Was ist eine Marke? Eine kurze und einfache Erklärung. Mit Arbeitsbeispielen und Informationen über die markenfaktur

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1 markenfaktur macht aus Unternehmen wettbewerbsfähige Marken Agentur für Corporate Identity, Design und Kommunikation markenfaktur Was ist eine Marke? Eine kurze und einfache Erklärung Mit Arbeitsbeispielen und Informationen über die markenfaktur Neues PDF: Juli 2013

2 I N H A L T WAS IST EINE MARKE? Was ist eine Marke?... 8 Wie entsteht eine Marke?... 9 Wofür eine Marke? Wer kann zur Marke werden? ARBEITSBEISPIELE MARKENENTWICKLUNGEN KONSER OHG icola Max-Planck-Institut für Chemie Heidelberger Praxisklinik für Kardiologie Lebenshilfe Heidelberg ÜBER UNS Unsere Vision, unser Ziel und Anspruch Herkunft und Leitidee Das Besondere, unsere Werte und Maxime Unsere Leistungen, Kosten und Fakten Kontakt / 3 MARKENFAKTUR _ WAS IST EINE MARKE?

3 - 1 / 3 - WAS IST EINE MARKE? 4 / 5 MARKENFAKTUR _ WAS IST EINE MARKE?

4 WAS IST EINE MARKE? Wer kann zur marke werden? -1- Marken sind Bilder in unserer Vorstellungswelt -2- Marken sind nicht nur große Konzerne oder Markenprodukte Eine Marke früher eher als Warenzeichen bekannt hat aus rechtlicher Sicht eine klare Funktion: Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens so zu kennzeichnen, dass sie eindeutig von anderen Produkten oder Dienstleistungen unterschieden werden können. Die Idee der Markierung von Produkten gab es schon im alten Ägypten. Schon 2000 v. Chr. kennzeichneten Krughersteller ihre Krüge. Dadurch wurden ihre Krüge zu etwas Besonderem und begehrenswerter als unmarkierte Krüge. Was sind nun Marken? Marken sind Bilder in unserer Vorstellungswelt, die aus unseren Erfahrungen mit ihr entstanden sind. Dazu gehören sowohl unsere Erlebnisse und Eindrücke als auch das Wissen, das wir über die Marke haben. Diese Markenbilder sind vergleichbar mit Bildern von Personen oder Orten, die wir in unseren Köpfen haben. Im klassischen Sinne, wie auch an vielen Stellen dieser Broschüre, wird immer von Unternehmen oder Produkten gesprochen, wenn es um Marken geht. Dabei gilt das Prinzip der Marke für viele weitere Bereiche: Kleine und mittelständische Unternehmen, die Kunden aus der Region haben und sich hier einen guten Ruf aufbauen wollen. Regionen, Länder und auch Städte feilen an ihrem Image. Baden-Württemberg positioniert sich als Marke, die alles kann, außer Hochdeutsch. Und Tirol freut sich auf uns. len, aber auch städtische Einrichtungen wie Entsorgungsbetriebe oder Stadtreinigungen, wollen ein möglichst positives Bild in der Öffentlichkeit abgeben. Greenpeace oder Brot für die Welt lassen eindeutige Bilder im Kopf entstehen, wenn man an sie denkt. Somit zählen auch etablierte Vereine, Institutionen und Organisationen zu Marken. Harald Schmidt oder Heidi Klum gelten heutzutage als Marken. Einzelpersonen haben Markenpotenzial. Karl Marx vermutete, dass es eine Aura des Produktes gibt, die rational schwer zu erfassen ist. Er musste mit ansehen, wie seine Frau ihre Kleider immer in ein und demselben Geschäft kaufte, obwohl es ihre Kleider in der selben Farbe, im selben Schnitt und selben Stoff woanders auch billiger gegeben hätte. Einige Jahre später zeigte Hans Domizlaff, der Begründer der Markentechnik, dass bei der Wahl eines Produktes subjektive Eindrücke und Erfahrungen eine ausschlaggebende Rolle spielen. Wenn wir an Madonna, Venedig oder die Schweiz denken, entstehen die dieselbe Art von Bildern, wie wenn wir an Mercedes oder McDonalds denken. Von einer Marke kann man jedoch erst sprechen, wenn mehrere Menschen ähnliche Empfindungen und Vorstellungen mit ihr verbinden. Eine Marke ist das kollektive Bild, das in den Köpfen der Zielgruppe vorhanden ist. Ob Moma in New York, die Wilhelma in Stuttgart oder die Exzellenz-Universität in Heidelberg: Öffentliche Einrichtungen wie Museen, Theater, Universitäten, Hochschu- Auch Medien wie DIE ZEIT, SWR3 oder die Sendung mit der Maus, werden als Marken bezeichnet. 8 / 9 MARKENFAKTUR _ WAS IST EINE MARKE?

