Jahresbericht 2011 der Gemeindebücherei Wentorf. als Zahlenspiegel

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1 Jahresbericht 2011 der Gemeindebücherei Wentorf als Zahlenspiegel

2 Das Medienangebot 2011 Derzeit können die Benutzer aus einem Angebot von Medien wählen Bestand % Entleihungen % Printmedien ME 79,2 % ,1 % davon Sachliteratur ME 17,9 % ,9 % davon Schöne Literatur ME 17,8 % ,2 % davon Kinder-und Jugendliteratur ME 38,9 % ,5 % davon Zeitschriftenhefte Hefte / 49 Abos 4,6 % ,5 % Non-Book-Medien ME 20,8 % ,9 % davon analoge und digitale Medien (CD, DVD, CD-ROM, MC usw.) davon andere Non-Book-Medien (Gesellschaftsspiele, Karten usw.) ME 20,2 % ,1 % 158 ME 0,6 % ,8 % Insgesamt ME 100 % % Ergänzende Bestände Die Gemeindebücherei Wentorf bezieht von der Leihverkehrsergänzungsbibliothek (LEB) in Flensburg als besonderes Angebot für ihre Leser ein Abonnement für Blu-Rays. In wechselnden Zusammensetzungen können so ständig Blu-Rays angeboten werden. Die Leser haben dieses Medienangebot sehr gut akzeptiert. Online-Informationen in der Gemeindebücherei Wentorf Virtueller Bestand: Die Gemeindebücherei Wentorf weist in ihrem Katalog 374 virtuelle Medien aus. Dies sind frei im Internet zugängliche Informationen in den verschiedensten Dateiformaten. Sie sind systematisch erschlossen und über den Katalog jederzeit abrufbar, egal ob es sich um einen Häkel-Lernkurs auf Youtube oder die Online- Version des Gabler Wirtschaftslexikon handelt. Munzinger Online Datenbank Die Leser der Gemeindebücherei können kostenlos auf die wichtigsten Datenbanken des Munzinger Archiv für private Nutzung zugreifen. Personen Das Internationale Biographische Archiv beinhaltet Biographien von Personen aus Politik, Wirtschaft, Kultur und Gesellschaft der deutschsprachigen Länder und der ganzen Welt. Updates sind wöchentlich. Pop 1600 Artikel zu großen Alten, wilden Jungen, bekannten Stars und Newcomern oder exotischen Independents. Updates erfolgen monatlich. Länder Die Datenbank Länder bietet auf einen Blick die wichtigsten Daten und Fakten aller Staaten, internationaler Zusammenschlüsse und Organisationen. Updates sind wöchentlich. Chronik Die Chronik bringt die Ereignisse der Welt auf den Punkt. Umfang: Meldungen mit wöchentlichem Update. Brockhaus Die Brockhaus Enzyklopädie bietet Zugang zum Wissen der Welt und ist eng mit den Biographien 1

3 und Länderinformationen von Munzinger verzahnt Stichwörter umfasst der Brockhaus, Updates erfolgen monatlich. Die Ausleihentwicklung der Gemeindebücherei Der Anteil der Non-Book-Medien (Hörbücher, Musik-CDs, DVDs, CD-ROMs, Spiele) am Gesamtbestand beträgt 20,8%, der Anteil an den Entleihungen 38,9 %. Dieses Verhältnis dokumentiert hervorragend das steigende Interesse und die zunehmende Bedeutung der Non-Print-Medien für unsere Kundschaft. Bei der Kinder- und Jugendliteratur ist das Verhältnis zum Gesamtbestand und zur Gesamtausleihe fast identisch, ein ausgewogenes Bestandssegment. Das gute Ausleihergebnis der letzten zwei Jahre konnte auch 2011 gehalten werden Entleihungen wurden 2011 gezählt. Akzeptanz des Medienangebotes der Gemeindebücherei in 2011 Entleihungen pro Einwohner des Einzugsgebietes (Wentorf b. Hamburg und umliegende Gemeinden): 8,61 Entleihungen Nach fachlichen Gesichtspunkten sind alle Werte über 4,5 sehr gut. Diese Zahl bestätigt auch, dass unser Bestandsaufbau zielgerichtet ist und die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden gut berücksichtigt werden. Entleihungen pro Öffnungsstunde Umsatz pro Medieneinheit Aktivierungsgrad des Medienbestandes 80,7% Besucher/Öffnungsstunde 98 Entleihungen 5,43 Entleihungen 29 Besucher Erneuerungsquote des Medienbestandes 12,4 % Im Berichtsjahr 2011 wurden Medien neu angeschafft und Medien aus Aktualitäts- oder Zustandsgründen aussortiert. Somit liegt die Erneuerungsquote für 2011 bei 12,4 %. Dies bedeutet theoretisch, dass sich dem Nutzer alle zehn Jahre ein komplett ausgetauschter Medienbestand präsentiert. 2

