IT-Services. Development. Compliance & Security. IT-Service Management

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1 IT-Services Development Compliance & Security IT-Service Management

2 Mit unserem Leistungsspektrum in den Bereichen IT-Services und Compliance profitieren Sie von einem umfassenden Angebot an Möglichkeiten, Ihre IT-Prozesse ganzheitlich von unserem Expertenteam betreuen zu lassen. IT - Sicherheit Datenschutz IT-Infrastruktur Web-Services Consulting ERP IT-Dienstleistungen IT-Service Management Training Softwareentwicklung Netzwerkmanagement 2

3 IT Dienstleistungen & Consulting Unser Leistungsspektrum im Bereich IT-Services bietet Ihnen ein umfassendes Angebot an Möglichkeiten, Ihre IT-Prozesse ganzheitlich von unserem Expertenteam betreuen zu lassen. Von der Beratung, über die Erstellung der IT-Architektur und das Netzwerk-Management bis hin zur Softwareentwicklung oder die Unterstützung durch einen unserer externen Datenschutz- oder IT-Sicherheitsbeauftragten, unterstützen wir Sie mit effizienten Lösungen aus einer Hand, die auf Ihren individuellen Bedarf abgestimmt werden. Von Beginn an stehen wir in engem Kontakt mit Ihnen, um uns umfassend mit den Zielen und Anforderungen des Projektes vertraut zu machen. Anschließend analysieren wir die kundenspezifischen Prozesse und Rahmenbedingungen. Auf Grundlage des Soll-Ist-Abgleichs entwickeln, empfehlen und bewerten wir passende Lösungsmöglichkeiten. Unsere Konzepte sind auf effiziente Lösungen ausgerichtet, die hohe Kostentransparenz und Investitionssicherheit sowie nachhaltige Einsatzmöglichkeiten bieten. Bei der Realisierung setzen wir auf bewährte IT-Technologien oder entwickeln individuelle Lösungen nach Bedarf der Branche und Organisationsform und auf Basis unseres Wissens über unterschiedliche Betriebsabläufe und Strukturen. Wir greifen bei der täglichen Arbeit auf die Methoden der Bereiche IT-Infrastruktur sowie Projekt- und Qualitätsmanagement zurück. Unsere Mitarbeiter sind mit ihren Zertifizierungen für Produkte und Lösungen namhafter Hersteller auf eine große Bandbreite unterschiedlicher Bedürfnisse ausgerichtet. Wir arbeiten nach internationalen Richtlinien wie ITIL, ISTQB, Prince2 und PMP gemäß PMI. Die Arbeit mit verbindlichen Standards und Architekturvorgaben wie SAGA, V-Modell XT oder Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen als Grundlage für die Interoperabilität der Informationstechnologie im öffentlichen Bereich runden unsere Expertise ab. In Ergänzung zu unseren Leistungen im Bereich IT-Services unterstützen wir Sie auch in der Aus- und Weiterbildung Ihres Fachpersonals. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir die für Ihren Bedarf passenden Lösungen. Unsere Leistungen im Bereich Training: Learning Management Systeme und Inhalte Programmspezifische Anwenderschulungen Prüfungen und Zertifizierungen Internetbasierte Lehr und Lernmaterialien 3