5 WIE ENTSTEHT EINE MARKE? WOFÜR EINE MARKE? Marken brauchen Persönlichkeit und eine konsistente Kommunikation Marken sorgen für Wettbewerbsvorteile 1 _ Marken-Persönlichkeit Jede Marke hat seine eigenen Themen, Eigenschaften, Besonderheiten und Stärken. Gleichzeitig vertritt eine Marke individuelle Werte immer mit dem Blick auf die Zielgruppe und deren Lebenswelt. Auf Basis der Analyse und der strategischen Zielsetzungen werden ein Leitbild und die Marken-Persönlichkeit definiert. 2 _ Marken-Auftritt Egal ob bei einem Produkt oder einer Dienstleistung: Die Marken-Persönlichkeit muss darin erlebbar sein. Sichtbar wird die Marken-Persönlichkeit durch ein prägnantes und unverwechselbares Erscheinungsbild. Inhaltlich werden die Botschaften in einer adäquaten Sprache auf den Punkt gebracht. Abschließend müssen auch die Mitarbeiter die Marke verstanden haben sich dementsprechend verhalten. 3 _ Marken-Erlebnisse Je häufiger die Marke mit ihrer Zielgruppe in Kontakt kommt, desto besser. Für das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit der Marke ist es wichtig, dass sie sich selbst treu bleibt. PRODUKT DESIGN KOMMUNIKATION VERHALTEN Dass sich inzwischen auch Bereiche wie Theater, Museen oder Institute Gedanken über ihre eigene Markenentwicklung machen, ist die Folge einer einfachen Erkenntnis: Marken haben durch ihr eindeutiges Profil und prägnantes Erscheinungsbild ein größeres Potential, langfristig erfolgreich im Markt bestehen zu können, als profillose Mitbewerber. Die Verantwortlichen einer Marke setzen sich intensiv mit den Eigenheiten und Stärken ihres Unternehmens auseinander und nutzen dessen Besonderheiten bewusst. Dadurch verlieren die Unternehmen ihre Austauschbarkeit. Sie werden einzigartig, unverwechselbar und heben sich von konkurrierenden Unternehmen ab. Das wird durch ein adäquates Erscheinungsbild verstärkt. Das Erscheinungsbild sorgt auch dafür, dass die Marke unmittelbar wiedererkannt wird. Durch ein stimmiges Gesamtbild, das aus inhaltlichen Botschaften, Markendesign und Angebot entsteht, wird eine Marke glaubwürdig. Und Glaubwürdigkeit ist die Voraussetzung für Vertrauen. Menschen suchen nach Angeboten, auf deren Qualität sie vertrauen und mit denen sie sich identifizieren können. Wer sich einmal für ein iphone entschieden hat, wird später selten ein anderes Smartphone besitzen wollen. Durch das positive Bild der Marke, das in den Köpfen der Zielgruppen vorhanden ist, gewinnt sie an immateriellem Wert. Es schützt und stärkt die Marke in Krisen oder vor neuer Konkurrenz. Starke Marken sind kaum vom Markt zu verdrängen. Je länger eine Marke erfolgreich am Markt ist, desto stärker wird sie. Das ermöglicht Unternehmen, völlig neue Produktsegmente unter einer Dachmarke zu erschließen. Nivea kann deshalb neben Creme auch Rasierschaum und Deo verkaufen. 4_ Das Marken-Bild Die Erfahrungen mit einer Marke und das Wissen über sie, summieren sich mit der Zeit zu einem konkreten Markenbild. Wie dieser Prozess aufzeigt ist dieses Bilder planbar. Und es ist wandelbar, denn auch eine Marke muss mit mit der Zeit gehen.ein konkretes Marken-Bild ist entstanden. 10 / 11 MARKENFAKTUR _ WAS IST EINE MARKE?

