Herzlich willkommen bei Boss Info!

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3 Herzlich willkommen bei Boss Info! Im Jahr 1998 habe ich die Boss Info AG gegründet. Damals wie heute bin ich davon überzeugt, dass sich im Dienstleistungssektor abheben kann, wer einen aussergewöhnlichen, schnellen und einfachen Service mit einem hervorragenden Kosten-Nutzenverhältnis bietet. Die Bereitschaft, langfristige Partnerschaften einzugehen und das dafür notwendige Vertrauen erachte ich dabei als unabdingbare Voraussetzung für Erfolg und Zufriedenheit. Ich glaube, dass wir zusammen mit dem Vertrauen gewachsen sind, das uns unsere Kunden entgegenbringen und welches wir in unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben. Ich freue mich, Ihnen nachfolgend unser Unternehmen, unsere Philosophie und unser Werteverständnis näherbringen zu dürfen. Simon Boss, CEO

4 Über uns Boss Info kompetenter Partner Die Boss Info AG, inzwischen an fünf Standorten zu Hause, bietet seit 1998 IT-Dienstleistungen und betriebswirtschaftliche Gesamtlösungen auf Basis von Microsoft Dynamics an. Für unsere aussergewöhnlichen Leistungen wurden wir mehrfach von Microsoft als "wichtigster Microsoft Dynamics Lösungspartner der Schweiz" ausgezeichnet. Wir beraten und begleiten Kunden aus ausgewählten Branchen. Basierend auf Microsoft Dynamics implementieren wir betriebswirtschaftliche Gesamtlösungen und stellen gleichzeitig die passende Systemtechnik bereit auf Wunsch ist bei uns alles aus einer Hand erhältlich. Wir verfügen über technisches und betriebswirtschaftliches Know-how auf hohem Niveau und beraten mit ausgeprägtem Einfühlungsvermögen Unternehmen in sehr unterschiedlichen Märkten in der Deutschschweiz. Mit unseren Kunden und Partnern pflegen wir ein langfristiges, faires und partnerschaftliches Verhältnis. Simon Boss, CEO: «Ich bin überzeugt davon, dass Kontinuität immense Vorteile in sich birgt: Nur dank einer langfristigen Zusammenarbeit können wir uns als Partner umfassendes Know-how aneignen und Denkweise sowie Abläufe unseres Kunden verinnerlichen.» 6 7

5 ERP- und ICT-Marktführer in der deutschsprachigen Schweiz sein. Wir sind Dienstleister mit Branchenverbundenheit Wir handeln partnerschaftlich Wir denken und handeln resultatorientiert Unsere Verbindlichkeit basiert auf: Selbstverantwortung Langfristigkeit Sozial- und Fachkompetenz Wir streben faire und langfristige Partnerschaften an, und wollen, dass unsere Leistungen auch punkto Qualität keine Wünsche offen lassen.

6 Unser Werdegang Seit 1998 hat sich Boss Info vom Start-up zum gestandenen Unternehmen entwickelt. Unsere Kunden profitieren von kurzen Wegen und davon, dass auch grosse Projekte in der vorgegebenen Zeit durchgeführt werden können. In jedem Bereich können wir uns auf ein Team von Spezialisten verlassen, was umfassendes Know-how garantiert und zudem Investitionsschutz gewährleistet Gründung Boss Info Aufbau Bereich Systemtechnik Navision Solution Center 2001 Fünf Mitarbeitende 2003 Umsatz über CHF 2 Mio. Microsoft Gold Certified Partner 2005 Brainware Gold Partner HP Preferred Partner E r ö ff n u n g Navision Kompetenz Center Sursee Umsatz über CHF 13 Mio. E r ö ff n u n g Dynamics AX Kompetenz Center Sursee Member Microsoft President's Club Swiss Partner of the Year Microsoft Dynamics NAV Beitritt Partner Power International A S Eröffnung Standort Horw Top 3 der erfolgreichsten MS-Dynamics-Partner 2010 Dreihundertster Dynamics-Kunde Umsatz über CHF 14 Mio. Ausbau Team E-Commerce Umzug Standort Münchenbuchsee Mitarbeitende Lancierung bosscloud Member Microsoft President's Club Add-on Module DMS und eapproval zertifiziert für Microsoft Dynamics NAV Starkes Wachstum im Dynamics-Bereich Umsatz über CHF 16 Mio. E-Commerce Add-On Modul BWIP zertifiziert für Dynamics NAV Ausbau Team Dynamics AX Auf- und Ausbau Juniorprogramme 20 Jahre Jubiläum E r ö ff n u n g Standort Aarburg 130 Mitarbeiter 10 11