4 Weitere Grunddaten Öffnungsstunden : 28 Stunden pro Woche 1364 Öffnungsstunden insgesamt Unsere Kunden Aktive Leser insgesamt davon aus Wentorf b. Hamburg davon aus anderen Kommunen davon Leser bis einschl. 12 Jahren zusätzlich Leser im FerienLeseClub (nicht in die Statisik einbezogen) davon Leser ab 60 Jahre Neuanmeldungen BesucherInnen Ein Besuch in der Bücherei geschieht aus den unterschiedlichsten Gründen und Wünschen. Er führt nicht immer zu einer Entleihung. Es sind die Besucher der verschiedenen Veranstaltungen, auch der der Bücherfreunde Wentorf e.v. Die Anfrage zu den unterschiedlichsten Themen kann auch oft mit einer Kopie, einer Notiz oder einem Computerausdruck erledigt werden. Vielleicht wird nur in Ruhe eine Zeitschrift gelesen oder im Medienangebot schlicht und einfach nur gestöbert und geschmökert und eine kleine Wartezeit so angenehm vertrieben. Oder vielleicht auch nur schnell die Toilette aufgesucht? W e i t e r e S e r v i c e a n g e b o t e Leihverkehr Wir besorgen unseren Lesern jedes gewünschte Medium aus allen Öffentlichen Büchereien in Schleswig-Holstein und wenn es zum Zweck der Forschung, Lehre, Aus-, Fort- und Weiterbildung oder der Berufsarbeit dient auch aus den Wissenschaftlichen Bibliotheken in Deutschland. Im Gegenzug leihen wir unsere Medien an andere Bibliotheken aus. Viele Leser nutzen das Angebot des Zentralkataloges der Büchereizentrale Schleswig-Holstein und ordern direkt ihre Titelwünsche im Internet. Das gewünschte Buch wird direkt an die angegebene Abholbücherei geliefert und der Leser informiert, dass der Titel für ihn bereit steht Anfragen per (2010 : 1642 Anfragen) erreichten uns aus anderen Büchereien. Davon wurden 914 Anfragen an andere Bibliotheken weitergeleitet, weil die angeforderten Medien bei uns ausgeliehen waren, 813 Medien (2010 : 781 Medien) haben wir an andere Büchereien ausgeliehen (aktiver Leihverkehr) 785 Medien (2010 : 690 Medien) wurden in anderen Büchereien für unsere Leser bestellt (passiver Leihverkehr), davon 71 Titel (2010 : 127 Titel) aus den wissenschaftlichen Bibliotheken Deutschlands Zur Erläuterung sei noch hinzugefügt, dass jeder Bestellung ein Recherchevorgang in regionalen oder überregionalen Bibliothekskatalogen vorausgeht. 3

