MÖGLICHKEIT EINS. Beispiel: Uhr Frisbeevorführung Uhr Mitmachaktion Frisbee Uhr Dummyvorführung Uhr Mitmachaktion Dummy

Transkript

1 VORFÜHRUNG INKLUSIVE MITMACHAKTION NAH AM KUNDEN Schreckt die Vorbereitungszeit nicht ab und sind Helfer vorhanden, ist dies wohl eine der besten Möglichkeiten um Kurse zu verkaufen. Einen direkteren Verkauf kann man sich kaum vorstellen. Die Leute sehen und probieren, was sie kaufen werden. Es muss allerdings extrem gut gemacht sein. MÖGLICHKEIT EINS Du könntest ein Showprogramm mit verschiedenen Vorführungen planen. Im Anschluss können die Besucher an einer Mitmachaktion teilnehmen um zu testen, ob ihr Hund Interesse daran hat. Beispiel: Uhr Frisbeevorführung Uhr Mitmachaktion Frisbee Uhr Dummyvorführung Uhr Mitmachaktion Dummy Uhr Agilityvorführung Uhr Mitmachaktion Agility Uhr grille, klönen und über weitere Angebote der Hundeschule sprechen. Sinnvoll wäre nun, diese Aktion immer am (z.b) ersten Sonntag im geraden Kalendermonat zu machen und bei jedem Mal andere Vorführungen zu zeigen. So kommen die Kunden immer wieder auf dein Gelände. Außerdem hat sich ein fester Turnus bewährt und die Kunden erzählen es weiter. Das können sie sich nämlich besser merken, als einen bestimmten Termin. - die Kunden können direkt ausprobieren - Vorführungen begeistern und wecken Vorfreude - gemeinsames klönen fördert die Kundenbindung - direkte Beratung möglich - Kunden stecken sich gegenseitig an - Stammkunden können Vorführungen übernehmen - viel Vorbereitung, wie Getränke und Grillfleisch besorgen (kann aber auch ganz ohne Verpflegung angeboten werden) - Helfer werden womöglich benötigt - die Vorführung muss gut sein, ansonsten besser lassen Schreckt die Vorbereitung nicht ab und sind Helfer vorhanden ist dies wohl eine der besten Möglichkeiten Werbung zu machen. Einen direkteren Verkauf kann man sich kaum vorstellen. Die Leute sehen und probieren, was sie kaufen werden.

2 ABENDVORTRAG MIT VIDEOS ZUM VERANSCHAULICHEN EINFACH UND EFFIZIENT Eine optimale Möglichkeit um immer und immer wieder Kunden in die Hundeschule zu locken. Ist kein Raum zum Halten eines Vortrags vorhanden, kann auch auf eine Gaststätte ausgewichen werden. Die meisten Gastronomen bieten diesen Service kostenlos, da sie an den Getränken der Teilnehmer verdienen. MÖGLICHKEIT ZWEI Gut bewährt hat sich bei mir das Halten eines Abendvortrags. Gewählt habe ich dabei das Thema Was braucht ein Hund zum glücklich sein. (ist auf der Homepage zum Verkauf angeboten). Der Vortrag soll die Teilnehmer davon überzeugen, dass es für das Glücklichsein eines Hundes mehr benötigt, als nur die Leine beim Gassigehen zu halten. Der Hund sollte sinnvoll ausgelastet werden. Am einfachsten für die Menschen ist die durch gemeinsame Freizeitgestaltung in Form von Kursen. Denn durch das Besuchen von Kursen behält man eine Regelmäßigkeit und bekommt immer wieder aufs Neue Anregungen für Zuhause. Auch diesen Vortrag sollte man in regelmäßigen Abständen anbieten. Denn begeisterte Kunden geben gerne Wissen weiter. Findet dieses Angebot also beispielsweise immer am ersten Montag im Monat statt oder am ersten Montag im ungeraden Monat, ist dies leicht zu merken und die Mundpropaganda-Werbemaschinerie läuft wie von selbst. - viele Stammkunden bringen noch jemanden mit - es ist einfach für neue Hundehalter, diese Kennlernhürde zu überwinden - die meisten Lokalzeitungen veröffentlichen die Ankündigung von kostenlosen Events ebenfalls kostenlos - einmal erstellt (bzw. hier gekauft) kann der Vortag immer wieder gehalten werden - kaum Vorbereitungszeit - direkt verteilte Interessensbögen sichern Daten von Neukunden - zu jedem Kursangebot sollten Videos oder zumindest aussagekräftige Fotos vorhanden sein, die am Ende des Vortrags gezeigt werden - Technische Voraussetzungen wie Beamer müssen gegeben sein Einmal auf die Beine gestellt ist es eine unglaublich gute Möglichkeit, mit geringem Aufwand viele Menschen über das Angebot der Hundeschule zu informieren. Aussehen tut es jedoch wie eine kostenlose Fortbildung.

