ACT GRUPPE EFFIZIENZ. INNOVATION. SICHERHEIT.

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1 ACT GRUPPE EFFIZIENZ. INNOVATION. SICHERHEIT.

2 Praxistaugliche, individuelle Prozesse und wirtschaftliche Lösungen Erreichbare Meilensteine Zukunftsfähige Lösungen statt kurzlebiger Trends Weiterentwicklung erfolgreicher Methoden Stetige Weiterbildung Qualität zu fairen Preisen Seit 1982 erfolgreich am Markt Experte für Informationssicherheit und Datenschutz

3 ACT GRUPPE EFFIZIENZ. INNOVATION. SICHERHEIT. Die ACT ist eine mittelständische Unternehmensgruppe mit 170 qualifizierten Mitarbeitern. Seit 1982 als IT-Dienstleister am Markt, unterstützen wir Unternehmen und Organisationen bei der Optimierung ihrer IT-Landschaften und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Zu unseren Tätigkeiten gehören die Planung, Einrichtung und Überwachung hoch verfügbarer IT- Infrastrukturen, die Entwicklung und Integration individueller Customer Communication Management-Lösungen, die Analyse von Geschäftsprozessen sowie die Unterstützung von Betriebsorganisationen durch qualifizierte Dienstleistungen. Die ACT steht für qualitative und zukunftsfähige Lösungen zu fairen Preisen. In Projekten setzen wir erreichbare Meilensteine und begleiten unsere Kunden mit festen Ansprechpartnern, oft über Jahre hinweg. Wir sind Ihr vertrauenswürdiger Partner für eine wirtschaftliche, innovative und sichere IT.

4 TECHNICAL CONSULTING Wir finden die richtige Lösung. Wir beraten Sie bei der Konzeption, der Optimierung, dem Management und der Absicherung von IT-Systemen und Infrastrukturen mit den Schwerpunkten: Zentrale und dezentrale Systeme und Architekturen Data Management Solutions Informationssicherheit Business Analytics Enterprise Collaboration BUSINESS CONSULTING Erfolgreiche Informationstechnologie beginnt mit einer klaren Strategie. Wir begleiten Sie bei der strategischen, organisatorischen sowie prozessualen Entwicklung und Optimierung Ihrer IT. Business Process Management IT-Governance und Compliance IT-Organisation, Strategieentwicklung und Integration Alle Facetten des Projektmanagements BUSINESS ANALYTICS Ihre Grundlage für unternehmerische Entscheidungen. Wir unterstützen Sie beim Aufbau, der Steuerung und der Kontrolle dauerhafter Maßnahmen zur Verbesserung der Qualität Ihrer Unternehmensdaten. Fachliche Datenanalyse Datenqualitätsmanagement Big Data DOCUMENT OUTPUT FOR CUSTOMER COMMUNICATION MANAGEMENT (DOCCM) Nehmen Sie den besten Weg für Ihre Korrespondenz. Der Bereich Customer Communication Management bietet Lösungen für Korrespondenzerstellung sowie Optimie-

5 rung der Kundenkommunikation mit führenden Technologien und den passenden Prozessen. Unsere Leistungen umfassen Fachberatung, Softwareentwicklung und -integration, Projektmanagement und kundenindividuelle Schulungen bis hin zur Betriebsunterstützung der eingeführten Softwaresysteme. Whitepaper Production Transpromo Kanalvielfalt Social Media Zentraler Druck von dezentral erstellten Dokumenten Schriftgutanalyse Business Case und ROI-Betrachtung Migrationen Individuelle Kundenschulungen SYSTEMS ENGINEERING Bei uns finden Sie die Experten für den Betrieb und die Entwicklung Ihrer IT-Systeme. Wir begleiten Sie bei der Realisierung einer innovativen, sicheren und wirtschaftlichen IT-Infrastruktur von der Konzeption bis hin zum Betrieb. Hier finden Sie Unterstützung in allem, was ein modernes RZ-Management erfordert. Storage Management Datenbanken Systemsicherheit Systems Management IT-Systeme & Netzwerke Mainframe Services MANAGED SERVICES Vom Mittelstand für den Mittelstand: IT-Service wie Sie ihn brauchen. Im Rahmen flexibler Servicemodelle sorgen wir für einen effektiven, wirtschaftlichen und sicheren Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur und unterstützen Sie bei der prozessorientierten Umgestaltung Ihrer Geschäftsabläufe. Darüber hinaus finden Sie hier ganz spezielle Unterstützung rund um den IT-Betrieb im Broadcasting- Bereich.

6 Service Desk (nach ITIL) Client Support Hardwarepool Lizenzmanagement Betrieb von Applikationen Serverbetrieb Netzwerkbetrieb Security Management Storage- und Backup Services ACT TRAINING CENTER Wir vermitteln Ihnen das Know-how für den Erfolg Ihrer Projekte und Ihres IT-Tagesgeschäfts. Darüber hinaus führen wir individuelle Workshops zu Themen des IT-Betriebs durch. Bei uns finden Sie die geeignete Aus- und Weiterbildungsmöglichkeit, durchgeführt von qualifizierten Referenten aus der Praxis. PRINCE2 PMP ITIL Edition 2011 SDI Certification Service Desk Analyst Datenqualitätsmanagement Critical Chain Project Management Zahlreiche technische Schulungsthemen auf Anfrage HR BUSINESS Auf der Basis erprobter Vorgehensweisen und Lösungsszenarien unterstützen wir Sie im HR-Umfeld mit den Services Planung, Konzeption und Umsetzung bis zur Analyse von HR spezifischen Aktivitäten. Unsere Themen reichen von der grundlegenden Anforderungsanalyse, der Umsetzung von HR-Konzepten bis hin zur Gesamtverantwortung des externen Lieferantenmanagements. IT Personalvermittlung Outtasking HR Services IT Freelancing 3rd Party Management Partner Account Management