7 DA Die Einzigartigkeit unserer Kunden motiviert uns S P JEK T RO a m W ee Es gilt für alle erfolgreichen Unternehmen dasselbe, ganz gleich, ob ein kleines, ein mittelständisch organisiertes oder ein Grossunternehmen mit internationaler Ausrichtung: Ohne die richtige Unternehmenssoftware können sich Kleinigkeiten schnell zu grossen Herausforderungen entwickeln. Die passende Unternehmenslösung von Microsoft hilft Ihnen dabei, Ihre Kunden- und Lieferantenbeziehungen, die Auftragsbearbeitung, die Lagerverwaltung, das Rechnungswesen und sämtliche weiteren Geschäftsprozesse in den Griff zu bekommen und hält auch bei Wandel und Veränderungen einfach Schritt. e. Simon Boss, CEO und Standortleiter Farnern: «Nachdem wir unserem Kunden die für ihn in Frage kommenden Möglichkeiten aufgezeigt haben, erarbeiten wir die passende Lösung bedürfnisgerecht und effizient.» Produktives Arbeiten im heutigen digitalen Zeitalter erfordert zudem den sicheren, ortsunabhängigen Zugriff auf Geschäftsdaten, interne Anwendungen und Werkzeuge für die nahtlose Kommunikation mit Arbeitskollegen, Kunden und Partnern. Microsoft Dynamics Lösungen können deshalb auch in der Cloud betrieben und mit weiteren Office Produkten wie zum Beispiel Outlook, Sharepoint und dem vollständig in das System integrierten Telefoniesystem Skype for Business kombiniert werden. Mit diesen Möglichkeiten ist das immer wichtiger werdende, mobile Büro Realität: Der Zugriff auf alle relevanten Daten und die Bearbeitung von Aufgaben kann ortsunabhängig über Tablets oder Smartphones erfolgen. Sowohl Microsoft Dynamics AX als auch Microsoft Dynamics NAV decken die wichtigsten Anforderungen bereits im Standard ab. Ergänzt durch BusinessIntelligence-Funktionen und branchenspezifische Lösungen erhalten unsere Kunden zudem genau jene Funktionen, die sie für den Geschäftserfolg benötigen ohne unnötige Komplexität, in höchster Qualität und mit modernster Benutzeroberfläche. gel. re Hilfe r Business Software 13

8 Branchenlösungen Auf Basis von Microsoft Dynamics bieten wir Branchenlösungen an. So können wir auf die vielfältigen Bedürfnisse mittelständischer und auch gros ser Unternehmen besser eingehen. Dienstleistungen IT-Dienstleister Unternehmensberater R eparatur-/wartungs- oder Garantiedienstleistungserbringer Handel und Logistik Grosshandel Detailhandel / Retail Mode Produktion und Fertigung Anlagenbau / Projektgeschäft Maschinen- und Apparatebau Einzel- und Variantenfertigung Weitere Lebensmittelindustrie Einkaufsgesellschaften Metzgereien Abfallentsorgung viele weitere