6 - 2 / 3 - ARBEITS- BEISPIELE MARKEN- ENTWICKLUNG 12 / 13 3 MARKENFAKTUR _ WAS IST EINE MARKE?

7 ARBEITS- BEISPIEL --- KONSER IT-LIFECYCLE- SOLUTIONS 14 / 15

8 ARBEITSBEISPIEL: Konser OHG IT-LifeCycle-Solutions? Der sinnvolle Umgang mit gebrauchten IT-Geräten. Kunde Die Konser OHG mit 15 Mitarbeitern in Eppelheim ist Anbieter von IT-LifeCycle-Solutions. Gebrauchte IT-Geräte werden bei großen Unternehmen, Herstellern oder Leasing-Firmen angekauft und für den Wiederverkauf aufbereitet. Situation und Ziele Nach über 10 Jahren Firmengeschichte sollte eine Marke erschaffen werden, die für Vertrauen, Zukunftsorientierung und sinnvoller Umgang mit IT-Geräten steht. 02 Aufgaben und Umsetzung: Nach einem Interview mit den Geschäftsführern konnte die Positionierung und der Markenkern herausgearbeitet werden. Diese kommt durch immer wiederkehrende Leitsätze zum Ausdruck. Z.B.: IT-Life- Cycle-Solutions? Der sinnvolle Umgang mit gebrauchten IT-Geräten. Das Logo wurde nur leicht modernisiert, hauptsächlich durch den Austausch der Schriftart. Die Hauptarbeit bestand in der Erarbeitung einer Bildsprache, die das Thema und die Positionierung nach außen trägt. 01 Unsere Leistungen Positionierungskonzept Entwicklung des Claims Logo-Überarbeitung Erarbeitung der Bildsprache Entwicklung von Characters und einem individuellen Illustrationsstil Footoshooting Konzept und Umsetzung sämtlicher Texte Imagebroschüre Informationsflyer Mappe Briefbögen Visitenkarten Website 01 Icon-Set: Ein Icon für jede angebotene Leistung 02 Informationsflyer für Unternehmen 03 Illustrationen, die jeweils ein relevantes Thema zum Ausdruck bringen / 17

9 ARBEITSBEISPIEL: Konser OHG Printmedien IT-Remarketing ist eine erklärungsbedürftige Dienstleistung. Für diejenigen, die sich schon einmal damit beschäftigt haben, gibt es eine ausführliche Broschüre. Für alle anderen ist ein kurzer Flyer sinnvoll, in dem das Thema kurz vorstellt wird. Neben den gestalterischen Arbeiten haben wir auch ein Konzept zum inhaltlichen Aufbau erstellt, sowie sämtliche Texte verfasst. Die Printmedien sind alle einheitlich aufgebaut. Auf dem Titel wird oben immer eine Illustration platziert, das Logo steht unten links. Auf den Innenseiten stehen die Illustrationen im Mittelpunkt. Eine dunkelgraue, markante Fläche unten gibt den Layouts Stärke und halt. Die sachliche und sehr feine Schrift gibt den Layouts eine minimalistische und hochwertige Anmutung Flyer Visitenkarten Image-Broschüre Doppelseite mit der Einleitung in das Thema und der Leistungsübersicht Details aus den Innenseiten / 19

