diese einfach in das Feld «Direktbestellung» ein. Ergebnisanzeigen Trennen Sie mehrere Artikelnummern mit einem Komma. 9

10 .) SUCHFUNKTIONEN KATALOGSUCHE Fahren Sie mit der Maus über oder klicken Sie auf den Navigationsreiter «Produkte». So gelangen Sie zu unserem Online-Produktkatalog, mit dessen Hilfe Sie sich einen raschen Überblick über das gesamte Antalis Sortiment verschaffen können. Über die Navigation auf der linken Seite können Sie Hauptproduktgruppen, Unterkategorien und Marken auswählen. 0

11 .) SUCHFUNKTIONEN ERWEITERTE SUCHE Klicken Sie von jeder beliebigen Unterseite unserer Website auf den Button «Erweiterte Suche» in der Kopfzeile, um zur allgemeinen Suchmaske zu gelangen. Die erweiterte Suche liefert Ihnen auf Basis der von Ihnen definierten Haupt- und Nebenkriterien eine Ergebnisliste an Produktvorschlägen, die Sie anschließend mithilfe weiterer Kriterien immer weiter verfeinern können.

12 4.) BESTELLVORGANG Fügen Sie Ihrem Warenkorb beliebig viele Artikel hinzu. 4 Sie können Ihren Warenkorb bearbeiten oder bestätigen, indem Sie oben rechts auf «Mein Warenkorb» klicken. Unter dem Link «Mein Warenkorb» können Sie jederzeit sehen, wie viele Artikel sich derzeit in Ihrem Warenkorb befinden. 4 Sollten Sie sich ausloggen, bevor Ihre Bestellung beendet wurde, dann wird Ihr Warenkorb automatisch gespeichert. Bei der nächsten Anmeldung erhalten Sie dann den Hinweis, dass ein automatisch gespeicherter Warenkorb auf Ihre Bearbeitung wartet und Sie und Sie erhalten die Optionen, den Inhalt des Warenkorbs zu behalten oder zu löschen.

13 4.) BESTELLVORGANG In das Referenzfeld «Ihre Bestellnummer» können Sie eine eigene Referenz, z.b. Ihre Auftragsnummer oder Kostenstelle eintragen. Diese erscheint dann auf allen Formularen und hilft Ihnen bei Warenanlieferung und in der Buchhaltung.

14 4.) BESTELLVORGANG Die Bestellmenge kann je nach Bedarf noch im Warenkorb geändert werden. Auch die Lieferdaten für alle Elemente im Warenkorb können einzeln geändert werden. Sie haben die Möglichkeit, einzelne Elemente zu löschen Wir empfehlen Ihnen, vor jeder Bestellung die Preise und Verfügbarkeit* zu überprüfen. Sollte ein von Ihnen verhandelter Festpreis nicht im Shop erscheinen, so kann er von Ihrem Antalis Ansprechpartner in Echtzeit eingepflegt werden. Speichern Sie Ihren Warenkorb, wenn Sie die darin enthaltenen Artikel regelmäßig bestellen, um ihn bei Ihrer nächsten Anmeldung mit einem Klick wieder abrufen zu können. *Bitte beachten Sie, dass nach 7:0 Uhr eingegangene Bestellungen nicht mehr am nächsten Tag ausgeliefert werden können. 4

15 4.) BESTELLVORGANG Bestätigen Sie entweder die automatisch ausgewählte Lieferadresse oder klicken sie auf das Lupen-Symbol, um eine andere Lieferadresse auszuwählen. Dieses Fenster öffnet sich zur Suche einer Adresse Wählen Sie eine neue Adresse aus Dropdown-Liste der hinterlegten Adressen und klicken Sie auf Adresse übernehmen. 5

16 4.) BESTELLVORGANG Die Bestellung ist bestätigt. Die Bestellbestätigung wird Ihnen nun umgehend im PDF-Format via zugestellt, so dass Sie sie speichern können. Sie haben außerdem die Möglichkeit, die Bestellbestätigung direkt auszudrucken. 6

17 Haben Sie Fragen zum Antalis Webshop? Wir stehen Ihnen gerne via unter und telefonisch unter 04 / zur Verfügung.