4 Netzwerkmanagement Wir sind auf die Bereitstellung autarker, räumlich begrenzter Netzwerkinfrastrukturen für im Einsatz befindliche IT-Systeme spezialisiert. Unsere mobilen und stationären Lösungen stellen alle Funktionen eines konvergenten Netzwerkes nach öffentlichen Standards sicher und ermöglichen die Abwicklungen von Anwendungen auf einem standardisierten Netzwerk. Im mobilen Betrieb sichern zusätzlich spezielle Serverracks mit hoher Strapazierfähigkeit die Langlebigkeit der eingesetzten Produkte, auch bei starken Beanspruchungen. Unsere maßgeschneiderten Lösungen basieren entweder auf kundenspezifisch angefertigten Designs oder auf unseren verfügbaren Referenzanlagen. Netzwerktechnik Wir entwickeln kundenspezifische Netzwerklösungen für industrielle und öffentliche Auftraggeber und passen diese exakt an die Unternehmensanforderungen und an den Bedarf der Anwender an. Nach Inbetriebnahme unterstützt unser Support den reibungslosen Betrieb der passiven Netzwerktechnik. Angefangen von der einfachen Telefondose über Kabelverlegung bis hin zum Kommunikationszentrum verwirklichen wir die komplette Bandbreite der Telekommunikations- und Datentechnik. Unsere Leistungsbereiche: Kupfer- und Glasfasermesstechnik LWL Spleißen & Netzwerktechnik Strukturierte Verkabelung IT-Infrastruktur Wir entwerfen und realisieren die IT-Systemarchitektur für den optimalen Einsatz. Mit unseren Experten entwickeln wir individuelle Lösungen für IT-Systeme, die auf die Geschäftsprozesse und den Bedarf der Anwender zugeschnitten sind. Von der Beratung über die Planung und den Aufbau bis hin zur Betreuung und dem Support. Dabei steht die Leistungsfähigkeit Ihrer Infrastruktur jederzeit im Mittelpunkt. Diese integrieren wir in das jeweilige IT-Umfeld in den folgenden Bereichen: Storage, Server, Applikationen Backup & Recovery Virtualisierung Datensicherheit Compliance 4

5 IT-Service Management Gut geplante, zuverlässige Technologien schaffen Freiräume, Zeit und neue Möglichkeiten. Mit unterschiedlichen Maßnahmen und Methoden unterstützen wir die Vielfalt an Geschäftsprozessen und bieten eine größtmögliche Serviceorientierung. Über den IT-Helpdesk sowie weitreichenden User/Client und Server Support und Maintenance geben Sie Ihr IT Systeme bei der steep in vertrauensvolle Hände. Dienstleistungen und Consulting Software und Systeme Hardware und Infrastruktur Netzwerk und Kommunikation Softwareentwicklung Mit der Digitalisierung im Rückspiegel stellen wir uns gemeinsam mit Ihnen den daraus resultierenden Herausforderungen für Ihr Unternehmen. Cloudifizierung, Virtualisierung und Automatisierung realisieren wir gerne für Sie, soweit es für Ihre Bedarfe zweckmäßig, wirtschaftlich und sinnvoll ist. Mit jahrzehntelanger Erfahrung und vielseitigem Know-How in zahlreichen Technologien setzten wie Ihre Visionen um. Prozessanalyse und -design Softwarearchitektur Anpassung von COTS-Lösungen Individualentwicklung Projektmanagement UX-Design und Usability Testing & Dokumentation 5

6 ERP Der hohe Technologisierungsgrad bereits einfacher Geschäftsprozesse veranlasst viele Unternehmen, ein zentrales Enterprise Ressource Planning Tool (ERP) einzusetzen. Unsere erfahrenen Berater helfen Ihnen bei der Identifizierung relevanter Prozesse sowie bei der Auswahl zu integrierender Anwendungsfälle, die unsere Softwareentwickler an den Bedarf Ihres Unternehmens anpassen. Wir agieren dabei plattformunabhängig und betreuen Sie von der Analyse der Ist-Situation über die Einführung eines geeigneten ERP inklusive Migration von Bestandsdaten bis hin zu Unterstützung beim Stammdatenmanagement. Beratung im Rahmen von Einführungs- und Migrationsprojekten Unternehmensspezifische Anpassungen an ERP Stammdaten- und Datenqualitätsmanagement Plattformunabhängige Prozess- und Modulbetreuung Web-Services Ob zur effizienten Gestaltung der Zusammenarbeit oder zur Optimierung von Prozessen Web-Service Lösungen gibt es für unzählige Anwendungsfälle. Wir unterstützen Sie dabei, für Ihren individuellen Bedarf geeignete Tools auszuwählen und anzupassen oder Ihre bestehenden Verfahren zukunftssicher zu machen und in Onlineanwendungen zu überführen. Auch in der externen Darstellung Ihres Unternehmens gestalten wir gerne mit Ihnen einen attraktiven Internetauftritt mit Hilfe von modernen Content-Management-Systemen. Adaption und Implementierung von Web-Services für: Collaboration Intranet Dokumentenmanagement Individuelle Applikationen Unsere Leistungen als Full-Service-Agentur: Erstellung einer Content-Strategie Web-Design und Entwicklung eines Styleguides Implementierung Migration von bestehenden Präsenzen Contenterstellung und -management 6