10 ARBEITS- BEISPIEL --- icola 22 / 23

11 ARBEITSBEISPIEL: icola - Markenentwicklung icola - Markenentwicklung Kunde Die icola ist ein mutiges und visionäres StartUp-Unternehmen aus Heidelberg. Situation und Ziele: Unser Kunde ist mit der Idee auf uns zu gekommen eine neue Cola für die Zielgruppe der Digital Natives und Freunde des Social Medias auf den Markt zu bringen. Dafür sollte in einem möglichst schlanken Entwicklungsprozess ein erster Prototyp für den Testlauf entwickelt werden Die drei Ansichten der Dose Verkaufsförderung am POS: Kühltonne (links) Display und Plakat 01 Aufgaben und Umsetzung: Unsere Aufgabe bestand darin die visuellen Grundbestandteile der Marke zu entwickeln. Die einzige fixe Komponente war der Name. Die Idee und Story unserer Produktgestaltung ist: Jeder genießt die icola wann und wo er will. Am besten aber Eiskalt. Vorher aber noch eine der Apps auf der Vorderseite der Dose (gedanklich) drücken, dann den On-Button und trinken. Activate yourself! Wiedererkennungswerte der icola ist die glamouröse und hochwertige nightlife-stimmung, die durch den Schwarzen Hintergrund und die leuchtenden Farbakzente entsteht. Unsere Leistungen Logoentwicklung Packaging Design und Claim Corporate Design Rahmenkozept Gestaltungskonzept für den Internetauftritt POS-Maßnahmen Broschüre für Händler und Mappe Briefbögen Visitenkarten / 21 25

12 ARBEITSBEISPIEL: icola - Markenentwicklung Website im Responsive Design Print Insbesondere für Händler sollten eine Website und Printmaterialien erstellt werden. Selbstverständlich wurde die Website im Responsive Design konzipiert und umgesetzt, da wir davon ausgehen, dass die Zielgruppe überdurchschnittlich häufig mit mobilen Endgeräten im Internet surfen. 01 Ansicht der Startseite von auf einem Desktop-Bildschirm, Tablet und Smartphone 01 Broschüre, die in der Mappe liegt 02 Innseiten der Broschüre für Händler / 27

13 MAX-PLANCK-INSTITUT FÜR CHEMIE ARBEITS- BEISPIEL --- MAX-PLANCK- INSTITUT FÜR CHEMIE 28 / 29

14 ARBEITSBEISPIEL: Max-Planck-Institut für Chemie Ein starkes Zeichen wird zum visuellen Dach aller wissenschaftlichen Fachbereiche Kunde Wie alle anderen Einrichtungen der Max-Planck-Gesellschaft betreibt das Max-Planck-Institut für Chemie Grundlagenforschung. Das Institut widmet sich heute dem Verständnis der Entstehung, Entwicklung und Zukunft unseres Planeten und seiner Nachbarn mit den Schwerpunkten Chemie der Atmosphäre, Biogeochemie, Geochemie, Partikelchemie und Satellitenfernerkundung. Foto: Max-Planck-Institut für Chemie Situation und Ziele: Ein neues bzw. eigenes Zeichen soll die Inhalte und Themen des Max-Planck-Institut für Chemie nach außen hin vermitteln. Ein weiteres Ziel war, durch ein Zeichen auf der Instituts-Ebene sämtliche Arbeitsgruppen und Fachbereiche unter einem Dach zusammenfassen um eine langfristige gemeinsame Corporate Identity zu schaffen. 01 Aufgaben und Umsetzung: Das Logo steht für zwei zentrale Aspekte des Max-Planck-Instituts für Chemie. In ihm ist eine stilisierte Abbildung der Erde zu erkennen, da sich das Institut mit den chemischen Prozessen unseres gesamten Planeten befasst. Gleichzeitig können die Kreis-Elemente für chemische Bausteine, Atome und Moleküle stehen. Auf dem dunkelblauen Hintergrund, der an die Atmosphäre und das Weltall erinnert, spiegelt das Logo auch die Offenheit und Freiheit der Grundlagenforschung wider. Unsere Leistungen Logoentwicklung Umsetzung Scientific Report Entwicklung von Key Visuals für die einzelnen Fachbereiche Give-Away Informationsflyer Corporate Design Rahmenkozept Gestaltungskonzept für den Internetauftritt Briefbögen Visitenkarten Schild vor dem Gebäude des Instituts in Mainz Scientific Report (links) und Informationsflyer (rechts) / 31

