SecoCareNET. Die Zukunft der Kommunikation im Gesundheitswesen. HEALTH CARE.

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1 SecoCareNET. Die Zukunft der Kommunikation im Gesundheitswesen. HEALTH CARE

2 SecoCare NET Steigende Ansprüche Wachsender Kostendruck Vernetzung der Systeme als Weg

3 Kosten senken, Leistung steigern. Ein Widerspruch? Steigende Lebenserwartung, gestiegene Ansprüche. Demografische Daten sprechen eine deutliche Sprache: Die Lebenserwartung in Mitteleuropa war noch nie so hoch und sie wird weiter steigen. Die Überalterung der Gesellschaft wird etwa um 2030 ihren Höhepunkt erreicht haben, zu diesem Zeitpunkt werden die Gesundheits- und Vorsorgeeinrichtungen mit einer noch nie dagewesenen Zahl von über Achtzigjährigen konfrontiert sein. Man muss allein schon aufgrund der Bevölkerungsentwicklung davon ausgehen, dass die Ansprüche an den Umfang medizinischer Leistungen, Einrichtungen und Pflege-Institutionen in den kommenden Jahrzehnten dramatisch ansteigen werden. Die Budgetfrage ist allgegenwärtig. Die Leistungsanbieter im Gesundheitswesen sehen sich aber auch aus anderen Gründen steigendem Druck ausgesetzt: Kulturelle, gesellschaftliche und technologische Entwicklungen münden in ständig steigende Ansprüche, was Qualität und Umfang der erwarteten Leistungen betrifft. Demgegenüber stehen knappe Budgets, die zu höchster Effizienz und permanenten Sparmaßnahmen zwingen und damit Wunsch und Wirklichkeit immer weiter auseinander driften lassen. Konkurrenz von allen Seiten. Auch die Globalisierung ist als Trend im Gesundheitswesen nicht zu übersehen: Stichwort Gesundheitstourismus. Patienten von heute sind flexibel genug, sich dort behandeln zu lassen, wo sie sich am besten betreut fühlen. Dabei ist die Qualität der medizinischen Versorgung nur ein Faktor von vielen. Serviceleistungen wie in einem Hotel, Unterhaltung, das Landesklima und nicht zuletzt die faktischen oder subjektiv empfundenen Kostenvorteile fallen bei der Entscheidung für eine Institution immer mehr ins Gewicht. eine Pflegeinstitution nicht nur um Patienten, sondern auch um Budgetmittel und Leistungen der Versicherungsträger. Vernetztes Denken als Lösung. Um das Angebot für Patienten und Personal attraktiver zu machen, um Geschwindigkeit und Effizienz zu verbessern und die Kosten unter Kontrolle zu halten, nützen immer mehr Entscheidungsträger die Möglichkeiten vernetzter Informations- und Kommunikationstechnologie. Bei der strategischen Ausrichtung ihrer Organisation und bei der Festlegung von Zielen rücken daher IT-Konzepte immer mehr in den Mittelpunkt der Planung. Ziel: HealthCare Networking. Medizinische Versorgung ist in permanenter Entwicklung. Die Möglichkeiten, die ein ganzheitliches Netzwerk über den gesamten medizinischen Arbeitsablauf eröffnet, bekommen langsam Konturen. Ein nach oben offenes Netz, das zur Grundlage aller Service- und Informationsleistungen wird und das aktuelle und künftige Bausteine nahtlos integriert, kann Qualität und Effizienz auf eine zukunftssichere Basis stellen. Gesucht: Positionierung im Gesundheitssystem. Betreuungsqualität, Sicherheit bei der Behandlung, umfassende Service- und Komfortangebote diese Faktoren sind entscheidende Pluspunkte, wenn es um die Kommunikation nach außen geht. Schließlich wirbt eine Klinik oder