9 Add-on Module Add-on Module ergänzen die Standardfunktionen von Microsoft Dynamics perfekt. Sie wurden von Boss Info für Sie und Ihre individuellen Bedürfnisse entwickelt. Die Add-on Module DMS, eapproval, BWIP und bossfood von Boss Info wurden von Microsoft Corporation für Microsoft Dynamics zertifiziert. Hersteller, die das Prädikat 'CfMD' Certified for Microsoft Dynamics erhalten, haben nachgewiesen, dass sie die hohen Microsoft-Standards für Partnerlösungen erfüllen. Document Management System (DMS) DMS, das zertifizierte Document Management System von Boss Info, ermöglicht professionelles Dokumenten- Management und elektronische Archivierung von kaufmännischen Belegen aus Microsoft Dynamics NAV (Navision) sowie sämtlicher Korrespondenz, s, Dokumentationen, Zeichnungen, und vieles mehr. Vollständiger Funktionsumfang, einfache Bedienung, Autoarchivierung sowie hoher Modularisierungsgrad zeichnen das einzigartige DMS von Boss Info aus. Das Speichermedium kann frei gewählt werden, was in unbegrenzter Kapazität resultiert. Chiffrierung und PKI Public Key Infrastructure sorgen für absolute Sicherheit und machen DMS von Boss Info zum idealen Aufbewahrungsort auch für vertrauliche Dokumente. eapproval Der elektronische Visierungs-Workflow eapproval sorgt für Effizienz und Ordnung nahtlos integriert in Microsoft Dynamics NAV (Navision). Dank eapproval gelangen die zu visierenden, elektronisch gespeicherten Dokumente zur gegebenen Zeit automatisch an die zuständige Person. Die Weiterleitung muss nicht mehr vom Mitarbeitenden vorgenommen werden. So bleibt die Arbeit im Fluss, und es ist jederzeit ersichtlich, welches Dokument bei wem zur Freigabe pendent ist. Das Vieraugenprinzip sorgt für zusätzliche Sicherheit. Webshop / E-Commerce / BWIP Ob Sie als KMU eine integrierte Webshop-Lösung oder ein Kunden-/Lieferantenportal suchen, die Basis bildet die ERP-Lösung Microsoft Dynamics NAV/AX. Die E-Commerce-Applikation BWIP (Boss Web Information Plattform) unterstützt Sie dabei, das Internet als Kommunikationsplattform und als neuen Vertriebskanal zu nutzen kostengünstig und effizient. Sowohl B2B (Business-to-Business) als auch B2C (Business-to-Customer) werden für Sie als Geschäftsmodell möglich und machen das World Wide Web zu Ihrem ganz persönlichen Marktplatz. bossfood bossfood ist eine kostenattraktive Komplettlösung für die Fleischwirtschaft, welche von den Debitoren über Lieferscheine, Aufträge Detail/Engros, (Sammel-) Rechnungen bis hin zu Spezialitäten wie u.a. Vieh abrechnung oder Artikel-/Fleischzerlegekalkulation alle wichtigen Prozesse abdeckt. Schnittstellen zu allen wichtigen Waagen-Herstellern (Waagen-Anbindung), zu Metzger-Treuhand AG (Preislisten) sowie EDIFACT (Grossisten) ermöglichen den elektronischen Datenaustausch. Abgerundet wird die bewährte Branchenlösung schliesslich durch die integrierte Kassenschnittstelle bossretail (NAV-Kassenlösung) sowie die Möglichkeit, einen Waagenverbund aus Waagen unterschiedlicher Hersteller anzusprechen. Mit bossfood profitieren Sie vom optimalen Rüstzeug für die Zukunft.

10 Systemtechnik Unsere Hardware spielt mit Umfassende Systemdienstleistungen Ganz am Anfang stehen das Zuhören und ein professioneller IT-Check. Dies hilft uns dabei, den einzelnen Kunden und seine Bedürfnisse kennenzulernen und ihm die für ihn gewinnbringendste Infrastruktur bereitzustellen. Laufend hinterfragen und optimieren wir die bestehende Systemlösung denn sowohl die IT als auch der Kunde selbst entwickeln sich laufend weiter. Unser Lösungsportfolio deckt ein breites Spektrum ab von der Gebäudeverkabelung über die gesamte IT-Infrastruktur bis hin zu den dazu passenden Systemlösungen. Für ein Kleinunternehmen, das die ganze IT-Infrastruktur aus einem Haus beziehen möchte, sind wir genauso der richtige Ansprechpartner wie für Firmen, die eigenes IT-Personal einsetzen. Marcel Keller, Leiter IT & System: «Das Betreiben Ihrer IT-Infrastruktur ist eine Vertrauensfrage. Wenn zu dieser Basis noch höchste Verfügbarkeit und massgeschneiderte Leistungen zu fairen, transparenten Preisen hinzukommen, dann ist dies das Erfolgsrezept für eine wertvolle Partnerschaft.» Wartungslösung Unsere professionelle Wartungslösung schafft einmalige Transparenz in der Wartung und Überwachung von IT- Infrastrukturen. Sie bildet sämtliche Wartungsprozesse in sogenannten Operationsplänen ab. Über den Fortschritt der Servicearbeiten informiert das Web-Portal. Diese Lösung setzt sich aus frei kombinierbaren Einzelmodulen zusammen. Ob und wie häufig Services benötigt werden, entscheidet der Kunde selbst. Es liegt also in seiner Hand, Umfang und Kosten seiner Wartung zu definieren. Eine zentrale Überwachung garantiert die frühzeitige Erkennung von potentiellen Störungen und beugt unliebsamen Überraschungen vor sicher ist sicher