15 ARBEITSBEISPIEL: Max-Planck-Institut für Chemie Website Diverse Give-Aways Zu Beginn haben wir ein adäquates Gestaltungskonzept ausgearbeitet. Das bereits entwickelte Logo und die Key Visuals fanden in der Website ihre erste Anwendung. Die offene und freie Gestaltung vermittelt den Aspekt von freiem Denken und Forschen. Gleichzeitig wirkt die Seite durch die Art der Typografie, den Verläufen und Linien seriös und bringt den Exzellenz-Anspruch zum Ausdruck. Das Gestaltungskonzept wurde von uns in einem detaillierten Website-Styleguide festgehalten. Technische Umsetzung: OnlineAgentur.de Startseite der Website 02 Eine Portalseite 03 Eine Inhaltsseite 04 USB-Stick 05 Mousepad 06 Regenschirm 32 / 33

16 ARBEITS- BEISPIEL --- HEIDELBERGER PRAXISKLINIK FÜR KARDIOLOGIE 36 / 37

17 ARBEITSBEISPIEL: HEIDELBERGER PRAXISKLINIK FÜR KARDIOLOGIE Ziel: Die Nr. 1 der Praxiskliniken für Kardiologie. Kunde In der Heidelberger Praxisklinik für Kardiologie (HPK) im Stadthaus am Neckar werden Herz-Patienten von der ersten Untersuchung bis zur Herzkatheter-Untersuchung bzw. Operation betreut. Zudem werden sämtliche übliche Behandlungsmaßnahmen für Herz-Kreislaufpatienten angeboten. Situation und Ziele: Der Leiter und Gründer der HPK, Dr. med. M. Natour, hatte das Ziel eine neue Praxisklinik aufzubauen, die langfristig als bekannte und renommierte Marke wahrgenommen wird. 01 Terminzettel-Block und Kugelschreiber 02 Weihnachtskarte Logo und Key Visual 02 Informationsflyer 03 HPK-Newsletter 03 Aufgaben und Umsetzung: Wir haben die HPK während des gesamten Entwicklungsprozesses begleitet. Von der Namensgebung über die Logoentwicklung hin zu einem aufmerksamkeitsstarken und gleichzeitig reduzierten Erscheinungsbild. Über den Claim HEART meets SCIENCE wird die Philosophie der HPK zum Ausdruck gebracht: Die Leidenschaft zur Kardiologie und die Kunst, mit der operative Eingriffe am Herzen durchgeführt werden können, verbinden sich mit modernster Technologie und neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen Unsere Leistungen Positionierungskonzept Logoentwicklung Claim Corporate Design Rahmenkonzept und Bildsprache Fotoshootings und Imagefilm Website, Landingpages, Facebook- Fanpage, SEO, AdWords Straßenbahnwerbung Litfaßsäulenwerbung Briefbögen, Visitenkarten Imagebroschüre und Flyer Einladungen zu Veranstaltungen Mappe, Giveaways Newsletter Anzeigenkampagnen Weihnachtskarten / 39

18 ARBEITSBEISPIEL: HEIDELBERGER PRAXISKLINIK FÜR KARDIOLOGIE Imagebroschüre Die umfangreiche Imagebroschüre soll speziell Privatpatienten ansprechen, für die eine Behandlung im Herzkatheterlabor notwendig ist. Die hochwertige Wirkung der Broschüre entsteht zum einen durch die klare Gestaltung. Den entscheidenden Beitrag jedoch leisten die vielen, zum teil großformatigen, Fotos. Dafür haben wir ein Fotoshooting geplant und durchgeführt. Die Texte stammen von unserer Kooperationspartnerin und Texterin Frau Dr. Vogel. Anzeigen Titel und exemplarische Innenseiten Anzeige im Theatermagazin 03 Anzeige in der Theaterzeitung Mit einem Augenzwinkern verknüpfen diese Anzeigen die Themen Theater und Kardiologie. In den Ausgaben von 2013 wurde die Kampagne mit neuen Texten nochmals eingesetzt / 41

