»WIR DIGITALISIEREN MARKETING, VERTRIEB UND SERVICES«

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2 »WIR DIGITALISIEREN MARKETING, VERTRIEB UND SERVICES«

3 ERFOLGREICHE DIGITALE LÖSUNGEN FÜR ANSPRUCHSVOLLE KUNDEN WIR SIND KUNDENZENTRIERT, UNABHÄNGIG UND PROFESSIONELL Die Kooperation mit dotsource klappt hervorragend, die Hilfsbereitschaft des Teams und ihre Response-Zeit sind fantastisch. Wir fühlen uns zu jedem Zeitpunkt optimal betreut. Auch kurzfristige Anfragen und Ideen werden ernst genommen und mit konstruktivem Feedback beantwortet. In der Zusammenarbeit mit dotsource können wir vom umfangreichen Wissens - transfer im Bereich E-Commerce und Online-Marketing profitieren und fühlen uns nun optimal für die Zukunft im Plattform-Business gewappnet. ALEXANDER BRIELMAIR Personalisierung zufriedene Kunden Der Kunde von heute erwartet eine persönliche Ansprache mit passgenauen Inhalten zu jeder Zeit und auf allen Kanälen. Die für eine derartig individualisierte Kundenansprache nötigen Ressourcen müssen Sie jedoch nicht aus eigener Kraft aufbringen. Kundenbeziehungsmanagement und Marketing lassen sich zu einem großen Teil automatisieren. Gern stehen wir Ihnen bei der Auswahl und Implementierung des zu Ihrem Unternehmen passenden Marketing-Automation- und CRM-Systems zur Seite und unterstützen Sie bei der Durchführung Ihrer personalisierten Kampagnen. Erlebbare Inhalte starke Marken Content-Marketing stellt die Bedürfnisse und Interessen Ihrer Kunden in den Mittelpunkt. Durch die Bereitstellung informativer und relevanter Inhalte binden Sie bestehende und potentielle Kunden langfristig an Ihr Unternehmen und Ihre Marke. Das passende Content- Management-System hilft Ihnen dabei, diese Inhalte zu verwalten und auf allen Kanälen einheitlich zu präsentieren. Produktdaten mehr Effizienz Zentralisierte Produktdaten lassen nicht nur Ihre interne Fehlerquote sinken, sie steigern auch die Effizienz innerhalb Ihrer Vertriebs- und Marketingprozesse und damit Ihre Wettbewerbsfähigkeit. Die Möglichkeiten reichen von gesonderter Datenhaltung mittels PIM-System bis hin zur Vernetzung aller unternehmensrelevanten Daten in einem Master-Data-Management-System und den daraus folgenden Synergieeffekten. Welche Lösung für Ihr Unternehmen die richtige ist, finden wir gemeinsam heraus. Digitale Kampagnen mehr Neukunden Die Möglichkeiten des Online Marketings sind aufgrund ihrer Dynamik und Komplexität nicht immer leicht zu durchblicken. Mit gezielten Maßnahmen können jedoch Traffic und Conversion-Rate Ihres Onlineauftritts effektiv optimiert

4 werden. Gemeinsam erstellen wir eine wirksame Online-Marketing-Strategie, die optimal auf Ihr Marktumfeld und Ihre Zielgruppe abgestimmt ist. Anhand gezielter Praxisübungen zeigen wir Ihnen, wie Sie ausgewählte Maßnahmen selbstständig umsetzen und fortführen können. So können Sie und Ihr Unternehmen langfristig von einem Online-Marketing-Mix profitieren, der Ihnen treue Kunden beschert und zugleich profitabel ist. E-Commerce mehr Umsatz Wir sind stolz, inzwischen zu den Top 15 der erfolgreichsten deutschen E-Commerce-Agenturen zu gehören. State-of-the-Art-Commerce-Plattformen, die in Sachen Performance und Usability nichts zu wünschen übrig lassen, sind unser Anspruch. Als systemunabhängige Agentur setzen wir Ihren Onlineshop auf Basis modernster Technologien für Sie um und integrieren ihn in Ihre bestehende Systemlandschaft. Digitale Plattformen dem Markt voraus sein Eine Onlineplattform ist inzwischen weit mehr als nur ein digitaler Vertriebskanal. Über Ihren Onlineauftritt können Sie Ihren Kunden bisher ungeahnte Services bieten, die nicht nur die Kundenbindung erhöhen, sondern auch Ihren internen Workflow vereinfachen. Wir helfen Ihnen dabei, innovative Serviceplattformen zu entwickeln, die sowohl Ihren Unternehmensprozessen, als auch den individuellen Bedürfnissen Ihrer Kunden entsprechen. Know-how Digitalisierung verstehen und umsetzen Die digitale Transformation ist ein komplexer Prozess, der neben vielen Chancen auch einige Herausforderungen birgt. Wir unterstützen Sie nicht nur bei der Realisierung Ihrer Digitalprojekte, sondern geben Ihnen im Rahmen intensiver Trainings und Workshops viele nützliche Werkzeuge und das notwendige Wissen an die Hand, das Sie benötigen, um die Digitalisierung und den Wandel in Ihrem Unterneh - men selbst vorantreiben zu können. Im Rahmen der Digital Business School zertifizieren wir Ihre Mitarbeiter zu Fach- und Führungskräften des digitalen Zeitalters und bieten Ihnen mit unseren Handelskraft-Publikationen und Digital-Business-Events wertvolle Branchenexpertise, Best Practices und Netzwerkkontakte. EINE AUSWAHL UNSERER PARTNER Unsere Partner im Überblick: Benötigen Sie Unterstützung bei der Digitalisierung von Marketing, Vertrieb und Services? Sprechen Sie uns an und vereinbaren Sie gleich einen Termin mit unseren Experten. dotsource.de/kontakt +49 (0) info@dotsource.de

5 DOTSOURCE GMBH Inhabergeführt Christian Otto Grötsch, Christian Malik und Frank Ertel über 10 Jahre Erfahrung über 300 erfolgreiche Digitalprojekte in 30 Ländern 3 Standorte Jena, Leipzig und Berlin über 200 Digitalexperten an drei Standorten 8 Sprachen Support durch Native Speaker Head Office Jena Office Leipzig Office Berlin FON +49 (0) Goethestraße 1 Hainstr. 1 3 Pappelallee 78/79 FAX +49 (0) Jena Leipzig Berlin MAIL info@dotsource.de