5 Auswahlverzeichnisse aus dem Medienbestand der Gemeindebücherei: 8 Auswahlverzeichnisse (Neuanschaffungen Romane, DVDs, Musik-CDs, Konsolenspiele usw.) Diese kommentierten Neuanschaffungslisten werden von unseren Lesern aller Altersstufen sehr geschätzt. Hier wird das alte Papierformat noch vom Publikum immer noch begrüßt. 1 Anleitung für den Internetkatalog Angebote an Wentorfer Schulen und Kindergärten 27 Besuche von Schulklassen der Grundschule und der Regionalschule, davon waren 9 Einführungen in die Nutzung der Gemeindebücherei 32 Besuche von Schul- und Wohngruppen des LFZ Sprache 8 Besuche von Kindergartengruppen, davon eine Einführung in die Gemeindebücherei 35 Wissensboxen mit rund 1013 Medien wurden aus der Arbeitsstelle für Schule und Bibliothek ausgeliehen 5 Klassensätze von Einzeltiteln für Schulen aus anderen Büchereien ausgeliehen Leider ist die Zahl der Klassenbesuche der Schulen 2011 zurückgegangen. Der Umbruch in der Schullandschaft und starker Personalwechsel in den Lehrerkollegien der Regionalschule und der Grundschule hat die Aufmerksamkeit in den Schulen auf andere Problemfelder gelenkt. Die Gemeindebücherei wirbt weiter heftig für den Besuch von Lehrerkonferenzen, um das Angebot und die Möglichkeiten der Gemeindebücherei hinzuweisen. Der BIX Der Bibliotheksindex 2011 Seit drei Jahren nimmt die Gemeindebücherei am BIX teil. Der BIX ist ein freiwilliges Vergleichsinstrument für Öffentliche und Wissenschaftliche Bibliotheken auf nationaler Ebene. Im BIX werden wenige, zentrale Kennzahlen und Indikatoren der Büchereien erfasst und in vier Zieldimensionen (Auftragserfüllung - Kundenorientierung Wirtschaftlichkeit - Entwicklung) miteinander verglichen. Daraus ergibt sich ein differenziertes Bild einer Bücherei, das eigene Selbstbild kann an externen Maßstäben überprüft werden. Zum Schluss wird ein Gesamt-Ranking der Bibliotheken nach Größenklassen errechnet. Weitere Informationen und die Ergebnisse für die letzten Jahre findet man unter: Die Ergebnisse der Gemeindebücherei Wentorf unter den 17 teilnehmenden Büchereien in der Größenklasse unter Einwohner: Zieldimension Auftragserfüllung 12. Rang Hier wird die Ausstattung der Bücherei abgebildet: Welche Ressourcen (Medienbestand, Personal, Gebäude) stehen zur Verfügung? Zieldimension Kundenorientierung 10. Rang Hier geht es um das Verhältnis von Angebot und Nachfrage. Trifft das Angebot von Medien und Services die Wünsche der Kunden? Hier wird dem Indikator Öffnungszeiten ein hoher Stellenwert eingeräumt. Zieldimension Wirtschaftlichkeit 7. Rang Der optimale Ressourceneinsatz in Verbindung mit hoher Nutzung führt zur Frage des Verhältnisses von Ausgaben und Leistungen und stellt die Zieldimension Wirtschaftlichkeit dar. Zieldimension Entwicklung 12. Rang Einmalige Investitionen, der Zeitaufwand für Fortbildung und die Erneuerungsquote des Medienbestandes werden abgefragt, um zu prüfen, ob ausreichende Potentiale für notwendige Veränderungen vorhanden sind. Gesamtrang: 12. Rang Die Gemeindebücherei Wentorf ist mit dem Ergebnis verhältnismäßig zufrieden, denn insbesondere die mittleren Plätze in den Bereichen Kundenorientierung und Wirtschaftlichkeit zeigen, dass in der Gemeindebücherei mit den Ressourcen sparsam aber effektiv gearbeitet wird. Nicht vergessen darf man, dass die teilnehmenden Büchereien sehr unterschiedlich in finanzieller, personeller und technischer Ausstattung sind. 4

6 Insgesamt hat sich die Gemeindebücherei Wentorf von Jahr zu Jahr in ihren Ergebniswerten verbessert: Ab 2012 erhält der BIX ein neues Konzept, bei dem Abkehr vom Ranking genommen wird und alle Bibliotheken in Deutschland als Vergleichsrahmen herangezogen werden. Die Position der eigenen Bibliothek kann so viel besser dargestellt werden unabhängig davon, wie viele Bibliotheken sich am BIX beteiligen. Das Büchereiteam 2,6 Stellen mit den Mitarbeiterinnen Monika Benecke 39 Std. Birgit Lückemann 20 Std. Birgit Morgenstern 20,15 Std. Michelina Brandes 22 Std. (Vertretung für Frau Winkler in Mutterpause) Weiterbildungsmaßnahmen des Büchereiteams: Haushaltsrecht und Verwaltungsmodernisierung : Seminar bei der Gemeinde Wentorf: Frau Benecke Einstieg in die Internetrecherche : Effiziente Suche im Internet mit Internetdatenbanken und Google: Frau Morgenstern und Frau Brandes Library-Grundschulung für Neueinsteiger: Frau Brandes Studienfahrt nach Hamburg (Norddeutsche Blindenhörbücherei + Staats- und Universitätsbibliothek: Büchereiteam 100. Deutscher Bibliothekartag : Frau Benecke 3. Schleswig-Holsteinischer Bibliothekartag : Büchereiteam Kompetent telefonieren : Frau Benecke Library-iOpac : Konfiguration und Layout : Frau Benecke Unsere wichtigste Praktikantin Nicole Peitz Frau Peitz wurde von der alsterarbeit ggmbh im Rahmen einer Integrationsmaßnahme, die die BfA finanziert, als Praktikantin an die Gemeindebücherei für 14 Wochenarbeitsstunden ausgeliehen. Frau Peitz ist bei alsterarbeit renten-, kranken-, pflege- und unfallversichert. Das IMB Integrationsmanagement Bergedorf betreut Frau Peitz. Als vorsichtiger Versuch von beiden Seiten gestartet, entwickelte sich Frau Peitz zu einem Haupttreffer für die Arbeit in der Gemeindebücherei. Sie nimmt den Mitarbeiterinnen zeitraubende, aber unabdingbare Tätigkeiten ab. Die Integrationsmaßnahme lief zum 30. November 2011 aus. Die Gemeinde Wentorf hat einen Vertrag mit dem IMB Intergrationsmanagement Bergedorf abgeschlossen, der den weiteren Einsatz von Frau Nicole Peitz in der Gemeindebücherei Wentorf sichert. Frau Peitz wird an den vier Öffnungstagen in folgenden Bereichen eingesetzt: für das Rücksortieren der NonPrint-Medien das Rücksortieren der Medien in der Kinder- und Jugendbuchabteilung. Beide Bereiche zählen zu den beiden ausleihträchtigsten Bereichen der Gemeindebücherei Wentorf (siehe Ausleihstatistik) Einarbeitung von neuen Zeitschriftenheften und Bearbeitung von neuen Auswahlverzeichnisse (Datenbankauszüge mit WORD in kopierfähige Dokumente umarbeiten) für das Umsignieren von Medien für Sonderaufstellungen und 5

