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1 BMW emo tion Freude ist zum Teilen da. ERLEBEN SIE UNSEREN NEUEN BMW er ACTIVE TOURER AM. SEPTEMBER. BMWemotion das Kundenmagazin Ihrer Niederlassung Dresden S P E Z I A L

2 DER NEUE SAUGROBOTER SCOUT RX1 MIT SMART NAVIGATION SYSTEM (gebührenfrei)

3 INHALT / EDITORIAL In Dresden für Sie da: Helmut Heyne (Leiter Verkauf gebrauchte Automobile), Matthias Schnepf (Leiter Verkauf Neue Automobile), Stefan Thiel (Leiter Aftersales), Detlef Overwaul (Leiter Teile vertrieb), Denis Donnerberg (Leiter BMW Niederlassung Dresden), Matthias Voit (Leiter Serviceberatung; v.l.n.r.). Sie haben Wünsche, Anregungen, Reklamationen? Kontaktieren Sie uns direkt unter nl.dresden@bmw.de. Liebe Leser, im. Jahrhundert kann sich niemand mehr beruhigt zurücklehnen. Man muss mit der Zeit gehen, Chancen und Möglichkeiten erkennen und umsetzen. BMW ist ständig in Bewegung, denkt voraus und greift technische und ge sellschaftliche Entwicklungen auf mit dem Ziel, bestmöglich auf individuelle Kundenbedürfnisse einzugehen. Innovation ist der Schlüsselbegriff. Der BMW i mit seiner einzigartigen Carbon-Karosserie und seinem re volutionären Hybridantrieb ist ein Beispiel. Auch nachhaltige, urbane Konzepte wie der Elektro-Scooter C evolution entsprechen dem Wunsch nach modernen Lösungen für die Mobilität von morgen. Der neue BMW er Active Tourer orien- tiert sich rundum an den Bedürfnissen vielfältiger Nutzer: aktiven Menschen, Familien mit Kindern und Kunden mit einem erhöhten Anspruch an Komfort. Was immer Sie von der Zukunft erwarten, wir sind bereit. Herzlichst Helmut Heyne, Detlef Overwaul, Matthias Voit, Stefan Thiel, Denis Donnerberg, Matthias Schnepf NEWS BMW er Active Tourer im Fokus. INNOVATION Wie BMW mit dem BMW er Active Tourer, den BMW i Modellen oder dem E-Scooter neue Wege in die Zukunft geht. GREEN MOBILITY BMW zur umweltfreundlichsten Marke gewählt. PRODUCT GENIUS Das Beratungsgenie im BMW Verkauf. BMW i Kundenporträt Christoph Deutsch: das fahrbare Prinzip. TIPP Motorrad in Winterkur. MITARBEITERPORTRÄT BMW Verkäufer Oliver Simmack: immer nah am Kunden. ALLES VERSICHERT Advertorial: Die BMW Autoversicherungen sind erste Wahl. DATEN, ADRESSEN, IMPRESSUM BMW M CABRIO Grenzenloses Race-Feeling. SERVICE Räderwechsel heißt mehr als nur Winterräder aufziehen. GEBRAUCHTWAGEN Kundenerfahrungen beim Autoverkauf und BMW als seriöser Ankäufer. Alle Verbrauchs- und CO -Emissionswerte finden Sie auf Seite des Magazins. BMW emotion 3

4 NEWS BMW MOUNTAIN STORIES IN DRESDEN GIPFEL DER FASZINATION H errliche Gipfel. Schwierige Bedingungen. Grenzerfahrungen. Glück. Diese Faszination von Freiheit entführte die Gäste der BMW Moun tain Stories am. Juli in unserer Niederlassung für einen Abend aus ihrem Alltag hinein in die Berge dieser Welt. Die Guides dieses Kurztrips: Extremkletterer und BMW Outdoor-Botschafter Stefan Glowacz, der Alpinist Peter Habeler, der gemeinsam mit Reinhold Messner als erster Mensch ohne zusätzlichen Sauerstoff den Mount Everest bestiegen hatte, und Drehbuchautorin und Teilzeit-Sennerin Karin Michalke. So unterschiedlich der Antrieb der drei Naturmenschen für ein Leben in den Bergen sein mag es eint sie die Faszination dieser eigenen Welt, die sie am. Juli in unserer Niederlassung an die zahlreichen Gäste weitergaben. Millionen Menschen sind gern in den Bergen, meinte BMW Outdoor- Outdoor-Fans unter sich: Peter Habeler, Stefan Glowacz und Karin Michalke mit Denis Donnerberg (Leiter BMW Niederlassung). Botschafter Stefan Glowacz. Wir möch ten mit den BMW Mountain Stories vermitteln, wie wir unsere Leidenschaft, uns in der Natur zu bewegen, möglichst ressourcenschonend ausleben können. Auch Karin Michalke erzählte den Gästen von ihren Gedanken in der anfangs ungewohnten Umgebung; welche Lebensweisheiten sie von Kühen gelernt hat und welche Schicksale den Menschen in den Bergen ereilen. Das Leben dort oben bringt jeden an seine Grenzen, erzählte die Autorin und welche das sein können, lässt sich in ihrem Buch Auch unter Kühen gibt es Zicken nachlesen. Im Rahmen der Veranstaltung wurde auch der BMW er Active Tourer präsentiert der innovative Neue mit dynamischem Design und cleveren Detaillösungen für Transport und aktives Freizeitvergnügen. Für alle Beteiligten war es eine spannende Sache, das Fahrzeug im Rahmen der BMW Mountain Stories schon vor der Markteinführung im September zu erleben, sagt Denis Donnerberg, Leiter der BMW Niederlassung Dresden, und freut sich bereits auf den Premierentag am Samstag,. Septem ber, wenn der BMW er Active Tourer der Öffentlichkeit offi ziell vorgestellt wird. VERANSTALTUNGEN PREMIERE UND BMW DIENSTWAGENWOCHE Der BMW er Active Tourer feiert Premiere. Wir laden Sie herzlich ein, am. September von bis Uhr unser neues Modell im Rahmen unseres Herbstfests live kennenzulernen. Außerdem fi ndet vom. bis. September die BMW Dienstwagenwoche statt. Nutzen Sie die Chance, und profi tieren Sie von knallhart kalkulierten Konditionen für alle BMW Dienstund Vorführwagen sowie junge Gebraucht - wagen und bis zu., EUR über Schwacke für Ihren Gebrauchten. Zusätzlich erhalten Sie bei Kauf, Leasing oder Finanzierung eines unserer Aktionsfahrzeuge einen Winterradsatz inklusive. Weitere Infos zur heiß ersehnten Premiere des BMW er Active Tourer auf Für Ihr jetziges Fahrzeug, abhängig von Alter, Zustand, Laufl eistung. Der Radsatz ist vorgegeben. 4 BMW emotion