11 ZENTRALE ÜBERWACHUNG DATENBANKDIENSTLEISTUNGEN LIZENZVERWALTUNG INVENTUR DER IT-UMGEBUNG SYSTEMDOKUMENTATION ALARMIERUNG EINSPIELEN VON SICHERHEITSUPDATES ARBEITS UNTERHALTSDIENSTLEISTUNGEN KONZEPTIONELLE BERATUNG SERV ER S TAT IO N EN PC'S FIR EW AL NETZ LS KKO THINCLIENTS N. V ER CL MPO WS SER W ER W IN D O NOTEBOOKS IEN T S WORKSTATIONS WIEDERHERSTELLEN GELÖSCHTER DATEN DIENSTLEISTUNGEN

12 Projektumsetzung Ein Blick in unsere Methodik Beratung Als unternehmerisch denkende Branchenspezialisten verstehen und beraten wir unsere Kunden während der Konzept-, Planungs- und Systembauphase sowie während der Einführung der neuen Gesamtlösung. Analyse und Konzepte In einer Diagnose- und Analysephase durchleuchten wir die Geschäftsprozesse unserer Kunden und erstellen das Grobkonzept. Dieses enthält als Ergebnis die Anforderungen und den Grad der Erfüllung durch Standardfunktionalitäten. Auf dieser Basis analysieren wir die einzelnen Prozesse in der Tiefe und erarbeiten das Detailkonzept, welches die Lösung als Ganzes beschreibt und dem Kunden die Sicherheit gibt, dass ihn die Spezialisten von Boss Info richtig verstanden haben. Unsere agile Projektmethodik erlaubt das Realisieren natürlich auch in kleinen, verdaubaren Schritten. Entwurf, Entwicklung, Bereitstellung Wir entwickeln rasch und zuverlässig individuelle Softwareprodukte und komplexe Gesamtlösungen. Dabei wenden wir die «Sure Step»-basierte Boss Info Projektmethodik an. Integration Während der Bereitstellung arbeiten wir eng mit dem Kunden zusammen: Gemeinsam konfigurieren wir das System, stimmen die Funktionalitäten ab und prüfen diese auf Herz und Nieren. Wir erarbeiten gemeinsam das passende Ausbildungskonzept, so dass die Benutzer für den Betrieb optimal gerüstet sind. Für den Produktivstart erstellen wir ein Drehbuch: Alle Projektmitglieder wissen dabei, welche Aufgaben wann zu erledigen sind, damit das Projekt ein Erfolg wird. Rolf Roth, Leiter Dynamics NAV und Standortleiter Sursee: «Als Befürworter klarer Strukturen ist es mir wichtig, unseren Kunden die Projekte in verständlichen Schritten zu präsentieren. Mit der bewährten Boss Info Projektmethodik weisen wir offen und transparent Konzepte, Projektpläne, Entwicklungsschritte, Qualitätskontrollen und Bereitstellungsaktivitäten aus. Dank der modernen Collaboration Plattform auf der Basis von Sharepoint haben unsere Kunden jederzeit geschützten Webzugriff auf alle gemeinsamen Projektinformationen.» 22 23