7 für das Ausscheiden von Medien (Löschen von Datenbankeinträgen und Barcodes) gehören zu ihren ständigen Aufgaben. Zusätzlich hilft sie beim FerienLeseClub beim Einarbeiten der Medien und den Anmeldungen der Clubmitglieder und Abfragen der gelesenen Bücher Die Qualität der Arbeit und des Angebotes der Gemeindebücherei wäre ohne die Mitarbeit von Frau Peitz nicht so aufrecht zu halten. Schulpraktikanten Birte Leß, Regionalschule Wentorf Isabell Berns, Gymnasium Wentorf Boys Day : Nikolai, Lennart und Tarek schnuppern in die Bibliotheksarbeit hinein Veranstaltungen in der Gemeindebücherei: Im Jahr 2011 haben 60 Veranstaltungen in der Gemeindebücherei stattgefunden. Organisatoren waren die Gemeindebücherei mit Veranstaltungen zur Leseförderung (Kinder- und Jugendbuchwochen im November, FerienLeseClub in den Sommerferien, Dezembergeschichten) und die Bücherfreunde Wentorf mit wechselnden Kooperationspartnern wie dem Ortsjugendring Wentorf, dem Bürgerverein Wentorf, der Kulturwoche Wentorf und der Buchhandlung Bücherwurm Besucher und Besucherinnen wurden gezählt. 43 Veranstaltungen mit 1091 Teilnehmern waren für Kinder und Jugendliche. 5 Veranstaltungen mit 135 Teilnehmern waren für Erwachsene. Partner der Gemeindebücherei Wentorf: Bücherfreunde Wentorf e. V. Der Verein Bücherfreunde Wentorf e.v. hat die Gemeindebücherei Wentorf im vergangenen Jahr tat- und finanzkräftig unterstützt: Eine große Leinwand für Kinovorführungen mit Deckeninstallation wurde angeschafft. Bei der Abschlussveranstaltung des FerienLeseClubs wurde der Auftritt des Künstlers und die Beköstigung finanziert. Beim Lebendigen Adventskalender wurde die Bücherei personell von den Bücherfreunden unterstützt. Die Vorlesestunden in der Bücherei, die die Bücherfreunde seit über einem Jahr regelmäßig am 3. Mittwoch im Monat organisieren, erfreuen sich lebhaften Zuspruchs und sind seit vielen Jahren eine dauerhafte Einrichtung über das ganze Jahr hinweg. Buchhandlung Bücherwurm Die Buchhandlung hat die Verlosung auf der Abschlussparty des FerienLeseClubs mit Büchergutscheinen und vielen Kleingewinnen großzügig unterstützt. Ausblicke für 2012 Mediensicherungsanlage Den Einsatz einer Mediensicherungsanlage mit RFID-Technik zur Vereinfachung des Ausleihvorgangs und Verkürzung der Wartezeiten war für 2012 und 2013 vorgesehen, wurde aber Anfang 2012 im Rahmen der Sparmaßnahmen zum dritten Mal gestrichen. Aufsuchende Bibliotheksarbeit Zusammen mit den Bücherfreunden soll versucht werden, einen Besuchsdienst für ältere MitbürgerInnen, die aus gesundheitlichen Gründen nicht in der Lage sind, die Bücherei aufzusuchen, aufzubauen. Ausweitung der vorhandenen Homepage unter 6