5 BMW GOLF CUP INTERNATIONAL DRESDEN SIEGERSUCHE IN ULLERSDORF S port treiben und zugleich die neuesten BMW Modelle kennenlernen ein Traum für viele Kunden und Freunde der Niederlassung. Entspre ch end gelöst war die Stimmung am Mor gen des. Juli, als die geladenen Teilnehmer am Golfplatz in Ullersdorf bei Dresden mit einem kleinen Empfang begrüßt wurden und anschließend zum Warmspielen auf die Driving Range durften. Doch kaum begann das Turnier, wurde die Entspannung von Konzentration abgelöst, und die Jagd nach möglichst guten Abschlägen und Putts begann schließlich wartete auf die besten Spieler die Teilnahme am Landesfi nale in München. Geehrt wurden sie bei der abendlichen Siegerehrung im Innside by Meliá, wo der BMW Golf Cup International stilvoll ausklang und den Gästen bereits Lust auf das nächste Jahr machte. Die Teilnehmergebühren des beliebten Golf-Events gingen als Spende an die Projekte Tour der Hoffnung und Unser Herz schlägt für Dresden. Beide Organisationen unterstützen krebskranke Kinder. Gut eingespielt Das Team der Niederlassung Dresden sorgte für einen reibungslosen Ablauf des Cups. Engagiert Ursula Hermann nimmt den Spendenscheck von Denis Donnerberg entgegen. Staunen in der Spielpause Der BMW i mit einem von vielen Bewunderern. Warm-up Warmspielen auf der Driving Range. BMW emotion 5

6 AKTUELL BMW NEUHEITEN FÜR DAS LEBEN GEMACHT Vom BMW er Active Tourer bis zum BMW i oder zum E-Scooter: Jeder neue BMW prägt Trends, die das Leben noch faszinierender machen. Die Innovationskraft von BMW sorgt für immer neue Wege in die Welt von morgen. W ie sieht die Zukunft aus? Wie werden die Menschen morgen leben? Solche Fragen stellen sich die BMW Experten, lange bevor sie neue Ideen auf die Straße bringen. Nachhaltigkeit und Vernetzung gehören zu den wichtigsten Einfl ussfaktoren für das Auto der Zukunft, sagt BMW Chefdesigner Karim Habib. Ich freue mich, in einer Ära zu leben, in der ich ein ganz neues Fahrerlebnis mitgestalten kann. Voll im Trend liegt der urbane Lifestyle. Immer mehr Menschen wollen in den Ballungszentren leben und Auto fahren. Dadurch werden Parkplätze immer begehrter. Wohl dem, der mit seinem neuen BMW er Active Tourer viele Lücken nutzen kann. Er ist unverkennbar der BMW unter den raumfunktionalen Kompakten. Das liegt nicht nur an dem dynamischen Design, sondern auch an der wegweisenden Technik, die in dieser Klasse einzigartig ist. So einen BMW gab es noch nie: Der BMW er Active Tourer ist der Beweis, dass sich BMW typische Fahrfreude und hoher Nutzwert auf lediglich, Meter Länge vereinen lassen. Hochmoderne Benzin- und Diesel- 6 BMW emotion

7 Allrounder: Ideal für aktive Menschen, für Familien und Freunde und für alle, die es gerne etwas bequemer haben. Mitten im Leben: Der neue BMW er Active Tourer passt zu allen, die gemeinsam mehr erleben wollen. BMW emotion 7

8 AKTUELL FREIRAUM Platz da: Kein anderer BMW bringt bis zu. Liter Laderaum auf einer Fahrzeuglänge von lediglich, Metern unter. Typisch BMW: Funktional muss nicht langweilig bedeuten. Beim BMW er Active Tourer kommen weder das sportlich-elegante Design noch die Freude am Fahren zu kurz. Praktische Talente: Der kompakte Alleskönner mit der erhöhten Sitzposition und verschiebbarer Rück bank bietet ein variables Platzangebot für viel Gepäck und viel Komfort für bis zu fünf Passagiere. motoren treiben direkt die Vorderräder an. Quer eingebaute Motoren schaffen zusätzlichen Platz im Innenraum. Ideal für aktive Men schen mit Ausrüstung, für Familien und Freunde und für alle, die es gerne etwas bequemer haben. Gerade bei kompakten Fahrzeugen bieten die völlig neu entwickelten Dreizylindermotoren von BMW einige Vorteile, weil sie weniger innere Reibung produzieren, im Vergleich leichter sind und zudem noch Bauraum sparen, erläutert Fritz Steinparzer, Leiter der BMW Dieselmotorenentwicklung. Echte Innovationen erklären sich von selbst: Sie sind überraschend und überzeugend, schaffen neue Mög lichkeiten und schonen die Umwelt. All diese Eigenschaften treffen auf den BMW i Active Tourer zu. Sein BMW TwinPower Turbo Benziner schöpft kw ( PS) aus nur, Liter Hubraum. Der Durchschnittsverbrauch liegt mit, Liter je Kilometer auf dem Niveau vieler Dieselmotoren in dieser Klasse. Nur wer selbst erfahren hat, wie spritzig der neue BMW Dreizylinder anschiebt, wie sonor er klingt und wie souverän er bis in höchste Drehzahlregionen hochdreht, glaubt, dass so ein Motor auch in einer anderen Innovation eingesetzt wird, die neueste Techno logien miteinander verknüpft: Der BMW i ist der zukunftsweisende Sportwagen des. Jahrhunderts. Mit seiner LifeDrive-Architektur einem ANGEBOT BMW 2er ACTIVE TOURER: MEHR FREIRAUM BMW i Active Tourer (Neuwagen) Schwarz uni, Stoff Grid Anthrazit, Leichtmetallräder V-Speiche, Sport-Lederlenkrad, Dachreling, Sitzheizung vorne, PDC hinten, u.v.m. Abbildung ähnlich Fahrzeugpreis:., EUR Bereitstellungskosten:, EUR Gerne erstellen wir Ihnen auch ein attraktives Leasing- oder Finanzierungsangebot. Unser Experte für BMW er Active Tourer: Rüdiger Grätz, Telefon - oder Ruediger.Graetz@bmw.de. 8 BMW emotion

9 GREEN MOBILITY TROPHY 2014 UMWELTFREUNDLICH BMW wurde von den Lesern des Fachmagazins Auto Zeitung zur umweltfreundlichsten Marke des Jahres gewählt. Sechsfacher Sieg dank konsequenter Ent wick lungsarbeit und innovativen Tech no logien: BMW erzielte einen überragenden Erfolg bei der Green Mobility Trophy. Die Leser der Auto Zeitung vergaben sechs von insgesamt sieben Auszeichnun gen an den Münchner Premium-Automobilhersteller. Mit rund einem Drittel der Stimmen siegte der BMW i als bestes Elektroauto und bestes Leicht bauauto. Ausgezeichnet wurden auch der BMW i, der BMW d Effi cientdynamics Edition und die Vierzylinder-Ottomotoren mit BMW TwinPower Turbo Technologie. Mit der Wahl von BMW zur umweltfreundlichsten Marke des Jahres würdigten die Leser den Mut zu innovativen Konzepten. BMW Effi cientdynamics widmet sich schon seit vielen Jahren der Reduzierung von Verbrauchs- und Emissionswerten. Raumwunder: Der neue BMW er Active Tourer wirkt innen größer als außen. Laserlicht: Das Fernlicht (rechts) reicht Meter weit. Scheinwerfer: konzentriertes Licht aus Laserdioden. Hochleistung: der neue BMW Dreizylinder mit kw pro Liter Hubraum. ERSTER EINER NEUEN ZEIT: DER BMW i FÄHRT SCHON HEUTE MIT DEM PLUG-IN-HYBRID-ANTRIEB UND WEGWEISENDEN LEICHT- BAULÖSUNGEN VON MORGEN. Fahrwerk aus Aluminium und einer Karosserie aus Carbon spart er mehrere Hundert Kilo gramm Gewicht. Sein Plug-in-Hybrid, also die clevere Kombination des Drei zy lindermotors mit einem batterieelektrischen Antrieb, reduziert den Durch schnittsverbrauch auf sensationelle, Liter je Kilometer bei einer Sys tem leistung von kw ( PS) wohlgemerkt. TV- Mode rator Thomas Gottschalk verriet nach einer Probefahrt im BMW i : Macht Riesenspaß. Dass vollelektri- sches Fahren so sportlich sein kann, hätte ich nicht gedacht. Der BMW i ist Innovation pur bis ins Detail. Mit seinem Laserlicht bringt er eine weitere Welt neuheit auf die Straße. Damit strahlen die Frontschein werfer statt Meter weit. Als erstes Serien fahrzeug kann der BMW i die Lichtstra hlen auf die zehnfache Leuchtin tensität herkömmlicher Scheinwerfer bündeln. Wer häufi g nachts oder in der Dämme rung fährt, wird das taghelle und augenschonende Laser licht zu schätzen wissen. BMW emotion 9