3 SOMMERFEST MIT AKTIONEN AUFWENDIG ABER SCHÖN Es ist wunderbar, ein solches Fest mit den Kunden zu feiern. In den meisten Fällen dient es als Dankeschön für die Stammkundschaft. Größer aufgezogen, mit Verkaufsständen und Mitmachaktionen kann es aber auch der Neukundenakquise dienen. Ist auch als Weihnachtsmarkt denkbar. MÖGLICHKEIT DREI Ein gemeinsames Sommerfest gehört für viele Hundetrainer zu einem fest eingeplanten Event in der Hundeschule. Hier bekommen Stammkunden die Möglichkeit, sich in aller Ruhe einmal näher kennen zu lernen und nicht selten kommt auch der ein oder andere Neukunde hinzu. Die Möglichkeiten sind hier schier unerschöpflich. Vom einfachen Grillen für Stammkunden bis zur internen Mini-Hundemesse ist hierbei alles denkbar. So können auch ortsansässige Unternehmen rund um den Hund eingeladen werden, um Ihre Waren und Dienstleistungen zu präsentieren. Das stärkt das Band der Hundeunternehmer des Ortes untereinander und lässt eine starke Gemeinschaft entstehen. Denn auch sie werden bei einem Event womöglich auf Euch zählen. Mitmachaktionen können angeboten werden, so dass auch hier die Besucher verschiedene Freizeitangebote mit ihrem Hund einfach mal unverbindlich testen können. - viele Stammkunden bringen noch jemanden mit - es ist einfach für neue Hundehalter, diese Kennlernhürde zu überwinden - die meisten Lokalzeitungen veröffentlichen (zumindest im Nachhinein) das Event kostenlos - mehr Nähe zum Kunden ist fast nicht möglich - das Mitbringen von Hunden kann auf einem solchen Event auch für viel Unruhe und im schlimmsten Fall auch zu Verletzungen führen. - ein Infostand der Hundeschule beschert viele neue Kursbuchungen - irre viel Vorbereitungszeit - sind die eingeladenen Aussteller nicht professionell aufgestellt, kann - einmal eingeführt, wollen die Stammkunden es jedes Jahr Ein sicherlich tolles Event für Hundehalter und trainer. Die Aktionen und auch die Stände, falls vorhanden, müssen jedoch gut gewählt sein. Ein gutes Händchen für die Strukturierung eines solchen Events ist unabdingbar. Ein Ablauf muss im Vorfeld festgelegt und auch eingehalten werden. Ansonsten endet es im Chaos.

4 HUNDEJEOPARDY THEMENBEZOGEN FREIZEIT SCHNUPPERN Bekanntes neu zu verpacken ist einfach aber genial. Denn häufig wecken solche Angebote positive Erinnerungen aus der Kindheit. So haben viele vielleicht früher mit ihren Eltern, samstags abends nach dem Bad, gemeinsam Jeopardy oder Wim Thölke geschaut. Diese positive Erinnerung nehmen sie mit in das Seminar. Eine gute Voraussetzung für einen gelungenen Abend. MÖGLICHKEIT VIER Stammkunden müssen gut gepflegt werden. Denn sie wissen schon um die Qualität unserer Kursangebote und sind sicher auch bereit, noch mehr davon zu buchen, wenn sie nur wüssten, was ihnen noch fehlt. Aber auch viele Neukunden, die sich nicht trauen, direkt einen ganzen Kurs zu einem bestimmten Thema zu buchen, nutzen gerne einmalige Events zum Kennenlernen. Hier wäre das Hundejeopardy (hier erhältlich) eine gute Idee. Dieses Spiel funktioniert wie das Jeopardy (früher Der große Preis ) aus dem Fernsehen. Es gibt verschiedene Themenbereiche, wie z.b. Apport oder Trick. In dem vorbereiteten Spiel kommen noch Fragen zur Gesundheit und Aufgaben aus dem Grundgehorsam hinzu. Einmal als Vorlage vorhanden, können die Oberkategorien jedoch auch dem Schwerpunkt des Abends abgepasst werden. Dient dieses Spiel also dazu, Stammkunden auch einmal andere Kurse aus dem Bereich Freizeit nahe zu bringen, können die Kategorien eben auch so wie das Kursangebot der Hundeschule lauten, z.b. Agility, Frisbee, Fährte usw. Dann gibt es einfache Aufgaben zu jedem Themenbereich und die Kunden müssen, in Gruppen arbeitend, so viele Punkte wie möglich sammeln. - ein unglaublich schönes Angebot das man hin und wieder auch mal nur für Stammkundschaft anbieten kann - mit wenig Aufwand eine schöne Zeit verbringen - die fröhliche Grundstimmung bei einem solchen Spiel motiviert zum Kauf eines Kurses einer bestimmten Kategorie - Wenn Raum und Beamer vorhanden, kann es Indoor stattfinden, z.b. als Adventsspezial. Im Anschluss werden schick verpackte Gutscheine für Weihnachten präsentiert. - die Aufgaben können auch ausgedruckt und das Event auf dem Platz veranstaltet werden - hohe Flexibilität des Trainers wird vorausgesetzt. Sind die Aufgaben nämlich nicht zu schaffen, kippt leicht die Stimmung. Dies muss der Trainer auffangen. Sehr flexibel zu nutzendes Programm, das sowohl zur Stammkundenpflege, als auch zur Neukundenakquise eingesetzt werden kann.

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