Dienstleistungskatalog des URZ

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1 leistungskatalog des Stand: Das unterstützt Forscher und Lehrende, Studierende und Angestellte bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit leistungen. Auf der Basis der Forderung nach wirtschaftlicher Sparsamkeit sollten alle von mehreren Gruppen genutzen e zentral angeboten werden. Dezentral sollen IT-leistungen nur erbracht werden, wenn es aus Gründen der speziellen Anforderungen im Einzelfall nicht zu vermeiden ist. Das definiert in diesem Papier einen Katalog von en, welche allen Nutzern kostenlos zur Verfügung stehen. Darüber hinaus bietet das erweiterte e an, welche kostenpflichtig sind. Nr Netz 1100 Netzplanung Bauberatung, Beratung Inhouse- Beratung und Planung zur Anbindung von Netzausbau und -ausstattung Einrichtungen an das Campusnetz Standard-Netzanschluss bis zur 58 Datendose inkl. Patchung Netztechnik wird ausschließlich 1220 Betreuung Datennetz bis zur 58 über das beschafft Netzwerkdose (unabhängig von der 1230 weitere Netzanschlüsse, höhere 58 Finanzierung) Geschwindigkeit 1240 Sonderdienste 58 Bspw. zur Realisierung spezieller Leistungs- oder Sicherheitsanforderungen 1300 Funknetz (WLAN, Wireless LAN) 1310 Bereitstellung Access-Points auf 58 Wunsch der Einrichtung 1320 Betrieb der Access-Points Einrichtung WLAN-Konferenznetz Allgemeine Netzbetreuung (LAN, Local Area Network) Internet-Zugang 1410 Anschluss an das Internet (Wissenschaftsnetz des DFN- Vereins) 1410 für UL-fremde Einrichtungen - Netzdurchleitung, Internet- Anschluss (DFN) 1500 Einrichtung von Internet-Domains 1510.uni-leipzig.de 58 Mail- und/oder Web-Nutzung 1520 eigener Domainname außerhalb von uni-leipzig.de per DFN 1600 Zentraler -Service 1610 zentraler -Server eigene -Domain auf dem 58 z.b. yz@chem.uni-leipzig.de zentralen -Server 1630 eigener -Server 1640 Konfiguration -Client, - Übernahme bei Rechnerwechsel / 5 -

2 1650 Netz Web-Zugang zur per 58 Groupware-Portal 1700 Sonstige Internet-e (News, FTP) Eterne Zugänge zum Campusnetz 1810 Netzzugang von außen (VPN, WebVPN) 1900 Netzabsicherung 58 setzt einen Internetzugang beim Nutzer voraus 1910 zentrale Zugriffsregeln 58 nicht ausreichend für einen sicheren Betrieb 1920 Firewall auf Nutzer-PC 58 Windows-Firewall inkl. zentraler Aktualisierung durch 1930 virtuelle Firewall für Einrichtung eigene Firewall 1950 Ausstellen von Serverzertifikaten 58 keine Personenzertifikate 1960 Zentrale Nutzer-Authentifizierung Backup, Storage, Archiv Grundmenge bis 1 TB 58 Sicherung von Servern 2120 Große Datenmengen ab 1 TB Backup, Restore Storage 2210 Plattenplatz bis 1 TByte 58 für Einrichtungen und Projekte, Nutzkapazität nicht für Einzelpersonen 2220 Plattenplatz über 1 TByte Home/Gruppen-Laufwerke 58 (historisch - nur noch für betreute Fakultäten) 2300 Archiv 58 betreibt bisher kein Archiv, GG-Antrag in Vorbereitung; ggf. Outsourcing an DFN 3000 Scientific Computing 3100 Batch-Installation/-Betreuung/-Beratung 58 Batchsystem LSF (Load Sharing Facilities) 3200 Compiler-Installation/-Betreuung/ 58 -Beratung 3300 Anwender-Software Inst./Betr./Ber Visualisierung wiss. Daten mit IDL 58 (Interactive Data Language) 3500 Beratung und Unterstützung bei 58 Planung und Beschaffung von Hochstleistungsrechnern 3600 Beratung und Unterstützung bei 58 der Nutzung eterner Höchstleistungsrechner (z.b. ZIH Dresden, FZ Jülich) - 2 / 5 -