10 AKTUELL Solar-Carport: BMW hat in Kalifornien eine Ladestation vorgestellt, die neben Carbonelementen vor allem Bambusstreben verwendet. Bambus gilt als besonders nachhaltiger Rohstoff. Wird über die Solarpanele mehr Strom erzeugt, als das Fahrzeug benötigt, steht die Solarenergie dem eigenen Haushalt zur Verfügung. Neuer BMW X : ein sportliches Coupé mit luxuriösem Platzangebot. Startschuss: Der BMW er Active Tourer läuft seit dem. Juli im Werk Leipzig vom Produktionsband. TECHNIK BMW i Stromer: Im edrive Modus fährt der BMW i zum Beispiel in der Stadt bis zu Kilometer rein elektrisch, besonders leise und lokal vollkommen emissionsfrei. Gramm CO₂: Die Emissionen des BMW i pro Kilometer sind außerordentlich gering. Der EU- Normverbrauch setzt mit, Litern je Kilometer Maßstäbe. Kilometer: Mit einem vollen Tank und geladener Batterie kommt der BMW i so weit wie ein konventioneller Sportwagen, im Eco Pro Plus Modus sind sogar über Kilometer Reichweite möglich. Ein Vorreiter, der ein völlig neues Fahrzeugsegment begründet hat, ist der BMW X. Schon die erste Modellgeneration zeigte, wie sportlich ein großes Allradfahrzeug sein kann. Diese verblüffende Dynamik sieht man auch dem neuen BMW X an, der die fl ießende Dachlinie eines Coupés mit der kraftvollen Präsenz eines BMW X Modells verbindet. Dabei ist der Trendsetter mit der hohen Sitzposition noch kraftvoller, luxuriöser und zugleich sparsamer geworden. Sowohl der BMW X als auch der BMW i und der BMW er Active Tourer sind eigenständige Charaktere und dabei typische BMW. Selbst verständlich verfügen sie mit BMW ConnectedDrive über das weltweit führende Angebot bei onlinebasierten Diensten. Das Navi gationssystem Professional steht für ein Maximum an Komfort und Infor ma tion. In Verbindung mit der nächsten Gene ration des Systems ist erstmals ein regelmäßiges automatisches Update der Navigationskarten möglich. Die Daten werden über die fest verbaute SIM-Kar te per Mobilfunk übertragen, dabei fallen in den ersten drei Jahren weder Gebüh ren noch Übertragungskosten an. Die ständig aktualisierten Daten sind auch die Grundlage für die neue, laufend aktualisierte Sprit preissuche von BMW Online. PRODUKTION GESTARTET INNOVATION MADE IN SACHSEN Am. Juli begann die Serienproduktion des BMW er Active Tourer im BMW Werk Leipzig. Die Produktionsstrecken im BMW Werk Leipzig laufen auf Hochtouren. Denn nach der Produktion des BMW i und BMW i, der BMW er und er-reihe sowie des BMW X geht seit dem. Juli nun auch der BMW er Active Tourer in Leipzig über die Fertigungslinie. Mit dem Start des BMW er Active Tourer sichern wir langfristig die Auslastung unseres Werks, und damit unsere Arbeitsplätze. Mehr noch: Durch die Integration dieses und anderer Modelle sowie durch eine erhöhte Fertigungstiefe im Werk konnten wir unseren Personalstamm von. Mitarbeitern im Jahr auf heute. ausbauen, freut sich Werkleiter Dr. Milan Nedeljkovic. Das neue Modell ist ein Novum, schließlich ist der Active Tourer das erste Fahrzeug von BMW mit Frontantrieb sowie das erste Modell im Segment der Sports Activity Tourer. Damit steht das BMW Werk Leipzig langfristig auf zwei stabilen Säulen: dem Bau klassischer Automobile in der Kompakt klasse und der Produktion innovativer Fahrzeuge mit alternativen Antrieben und einem Leichtbau mit Carbon. Innovation ab Werk made in Sachsen. 10 BMW emotion

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12 AKTUELL Immer aktuell: Mit zahlreichen Kleinprogrammen (Apps), die Sie auch von Ihrem Smartphone kennen, bleiben Sie App-to-date. Da knattert nichts: Der BMW C evolution bewegt sich fast lautlos und lokal absolut abgasfrei durch die Stadt und über Land. TECHNIK BMW C evolution Fahrspaß für zwei: Mit kw Dauerleistung und kw Spitzenleistung ist der BMW C evolution kräftig motorisiert: Er ist extrem spurtstark und mit km/h Höchsttempo auch auf der Autobahn ein Erlebnis. Kilometer Reichweite: Dank kwh Speicherkapazität kommt der BMW C evolution ohne Abgase sehr weit. Tanken lässt er sich über das integrierte Ladegerät zum Beispiel an jeder Haushaltssteckdose in weniger als drei Stunden auf Prozent. Handlich: Dank seines tiefen Schwerpunkts lässt sich der E-Scooter auch bei langsamer Fahrt gerade im städtischen Verkehr leicht steuern. Ein Rückwärtsgang hilft beim Manövrieren. Die Welt ist im Wandel. Nicht nur durch die digitale Revolution, die Mensch, Auto und Umwelt immer stärker miteinander vernetzen wird. Auch die Anforderungen an individuelle Mobi lität verändern sich. Nachhaltige neue Verkehrskonzepte sind gefordert. Künf tig werden wir die Verkehrsmittel häufi ger wechseln, um auf dem schnellsten Weg ans Ziel zu kommen. Da können auch Zweiräder Teil der idealen Lösung sein insbesondere in den Umwelt zonen der Stadtzentren. Mit einer elektrischen Reichweite von bis zu Kilo metern eignet sich der innovative BMW C evolution ideal für eine Spritztour durch die City oder das Pendeln zwischen Stadtrand und Zentrum. Steigen Sie auf, und starten Sie jetzt in eine neue Epoche: So leise wie mit dem E-Scooter haben Sie Ihre Stadt selten erfahren. INTERVIEW SPARSAM SPURTEN Erik Schwoy vom BMW Motorrad Zentrum Dresden über den neuen BMW C Evolution. Für wen ist der BMW C evolution? Der Elektro-Scooter richtet sich an umweltbewusste Trendsetter, die abgasfrei fahren wollen. Aber mit dem Spurt von auf km/h in, Sekunden macht er auch richtig Spaß! Welche Vorteile bringt der Elektroantrieb im Alltag? Der BMW C evolution ist ja nicht nur leise und sauber, sondern auch günstig im Unterhalt. Das elektrische Fahren spart im Alltag also auch viel Geld. Ist er günstiger als ein Motorrad? Ja, weil nicht nur die Kosten für Energie, sondern auch für Steuer, Wartung und Versicherung wesentlich geringer ausfallen. Ist er das neue Einstiegs-Bike bei BMW? Gut möglich. Den BMW E-Scooter darf man mit dem Führerschein A schon ab Jahren fahren. Kontakt Erik Schwoy, Telefon -, Erik.Schwoy@bmw.de. 12 BMW emotion

