PSYCHOLOGIE FÜR SEKRETARIAT UND ASSISTENZ SEMINAR

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1 PSYCHOLOGIE FÜR SEKRETARIAT UND ASSISTENZ SEMINAR DURCH PSYCHOLOGISCHE GRUNDKENNTNISSE ZU EINEM BESSEREN VERSTÄNDNIS UND UMGANG MIT SICH UND ANDEREN Psychologie als (neue?!) Kernkompetenz im Sekretariat 4.0. Wieso denn das, werden Sie sich vielleicht fragen, wenn Sie diese Zeilen lesen. Mussten Sie denn nicht schon immer wie ein Jongleur die Bälle in der Luft halten, wenn es darum ging, die persönlichen Befindlichkeiten der Beteiligten im Unternehmen zu berücksichtigen. Das ist sicherlich richtig, wird aber in der Zukunft mehr denn je von Ihnen gefordert sein, denn das betriebliche Umfeld steht vor drastischen Veränderungen. Inhalte Zusammenhang zwischen Persönlichkeitsentwicklung und beruflicher Entwicklung Die Bedeutung von Persönlichkeitsaspekten im beruflichen Alltag Der Stellenwert des beruflichen Werdegangs Risikoeinstellung und Selbstwirksamkeitserwartung Der Einfluss auf das Selbstwertgefühl Die Säulen des Selbstwertgefühls Konsequenzen und Folgen eines schwachen Selbstbewusstseins Abwehrmechanismen im Bedrohungsfall Bereiche und Phasen menschlicher Entwicklung Generation X, Y, und Z Unterschiede in Verhalten, Wertvorstellungen und Erwartungen Zusammenarbeit in gemischten Teams Die Entwicklung des Sozialverhaltens Erklärungsansätze aus der Psychologie Die Bedeutung des Unbewussten Grundlagen aus der Transaktionsanalyse

2 Psychologische Erkenntnisse zu Kooperation und Kommunikation Empathie als wesentliche Voraussetzung Das Konzept der emotionalen Intelligenz Die Bedeutung der gewaltfreien Kommunikation für das Konfliktmanagement TRAINERIN Frau Dr. Sabine-Sofie Weidekind Behrens-Schneider & Partner war nach dem Studium der Betriebswirtschaftslehre und der Promotion mehrere Jahre als Unternehmensberaterin im Bereich Sanierung und Insolvenzberatung sowie Personal- und Organisationsentwicklung tätig. Als Mitglied der Geschäftsleitung stand sie danach einer Personalberatung vor, die schwerpunktmäßig auf die Auswahl von Fach- und Führungskräften spezialisiert war. Heute berät sie vor allem Unternehmen in Fragen des Personalmanagements u. a. zu den Themenbereichen strategische Personalplanung, Personalführung und entwicklung sowie Kommunikation und Konfliktmanagement. Daneben arbeitet Sie auch als Coach und Mediatorin. Für alle eingesetzten Trainer von Behrens-Schneider & Partner gilt das Motto: Der Mensch steht immer im Mittelpunkt des Trainings oder der Beratung Aus der Praxis für die Praxis! Anmeldeformular öffnen 990,00 - zzgl. MwSt. 188,10 = MwSt ,10 - Gesamtbetrag

3 TERMINWAHL: , Heidelberg ANMELDER UND RECHNUNGSINFORMATION: Anrede (Pflichtfeld): Bitte wählen... Titel: Vorname (Pflichtfeld): Nachname (Pflichtfeld): (Pflichtfeld): Telefon (Pflichtfeld): Firma: Abteilung: In welchem Format möchten Sie die Rechnung erhalten? (Pflichtfeld) per Bitte geben Sie die Rechnungsadresse an: Strasse/Nr. (Pflichtfeld): Postleitzahl (Pflichtfeld): Stadt (Pflichtfeld): Anmeldebestätigung an (Pflichtfeld):

4 Anmelder TEILNEHMERINFORMATIONEN: Ich bin Teilnehmer. Ich melde folgende Personen an. Teilnehmer 1: Anrede (Pflichtfeld): Vorname (Pflichtfeld): Nachname (Pflichtfeld): (Pflichtfeld): Teilnehmer 2: Anrede: Vorname: Nachname: Weitere Informationen oder Anmerkungen: Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und bestätige diese hiermit. (Pflichtfeld) Ich möchte zukünftig per über Neuerungen, spezielle Angebote und Aktionen der ASB-Akademie GmbH informiert werden. Ich habe die Informationen zum Datenschutz gelesen und weiß, dass ich die Zustimmung zur Nutzung meiner - Adresse jederzeit wiederrufen kann. Meine Einwilligung zur Nutzung meiner Daten für Werbezwecke kann ich jederzeit per E- Mail an widerrufen. Senden INHOUSE SEMINAR ANFRAGE Angaben zur Veranstaltung Welches Seminar/Themengebiet möchten Sie Inhouse schulen?

5 Bemerkungen bzw allgemeine Informationen zur Ausführung: (z.b. Veranstaltungsdauer, Teilnehmerzahl, Zielgruppe) Angaben zur Person und Firma Anrede: Herr Vorname: Nachname: Firma: Position: Strasse/Nummer: Postleitzahl/Ort: Telefon: Ich möchte zukünftig per über Neuerungen, spezielle Angebote und Aktionen der ASB-Akademie GmbH informiert werden. Ich habe die Informationen zum Datenschutz gelesen und weiß, dass ich die Zustimmung zur Nutzung meiner - Adresse jederzeit wiederrufen kann. Meine Einwilligung zur Nutzung meiner Daten für Werbezwecke kann ich jederzeit per E- Mail an widerrufen.

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