4 SecoCare NET Zukunftssichere Plattform Kompatibel und flexibel Integriert alle Systeme

5 Von Insellösungen zur gemeinsamen Plattform. Die Problematik getrennter Kommunikationssysteme. Aus der historischen Entwicklung heraus existieren in Krankenhäusern und Kliniken eine Vielzahl von unabhängigen Insellösungen, die eine schnelle und effiziente Kommunikation unmöglich machen. Das Zusammenführen von organisatorischen, verwaltungstechnischen und patientenspezifischen Prozessen unter einem einheitlichen Dach scheiterte bisher an hohen Kosten und technischen Hürden. IP-basiertes Netzwerk als Lösung. Nicht nur der Kostendruck, auch strengere Vorschriften und Auflagen, Gesetzesänderungen, der Mangel an Fachkräften und der steigende Dokumentationsaufwand zwingen zum Handeln: Das IP-Datennetz (IP: Internet Protocol) ist die geeignete Plattform, auf der alle Kommunikationsprozesse abgebildet werden können. Das (vorhandene) Ethernet-Datennetz dient dabei der Datenübertragung. Millionenfach bewährte Technologie. IP stellt die Grundlage des Internets dar und ist damit die am weitesten verbreitete, nach oben offene technologische Plattform für alle Kommunikationsaufgaben. Mit seiner Hilfe lassen sich intelligente Bausteine innerhalb größerer Netzwerke eindeutig adressieren und sichere Verbindungen zwischen ihnen aufbauen. Die Kosten in den Griff bekommen. Getrennte Netze verursachen eine Multiplikation der Kosten in vielen Bereichen bei Anschaffung und Erweiterung, bei Betrieb und Wartung der Systeme. Jedes dieser einzelnen Systeme bildet Schnittstellen, die nicht immer kompatibel zu anderen Gewerken sind. Die Integration aller Einzelsysteme war daher bisher nur unter hohem Kosten- und Zeitaufwand möglich. Kommunikation. Zeitgemäße Kommunikation wird selbstverständlich: Telefon für Personal und Patienten, Schwesternruf, interne Kommunikation mit Pflegepersonal, Erreichbarkeit (mobile Endgeräte) usw. SecoCareNET: Alles unter einem Dach. Sicherheit. Sicherheit steht an erster Stelle: Sicherheit für Patienten und Personal, Ausfallsicherheit, Zukunftssicherheit, Investitionssicherheit, Kostensicherheit; Datensicherheit, etc. Information. Informationen sind überall schnell verfügbar: Status des Betriebes, Kosten, medizinische Daten, Informationen/ Unterhaltung für Patienten (Internet und Intranet), Daten für die Verwaltung, Standorte von Personen und Geräten usw. Effizienz. Betreuungs- und Servicequalität steigen die Kosten sinken: Die Optimierung aller Abläufe steigert die Qualität aller Leistungen und verbessert die Konkurrenzfähigkeit.

6 SecoCare NET Entspricht der VDE083 Rückwärtskompatibel In bestehende Systeme integrierbar

7 Normengerechte Integration. Das IP-Netzwerk eröffnet neue Perspektiven. Die Integration aller Informations- und Kommunikationssysteme in ein einheitliches IP-Datennetz steigert die Effizienz der gesamten IT-Infrastruktur und senkt nachhaltig die Kosten. Darüber hinaus bietet es die Möglichkeit, Patienten, Personal und Institutionen in ein Gesamtsystem einzubinden und eine offene Plattform für innovative Dienstleistungen und neue Technologien anzubieten. Sicherheit in Betrieb und Funktionalität. Information wird bei IP in Datenpakete aufgeteilt, die im Ethernet-Datennetz auf unterschiedlichen Wegen reisen können und erst am Bestimmungsort wieder zusammengesetzt werden. Das macht die Kommunikation über IP so sicher: Ist ein Weg blockiert, sucht sich das System automatisch einen anderen, bis alle Daten komplett am Ziel sind. Da es keine zentrale Steuerung gibt, ist ein Totalausfall unmöglich. Entspricht der VDE083. Die lichtrufrelevanten Bausteine im Netzwerk entsprechen in vollem Umfang der VDE083 und sind mit allen Fremdkomponenten kompatibel. Systemspezifische Schnittstellen sind nach DIN EN60950 galvanisch getrennt. Die Stromversorgung sowie die speziellen Schnittstellen zu medizinisch-technischen Geräten erfüllen auch die Bedingungen der IEC Das System ist nach oben offen, alle denkbaren zukünftigen Entwicklungen können integriert werden, eine Erweiterung des Systems ist jederzeit problemlos möglich. Umfassende Integration von Lösungen und Services. Auf Basis der System-Infrastruktur integriert das SecoCareNET Lösungen und Services für Patienten, Pflegepersonal sowie Verwaltung und technische Dienste. Kostenvorteile für die Verwaltung. Die IP-Plattform bietet in der Kommunikation klare Vorteile und sichert den Betreibern einen deutlichen Leistungsvorsprung gegenüber anderen Institutionen. Der Einsatz von IP-Netzwerktechnologie und die Verwendung von Standard-Komponenten verringern den Montage- und Instandhaltungsaufwand erheblich. Durch die dezentrale Struktur des Systems wird weniger Personal gebunden, die Servicekosten können unter anderem durch selbstüberwachende Baugruppen auf ein Minimum reduziert werden und neue Leistungen erzielen zusätzliche Einnahmen. Effizienz in der Patientenbetreuung. Zentrales Element des Schrack Seconet HealthCare Systems ist das Multimedia- Center. Damit steht dem Patienten ein einfach zu bedienendes, extrem vielseitiges Gerät zur Verfügung, das es ihm erlaubt, mit der Außenwelt zu kommunizieren, TV- und Radioprogramme zu empfangen, Informationen abzurufen, das Internet zu nutzen und zahlreiche administrative Aufgaben durch Berühren des Touch Screens selbst zu erledigen Telefonanlage 2 Mobile Telefonendgeräte 3 EDV-Netz mit KIS (Krankenhaus-Informations-System) Lichtruf-Systeme 5 Alarmsysteme (wie Herzalarm, Brandalarm) 6 Systeme zur Lokalisierung von Mitarbeitern/Patienten/Geräten und Inventar 7 Internet- und Intranetzugang für Patienten 8 Patienten- und Klinik-TV, Radio 9 Abrechnungssysteme für Telefon, TV, Internet etc.