13 Mariarosaria Schettini Die Erschaffung einer neuen Revolution 16 Kaffeespezialitäten in bis zu Variationen! Besuchen Sie uns auf

14 SERVICE MODERNER KUNDENSERVICE DER BERATUNGS PROFI Der Product Genius ist eine spannende Neuerung im Kundenservice von BMW. Er konzentriert sich auf eine einzige Sache: die perfekte Beratung. E ine Premiummarke setzt in ihrer Branche nicht nur neue Standards sie lernt zudem von den Besten aus anderen Bereichen. Das gilt auch für BMW. So blickte das Unternehmen über den Tellerrand der Automobilbranche, um Kundenservice-Konzepte zu analysieren. Diese Horizonterweiterung führte zu einer Neuerung bei BMW, die das Erlebnis eines Autokaufs radikal neu denkt, wie es das Wirtschaftsmagazin Forbes formulierte. Gemeint ist die Position des Product Genius bei BMW. Ein Mitarbeiter, der sich nur auf das eine konzentriert: die perfekte Beratung. Ohne primäres Verkaufsziel. Ohne Verpfl ichtung für den Kunden. Dafür mit jeder Menge Wissen und Verve, um Modelle, Leistungen und Konzepte von BMW in aller Ruhe zu erläutern. In Dresden ist es Daniel Hirtz, der bei BMW die Aufgabe des Product Genius übernommen hat. Der Product Genius muss über alle Themen Bescheid wissen und nahezu jede Frage eines Kunden beantworten können. Viele Menschen sehen bei BMW erst einmal nur den Preis, weiß Daniel Hirtz. Wenn ich ihnen aber erläutern kann, welche Leistungs fähigkeit und Qualität in unseren Fahrzeugen steckt, gehen sie mit einem neuen Verständnis für BMW nach Hause und dem Gefühl, dass unsere Produkte ihren Preis absolut wert sind. Bis vor kurzem interessierten sich viele Kunden vor allem für Connected Drive und xdrive. Doch seit der BMW i und der BMW i auf dem Markt sind, ziehen sie das Interesse magisch an. Die Begeisterung für die beiden Elektroautos ist wahnsinnig hoch. Ab Ende September werde ich aber garantiert auch zum neuen BMW er Active Tourer viele Fragen beantworten dürfen. Der Product Genius wird nicht an Verkaufszahlen gemessen, sondern nur an der Zufriedenheit der Kunden, bestätigt Niederlassungsleiter Denis Donnerberg. Denn die Autos und Ausstattungen werden immer variantenreicher und komplexer, dadurch steigt generell der Beratungsbedarf. Und deshalb gibt es Menschen wie Daniel Hirtz, die Interressenten auf ihrem Weg zum absoluten Wunschfahrzeug begleiten. Noch Fragen? Daniel Hirtz erklärt Ihnen als Product Genius alle Modelle und Leistungen von BMW im persönlichen Gespräch. Kontakt Sie erreichen Daniel Hirtz unter Telefon - oder Daniel.Hirtz@bmw-i.de 14 BMW emotion

15 ZUKUNFT Kerngeschäft weiter und trauen sich in der Peripherie, ganz neu zu denken. SERIE «BMW MITFAHRGELEGENHEIT» DAS FAHRBARE PRINZIP Wir steigen zur Mitfahrgelegenheit bei Christoph Deutsch in den BMW i ein. Mit an Bord: Darwin, Evolutionssprünge und die Schwarmintelligenz. N ormalerweise fährt Christoph Deutsch häufi g mit dem Fahrrad in seine Firma. Doch seit er einen BMW i sein Eigen nennt, tauscht er den Lenker gerne mit dem Steuer und fühlt sich dabei wie im Film irgendwo zwischen James Bond und Blade Runner. Herr Deutsch, Sie fahren in einem Auto zur Arbeit, das den Markt für Elektro-Fahrzeuge revolutioniert. Glauben Sie an Innovation? Ich glaube vor allem an Prinzipien. Eigentlich bin ich studierter Biologe und akzeptiere daher das darwinistische Prinzip: Wer sich an veränderte Umstände nicht anpasst, geht unter. Das gilt für Unternehmen wie auch für den Menschen. Diesen Mut zu Veränderungen zeigt BMW in der Autobranche und wir bei SDV im Bereich der Medien. Beide Unternehmen entwickeln ihr Steht auf Innovation Christoph Deutsch vor der modernen Firmenzentrale der SDV Die Medien AG in Dresden. Kann man Innovationen in einem Unternehmen erzwingen? Wir haben keinen Think Tank, der den lieben langen Tag über Innovationen nachdenkt. Ich glaube eher: Außergewöhnliche Leistung entsteht in außergewöhnlich guten Teams. Ich bin deshalb überzeugter Verfechter der Schwarm intelligenz und einer gesunden Unternehmenskultur. Die Menschen bei uns müssen sich mögen, geschätzt werden und merken, dass man offen für ihre Ideen ist, auch wenn es Kraft, Geld und Nerven kostet. Deshalb habe ich übrigens den BMW i gekauft: Ich wollte den Mut von BMW belohnen, ich wollte zeigen: Respekt vor diesem Konzept. Steht der BMW i für Sie auch für den Respekt vor der Natur? Ich habe als Naturwissenschaftler zu CO -Bilanzen eine Meinung, die derzeit nicht gerade opportun ist. Wenn man sich die Klimageschichte ansieht, gab es immer deutliche Schwankungen, auch als die Menschheit noch gar nicht existierte. Ich denke, wir überschätzen unsere Möglichkeiten ein wenig und zelebrieren den Umweltschutzgedanken in fast religiösen Formen. Aber wenn aus dieser Haltung heraus Evolutionssprünge wie der BMW i entstehen, dann wird unter dem Strich doch alles gut. PROFIL Christoph Deutsch ist Vorstand der SDV Die Medien AG. Das Unternehmen arbeitet im Bereich Dialogmedien, entwickelt Kampagnen und bietet zahlreiche Dienstleistungen rund um den Vergabe- und Beschaffungsprozess. Derzeit beschäftigt SDV Mitarbeiter an vier Standorten. BMW emotion 15

