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1 ACT Gruppe Effizienz. Innovation. Sicherheit. ACT Gruppe, Rudolf-Diesel-Straße 18, Niederkassel Telefon: , Fax: Internet:

2 ACT Gruppe Effizienz. Praxistaugliche, individuelle Prozesse und wirtschaftliche Lösungen Erreichbare Meilensteine Innovation. Zukunftsfähige Lösungen statt kurzlebiger Trends Weiterentwicklung erfolgreicher Methoden Stetige Weiterbildung Sicherheit. Qualität zu fairen Preisen Seit 1982 erfolgreich am Markt Experte für Informationssicherheit und Datenschutz Die ACT ist eine mittelständische Unternehmensgruppe mit 170 qualifizierten Mitarbeitern. Seit 1982 als IT-Dienstleister am Markt, unterstützen wir Unternehmen und Organisationen bei der Optimierung ihrer IT-Landschaften und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Zu unseren Tätigkeiten gehören die Planung, Einrichtung und Überwachung hoch verfügbarer IT-Infrastrukturen, die Entwicklung und Integration individueller Korrespondenz- und Outputmanagement-Lösungen, die Analyse von Geschäftsprozessen sowie die Unterstützung von Betriebsorganisationen durch qualifizierte Dienstleistungen. Die ACT steht für qualitative und zukunftsfähige Lösungen zu fairen Preisen. In Projekten setzen wir erreichbare Meilensteine und begleiten unsere Kunden mit festen Ansprechpartnern, oft über Jahre hinweg. Wir sind Ihr vertrauenswürdiger Partner für eine wirtschaftliche, innovative und sichere IT.

3 Technical Consulting Wir finden die richtige Lösung. Wir beraten Sie bei der Konzeption, der Optimierung, dem Management und der Absicherung von IT-Systemen und Infrastrukturen mit den Schwerpunkten: Zentrale und dezentrale Systeme und Architekturen Data Management Solutions Informationssicherheit Business Analytics Enterprise Collaboration Business Consulting Erfolgreiche Informationstechnologie beginnt mit einer klaren Strategie. Wir unterstützen Sie bei der strategischen, organisatorischen sowie prozessualen Entwicklung und Optimierung Ihrer IT. Business Process Management IT-Governance und Compliance IT-Organisation, Strategieentwicklung und Integration Alle Facetten des Projektmanagements Customer Communication Management Nehmen Sie den besten Weg für Ihre Korrespondenz. Der Bereich Customer Communication Management bietet Lösungen für Korrespondenzerstellung sowie Optimierung der Kundenkommunikation mit führenden Technologien und den passenden Prozessen. Unsere Leistungen umfassen Fachberatung, Softwareentwicklung und -integration, Projektmanagement und kundenindividuelle Schulungen bis hin zur Betriebsunterstützung der eingeführten Softwaresysteme. Whitepaper Production Transpromo Kanalvielfalt Social Media Zentraler Druck von dezentral erstellten Dokumenten Schriftgutanalyse Business Case und ROI-Betrachtung Migrationen Individuelle Kundenschulungen Systems Engineering Bei uns finden Sie die Experten für den Betrieb und die Entwicklung Ihrer IT-Systeme. Wir begleiten Sie bei der Realisierung einer innovativen, sicheren und wirtschaftlichen IT-Infrastruktur von der Konzeption bis hin zum Betrieb. Hier finden Sie Unterstützung in allem, was ein modernes RZ-Management erfordert. Storage Management Datenbanken Systemsicherheit Systems Management IT-Systeme & Netzwerke Mainframe Services

4 Service Management Vom Mittelstand für den Mittelstand: IT-Service wie Sie ihn brauchen. Im Rahmen flexibler Servicemodelle sorgen wir für einen effektiven, wirtschaftlichen und sicheren Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur und unterstützen Sie bei der prozessorientierten Umgestaltung Ihrer Geschäftsabläufe. Darüber hinaus finden Sie hier ganz spezielle Unterstützung rund um den IT-Betrieb im Broadcasting- Bereich. Service Desk (nach ITIL) Client Support Hardwarepool Lizenzmanagement Betrieb von Applikationen Serverbetrieb Netzwerkbetrieb Security Management Storage- und Backup Services Training Center Wir vermitteln Ihnen das Know-how für den Erfolg Ihrer Projekte und Ihres IT-Tagesgeschäfts. Darüber hinaus führen wir individuelle Workshops zu Themen des IT-Betriebs durch. Bei uns finden Sie die geeignete Aus- und Weiterbildungsmöglichkeit, durchgeführt von qualifizierten Referenten aus der Praxis. PRINCE2 PMP ITIL Edition 2011 SDI Certification Service Desk Analyst Datenqualitätsmanagement Critical Chain Project Management Zahlreiche technische Schulungsthemen auf Anfrage

