SAP an der Universität Innsbruck Anmeldung und Benützung über den Terminalserver (Stand Juni 2018)

Transkript

1 SAP an der Universität Innsbruck Anmeldung und Benützung über den Terminalserver (Stand Juni 2018) Inhalt Regulärer Einstieg aus dem Netz der Universität... 2 Einstieg von Außerhalb... 4 Einstieg mit anderen Betriebssystemen... 5 MacOS... 5 Linux... 7 FAQ... 8 Wielange ist die SAP-Lizenz gültig?... 8 Ich habe mein Passwort vergessen. Was tun?... 8 Bei Rückfragen oder Problemen wenden Sie sich bitte direkt an die Abteilung Applikationsentwicklung/VIS: Telefon: Fax: Mail: vis@uibk.ac.at SAP-Benutzeranträge finden Sie auf der Startseite von VIS:online! Zentraler Informatikdienst/Abteilung Applikationsentwicklung VIS, Technikerstraße 21a, A-6020 Innsbruck 1

2 Regulärer Einstieg aus dem Netz der Universität Der Einstieg in SAP erfolgt über den sogenannten Terminalserver der Universität Innsbruck. Technisch heißt das, dass das eigentliche Programm auf einem entfernten Computer ausgeführt wird die Benutzeroberfläche erscheint aber lokal auf Ihrem Bildschirm. 1) Im Regelfall erfolgt der Einstieg in SAP von Ihrem Dienstrechner, der mit dem universitären Netzwerk verbunden ist. Sofern Sie an diesem Rechner mit Ihrer persönlichen c-kennung eingeloggt sind, steht Ihnen nach erfolgter Einrichtung Ihrer SAP-Lizenz das K: -Laufwerk zur Verfügung. Dieses Netzlaufwerk finden Sie in der Übersicht Ihrer Festplatten und Datenträger am Windows-Rechner. Navigieren Sie in diesem Laufwerk zum Ordner Apps > TSApps > SAP. Dort finden Sie eine Datei namens SAP via TS.rdp. Öffnen Sie diese Datei mit Doppelklick um die Remotedesktop- Verbindung zum Terminalserver zu initieren. In manchen Fällen öffnet sich ein eigenes Fenster, in dem Sie nochmals auf den anstehenden Verbindungsaufbau hingewiesen werden. Überprüfen Sie, ob die Angaben gleich wie am abgebildeten Screenshot sind und klicken Sie auf Verbinden. 2) Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem das Portal Austria geöffnet ist. Hier melden Sie sich mit Ihrer Mailadresse und dem Passwort, das Sie von uns via Mail (von erhalten haben, an. 2

3 3) Ist die Passworteingabe erfolgreich, werden Sie beim ersten Login dazu aufgefordert, ein neues Passwort zu setzen. Im obersten Feld geben Sie Ihr Anfangspasswort ein (das Sie via Mail von der Adresse erhalten haben), in den beiden unteren Feldern tippen Sie zwei Mal ein neues Passwort ein. 4) Sobald Sie ein neues Passwort gesetzt haben oder bereits einmal eingeloggt waren, können Sie sich mit SAP verbinden. Klicken Sie dazu auf SAPconnect und beim gewünschten System auf verbinden. 5) Am unterem Fensterrand erscheint eine Eingabeaufforderung klicken Sie auf Öffnen. Die SAP-Benutzeroberfläche wird in einem neuen Fenster geöffnet. 3

4 Einstieg von Außerhalb Damit Sie sich von außerhalb des Universitätsnetzes in SAP einloggen können, müssen einige Schritte beachtet und durchgeführt werden: 1) Kopieren Sie sich die Datei SAP via TS.rdp am K: -Laufwerk auf einen USB-Stick o.ä. und speichern Sie die Datei lokal auf dem Gerät, das Sie für SAP verwenden möchten. 2) Installieren Sie den Cisco AnyConnect VPN-Client auf Ihrem Gerät: navigieren Sie dazu im Browser zu Verwenden Sie für den Login Ihre persönliche c-kennung und das zugehörige Passwort. Klicken Sie unter Download & Install AnyConnect auf Start AnyConnect. Folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm und führen Sie die Installation durch. Genauere Informationen dazu finden Sie unter: 3) Ist die Installation durchgeführt, müssen Sie zuerst eine Verbindung zum VPN (eine gesicherte und verschlüsselte Verbindung zum Netz der Universität) herstellen. Öffnen Sie dazu den AnyConnect-Client (indem Sie es zb über die Windows-Suche öffnen). Geben Sie in das Textfeld vpn.uibk.ac.at ein und klicken Sie auf den Button Connect. Verwenden Sie auch hier Ihre persönliche c-kennung und das zugehörige Passwort für den Login. Sie sind jetzt mit dem Datennetz der Universität verbunden. 4) Öffnen Sie die zuvor gespeicherte SAP via TS.rdp -Datei. Der erste Anmeldeversuch wird fehlschlagen, da das Programm versucht, die Anmeldeinformationen Ihres Betriebssystems zu verwenden. In der Passwort-Maske geben Sie als Benutzername Ihre persönliche c-kennung mit dem an. Das Passwort ist wie gewohnt das Passwort Ihrer c-kennung. 5) Der restliche Vorgang erfolgt wie am Dienstrechner. 4