13 Projektmethodik ilko n zept Ve r t r ä Entwicklung ge KOMMUNIKATIONS MANAGEMENT UMFANGS MANAGEMENT RESSOURCEN MANAGEMENT PROBLEM MANAGEMENT QUALITÄTS MANAGEMENT ZEIT UND KOSTEN MANAGEMENT au b alys n e Deta A Entwurf P l anung em Analyse Syst Bereitstellung In t e g ra t io n Betrieb tri e b Wa r t u ng Be

14 Schulung, Support Wartung Schulung Support Die IT-Branche befindet sich in ständigem Wandel. Damit unsere Kunden auf dem Laufenden bleiben, stehen wir ihnen mit massgeschneiderten Produktschulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten in den Bereichen Microsoft Dynamics NAV/AX, Microsoft Office und Microsoft Windows zur Seite. Durchgeführt werden die Standard- oder Individualkurse in unseren eigenen, modernen Schulungsräumlichkeiten oder in der gewohnten Umgebung beim Kunden. Klare Trainingsrichtlinien und die Zusammenarbeit mit renommierten Partnern stellen eine konstant hohe Kursqualität sicher. Gleichzeitig sorgen die verschiedenen Kursarten unseres bossacademy-kursangebots dafür, dem unterschiedlichen Wissensstand der Kursteilnehmenden gerecht zu werden. Sämtliche Kurse bauen auf die aktive Interaktion zwischen den Kursteilnehmenden und unseren Experten auf. So können in Kombination mit der täglichen Arbeit Theorie und Praxis optimal ineinanderfliessen. Weitere Informationen und Neuigkeiten rund um die bossacademy finden Sie unter sowie auf Twitter Wenn unsere Kunden ausnahmsweise nicht weiter wissen ein Anruf genügt: Über die Hotline können sie sich mit Fragen, die im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen auftreten, telefonisch oder per an uns wenden dank Web-Ticketing und Pikettorganisation auch ausserhalb der Geschäftszeiten. Mit modernsten Kommunikationsmitteln ausgestattet setzen unsere Helpdesk-Mitarbeitenden alles daran, Supportfälle professionell, kompetent und fristgerecht zu erledigen. Dem Supportleistenden steht jeweils ein Entwickler zur Seite, der wiederum bei Bedarf Unterstützung durch Themenspezialisten in Anspruch nehmen kann. Wartung Jede Lösung benötigt Pflege und Weiterentwicklung. Mit individuellen Serviceund Supportverträgen zu fairen Tarifen bieten wir unseren Kunden auch nach der Einführung kompetente und schnelle Unterstützung. Frank Schneider, Leiter Servicedesk «Zufriedene Kunden sind unsere beste Referenz. Deshalb setzen wir uns leidenschaftlich für die fristgerechte und professionelle Bearbeitung unserer Supportfälle ein.» 26 27

15 Boss Info AG Standorte FARNERN AARBURG ZÜRICH FÄLLANDEN SURSEE HORW MÜNCHENBUCHSEE BERN Support Farnern Bern Aarburg Sursee Luzern Fällanden T Tannackerstrasse 3 Talstrasse 3 Paradieslistrasse 4 Bahnhofstrasse 7a Altsagenstrasse 1 Bruggacherstr. 26 F CH-4539 Farnern CH-3053 Münchenbuchsee CH-4663 Aarburg CH-6210 Sursee CH-6048 Horw CH-8117 Fällanden support@bossinfo.ch T T T T T T info@bossinfo.ch bern@bossinfo.ch aarburg@bossinfo.ch altstadt@bossinfo.ch horw@bossinfo.ch zuerich@bossinfo.ch Standortleiter: Standortleiter: Standortleiter: Standortleiter: Standortleiter: Standortleiter: Ueli Boss Olivier Jeanneret Daniel Arnold Rolf Roth Erich Lötscher Jan Wild 28 29

16 Vielen Dank für Ihr Interesse an Boss Info! Wir würden uns freuen, Sie kennenzulernen und Ihnen unsere Lösungen persönlich vorstellen zu dürfen. FL-IB-2017/I

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