5 Services Konzeption & Planung Implementierung Managed Services Training Consulting Realisierung Betriebsunterstützung Leistungen IT-Business Consulting Wir beschäftigen uns mit systemtechnischen Architekturen, Datenstrukturen und Informationsanalyse sowie dem Projektmanagement und der Geschäftsprozessanalyse. Wir arbeiten in IT-Teams mit oder führen diese an und unterstützen die Anwender angeschlossener Fachbereiche. Business Analytics Datenqualitätsmanagement Fachliche Datenanalyse SEPA Zahlungsverkehr Service Management Geschäftsprozesse ITIL-Managementprozesse Outsourcing Lifecycle Transition Management Projektmanagement PRINCE2 PMI Management Consulting Informationssicherheit Compliance and Governance Datenschutz Gutachtenerstellung Risikomanagement Enterprise Architectures Unternehmensweite Anwendungen Prozesse & Architekturen

6 Korrespondenz- und Outputmanagement Wir begleiten Sie von der Systemauswahl, über die Konzeption bis hin zum Betrieb einer innovativen und wirtschaftlichen Korrespondenz- und Outputmanagement-Systemlandschaft. Bei uns erhalten Sie umfassende Unterstützung in aktuellen Outputmanagement- Themen wie der Whitepaper Production, Transpromo, Kanalvielfalt, Social Media und dem zentralen Druck von dezentral erstellten Dokumenten. Formular-Center Business Case und ROI-Betrachtung Schriftgutanalyse Output- und Korrespondenz Health Check Migrationen White Paper Production IT-Infrastruktur Wir begleiten Sie bei der Realisierung einer innovativen, sicheren und wirtschaftlichen IT-Infrastruktur von der Konzeption bis hin zum Betrieb. Hier finden Sie Unterstützung in allem, was ein modernes RZ-Management erfordert. Informationssicherheit Risiko- und Notfallmanagement Security Health Check Netzwerksicherheit IT-Forensik DMZ & Firewall-Systeme Public Key Infrastructure Intrusion Detection and Prevention Systems Mobile Informationssicherheit BSI Grundschutz und ISO 2700x Collaboration Microsoft Sharepoint IBM Lotus Produkte IT-Systeme & Netzwerke Server- und Desktopvirtualisierung Migrationen Administration Planung- und Implementierung Überwachung Ipv6-Migration Service Management Storage Management Backup & Recovery Disaster Recovery Storage- und Ressourcenmanagement Storage Service Flexible TSM Insight IT-Infrastruktur Services IT-Infrastruktur Consulting Training Center Fachbereiche Business Analytics Systems Management Verfügbarkeitsmanagement Betriebsautomatisierung Reviews und Projektmanagement Geschäftsprozessüberwachung Provisionierung Korrespondence & Output Management Anwendungen KUNDE IT-Operations IT-Operation Services Data Management Training Center Migrationen Optimierung Entwicklung

7 IT-Operation Service Im Rahmen flexibler Servicemodelle sorgen wir für einen effektiven, wirtschaftlichen und sicheren Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur und unterstützen Sie bei der prozessorientierten Umgestaltung Ihrer Geschäftsabläufe. Hierfür stellen wir Ihnen immer den richtigen Spezialisten zur Seite dann, wenn Sie ihn brauchen und nur solange Sie ihn brauchen. Darüber hinaus finden Sie hier ganz spezielle Unterstützung rund um den IT- Betrieb im Broadcasting-Bereich. Managed Services Broadcasting IT ACT Training Center Unsere zertifizierten Trainer vermitteln Ihnen das Know-how für einen erfolgreichen IT-Betrieb. Im ACT Training Center lernen Sie Projekte jeglicher Größe professionell zu steuern und Managementsysteme sinnvoll zu planen und umzusetzen. Darüber hinaus bieten wir auch individuelle Workshops rund um Themen des IT-Betriebs an, in unseren Schulungsräumen oder als Inhouse-Seminar bei Ihnen vor Ort. ITIL PRINCE2 PMI ISO ISO SEPA Datenqualitätsmanagement PRINCE2 is a Registered Trade Mark of the Cabinet Office. ITIL is a Registered Trade Mark of the Cabinet Office. The Swirl logo is a Trade Mark of the Cabinet Office.

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