ITIL Trainernachweise
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- Hannelore Ziegler
- vor 8 Jahren
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1 ITIL Trainernachweise Allgemein: Akkreditierung als ITIL -Trainer für Foundation, Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation, CSI, Managing across the Lifecycle (MALC) Akkreditierung gilt für den TÜV Süd, APMG sowie EXIN Zusammenarbeit mit den ATO's Elatus AG (Schweiz), skill:form/ibm Deutschland, NCC-Consulting Deutschland, ITSM Consulting Deutschland, the campus Deutschland, Integrata AG International Übersicht über ausgewählte Trainings: 2011 ITIL v3 Foundation vom (Hamburg), 12 TN ITIL v3 Foundation vom (Stuttgart), 14 TN ITIL v3 Foundation vom (Frankfurt), 12 TN ITIL v3 Foundation vom (Düsseldorf), 8 TN ITIL v3 Foundation vom (München), 16 TN ITIL v3 Foundation vom (Kassel), 15 TN 2012 ITIL v3 Foundation vom (Stuttgart), 10 TN ITIL v3 Foundation vom (Kassel), 15 TN ITIL v3 Foundation vom (Düsseldorf), 14 TN ITIL v3 Foundation vom (Stuttgart), 10 TN ITIL v3 Foundation vom (Stuttgart), 20 TN ITIL v3 Foundation vom (Darmstadt), 12 TN ITIL V3 Foundation vom (Stuttgart), 16 TN ITIL v3 Foundation vom (Ehningen), 20 TN ITIL v3 Foundation vom (Basel), 13 TN Seite 1 von 6
2 2013 ITIL v3 Foundation vom (Stuttgart), 10 TN ITIL v3 Foundation vom (München), 13 TN ITIL Service Strategy vom (Stuttgart), 8 TN ITIL Managing across the Lifecycle vom (Frankfurt), 5 TN ITIL v3 Foundation vom (Stuttgart), 15 TN ITIL Edition 2011 Foundation vom (Darmstadt), 16 TN 2014 ITIL Edition 2011 Foundation vom (Dresden), 12 TN ITIL Edition 2011 Workshop vom (Freiberg), 10 TN ITIL Edition 2011 Foundation vom (Dresden), 7 TN ITIL Edition 2011 Foundation vom (Aretsried), 8 TN ITIL Edition 2011 Foundation vom (Dissen), 6 TN ITIL Edition 2011 Foundation vom (Aretsried), 9 TN ITIL Edition 2011 Foundation vom (Dissen), 6 TN ITIL Edition 2011 Foundation vom (München), 8 TN ITIL Edition 2011 Foundation vom (Dresden), 5 TN ITIL Edition 2011 Foundation vom (München), 8 TN ITIL Edition 2011 Service Operation vom (München), 10 TN ITIL Edition 2011 Service Transition vom (Frankfurt), 7 TN ITIL Edition 2011 Service Design vom (Heilbronn), 6 TN ITIL Edition 2011 Foundation vom (Ravensburg), 7 TN ITIL Edition 2011 Foundation vom (München), 14 TN ITIL Edition 2011 CSI vom (Frankfurt), 10 TN Seite 2 von 6
3 2015 ITIL Edition 2011 Foundation vom (Stuttgart), 10 TN Sonstiges: 07/ : Überarbeitung / Update der ITIL v Trainingsunterlagen auf die Version 2011 (Alle Module) Seite 3 von 6
4 Projektübersicht - Schwerpunkte Konzeption, Erstellung und Einführung eines konzernweiten Governance, Risk und Compliance-Frameworks (GRC) 07/ /2014 Projektleitung / Projektmitarbeit Datenspionage, Geheimnisverrat, Know-how-Abfluss Cloud Computing Auftrags-DV Datentransfer ins Ausland Soziale Netzwerke und Web 2.0 Mobile Computing Bring your own device IT-Nutzung am Arbeitsplatz, private Nutzung IT- und Datenschutz-Audits Risikomanagement Rechtssichere Filter- und IT-Sicherheitssysteme, Data Loss Prevention (DLP) Gesetzliche Archivierungspflichten für s und Daten, DMS IT-Haftungsrisiken IT-Compliance & IT-Governance Europaweite Einführung von ITIL v3 Prozessen, Funktionen und Rollen - Umsetzung Lifecycle nach ITIL v3 01/ /2011 Projektleitung / Projektmitarbeit ITIL Readiness Assessments und Workshops Durchführung von Grundlagenschulungen an allen europäischen Standorten zur Schaffung eines gemeinsamen Verständnisses / einer gemeinsamen "Sprache" Zertifizierungsvorbereitung für die ITIL V3 Foundation Prüfung Aufnahme der existierenden Prozesse sowie Entwicklung und Implementierung einheitlicher IT-Service Lifecycle Prozesse, Funktionen und Rollen nach RACI Service Asset und Configuration Management: Aufbau CMDB, CMS, SKMS Toolauswahl, Einführung und Schulung Implementierung eines Continual Service Improvement Prozesses Seite 4 von 6
5 Konzeption / Umsetzung Group IT Security Projekt (End-2-End Security) 01/ /2007 Projektleitung / Projektmitarbeit Ermittlung Anforderungen aus IT Compliance und IT Governance Erstellung Anforderungskonzept und Evaluationmatrix Schwerpunkte u.a: Organisatorische Sicherheit, Virus-/SPAM Protection, Intrusion Prevention, Verschlüsselung, Pre-Boot Authentification, IT Security Monitoring, BCM Abstimmung mit Management und Geschäftleitung Erstellung IT Security Policies (Allgemein, generisch, produktbezogen) Tools: Herstellerauswahl und -Toolevaluation Implementierung und Einrichtung eines KVP (KPI's bzw. Balanced Score Card für IT Security Aufbau einer Firewall und Web-Hosting Plattform 01/ /2005 Projektleitung / Projektmitarbeit Erstellung eines Sicherheits- und Hostingkonzepts Tools: Herstellerauswahl und -Toolevaluation Konfiguration und Implementierung Schrittweise Migration der Web-Auftritte des Unternehmens auf die neue Plattform Zentraler Ansprechpartner für Marketing Sicherheitsevaluierungen und Penetrationstests 07/ /2004 Projektleitung / Projektmitarbeit Grundschutzhandbuch des BSI ISO (BS 17799) Penetrations- und Hackertests Seite 5 von 6
6 Diverse Projekte bei Banken und Versicherungen 09/ /2003 Projektleitung / Projektmitarbeit Unterstützung bei dem Aufbau eines Internet Portals incl. der Einbindung einer Public Key Infrastruktur Konzeption und Aufbau einer Public Key Infrastruktur für eine -verschlüsselungs-lösung Entwicklung und Implementierung von strategischen, generischen und produktbezogenen IT-Sicherheitsrichtlinien Durchführung von IT Vulnerability Assessments (Penetrationstests) Durchführung von Schutzbedarfs- und Business Impact Analysen Durchführung von Sicherheitsevaluierungen nach dem BSI- Grundschutzhandbuch, ISO bzw. ITSEC Planung, Implementierung und Betrieb von Intrusion Detection Systemen Entwicklung und Implementierung von Notfall- und Katastrophenkonzepten Aufbau von IT-Sicherheitsorganisationen Durchführung von Schulungen und Awareness- Veranstaltungen für Führungskräfte, Mitarbeiter und Lieferanten disziplinarische und fachliche Mitarbeiterführung Seite 6 von 6
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