7 SERVICES KONZEPTION & PLANUNG IMPLEMENTIERUNG MANAGED SERVICES TRAINING CONSULTING REALISIERUNG BETRIEBSUNTERSTÜTZUNG

8 LEISTUNGEN BUSINESS CONSULTING Wir beschäftigen uns mit systemtechnischen Architekturen, Datenstrukturen und Informationsanalyse sowie dem Projektmanagement und der Geschäftsprozessanalyse. Wir arbeiten in IT-Teams mit oder führen diese an und unterstützen die Anwender angeschlossener Fachbereiche. Service Management Geschäftsprozesse ITIL-Managementprozesse Outsourcing Lifecycle Transition Management Projektmanagement PRINCE2 PMI Management Consulting Informationssicherheit Compliance and Governance Datenschutz Gutachtenerstellung Risikomanagement Enterprise Architectures Unternehmensweite Anwendungen Prozesse & Architekturen BUSINESS ANALYTICS Wir wollen den Menschen, der eine Entscheidung treffen muss, mit genau dem Instrument ausstatten, das er dazu benötigt. Wir bewegen uns an der Schnittstelle zwischen Anwender und IT, um die richtigen Informationen in angemessener Form zum richtigen Zeitpunkt im passenden Kontext den richtigen Personen verfügbar zu machen: Das ist unser Verständnis von Business Analytics. Datenqualitätsmanagement Fachliche Datenanalyse Big Data

9 DOCUMENT OUTPUT FOR CUSTOMER COMMUNICATION MANAGEMENT (DOCCM) Wir begleiten Sie von der Systemauswahl, über die Konzeption bis hin zum Betrieb einer innovativen und wirtschaftlichen DOCCM-Landschaft. Bei uns erhalten Sie umfassende Unterstützung in aktuellen Outputmanagement-Themen wie der Whitepaper Production, Transpromo, Kanalvielfalt, Social Media und dem zentralen Druck von dezentral erstellten Dokumenten. Formular-Center Business Case und ROI-Betrachtung Schriftgutanalyse Output- und Korrespondenz Health Check Migrationen White Paper Production SYSTEMS ENGINEERING Wir begleiten Sie bei der Realisierung einer innovativen, sicheren und wirtschaftlichen IT-Infrastruktur von der Konzeption bis hin zum Betrieb. Hier finden Sie Unterstützung in allem, was ein modernes RZ-Management erfordert. Service Management Storage Management Backup & Recovery Disaster Recovery Storage- und Ressourcenmanagement Storage Service Systems Management Verfügbarkeitsmanagement Betriebsautomatisierung Reviews und Projektmanagement Geschäftsprozessüberwachung Provisionierung Open Source IT-Automation Data Management Migrationen Optimierung Entwicklung

10 Informationssicherheit Risiko- und Notfallmanagement Security Health Check Netzwerksicherheit IT-Forensik DMZ & Firewall-Systeme Public Key Infrastructure Intrusion Detection and Prevention Systems Mobile Informationssicherheit BSI Grundschutz und ISO 2700x Collaboration Microsoft Sharepoint IBM Lotus Produkte IT-Systeme & Netzwerke Server- und Desktopvirtualisierung Migrationen Administration Planung- und Implementierung Überwachung Ipv6-Migration CONSULTING DOCCM (Document Output for Customer Communication Management) MANAGED SERVICES & ENGINEERING CYBER SECURITY KUNDE IT-INFRASTRUKTUR IT-BETRIEB ANWENDUNGEN FACHBEREICHE - BUSINESS CONSULTING BUSINESS ANALYTICS TECHNICAL CONSULTING CYBER SECURITY HR-BUSINESS ACT TRAINING CENTER

11 MANAGED SERVICES Im Rahmen flexibler Servicemodelle sorgen wir für einen effektiven, wirtschaftlichen und sicheren Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur und unterstützen Sie bei der prozessorientierten Umgestaltung Ihrer Geschäftsabläufe. Hierfür stellen wir Ihnen immer den richtigen Spezialisten zur Seite dann, wenn Sie ihn brauchen und nur solange Sie ihn brauchen. Darüber hinaus finden Sie hier ganz spezielle Unterstützung rund um den IT- Betrieb im Broadcasting-Bereich. Managed Services Broadcasting IT ACT TRAINING CENTER Unsere zertifizierten Trainer vermitteln Ihnen das Know-how für einen erfolgreichen IT-Betrieb. Im ACT Training Center lernen Sie Projekte jeglicher Größe professionell zu steuern und Managementsysteme sinnvoll zu planen und umzusetzen. Darüber hinaus bieten wir auch individuelle Workshops rund um Themen des IT-Betriebs an, in unseren Schulungsräumen oder als Inhouse-Seminar bei Ihnen vor Ort. ITIL PRINCE2 PMI SDI Datenqualitätsmanagement Critical Chain Project Management TRAINING ORGANIZATION ACCREDITED BY ON BEHALF OF TRAINING ORGANIZATION ACCREDITED BY ON BEHALF OF ITIL, PRINCE2 and the Accredited Training Organization logo are (registered) trademarks of AXELOS limited, used under permission of AXELOS limited, all rights reserved. The SDI logo is a registered trademark of the Service Desk Institute. Die ACT IT-Consulting & Services AG ist akkreditierte Trainingsorganisation (ATO) für PRINCE2, SDI und für ITIL Foundation. Alle anderen ITIL -Schulungen führen wir als Affiliate der expertplace consulting GmbH in eigenem Namen durch.

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