8 SecoCare NET Funktionalität schrittweise erweitern Einsparungspotenzial nutzen Neue Einnahmen generieren

9 Kostenvorteile bei Verwaltung und Betrieb. Kostenvorteile für Verwaltung und Technik. Schon bei der Installation ist die Verwendung von Standard-Netzwerk- Komponenten ein entscheidender Kostenvorteil. Der Betrieb der Anlage erfordert nur wenig Personal, die Servicekosten werden auf ein Minimum reduziert, das Abrechnungssystem ermöglicht Zusatzeinnahmen ohne Erhöhung des Personaleinsatzes. Schritt für Schritt in die Zukunft. Die umfassende, normenkonforme Kompatibilität des Netzwerkes stellt sicher, dass bereits getätigte Investitionen ihren Wert behalten und alle künftigen Entwicklungen übernommen werden können. Schritt für Schritt können neue Anwendungen eingeführt werden z.b. in neuen Stationen. Sukzessive und je nach finanziellen Gegebenheiten werden alle Bereiche schließlich in einem gemeinsamen Netzwerk zusammengeführt. Selbst weit auseinander liegende Standorte können problemlos in ein gemeinsames Netzwerk integriert werden. Die bestehende Telefonanlage kann ausgebaut und ins Netzwerk eingebunden werden. Vorhandene Lichtrufsysteme sind integrierbar. Bestehende analoge TV-Geräte können großteils weiterverwendet werden. Telefon-, TV- und Internetgebühren läuft, kann z.b. nach unterschiedlichen Gebührenmodellen konfiguriert und so jeder Anforderung angepasst werden. Fernzugriff spart Servicekosten. Das flexible Störungsmanagement in Echtzeit sowie ein komfortables Protokollmanagement ermöglichen rasches und effizientes Eingreifen. Zentrales Upload von Firmware und die zentral vorgenommene Konfiguration, die Möglichkeit des Fernzugriffs bzw. Ferndiagnose bis zum Patiententerminal und die servicefreundlichen, steckbaren Verbindungen (RJ5) bei allen Baugruppen sichern entscheidende Kostenvorteile. Zusätzliche Einnahmen einfache Abrechnung. Was den Alltag der Patienten erheblich erleichtert, bringt auch dem Personal Vorteile und sichert den Betreibern zusätzliche Einnahmen: Das Chipkartensystem für Patienten, über das auch die Erfassung und Abrechnung von