16 MOTORRAD MOTORRADEINLAGERUNG WINTERKUR FÜR IHR MOTORRAD Die Tage werden ungemütlich, das Wetter nass und kalt, die Straßen mit dem Motorrad schwierig zu befahren. Ein guter Grund, das geliebte Zweirad in die Winterkur zu schicken und zwar zum BMW Motorrad Zentrum Dresden. Wir kümmern uns um die Winterein lagerung Ihrer Maschine und verbinden den trockenen, warmen Standort mit einem Rund-um-Check Ihres Motorrads. Reifen? Check. Bremsen? Check. Schläuche? Check. Elektronik? Check. Falls wir Mängel fi nden, können wir sie nach Rück sprache mit Ihnen umgehend beheben. So wird die Maschine fi t für die nächste Saison und behält ihren Wert. Übrigens: Auf Wunsch holen wir Ihr Motorrad sogar bei Ihnen direkt an der Haustür ab. Unsere Service-Pakete: Service-Paket : Motorradreinigung, Batterie laden und Sicherheits-Check:, EUR Service-Paket : Professionelle Motorradaufbereitung, Batterie laden und Sicherheits-Check:, EUR Weitere Informationen Alles rund um BMW Motorräder fi nden Sie unter bmw-motorrad.de BMW EVENT HOCHTOURIG FEIERN Eine herrliche Saison neigt sich dem Ende Grund genug, ihren Ausklang ordentlich zu feiern. Dazu gibt BMW gleich doppelt Gelegenheit: am Samstag,. September laden wir herzlich zum BMW Herbstfest ein. Hier steht der Verkauf von Vorführmotorräder aus dem Modelljahr an, wir geben eine Vorschau auf und beantworten Ihnen gerne all Ihre Fragen rund um BMW. Lauschig wird es auch am Samstag,. De zem ber, wenn BMW zum Motorrad Nikolaustag einlädt. Bei Christstollen und Glühwein lassen wir die Saison Revue passieren, unterhalten uns über Trends und die kommende Saison. Zu beiden Events laden wir alle Kunden und Interessenten gerne ein und freuen uns auf hochtourige Feierstunden! BMW MOTORRAD C 600 SPORT WIE NEU UND ABSOLUT GÜNSTIG Blauer Flitzer Der Scooter ist ideal für den Stadtverkehr und eine spritzige Ausfahrt in die Region. Ausstattung Vorführmotorrad, cosmicblue metallic matt, Highlight Paket, kw/ ccm, EZ /,. km. Fahrzeuggesamtpreis., EUR Anzahlung, EUR Laufzeit Monate Laufl eistung pro Jahr. km Nettodarlehensbetrag., EUR Sollzinssatz p. a.*, % Effektiver Jahreszins, % Darlehensgesamtbetrag., EUR, EUR monatl. Rate Ein Angebot der BMW Bank GmbH, Heidemannstraße, München. * Gebunden für die gesamte Vertragslaufzeit. 16 BMW emotion

17 NEUE AUTOMOBILE MITARBEITERPORTRÄT IMMER NAH AM KUNDEN Oliver Simmack, seit Juni Verkäufer für Neue Automobile in der BMW Niederlassung Dresden, hat eine interessante Karriere hinter sich. Doch eines haben seine Stationen gemeinsam: die Orientierung am Kunden. Herr Simmack, Sie haben ja eine recht bewegte Laufbahn hinter sich Ich bin gelernter Hotelfachmann und habe Jahre in der Gastronomie gearbeitet, am Schluss sogar als Geschäftsführer eines Hotels. Dann hatte ich vor vier Jahren etwas Neues gesucht, bei dem ich den täglichen Kundenkontakt mit meiner Begeisterung für Motoren und Motorsport verbinden kann. Und da BMW meine Marke ist, war die Niederlassung Dresden mein Wunschziel und BMW Verkäufer mein Traumjob. Das hat mich schon immer begeistert. Angekommen Nach spannenden Lebensstationen arbeitet Oliver Simmack nun als neuer Verkäufer seiner Traummarke BMW. Autoverkäufer und Hotelier was haben die beiden Berufe gemeinsam? Man muss immer aus Sicht des Kunden denken, immer seine Bedürfnisse heraushören und eine gesunde Mischung aus fairer Beratung und ehrlicher Freundlichkeit fi nden. Die meisten wollen das ja nicht glauben, aber als Autoverkäufer unterhält man sich mit seinen Kunden über die verschiedensten Dinge und nicht immer nur über Autos, Motoren und Preise. War der Wechsel zu BMW für Sie eine große Umstellung? Es sind schon unterschiedliche Welten. Deshalb habe ich an umfangreichen Weiterbildungen teilgenommen, Seminare besucht, viel von BMW Kollegen gelernt, mich durch Fahrzeuglisten gearbeitet und einiges mehr. Dennoch empfi nde ich den Wechsel als bereichernd. Es ist einfach toll, jemanden beim geplanten Fahrzeugkauf zu begleiten bis zu dem Moment, in dem er mit leuchtenden Augen seinen neuen BMW entgegennimmt. Denken Sie, dass jeder Verkäufer werden kann? Das Wissen über Produkte und Leistungen kann man zweifellos mit dem nötigen Fleiß erlernen. Aber Verkäufer sein an sich wird einem in die Wiege gelegt. Das hat man oder hat man nicht. Schlägt Ihr Herz auch privat für Autos? Selbstverständlich. Gerade ältere Modelle haben es mir angetan. Mir macht es Spaß, Oldtimer aufzuarbeiten und zu fahren. Mein Traum auto ist übrigens ein BMW aus den Siebzigern. Ob ich den jemals wieder hergeben würde? Wahrscheinlich nicht... Haben Sie noch weitere Hobbys außer Motoren? Oh, ja. Ich habe bereits mit sechs Jahren mit Kampfsport begonnen. Mit kam die Begeisterung für das Motorradfahren auf Rennstrecken dazu, und seit vier Jahren gehe ich gerne Longboarden. Es ist wohl immer die Mischung aus Dynamik und Ästhetik, die mich interessiert wie bei einem BMW. Kontakt Sie erreichen Oliver Simmack unter Telefon - oder Oliver.Simmack@bmw.de BMW emotion 17

18 ADVERTORIAL AUSSER FÜR SIND WIR SCHON DA?, SIND SIE FÜR ALLES VERSICHERT. BMW Automobilversicherungen sind die erste Wahl, wenn es darum geht, sich gegen mögliche Schadenfälle optimal abzusichern. 18 BMW emotion

