G E S E L L S C H A F T F Ü R Q U A L I T Ä T S P R Ü F U N G M B H

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1 B E S T E B A N K V O R O R T P R I VAT K U N D E N B E R AT U N G - D I E DHE UE TR SZC LH ILC AH N D W EI LI TL EK N OEM RMG E B N I S S E A U F I N S T I T U T S E B E N E W W W. G - F - Q. D E S T A N D Q 3 / G E S E L L S C H A F T F Ü R Q U A L I T Ä T S P R Ü F U N G M B H

2 B A N K E N I M Ü B E R B L I C K B E S T E B A N K V O R O R T, P R I V A T K U N D E N B E R A T U N G I M Z E I T A B L A U F * Getestete Städte Getestete Institute Ø - Note aller getesteten Institute 2,8 2,8 2,8 * Ergebnisse Stand Q3/2018 2

3 B A N K E N I N D E N K A T E G O R I E N B E S T E B A N K V O R O R T *, P R I V A T K U N D E N B E R A T U N G Ø aller getesteten Institutsgruppen CB DB HVB SK VR Sonstige** Gesprächsanbahnung 2,1 2,0 2,2 2,2 2,1 2,0 2,0 Nachbetreuung 2,8 2,3 2,7 2,5 2,8 2,7 3,2 Atmosphäre/ Interaktion 2,3 2,2 2,5 1,9 2,2 2,0 2,7 Bedarfsanalyse 3,2 2,4 2,9 3,5 3,1 2,8 4,3 Empfehlung 2,2 2,1 2,0 2,3 2,0 1,9 2,7 Ø Note 2,8 2,3 2,6 2,9 2,6 2,4 3,5 * Ergebnisse Stand Q3/2018 ** inkl. anderer Regionalbanken und anderer überregionaler Banken (wie bspw. Deutsche Postbank AG, TARGOBANK AG & Co. KGaA etc.) 3

4 R A N K I N G D E R T O P E R G E B N I S S E Q 3 / B E S T E B A N K V O R O R T, P R I V A T K U N D E N B E R A T U N G ( 1 / 3 ) Platzierung Ort Siegerbank Monat/Jahr Note 1 Hofheim am Taunus Frankfurter Volksbank eg 08 / ,14 2 Bad Vilbel Frankfurter Volksbank eg 07 / ,20 3 Frankfurt am Main Frankfurter Volksbank eg 07 / ,30 4 Karlsruhe Volksbank Karlsruhe eg 08 / ,32 5 Wittenberg, Lutherstadt Sparkasse Wittenberg 09 / ,32 6 Eschwege Sparkasse Werra-Meißner 09 / ,34 7 Dessau-Roßlau Volksbank Dessau-Anhalt eg 09 / ,36 8 Villingen-Schwenningen BBBank eg 07 / ,36 9 Heilbronn SÜDWESTBANK AG 08 / ,37 10 Freiburg im Breisgau SÜDWESTBANK AG 09 / ,38 4

5 R A N K I N G D E R T O P E R G E B N I S S E Q 3 / B E S T E B A N K V O R O R T, P R I V A T K U N D E N B E R A T U N G ( 2 / 3 ) Platzierung Ort Siegerbank Monat/Jahr Note 11 Forchheim Vereinigte Raiffeisenbanken Gräfenberg Forchheim-Eschenau-Heroldsberg eg 08 / ,41 12 Ansbach Sparkasse Ansbach 09 / ,44 13 Tübingen VR Bank Tübingen eg 09 / ,44 14 Ulm SÜDWESTBANK AG 09 / ,44 15 Bayreuth Commerzbank AG 08 / ,45 16 Erfurt Commerzbank AG 07 / ,45 17 Rüsselsheim Rüsselsheimer Volksbank eg 09 / ,46 18 Albstadt (Ebingen) Volksbank Albstadt eg 09 / ,47 19 Stuttgart SÜDWESTBANK AG 07 / ,50 20 Ravensburg SÜDWESTBANK AG 07 / ,51 5

6 R A N K I N G D E R T O P E R G E B N I S S E Q 3 / B E S T E B A N K V O R O R T, P R I V A T K U N D E N B E R A T U N G ( 3 / 3 ) Platzierung Ort Siegerbank Monat/Jahr Note 21 Zwickau Volksbank Zwickau eg 08 / ,53 22 Balingen Volksbank Hohenzollern-Balingen eg 09 / ,54 23 Rothenburg ob der Tauber Sparkasse Ansbach 09 / ,54 24 Mannheim SÜDWESTBANK AG 09 / ,54 25 Emmerich am Rhein Volksbank Emmerich-Rees eg 07 / ,54 26 Bad Saulgau Volksbank Bad Saulgau eg 07 / ,54 27 Kaufbeuren VR Bank Kaufbeuren-Ostallgäu eg 09 / ,55 6

7 Willkommen G E S E L L S C H A F T F Ü R Q U A L I T Ä T S P R Ü F U N G M B H V I E L E N D A N K F Ü R I H E EBERHARDSTR STUTTGART A U F M E R K S A M K E I T. T E L E F O N E - M A I L : I N F G E S E L L S C H A F T - F U E R - Q U A L I T A E T S P R U E F U N G. D E G E S E L L S C H A F T F Ü R Q U A L I T Ä T S P R Ü F U N G M B H EBERHARDSTRAßE STUTTGART T E L E F O N E - M A I L : I N F G - F - Q. D E 7