10 SecoCare NET Betreuungsqualität verbessern Höchste Sicherheit bieten Personal entlasten

11 Patienten und Personal profitieren. Jedes Multimedia-Center ein Kommunikationszentrum. Die intuitiv zu bedienenden Multimedia-Center helfen dabei, den Aufenthalt für Patienten und Bewohner so angenehm und abwechslungsreich wie möglich zu gestalten. Einerseits durch das umfassende Kommunikationsund Informationsangebot, andererseits durch die Möglichkeit, vieles selbst zu erledigen und damit aktiv am Genesungsprozess mitzuwirken. Dem Betreuungsteam bleibt dadurch mehr Zeit für andere Aufgaben. Hotelleistungen für Patienten. Im Wettbewerb um Patienten zählen heute nicht nur medizinische Ausstattung und Kompetenz: Kliniken müssen verstärkt über zusätzliche Komfort-Angebote nachdenken, um im internationalen Vergleich konkurrenzfähig zu bleiben und die Finanzierung zu sichern. Umfassende Betreuung und zeitgemäßer Komfort. Die Bedienung aller Geräte vom Krankenbett aus, die zeitgemäße Kommunikation mit der Außenwelt über Telefon sowie vielfältige Informations- und Unterhaltungsdienste und die einfache Kostenabrechnung für Patienten gehören heute schon fast zum Standard. Die IP-Technologie öffnet auch das Tor zu vielen weiteren zukünftigen Funktionalitäten. Ärzte delegieren die Patientenaufklärung. Was Ärzten bisher sehr viel Zeit gekostet hat, kann weitgehend an das System delegiert werden: Informationen über bevorstehende Operationen können vom Patienten, aber auch von seinen Angehörigen beliebig oft abgerufen und damit auch besser verstanden werden. Integration von Lichtruf und Telefon. Vorhandene Lichtrufsysteme werden direkt ins IP-Netzwerk integriert, die unterschiedlichsten Mitteilungen werden direkt auf IP-Festnetzapparate oder mobile Endgeräte übertragen. Die Telefone empfangen darüber hinaus Alarm- und Störungsmeldungen und können bei eingehendem Patientenruf sofort eine direkte Sprechverbindung zum Rufenden herstellen.

12 SecoCare NET Kostensparende Installation Antimikrobielle Ausführung Selbstabwerfender Stecker

13 Mit zukunftsorientierter Plattform VISOCALL IP. Höchste Sicherheit, geringe Kosten. Für die immer komplexer werdenden Kommunikationsaufgaben im Gesundheitswesen ist VISOCALL IP den entscheidenden Schritt weiter. Mit dieser neuen Kommunikationsplattform kann erstmals ein lückenloses Kommunikationsnetzwerk zwischen allen Personen, Räumen und Einrichtungen geschaffen werden. Dabei steht Kompatibilität im Vordergrund: So können alle bisher mit dem Lichtrufsystemen VISOCALL PLUS und VISOCALL MP2 ausgestatteten Stationen voll integriert werden, ohne den laufenden Betrieb zu stören. Multimediafähige Kommunikationsplattform. VISOCALL IP kombiniert mehrere herkömmliche Funktionalitäten in einem einzigen System. Dank zukunftsorientierter IP-Technologie und eigenem Kommunikations-LAN (entsprechend den Forderungen der Norm VDE083) bietet es höchste Ausfallsicherheit und eine 100%ige Systemverfügbarkeit. Nach oben offenes System. In seiner Grundstruktur deckt VISOCALL IP alle wichtigen Systemfunktionen ab: Schwesternrufsystem, IP-Telefon-Endgeräte, Chipkartenabrechnung, Elektro- Akustik-Funktionen (ELA), Intraund Internet sowie Videostreaming. Darüber hinaus ist die Verwendung von Notebooks und Multimedia Terminals möglich. Schnelle Hilfe und zeitgemäßer Komfort für die Patienten. VISOCALL IP alarmiert gezielt: Ein Herzalarm z.b. wird ohne Umweg an die richtige Stelle geschickt, kompetente Hilfe ist daher rascher zur Stelle. Die Bedienung aller Geräte vom Krankenbett aus, das integrierte Telefon und der Internet-Zugang gehören heute schon fast zum Standard. Die IP-Technologie öffnet jedoch das Tor zu vielen weiteren zukünftigen Funktionalitäten. Ein einziges Gerät reicht zur Bedienung aus: Über das Patiententerminal können alle zur Verfügung stehenden Hilfsmittel gesteuert werden. Das Gerät in antimikrobieller Ausführung garantiert höchste Hygiene. Eine Infrarotschnittstelle zu diversen Umfeldsteuerungen für Schwerstbehinderte gehört mittlerweile zur Standardausführung. Der Klügere lässt los. Entlastung für das Personal. Stressabbau ist eine der wirksamsten Maßnahmen, um Fehler zu minimieren und auch in Notfällen schnell und effizient reagieren zu können. VISOCALL IP unterstützt Ihr Personal dabei in vielerlei Hinsicht z.b. durch die Trennung von Service- und Schwesternruf, durch die Delegation bestimmter Aktivitäten an die Patienten, durch ausfallsichere Geräte, durch übersichtliche Displays und klare Informationen über Leuchtmodule. Den aktuellen Funktionszustand des gesamten Pflegebereiches immer im Blick: Das komfortable Staff Terminal. Übersichtlicher Aufbau, logische Struktur: Das Kommunikationsterminal. Selbstabwerfende Stecker am Steckmodul geben bei Belastung in jeder Richtung nach und verhindern mechanische Beschädigungen.