19 T op Design, innovative Technik, erstklassige Qualität es ist ein gutes Gefühl, BMW zu fahren. Dieses gute Gefühl möchten Sie natürlich auch dann haben, wenn unvorhersehbare Dinge passieren, wie etwa ein Diebstahl oder Schaden an Ihrem Fahrzeug. Dann ist es wichtig, sich auf einen umfassenden Versicherungsschutz verlassen zu können. So wie ihn die BMW Automobilversicherungen bieten. Mit den individuellen Versicherungsleistungen für Ihren Personen- und Fahrzeugschutz können Sie jeden Tag mit Ihrem BMW sorgenfrei genießen. BMW Automobilversicherungen bieten Ihnen exakt auf Ihre Bedürfnisse und Fahrpraxis ausgerichtete Konditionen stets unter dem Motto: Service aus einer Hand. Und das ist ein nicht zu unterschätzender Vorteil. Denn im Schadenfall reicht meist die nervliche Anspannung. Da ist es gut zu wissen, dass sich die BMW Automobilversicherung um eine rasche professionelle Regulierung kümmert. Für Sie bedeutet das: Wir garantieren Ihnen, dass Ihr Fahrzeug nur von einer BMW Vertragswerkstatt wieder instand gesetzt wird, also nur Original-Ersatzteile nach BMW Standard eingebaut werden. Somit ist der Werterhalt Ihres Fahrzeugs gesichert. Jeder, der schon einmal einen Schadenfall erlebt hat, weiß, wie wichtig es ist, auf einen verlässlichen Versicherungs partner bauen zu können. Die BMW Versicherungsspezialisten stehen ihren Kunden mit Rat und Tat zur Seite und wickeln die Regulierung mit der Werkstatt zügig und problemlos ab. So, wie Ihr BMW Ihren Bedürfnissen entsprechen soll, soll es auch Ihre Automobilversicherung. Deshalb haben Sie die Wahl zwischen Top Cover und Basic Cover. Gute Laune Gut versichert macht das Fahren doppelt Freude. Gute Fahrt Egal, wo Sie sind auf Ihre BMW Versicherung können Sie sich überall verlassen. Gute Beratung Im Schadenfall für Sie da: die kompetenten Ansprechpartner der BMW Automobilversicherung. TOP COVER, DAS RUNDUM- SORGLOSPAKET bietet Ihnen eine Premium Versicherung mit attraktiven Zusatzleistungen für mehr Komfort. Viele BMW Kunden gehen gerne auf Nummer sicher und wählen diesen umfassenden Versicherungsschutz. Top Cover bedeutet beispielsweise die volle Kaufpreisrückerstattung im Fall des Totalverlustes Ihres BMW durch Unfall oder Diebstahl in den ersten Monaten nach Kauf Ihres Fahrzeugs. - Bei der Reparatur in einer BMW Vertragswerkstatt halbiert sich die Selbstbeteiligung. - Original BMW Sonderausstattungen und Original BMW Zubehörteile wie z. B. Dachbox, Sportlenkrad, Frontund Heckschürze oder Spoiler sind in unbegrenzter Höhe mitversichert.** - Übernahme von Folgekosten durch Tierbiss, wenn etwa ein Marder in Ihrer Gegend sein Unwesen treibt. - Ersatzwagen während der Reparatur. - Zuschuss zur Schönheitsreparatur. - Wegfall der Selbstbeteiligung nach vier schadenfreien Jahren. - Deckungssumme Haftpfl icht: Je Schadenereignis Mio. EUR pauschal für Sach-, Vermögens- und Personenschäden (Begrenzung bei Personenschäden pro Person). BASIC COVER Das Leben kann so spannend sein. Und trotzdem ganz entspannt. Das ist das Motto dieser Versicherungsvariante. Mit dem Basic Cover bekommen Sie einen soliden Versicherungsschutz mit allen Kernleistungen für ein sicheres Gefühl unterwegs. Dazu bieten wir Ihnen eine attraktive Kfz-Versicherungsprämie. - Bei Basic Cover umfasst die Haftpfl icht je Schadenereignis eine Deckungssumme von Mio. EUR pauschal für Sach-, Vermögens- und Personenschäden, wobei diese je Person begrenzt sind. Optional kann die Versicherung um eine Teil- oder Vollkaskoversicherung ergänzt werden. - Durch die Wahl Ihrer Selbstbeteiligungsvariante in der Kaskoversicherung bestimmen Sie die Höhe Ihrer Kfz-Versicherungsprämie selbst. Gut, wenn Sie die BMW Automobilversicherung nie in Anspruch nehmen müssen, aber ein gutes Gefühl, für den Fall der Fälle auf sie vertrauen zu können. ** Ausgenommen ist BMW Protection BMW emotion 19

20 Techn. Daten BMW Modelle in diesem Heft Verbrauch innerorts * l/100 km Verbrauch außerorts * l/100 km Verbrauch kombiniert * l/100 km CO 2 - Emission * g/km BMW 2er Active Tourer ** 6,6 3, BMW 218i Active Tourer *** 6,3 4,4 5,1 119 A BMW 320d EfficientDynamics Edition 5,2 3,5 4,1 109 CO 2 - Effizienzklasse BMW i8 *** 2,1 49,0 BMW M4 Cabrio 12,4 7,2 9,1 213 BMW X6 **** 9,7 6, BMW 114i 5-Türer 7,4 7,1 4,7 4,5 5,7 5, C B BMW X3 8,3 4, BMW X4 8,3 5, BMW i3 [mit Range Extender] 0 [0,6] 0 [13] Stand August. Änderungen vorbehalten. Die Angaben beziehen sich auf Fahrzeuge mit serienmäßigem Handschaltgetriebe. * Als Basis für die Verbrauchs ermittlung gilt der ECE-Fahrzyklus (/ /EG). Dieser setzt sich aus ca. einem Drittel Stadtfahrt und zwei Dritteln Überlandfahrt (gemessen an der Wegstrecke) zusammen. Zusätzlich zum Verbrauch wird die CO -Emission gemessen. Der Verbrauch wurde auf Grundlage der Serienausstattung errechnet. Sonderausstattungen können den Verbrauch beeinflussen. Werte sind abhängig vom gewählten Rad- und Reifenformat. ** Bei den Angaben handelt es sich teilweise um voraussichtliche, noch nicht offiziell bestätigte Werte. Die voraussichtlichen Verbrauchswerte wurden auf Basis des ECE-Testzyklus ermittelt. *** Mit -Gang Steptronic Getriebe. **** Mit -Gang Steptronic Getriebe. BMW NIEDERLASSUNG DRESDEN BMW Niederlassung Dresden Dohnaer Straße Dresden Telefon - Telefax - Service - Teilevertrieb - Neue Automobile Dohnaer Straße Dresden Telefon - Telefax - Gebrauchte Automobile Zentrum Dohnaer Straße Dresden Telefon - Telefax - Motorrad Zentrum Dohnaer Straße Dresden Telefon - Telefax - Verkauf Serviceannahme Teile und Zubehör Montag bis Freitag.. Uhr Samstag.. Uhr* Sonntag.. Uhr** Montag bis Freitag.. Uhr Samstag.. Uhr* Sonntag.. Uhr** Montag bis Freitag.. Uhr Samstag.. Uhr* Sonntag.. Uhr** Montag bis Freitag.. Uhr Samstag.. Uhr* Sonntag.. Uhr** Montag bis Freitag.. Uhr Samstag.. Uhr* Montag bis Freitag.. Uhr Samstag.. Uhr* * Fahrzeugannahme und -abholung rund um die Uhr am -Stunden-Service-Tresor ** Nur Besichtigung BMW STORIES BMW GESCHICHTEN, DIE DAS LEBEN SCHREIBT Montag bis Freitag.. Uhr Samstag.. Uhr Für die meisten Menschen ist ein BMW ein Lebensgefühl. Geht es Ihnen auch so? Oder interessiert es Sie, was andere BMW Fahrer erleben? Dann entdecken Sie auf BMW Ge schich ten anderer Fahrer in spannenden Bildern, Videos und Posts. Und Sie können Ihre ganz persönliche BMW Story erzählen, indem Sie Ihren Beitrag auf Twitter, Face book, Instagram oder Youtube unter dem Hashtag #BMWstories posten. IMPRESSUM BMW emotion/mini mag Das Kundenmagazin der BMW Niederlassung Dresden Herausgeber: BMW AG Niederlassung Dresden Dohnaer Straße, Dresden Internet: nl.dresden@bmw.de Objektleitung BMW AG: Jan-Henrik Hunte Redaktion: Anna-Lena Bock, Lisa-Maria Frosch Verlag: Hoffmann und Campe Verlag GmbH Grillparzerstr., München, Account Director München: Stefan Thiel Senior Account Manager: Marco Krönfeld Chefredaktion: Peter Würth (V.i.S.d.P.) Art Direction: Jessica Winter, Tobias Zabell Layout: Claudia Knye, Jennifer van Rooyen Operation Manager: Niels Baumgarten Koordination: Doro Bitz-Volkmer Geschäftsführung: Christian Breid, Christian Schlottau Bildredaktion: Gabriele Mayrhofer-Mik, Tamara Hansinger Fotos: BMW AG, Alimdi.net, Kerstin Ardelt-Klügel, Bertram Bölkow, Getty Images, Enrico Rechtnitz, Lothar Stäps Lokalredaktion: Lutz Leukhardt, Die Texterkolonie Herstellung: Claude Hellweg Repro: PX, Hamburg Druck: Neef+Stumme, Wittingen Anzeigenvermarktung: BM Brand Media GmbH, Dorotheenstraße, Hamburg, Doris Bielstein, Tel. -, doris.bielstein@bm-brandmedia.de Anzeigenverkauf: TELLUS PUBLISHING GmbH, Hammerbrookstr., Hamburg, Werner Fischer, Tel. -, werner.fi scher@telluspublishing.com Alle angegebenen Preise für Sonderausstattungen sind Einzelpreise. Die abgebildeten Modelle enthalten zum Teil auch Sonderausstattungen, die nicht zum serienmäßigen Lieferumfang gehören. Änderungen von Konstruktionen und Ausstattungen sowie Irrtümer vorbehalten. Alle Preise verstehen sich inkl. % MwSt. (sofern nicht anders angegeben), Druckfehler, Irrtümer und Änderungen vorbehalten. Bei Fragen rund um die Zustellung von BMW emotion/mini mag: Tel. -, bmw.leserservice@hoca.de Hinweise zum Datenschutz: Wir freuen uns über Ihr Interesse an BMW und der BMW emotion. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir werden Ihre Angaben daher sorgfältig und entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz verarbeiten und nutzen und insbesondere nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergeben. Wir erheben, verarbeiten und nutzen die uns von Ihnen anvertrauten, personenbezogenen Daten nur zu Ihrer vertragsbezogenen Betreuung und der Übersendung von Produktinformationen auf dem Postweg. Widerspruchsrecht: Sie können der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zur Übersendung von Produktinformationen jederzeit widersprechen, sollten Sie BMW emotion oder andere Informationen nicht länger erhalten wollen. Wenden Sie sich hierzu an unsere BMW Kundenbetreuung: kundenbetreuung@bmw.de oder Tel BMW emotion