3 4000 Netz Serverbetreuung 4100 Betreuung dezentrale/zentrale Fakultäts- Computeserver (inkl. Administration) 4200 Unterbringung (Housing) im RZ für 58 nach Kapazität, derzeit nicht Fakultäten/Einrichtungen der UL möglich 4300 Housing für fremde öffentl. Einrichtungen 58 nach Kapazität, derzeit nicht möglich 4400 Hosting (Betrieb) virtuelle Server 58 (ohne Betriebssystem-/Anwendungs- Administration) 5000 PC-Betreuung, Nutzerverwaltung 5100 PC-Betreuung 5110 MS Windows Standard-PC mit Adminstration ausschließlich durch individuell installierte PCs 5120 UNIX/Linu 5130 Apple Mac 5200 PC-Pool Planung/Beschaffung PC-Pool Betreuung 58 Standard-PC ist noch zu definieren --> IuK Pools fakultätseigene Pools 58 nur nach Absprache bei verfügbarer Kapazität PC-/Drucker-Reparatur Pools 58 Ersatzteile zahlungspflichtig 5400 PC-/Notebook-Ausleihe Bereitstellung Multimediatechnik in Pools Betreuung PC-Pool für Sehschwache 5700 Verbrauchsmaterialmanagement 58 Drucker/Plotter Pools 6000 Software Service 6100 Standardsoftwarebeschaffung und - 58 Landes- und Campuslizenzen lizensierung kostenfrei, sonstige Software abhängig von Lizenzmodell 6200 Beschaffung und -lizensierung 58 Landes- und Campuslizenzen Spezialsoftware kostenfrei, sonstige Software abhängig von Lizenzmodell 6300 Softwareberatung & -support 58 Im Rahmen der vom unterstützten Software 6400 Softwareanpassung/-konfiguration Betreuung Autorensystem HyView 58 Russisch Aktuell, FranzGram 6600 Installation und Updates 6610 Windows-Updates (WSUS) 58 Windows-Clients/Server, Office 6620 Virensucher-Update-Server 58 Sophos 6700 Virenschutz (Trojaner, Würmer) - 3 / 5 -

4 6710 Netz Sophos inkl. Virenbeseitigung 58 zentraler Server, lokale Clients 6720 manuelle Virensuche durch Firewall auf Nutzer-PC 7000 Print Service 7100 Beratung, Aufbereitung der Druckdaten Drucken (vielseitig, großformatig, farbig) Plotten (großformatig, farbig) Datenmanagement 8100 Web-Auftritte 8110 Betrieb der zentralen Webserver Bereitstellung eigener Webspace, 58 Speicherplatz limitiert Datenbanken auf zentralen Webservern 8130 Web-Content-Management- 58 Systeme, Datenbanken 8140 eigener Web-Server (virtuell) 58 siehe virtuelle Server 8150 eigener Web-Server (dezentral) 8160 inhaltliche Gestaltung und Pflege eines Web-Auftritts 8200 Dokumenten-Management 8210 Bereitstellung MyCoRe Content Repository 8220 Bereitstellung Alfresco Dokumenten Management System 8230 Bereitstellung Alfresco Team Collaboration System 8240 Beratung und Unterstützung bei der Realisierung individueller Anwendungen 8300 Datenbank-Management 8310 Beratung Filemaker Beratung MS Access zzgl. Speicherplatz siehe da, 58 zzgl. Speicherplatz siehe da, 58 zzgl. Speicherplatz siehe da, Beratung, Schulung, Dokumentation 9100 Beratung zur IT-Sicherheit auf Basis Rahmenrichtlinie noch ausgestalten 9200 Anwenderberatung z.b. Datenbanken 9300 Beschaffungsbegutachtung laut Beschaffungsordnung 9400 Begutachtung Großgeräteanträge 9500 Verkauf Softwarehandbücher RRZN entsprechend RRZN-Preisliste - 4 / 5 -

5 9600 Netz Beratung/Betreuung Selbstbedienungsdruck für Studierende 9700 Schulung für Mitarbeiter nur kostenlos, wenn Dozent -Mitarbeiter, sonst kostenpflichtig 9800 Schulung von Studenten für Studenten siehe Schulungsangebot IT- e Zentralverwaltung meint die Zeit, in welcher ein Ansprechpartner für diesen vorhanden ist 58 = Mo-Fr in der Zeit 7:30-15: = Öffnungszeiten der Pools / 5 -