5 Einstieg mit anderen Betriebssystemen Hinweis: Leider können wir für andere Betriebssysteme nur begrenzt Support anbieten! MacOS Getestet auf MacOS High Sierra ( ) 1) Installieren Sie das Programm Microsoft Remote Desktop aus dem Apple AppStore: 2) Für die Verwendung außerhalb des Universitätsnetzes muss zusätzlich der Cisco AnyConnect VPN-Client installiert sein: navigieren Sie dazu auf klicken Sie auf Start AnyConnect und folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm. 3) Bauen Sie eine Verbindung zum Laufwerk K: auf. Öffnen Sie dazu den Finder. Klicken Sie in der Menüleiste auf Gehe zu > Mit Server verbinden. 4) In der Eingabemaske geben Sie smb://netshare.uibk.ac.at/user/ ein. Klicken Sie auf Verbinden. In der Passwortmaske verwenden Sie Ihre persönliche c-kennung und Ihr Passwort. 5

6 5) Navigieren Sie zu Apps > TSApps > SAP. In diesem Ordner finden Sie die benötigte SAP via TS.rdp-Datei. Sie können diese Datei mittels Doppelklick mit dem zuvor installierten Programm öffnen. 6) Das Programm wird Sie auffordern ein Passwort und den Usernamen einzugeben. Verwenden Sie hier Ihre persönliche c-kennung mit dem und Ihr persönliches Passwort! 7) Im folgenden Fenster müssen Sie angeben, auf welche lokalen Ordner der Terminalserver zugreifen können soll. Wählen Sie einen Ordner aus oder deaktivieren Sie den Zugriff indem Sie die Checkbox abwählen. Klicken Sie auf Connect. 8) Die restlichen Schritte sind gleich wie unter Windows. Bitte beachten Sie, dass Sie Zeichen in Ihrer Mailadresse am Terminalserver mit der Tastenkombination Alt Gr (rechts) und Q eingeben müssen! 6

7 Linux Getestet auf Ubuntu Installieren Sie das Programm Remmina ( Unter aktuellen Versionen von Ubuntu ist dieses Programm bereits in der Standard-Softwareausstattung inkludiert. Sie finden dieses Programm über die Suche mit den Suchbegriffen Remmina oder Zugriff auf entfernte Arbeitsflächen. 1) Erstellen Sie mit Klick auf Neu ein neues Profil. 2) Verwenden Sie die im Screenshot verwendeten Einstellungen. Das Feld Bezeichnung kann frei belegt werden, im Feld Benutzername verwenden Sie Ihre persönliche c-kennung und im Feld Passwort das entsprechende Passwort. 7

8 3) Wechseln Sie zum Reiter Erweitert. Übernehmen Sie auch hier wieder die Einstellungen aus dem Screenshot. Speichern Sie die Einstellungen und testen Sie die Verbindung, indem Sie Ihr neu erstelltes Profil im Programm doppelklicken. Es erscheint die Benutzeroberfläche des Terminalservers. Von hier an können Sie wie unter Windows mit SAP arbeiten! FAQ Wielange ist die SAP-Lizenz gültig? Grundsätzlich ist die SAP-Lizenz bei regulärer Verwendung so lange gültig, bis dessen Löschung beantragt wird oder der/die Berechtigte aus dem Dienstverhältnis ausscheidet. Wird eine Lizenz über ein halbes Jahr nicht verwendet, wird die Berechtigung im Rahmen einer halbjährlichen Überprüfung ohne weitere Verständigung gelöscht. Um die Berechtigung zu reaktivieren muss die Lizenz erneut formal beantragt werden! Ich habe mein Passwort vergessen. Was tun? Der Zugang zum Portal Austria wird nach drei fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen automatisiert gesperrt. In diesem Fall können Sie sich gerne via Mail an oder über unsere Hotline telefonisch an uns wenden. 8