7 IT-Sicherheit Der Schutz Ihrer IT bildet die Basis, um sensible Informationen und das Know-How im Unternehmen nachhaltig zu sichern. Darüber hinaus schafft IT-Sicherheit vertrauensbildende Rahmenbedingungen, um langfristige Beziehungen zu Kunden, Partnern und Investoren zu bilden und aufrechtzuhalten. Mit einem gelebten IT-Sicherheitskonzept schaffen Sie Authentizität, Integrität, Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Verbindlichkeit. Unsere IT-Sicherheitsexperten sind spezialisiert auf die Entwicklung und Implementierung von IT- Sicherheitskonzepten. Consulting auf allen Ebenen (Prozesse, Applikationen, Daten, Infrastruktur) Interne Audits nach ISO und BSI-Grundschutz Zielgruppenorientierte Schulungen für Mitarbeiter, HR-Abteilungen, Betriebsräte und andere wichtige Stakeholder Erstellung von IT-Sicherheitskonzepten Stellung eines externen IT-Sicherheits-Beauftragten Dabei entwickeln wir für Sie anhand von Best Practices schlanke Prozesse, verständliche Richtlinien und individuell zugeschnittene Sicherheitsmaßnahmen. Unter Beachtung vorhandener Dokumentation sowie Technologien und Verfahren geben wir Ihnen Empfehlungen, um mit etablierten IT-Sicherheits-Standards compliant zu sein. Datenschutz Die Erhebung und Verwendung von personenbezogenen Daten ist Bestandteil vieler Geschäftsprozesse und findet heute überwiegend digital statt. Dabei wird die Verpflichtung zum rechtskonformen Umgang mit Daten durch die Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) geregelt und Abweichungen unter hohe Strafen gestellt. Viele Unternehmen stehen daher vor der Aufgabe, Datenschutz effektiv und nachhaltig in ihren Arbeitsalltag zu integrieren. Unser Team, bestehend aus Juristen und Informatikern, unterstützt Sie gerne hinsichtlich der Wahrung rechtlicher Verpflichtungen und deren Auslegung. Wir identifizieren unternehmensspezifische Maßnahmen und unterstützen bei der Umsetzung, beispielsweise durch die Stellung eines externen Datenschutzbeauftragten oder bei der Ausarbeitung von Datenschutzkonzepten. Consulting auf allen Ebenen (Prozesse, Applikationen, Daten, Infrastruktur) Interne Audits/Bestandsaufnahmen nach geltendem Datenschutzrecht (DS-GVO) Zielgruppenorientierte Schulungen für Mitarbeiter, HR-Abteilungen, Betriebsräte und andere wichtige Stakeholder Erstellung von Datenschutzkonzepten Stellung eines externen Datenschutzbeauftragten Wir sind Mitglied im Berufsverband der Datenschutzbeauftragten Deutschlands und in der Gesellschaft für Datenschutz und Datensicherheit. 7

8 Nils Merkle Tel.: Mobil: Fax: Justus-von-Liebig-Straße Bonn Harald Assenmacher Tel.: Mobil: Fax: Justus-von-Liebig-Straße Bonn