21 NEUE AUTOMOBILE ANGEBOT BMW 114i 5-TÜRER EINSTEIGEN INS ERLEBNIS Große Fahrfreude kann man sich bereits zum kleinen Preis sichern. Denn mit unserem aktuellen Leasingangebot bieten wir Ihnen das berühmte BMW Erlebnis zum unschlagbaren Einstiegspreis. Kontaktieren Sie uns: Telefon - BMW M4 CABRIO HUT AB FÜR GRENZENLOSES RACE-FEELING Elementare Naturgewalten erleben mit dem neuen BMW M Cabrio. S o berauschend kann Offenfahren sein: Das neue BMW M Cabrio sorgt garantiert für Gänsehaut. Sobald der BMW M TwinPower Turbo Reihen- -Zylinder mit heiserem Timbre anspringt, ist nur noch der Horizont das Ziel. Pferdestärken warten darauf, vom Zügel gelassen zu werden. Der explosionsartige Spurt von - km/h in, Sekunden (in Verbindung mit dem -Gang M-Dop pel kupplungsgetriebe mit Drivelogic) vermittelt pures Race- Feeling. Da das enorme Drehmoment von bis zu Newtonmeter über einen weiten Bereich zur Verfügung steht, ist das neue Cabrio noch durchzugsstärker als sein Vorgänger. Gerade mit offenen Dach kribbeln alle Nervenenden, wenn diese Fahrmaschine loslegt. Dabei kann das BMW M Cabrio auch ein entspannter Cruiser sein. Einfach offen die Sonne genießen. Der Open-Air- Genuss schreibt bei BMW schon seit fünf Generationen Geschich te. Keiner seiner Vorgänger erreichte jedoch bei geöffnetem Dach derart ausbalancierte Proportionen und geschlossen eine so schöne Coupé-Linie wie das neue BMW M Cabrio: Ein stilvoller Auftritt für einen individuellen Charakter. Fahrspaß unter freiem Himmel: Das BMW M Cabrio überzeugt durch sein wohlproportioniertes Design und fast endlose Power. ANGEBOT BMW er Leasingangebot BMW i -Türer* Ausstattung Alpinweiß uni, Stoff Move Anthrazit/Schwarz, Sitzheizung vorne, Klimaanlage, Zoll Leichtmetallräder V-Speiche, PDC hinten, u.v.m. Fahrzeuggesamtpreis., EUR Leasingsonderzahlung, EUR Laufzeit Monate Laufl eistung pro Jahr. km Nettodarlehensbetrag., EUR Sollzinssatz p. a.**, % Effektiver Jahreszins, % Darlehensgesamtbetrag., EUR monatl. Rate Abbildung ähnlich, EUR * Ein Angebot der BMW Bank GmbH, Heidemannstr., München, Stand: /. Druckfehler, Änderungen, Zwischenverkauf vorbehalten. Zzgl. Bereitstellungskosten: EUR. ** Gebunden für die gesamte Vertragslaufzeit Kraftstoffverbrauch innerorts:, -, l/ km, außerorts:,, l/ km, kombiniert:, -, l/ km. CO -Emission kombiniert: g/ km. Energieeffi zienzklasse: C/B BMW emotion 21

22 SERVICE Den Dreh raus Silvio Glass (links) und Thomas Kirsten stehen für perfekten Räderservice. BMW RÄDERWECHSEL VON O BIS O Die Zeit für einen Räderwechsel naht und BMW bietet dabei weit mehr als nur den eigentlichen Wechsel und die Einlagerung. B einahe surreal sieht es aus, wie unzählige Autoräder in den speziellen Regalen des BMW Lagers eingeordnet sind. Eine Allee aus Reifen. Doch im Gegensatz zu mancher heimelig-romantischen Pappelallee herrscht hier im Oktober und November stets der Wind der Betrieb samkeit. Schließlich ist das die Hochsaison für den Räderwechsel. Rund. Radsätze sind hier bei uns eingelagert, weiß Thomas Kirsten, Servicemitarbeiter der Niederlassung. Und hinter jedem Radsatz steht viel mehr als nur die reine Aufbewahrung von Felgen und Reifen. Denn BMW begreift den Räderwechsel als wichtiges Service-Element für den Kunden. Deshalb prüfen die Mitarbeiter bei jedem Wechsel Zustand und Profi l der Reifen und nehmen einen Quick-Check beim Wagen vor. Bei dieser Sicherheitsprüfung werden unter anderem Bremsen, Flüssigkeitsstände, Achse, Fahrwerk, Unterboden und Wischerblätter kontrolliert. Den idealen Zeitraum für die Nutzung von Winterrädern sieht Thomas Kirsten immer von O bis O, also von Oktober bis Ostern. Übrigens: Wer seinen Wagen in die BMW Niederlassung Dresden bringt und seine Räder zwischen und Uhr montieren lässt, erhält Liter Motoröl gratis. Wer beim Reifenwechsel Sicherheit mit Qualität verbinden will, ist bei uns in den besten Händen. BMW Räderservice Räderwechsel, EUR Einlagerung und Quick Check:, EUR im Neureifen - ange bot BMW geprüfte Modelle von Mar ken wie Bridge stone, Conti oder Dunlop Finanzierung der Neureifen möglich Aktion: Räder zwischen und Uhr wechseln lassen und Liter Motoröl gratis erhalten SCHON GEWUSST? Würde man alle Radsätze, die in Dresden gelagert sind, aufeinander stapeln, wäre dieser Turm mit Metern höher als der Burj Khalifa, das derzeit höchste Gebäude der Welt in Dubai. Jedoch vermutlich ein klein wenig instabiler 22 BMW emotion

