kundenkontakt bei 50Hertz

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1 kundenkontakt bei 50Hertz

2 Basisdaten 50hertz Allgemeine Angaben Wert Anteil von Deutschland geograf. Fläche [km 2 ] ~ 31 % Einwohner [Mio.] 17,9 ~ 22 % Summe Leistungslänge* [km] ~ 30 % 380-kV-AC-Freileitungen kV-AC-Freileitungen kV-AC-Kabel kV-AC-Kabel kV-AC-Kabel Offshore kV-AC-Kabel (HGÜ) 15 Anzahl der Anlagen 76 Umspannwerke 65 Schaltanlagen 7 Umspannwerke und Schaltanlagen Dritter 4 Summe Transformatorenleistung [MVA] Maximale Last [MW] Stromverbrauch [MWh] (gemäß Stromabgabe an Letztverbraucher laut EEG) ~ 20 % Installierte Leistung [MW] ~ 27 % davon erneuerbare Energien davon anteilig Wind Stand: 31. Dezember 2017 * Leitungslänge entspricht der Stromkreislänge

3 über 50hertz Wir betreiben das Übertragungsnetz im Norden und Osten Deutschlands und sichern die Stromversorgung von rund 18 Millionen Menschen. Unser Höchstspannungsnetz hat eine Stromkreislänge von etwa Kilometern das ist die Entfernung von Berlin nach Rio de Janeiro. Wir halten unsere Leitungen und Umspannwerke durch effiziente Wartung instand, bauen unser Netz bedarfsgerecht aus und stellen die elektrische Balance zwischen Energieverbrauchern und Energieerzeugern in unserem Netzgebiet rund um die Uhr sicher. Mehr als Beschäftigte sorgen an acht Standorten dafür, dass in Berlin, Brandenburg, Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen rund um die Uhr der Strom fließt. Kundenmanagement bei 50Hertz Wir sind für Sie, unsere Kunden, ein zuverlässiger Partner. Wir sind kooperativ, transparent und verfolgen den Grundsatz der Gleichbehandlung. Die Digitalisierung der Energiewende gestalten wir gemeinsam mit Ihnen. Für eine schnelle und zielgerichtete Kontaktaufnahme finden Sie alle Informationen und Kontaktdaten zu den Themenschwerpunkten unseres 50Hertz-Kundenbereiches in diesem Flyer.

4 Netzanschluss und Netznutzung (inkl. Netznutzungsentgelte) Messstellenbetrieb Berichtswesen Fahrplanmanagement Bilanzkreismanagement Präqualifikation für Anbieter von Regelleistung Energiedatenmanagement Wir freuen uns auf Ihr Feedback, Ihre Anregungen und den persönlichen Austausch mit Ihnen. Michael Kranhold Leiter Kundenmanagement/Netzabrechnung +49 (0) Weiterführende Informationen zu 50Hertz erhalten Sie auf unserer Internetseite:

5 Netzanschluss und Netznutzung (inkl. Netznutzungsentgelte) Das Team Netzanschluss und Netznutzung ist Ihr Ansprechpartner für Fragen in den folgenden Themenbereichen: Kundenmanagement der direkt am 50Hertz-Netz angeschlossenen Kunden (Verteilnetzbetreiber, Stadtwerke, Erzeuger, Einspeiser, Letztverbraucher) Netzanschluss- und Netznutzungsverträge inkl. Lieferantenrahmenverträge Netznutzungsentgelte, Reservenetzkapazität und Blindleistungspönale Preisblatt 50Hertz Durchführung der Netznutzungsabrechnung Abrechnung der Messentgelte Netzanschluss und Netznutzung Telefon: +49 (0) Messstellenbetrieb Das Team Messstellenbetrieb ist Ihr Ansprechpartner für Fragen in den folgenden Themenbereichen: Messstellenrahmenvertrag und Messentgelte Einbau und Betrieb von Messtechnik Aufgaben, die sich aus den Regelungen des Messstellenbetriebsgesetzes für den Messstellenbetreiber ergeben Messstellenbetrieb Telefon: +49 (0)

6 Berichtswesen Das Team Berichtswesen ist Ihr Ansprechpartner für Fragen in den folgenden Themenbereichen: Berichts- und Veröffentlichungspflichten Ermittlung von energiewirtschaftlichen Statistiken und Kennzahlen Berichtswesen Telefon: +49 (0)

7 Fahrplanmanagement Das Team Fahrplanmanagement empfängt und verarbeitet alle Fahrplanmeldungen. Die Mitarbeiter sind Ansprechpartner bei Fragen zu folgenden Themenbereichen: Anmeldung von Fahrplänen Fehlerklärung bei Fahrplänen Fahrplanmanagement Telefon: +49 (0) Bilanzkreismanagement Das Team Bilanzkreismanagement ist Ihr Ansprechpartner für Fragen in den folgenden Themenbereichen: Abschluss eines neuen Bilanzkreisvertrages Nachträge oder Anlagen zu bestehenden Bilanzkreisverträgen Bilanzkreisabrechnung Regelzonenübergreifender Ausgleichsenergiepreis (rebap) Bieterabrechnung Regelenergie IGCC-Abrechnung Blindleistungsabrechnung Bilanzkreismanagement Telefon: +49 (0)

8 Präqualifikation für Anbieter von Regelleistung Das Team Präqualifikation und Regelleistung steht Ihnen als Ansprechpartner des Unternehmensbereichs Energiewirtschaft bei Fragen zu folgenden Themenbereichen zur Verfügung: Präqualifikation Vertragsbetreuung für Anbieter von Regelenergie Abschluss von Verträgen zur Erbringung von Regelenergie Regelleistung Telefon: +49 (0) Web:

9 Energiedatenmanagement Das Team Energiedatenmanagement ist Ihr Ansprechpartner bei auftretenden Fragen zu Datenaustauschprozessen im Rahmen der Marktkommunikation, dem Management von Zertifikaten zur Verschlüsselung und Signatur sowie beim Durchführen der folgenden Marktprozesse: Marktregeln für die Durchführung der Bilanzkreisabrechnung Strom (MaBiS) Geschäftsprozesse zur Kundenbelieferung mit Elektrizität (GPKE) Wechselprozesse im Messwesen (WiM) Marktprozesse für Einspeisestellen (MPES) Regelungen zum Übertragungsweg (RezÜ) Zu den genannten Aufgaben sind im Team Energiedatenmanagement zu nachfolgend aufgeführten Marktrollen von 50Hertz Ansprechpartner vertreten, die Sie zu Ihren fachlichen Fragen kontaktieren können: 50Hertz in der Marktrolle Bilanzkreiskoordinator (BIKO) Telefon: +49 (0) Hertz in der Marktrolle Übertragungsnetzbetreiber (ÜNB) Telefon: +49 (0) Hertz in der Marktrolle Messstellen betreiber (MSB) Telefon: +49 (0) Hertz in der Marktrolle Netzbetreiber (NB) Telefon: +49 (0) Hertz in den Marktrollen Bilanzkreis - verantwortlicher (BKV) und Lieferant (LF) Telefon: +49 (0) mabis.bkv@50hertz.com

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