Update - Installationsanleitung

Transkript

1 Update - Installationsanleitung

2 Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde Bitte beachten Sie für das Update / den Setup dieser Version folgende Voraussetzungen: Administratorrechte sind zwingend (nehmen Sie mit Ihrem IT-Berater Kontakt auf, wenn Sie sich nicht sicher sind) Benutzerkontensteuerung (ab Windows 7, 8, 8.1 usw.) muss für die Installation zwingend ganz deaktiviert sein Windows Updates vor der Installation der neuen SORBA Version durchführen Anti-Viren-Programme greifen möglicherweise in das Setup ein. Es empfiehlt sich daher, für die Dauer des Updates / Setup den Echtzeitschutz zu deaktivieren Neu wird im Installationsverzeichnis unter Setup die aktuelle Version abgelegt. Das Update muss auf dem Server und auf jedem Arbeitsplatz durchgeführt werden. Nach dem Update muss für jede Domäne einmalig ein Daten-Update ausgeführt werden. Dazu muss pro Domäne das Workspace auf dem Server einmalig gestartet werden: o Beim ersten Starten einer Domäne wird das Daten-Update automatisch durchgeführt. o Bitte rechnen Sie genug Zeit für diesen Vorgang ein. Während dieser Vorgang läuft kann kein weiterer Arbeitsplatz diese Domäne starten. o Das Datenupdate kann bei sehr grossen Domänen über eine Stunde dauern. Freundliche Grüsse Ihr SORBA Team Sorba EDV AG Schochengasse St. Gallen Tel Seite 2 von 6

3 Inhaltsverzeichnis DATENSICHERUNGEN... 4 SICHERN DER EINSTELLUNGEN... 4 INSTALLATIONSBERECHTIGUNGEN... 4 UPDATE IM NETZWERK... 4 UPDATE AUF TERMINALSERVER-UMGEBUNG... 5 SETUP STARTEN... 5 INSTALLATION.NET FRAMEWORK... 5.Net Framework Net Framework Net Framework DATENUPDATE (ERSTES STARTEN AB VERSION 2017)... 6 Sorba EDV AG Schochengasse St. Gallen Tel Seite 3 von 6

4 Datensicherungen Vor dem Update empfehlen wir Ihnen dringend, Ihre Daten und Einstellungen extern abzusichern (auf eine externe Festplatte kopieren). So kann jederzeit wieder auf den ursprünglichen Stand zurückgegriffen werden. Sichern Sie alle Daten unter folgendem Pfad (auf dem Server): SorbaDaten/NetDir/Domain/<IhreDomäne> Sichern der Einstellungen Einstellungen wie z. B. Format Sets oder Makros können Sie zusätzlich sichern (bei Update empfohlen). Sorba-Icon -> Programm-Verwaltung -> Einstellungen verwalten -> Datenträger -> Alle Einstellungen sichern Installationsberechtigungen Vergewissern Sie sich, dass Sie über die notwendigen Benutzerrechte (Windows) verfügen. Um die Installation erfolgreich durchführen zu können, sind zwingend Administratoren-Rechte notwendig. Der Administrator Benutzer muss auf dem Arbeitsplatz eingeloggt und die anderen Benutzer ausgeloggt sein. Bitte wenden Sie sich an Ihren System-Administrator, wenn Ihnen die Berechtigungen zur Installation vom SORBA fehlen. Update im Netzwerk Es ist zwingend notwendig, dass Sie das Update sowohl auf dem Server als auch auf jedem Arbeitsplatz durchzuführen. Auf dem Server und allen Arbeitsplätzen muss die gleiche Version installiert sein (paralleles Arbeiten mit verschiedenen SORBA-Versionen ist nicht möglich). Für das Setup müssen Sie als Administrator am PC angemeldet sein (es darf gleichzeitig kein weiterer Benutzer an diesem PC angemeldet sein). Starten Sie die Setup.exe zudem über Rechtsklick -> als Administrator ausführen. Sorba EDV AG Schochengasse St. Gallen Tel Seite 4 von 6

5 Update auf Terminalserver-Umgebung Bei Installationen auf einer firmeneigenen Terminserver- oder Metaframe-Umgebung empfehlen wir ausdrücklich, das SORBA-Update von Ihrem Aussendienst-Berater von SORBA durchführen. Nehmen Sie dazu bitte Kontakt mit uns auf um einen Termin zu vereinbaren Setup starten Variante 1 Startmenü -> Ausführen Achten Sie darauf, dass Sie "Ausführen" mit Administratorenberechtigungen starten. Variante 2 Den Pfad zu "Setup.exe" über den Windows Explorer öffnen (haben Sie das Setup von der Website geladen, finden Sie das Setup im Ordner Downloads ). Starten Sie die Setup.exe über Rechtsklick -> Als Administrator ausführen. Installation.Net Framework Das SORBA Workspace benötigt das.net Framework. Die Version (.Net Framework) ist dabei abhängig von der zu installierenden Version von SORBA. Haben Sie vor der Installation von diesem Update bereits auf diesem PC mit SORBA Workspace gearbeitet, verfügen Sie bereits über die notwendigen Grundkomponenten andernfalls gelten folgende Voraussetzungen: Sorba EDV AG Schochengasse St. Gallen Tel Seite 5 von 6

6 .Net Framework 2.0 Damit das Setup überhaupt starten kann, wird mindestens ein vorinstalliertes.net Framework 2.0 vorausgesetzt (wenn Sie ein.net Framework 3.5 installiert haben, muss das.net Framework 2.0 nicht nachinstalliert werden)..net Framework 3.5 Komponenten von SORBA Workspace benötigen das.net Framework 3.5. Das Setup schlägt dies in den meisten Fällen bereits vor (Bei Windows Server muss dies über die Features geregelt werden). Musste das Framework installiert werden, muss das SORBA-Setup erneut wie oben beschreiben gestartet werden:.net Framework 4.0 Ab Sorba 2014 wird.net Framework 4.0 vorausgesetzt. Fehlt das Framework 4.0, muss die Installation vom Framework zuerst nachgeholt werden (.Net Framework 4.0 Komponente wird mit dem SORBA-Setup mitgeliefert Installation erfolgt automatisch). Fehlt das Framework 4.0 erhalten Sie folgende Meldung: Musste das Framework installiert werden, muss das SORBA-Setup anschliessend erneut wie oben beschreiben gestartet werden. Datenupdate (erstes Starten ab Version 2017) Die Version 2017 muss für jede Domäne einzeln ein sogenanntes Datenupdate durchführen. Dieses Datenupdate wird automatisch einmalig beim erstmaligen Starten der Domäne durchgeführt. Starten Sie dazu nach dem Update das Workspace pro Domäne einmalig direkt auf dem Server. Bitte rechnen Sie dafür genügend Zeit ein, denn das Datenupdate kann bei grossen Domänen bis zu einer Stunde dauern. Während das Datenupdate läuft, kann niemand diese Domäne starten. Domänen, welche bereits aktualisiert wurden, sind von der Einschränkung nicht betroffen und können normal von den Anwendern gestartet werden, auch wenn parallel eine andere Domäne aktualisiert wird. Server mit vielen Domänen können das Starten der Domänen automatisieren. Führen Sie dazu auf dem Server den Befehl "<Installationspfad-Sorba>\Qsrvc64.exe /AutoDomainLogon" aus. Beispiel: C:\Sorba\Qsrvc64.exe /AutoDomainLogon Sorba EDV AG Schochengasse St. Gallen Tel Seite 6 von 6