23 KUNDENINTERVIEW SEEMANNS- GARN BEIM AUTOVERKAUF Stephan Pfeiffer wollte seinen BMW X verkaufen und hat erlebt, weshalb alles gegen einen Verkauf im Internet spricht. Herr Pfeiffer, Sie haben beim geplanten Verkauf Ihres früheren BMW X windige Zeiten hinter sich... Ich hatte meinen BMW X bei den üblichen Portalen im Internet angeboten. Per Mail kontaktierte mich ein Seemann aus Amerika, wollte meine Kontoverbindung haben und im voraus überweisen. Es müsse schnell gehen, da er seine Ehefrau mit dem Auto überraschen wolle. Und wie haben Sie reagiert? Ich habe Bedingungen gestellt: deutsches Kaufrecht, Abholung vor Ort und Barzahlung. Doch offenbar kam der Verkauf nicht zustande. Nein. Der Seemann wollte überweisen und das Auto abholen lassen. Aber ich bin Jurist so läuft s nicht schrieb ich ihm und bot ihm ein Telefongespräch an. Das Telefon klingelte, Nummer unterdrückt, und am anderen Ende war kein Native Speaker, sondern ein Mann mit gebrochenem Englisch. Ich bestand auf den Modalitäten, er wollte nicht darauf eingehen, und damit war die Sache erledigt. Kurz darauf kam eine neue -Anfrage: Ein Schweizer aus Italien, der ganz dringend das Auto für seinen Sohn benötige... Also das gleiche Prinzip. Exakt. Eine Recherche im Internet ergab, dass das ein klassisches Abzock-Muster beim Autokauf-Betrug ist. Der Käufer überweist das Geld, das Fahrzeug wird abgeholt und kurz darauf das Geld wieder abgezogen. Endlich glücklich Stephan Pfeiffer freut sich über seinen neuen BMW X xdrived. Seinen bisherigen BMW X hatte er zuvor im Internet zum Verkauf angeboten und äußerst schlechte Erfahrungen dabei gemacht. Was spricht aus Ihrer Sicht also für einen Ankauf eines Gebrauchtwagens durch die BMW Niederlassung? Man spart sich die Betrugsgefahr, eventuelle Prozesskosten, das Gewährleistungsrecht wird abgeschwächt und man bekommt hundertprozentige Planungssicherheit. GEBRAUCHTWAGENANKAUF BEI BMW SERIOSITÄT ZAHLT SICH AUS Helmut Heyne ist Leiter Verkauf Gebrauchtwagen in der BMW Niederlassung Dresden. Er ist überzeugt: Wer sein Auto verkaufen möchte, sollte sich für BMW als verlässlichen Ankäufer entscheiden. Seriöse Ankäufer Uwe Eysoldt, Simon Langner, Helmut Heyne (v.l.n.r.). Herr Heyne, was unterscheidet BMW von einem privaten Ankäufer? Bei BMW bekommt man ganz sicher die vereinbarte Geldsumme. Außerdem entlastet unser Preis von Regressansprüchen. Denn jeder Gewerbetreibende oder Freiberufl er, der sein Fahrzeug an eine Privatperson verkauft, muss eine Gewährleistung geben. Das kommt bei uns nicht in Frage. Wie läuft ein Verkauf an BMW ab? Ein unabhängiger Sachverständiger der DEKRA macht eine Schwacke-Bewertung und stellt alle Abweichungen vom Soll-Schwacke-Wert fest. Die notwendigen Reparaturen werden beziffert und vom Wert des Fahrzeugs abgezogen. Alle Zahlen erläutern wir dann dem Kunden und erstellen ihm ein unverbindliches und kostenloses Angebot. Wer also gerne ein Fahrzeug in Zahlung geben möchte ab zu BMW So ist es. Übrigens ganz gleich, von welcher Marke das Fahrzeug ist. Und wenn man im Anschluss keinen Wagen bei BMW kauft? Absolut kein Problem. BMW kauft gebrauchte Autos auch dann auf, wenn ein Kunde nicht zeitgleich den Kauf eines Neu- oder Gebrauchtwagens plant. Kontakt Uwe Eysoldt: Telefon - Uwe.Eysoldt@bmw.de Simon Langner: Telefon -, Simon.Langner@bmw.de BMW emotion 23

24 WEISSE NÄCHTE UND ZARENGOLD 5% FRÜHBUCHERVORTEIL bei Buchung bis REISE 507, VON HAMBURG NACH TRAVEMÜNDE, 14 TAGE (13 NÄCHTE AN BORD) Auf seiner ersten Opernkreuzfahrt in der Seefahrtshistorie startet das Traumschiff erstmals zu einer Opernkreuzfahrt des Klassikportals Oper.de. Die 14-tägige Reise führt zu einigen der schönsten Opernhäuser des Ostseeraums. Zwei Abende sind in der Lettischen Nationaloper Riga vorgesehen, je ein Abend an der Estnischen Nationaloper in Tallinn und in St. Petersburg. In Russlands Kulturmetropole erwartet Sie große Opernkunst. Auf dem Programm der Opernkreuzfahrt stehen Werke von Puccini, Wagner und Tschaikowsky. Es umfasst neben den vier Opernaufführungen an Land auch vier Konzerte im pompösen Kaisersaal, Videos und Vorträge zur Einführung sowie Opernfilme im Kino. Preis p.p. schon ab 4.625,- DAS OPERNPAKET IST BEREITS IM KREUZFAHRTPREIS EINGESCHLOSSEN. Passage N-O-K Passage Elbe Hamburg/ Deutschland Mukran/Rügen/ Deutschland Travemünde/ Deutschland St. Petersburg/ Russland Passage Kronstadt Tallinn/ Estland Riga/ Lettland Klaipeda (Memel)/ Litauen Gdańsk (Danzig)/ Polen Opernaufführungen an Land 16. Juni 2015 Aufführung von Puccinis Oper TOSCA in der Lettischen Nationaloper (LNO) Riga. 17. Juni 2015 Aufführung von Puccinis Oper MADAME BUTTERFLY in der Lettischen Nationaloper (LNO) Riga. 19. Juni 2015 Aufführung in der Estnischen Nationaloper Tallinn TANNHÄUSER von Richard Wagner. 21. Juni 2015 Aufführung im Mikhailowsky-Theater EUGEN ONEGIN St. Petersburg, Oper von Peter I. Tschaikowsky. Buchung und Beratung: Reederei Peter Deilmann GmbH I Ute Richter, Tel.:04561/ , ute.richter@deilmann.de, Stichwort: BMW emotion Am Holm 25, Neustadt in Holstein I

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