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15 Integration Multimedia-Center. Service wie im Hotel. Die Veränderungen im Gesundheitssystem sind unübersehbar: Krankenhäuser werden zu Gesundheitszentren, die miteinander im Wettbewerb stehen. Die Grenzen zwischen Hotelkomfort und Gesundheitsdienstleistung verschwimmen dabei mehr und mehr. Entertainment wird zum wichtigen Element im Genesungsprozess: Es steigert das Wohlbefinden der Patienten, lenkt ab und informiert auf der anderen Seite verschafft es dem Pflegepersonal die Zeit, die für eine effiziente Betreuung genutzt werden kann. Technik für Menschen in Ausnahmesituationen. Modernste Technik am Patientenbett muss auch in Extremsituationen einfach und intuitiv zu bedienen sein, störungsfrei funktionieren und leicht zu pflegen sein. Patienten sind oft ältere Menschen in Ausnahmesituationen, die mehr noch als im täglichen Leben für Reduktion und Vereinfachung dankbar sind und entsprechend konstruierte Kommunikationseinrichtungen umso lieber nutzen. Optimale Sicht auch unter schwierigen Bedingungen. Um den Patienten auch bei schwierigen räumlichen Gegebenheiten und ohne die Pflegemaßnahmen zu stören ein entspanntes Fernseh-Erlebnis zu ermöglichen, sind mehrere Montagevarianten möglich: Die Terminals können sowohl an flexiblen Wandarmen als auch am Nachttisch montiert werden. Ideale Bildschirmgrößen. Es kommt auf die Entfernung an: Ein falscher Abstand zum Bildschirm und mangelhafte Bildqualität können Kopfschmerzen verursachen. Mit den Multimedia Terminals von Schrack Seconet stehen optimale Lösungen für die gängigsten Betrachtungsabstände zur Verfügung. Bedienung nach Wunsch. Die Bedienung der Geräte ist selbsterklärend und erfolgt je nach Gerätemodell über Folientastatur und/ oder Touchscreen. Die einfache Bedienbarkeit steht dabei immer im Vordergrund. Umfassendes Entertainment Einfach zu bedienen Gestochen scharfes Bild Perfektes Design winner 2011

16 SCHRACK SECONET AG A-1120 Wien, Eibesbrunnergasse 18 Tel.: Geschäftsstellen in Österreich: A-6850 Dornbirn, Sebastianstraße 13a Tel.: A-8055 Graz, Neuseiersberger Straße 157 Tel.: A-6020 Innsbruck, Dr.-Franz-Werner-Straße 36 Tel.: A-9020 Klagenfurt, Feldkirchner Straße 138 Tel.: A-060 Leonding-Hart, Kornstraße 16 Tel.: A-5020 Salzburg, Vogelweiderstraße a Tel.: Vertriebspartner in: ARM AZ DK N Vertriebspartner in Deutschland: Securiton GmbH, Alarm- und Sicherheitssysteme D Achern, Von-Drais-Straße 33 Tel.: info@securiton.de HEALTH CARE Indien IN Gurgaon, DLF Golf Course Road, Sector-5 Tel.: Polen PL Warschau, ul. Domaniewska a, bud. Platinium V Tel.: Rumänien RO Bukarest, Sos.lancului nr. 6A, Sector 2 Tel.: Russland RU Moskau, Ul. Staroalexejevskaja 5 Tel.: Schweden SE-15 8 Norsborg, Botvid Business Center Tel.: Slowakei SK Bratislava Rača, Mudrochova 2 Tel.: Tschechien CZ Prag 10, V Úžlabině 190/70 Tel.: Türkei TR-3722 Kadıköy-Istanbul, Kasap Ismail Sk. 5/5 Tel.: Ungarn HU-1119 Budapest, Fehérvári út Tel.: BG BIH BY CH CY E EST ET F GE GR HR I IL KS KSA KWT KZ L LT LV MK NL P PK RB RL SLO SRB TM UA UAE UZ Schrack Productions - K-PR-070DE - V Technische Änderungen vorbehalten!