Prozessreife & Informationssicherheit

Transkript

1 Prozessreife & Informationssicherheit Unser Angebot: Systematische Prozessverbesserung Standortbestimmung Training und Coaching Prozesslösungen Reife Prozesse reduzieren das Risiko!

2 Nehfort IT-Consulting Standortbestimmung mit Assessment Tool SPICE for ISO & ISO ITSM Partner Consulting GmbH Training und Coaching mit ITIL V3 Compliance Tool DRSM Dr. Starke Managementsysteme Prozesslösungen mit igrafx FlowCharter & igrafx Process Central ITIL is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries

3 PLAN - Das Start-Szenario ist meist ein Chaos-Szenario! wir müssen / sollen da irgendwelche Normenforderungen erfüllen! DO - Was sind die konkreten Anforderungen? ISO 27000? ISO 20000?? und gibt es Erfüllungsangebote? ITIL V3 Compliance Tool! auf Basis igrafx Flowcharter und igrafx Process Central (SQL-) Datenbank

4 PLAN - Das Start-Szenario ist meist ein Chaos-Szenario! wir müssen / sollen da irgendwelche Normenforderungen erfüllen!

5 DO - ITIL V3 Compliance Tool wie reif sind diese Prozesse, wenn wir sie vollständig umgesetzt haben? Reifegrad ITIL V3 Compliance Tool besteht aus einer ITIL V3 complienten Prozesslandschaft (Handbuch + 39 Prozess- Flowcharts mit Prozess-Zielen = BestPractise) ISO ISO 20000

6 Führungsprozesse (Managementprozesse) Strategieentwicklung Ressourcenmanagement Erfolgskontrolle Optimierung Hauptprozesse (Kernprozesse) Kunden-und Auftragsgewinnung Entwicklung Arbeitsvorbereitung Produktion Versand Faktura Betriebsmittelmanagement Bestandsmanagement Fehlermanagement Finanzmanagement Informationsmanagement ITmanagement Sicherheitsmanagement Methodenmanagement Personalmanagement Beschaffungsmanagement Serviceprozesse (Unterstützende Prozesse) Formblätter << Prozessübersichten Dokumentenübersicht Verantwortungsübersichten Glossar Übersicht Arbeits- und Gesundheitsschutz << Startseite

7 DO - ITIL V3 Compliance Tool

8 DO - ITIL V3 Compliance Tool

9 CHECK- Reifegradmessung mit SPICE-Assessment wie reif sind diese 39 Prozesse derzeit? Reifegrad ITIL V3 Compliance Tool ISO ISO Prozess

10 CHECK- Reifegradmessung mit Assessment Tool SPICE 1-2-1

11 CHECK- Reifegradmessung mit Assessment Tool SPICE 1-2-1

12 ACT - Welche Potenziale haben wir? Welches Budget haben wir? Wie sieht unsere Roadmap aus? Reifegrad ITIL V3 Compliance Tool Prozess

13 PLAN - Reifegrad Was sind unsere kurz- und langfristigen Ziele? Wie gehen wir methodisch vor? Wie sieht unsere Roadmap aus? Prozess

14 PDCA - Reifegrad P D A C mit System und kompetenten Partnern zu Erfolg! Unser Verbesserungsprozess ist über das Datenbankmodell igrafx Process Central komplett controlfähig! Zeit

15 PDCA - mit System und kompetenten Partnern zu Erfolg! Unser Verbesserungsprozess ist über das Datenbankmodell igrafx Process Central komplett controlfähig! Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Gern zeigen wir Ihnen die Systeme live an unserem Partnerstand! Andreas Nehfort +++ Richard Friedl +++ Thomas Starke