19 ARBEITSBEISPIEL: HEIDELBERGER PRAXISKLINIK FÜR KARDIOLOGIE Online-Auftritt und digitale Medien Film und Fotos Imagefilm Wir haben die inhaltliche Konzeption, das Storyboard und die Texte für einen Imagefilm über die HPK erarbeitet. Umgesetzt wurde dieser Film von unserem Kooperationspartner Thomas Keyser Website (Startseite) Neben der offiziellen Website die wir grafisch, inhaltlich und technisch realisiert haben liegt unsere Verantwortung auch im Bereich von SEO und AdWords. Zusätzlich gibt es noch Landingpages und Fanpages bei Facebook und google+ Imagefotos Wir haben in den letzten drei Jahren mehrere Fotoshootings organisiert. Unsere Kooperationspartner waren: Studio Visuell Photography und Robin Schimko 42 / 43

20 ARBEITSBEISPIEL: HEIDELBERGER PRAXISKLINIK FÜR KARDIOLOGIE Präsenz in der Öffentlichkeit 01 Litfaßsäulenwerbung 02 Straßenbahnwerbung 02 Die HPK sollte in Heidelberg einen möglichst hohen Bekanntheitsgrad erlangen. Für das Ziel haben wir Litfaßsäulenwerbung und Straßenbahnwerbung genutzt. 01 Sponsoring des HPK-Bambinilauf 03 Bannerwerbung, T-Shirts und eine Luftballon- Gewinnspielaktion innerhalb des Sponsorings des HPK-Bambinilaufs beim Heidelberger SAS Halbmarathon sind Maßnahmen um langfristig ein positives Image aufzubauen / 45

21 ARBEITS- BEISPIEL --- LEBENSHILFE HEIDELBERG 46 / 47

22 ARBEITSBEISPIEL: Lebenshilfe Heidelberg Imagebroschüre Wir haben der Broschüre den Charakter eines Magazins gegeben. Das zeigt sich inhaltlich durch die vielen Reportagen, Interviews und Zusatzinformationen. Gestalterisch haben wir den Aspekt Magazin durch das mehrspaltige Gestaltungraster, den Umgang mit Typografie und Bildern umgesetzt. Der Gesamteindruck lässt sich am besten so beschreiben: Sehr lebendig und kraftvoll aber trotzdem seriös Titel 02 Vorwort, Inhaltsverzeichnis (oben) Kapitel-Einstiegsseite, Themenseite (unten) 50 / 51

23 ARBEITSBEISPIEL: Lebenshilfe Heidelberg Jahresprogramm der Offenen Hilfen der Lebenshilfe Heidelberg Kampagne zum 50-jährigen Bestehen der Heidelberger Werkstätten Das neue Jahresprogramm sollte in Leichter Sprache sein, optisch den Anforderungen der Zielgruppe entsprechen sowie insgesamt gestalterisch moderner wirken, um die Angebote in einem attraktiveren Rahmen zu präsentieren. Der Titel entspricht dem Erscheinungsbild der Lebenshilfe Heidelberg. Das Motto Wir arbeiten gerne und die grafische Idee mit der Sprechblase und dem 50- Jahre-Siegel wurden von uns für eine Kampagne entwickelt, die das Jubiläum kommunizeren soll. Da die Menschen mit Behinderung im Zentrum der Heidelberger Werkstätten stehen, sollten diese auch zum Träger der Botschaft werden. Das unterstreicht auch die moderne Haltung im Umgang mit Menschen mit Behinderung. Broschürentitel und Einladungsflyer 54 / 55

24 - 3 / 3 - ÜBER UNS 56 / 57 MARKENFAKTUR _ Über Uns

25 Martin Riekert (Dipl.-Des.) Berater, Designer und Gründer der markenfaktur UNSER ZIEL UNSER ANSPRUCH Wir machen aus Unternehmen* wettbewerbsfähige Marken. Unsere Ergebnisse sind nur dann erstklassig, wenn sie genauso individuell wie unsere Kunden sind. UNSERE VISION Wir sind davon überzeugt, dass ein Relaunch des Erscheinungsbildes zum richtigen Zeitpunkt die Marktposition und Relevanz von Unternehmen, Instituten, Organisation etc. deutlich verbessert. Unser Ziel ist es, die Marktposition unserer Kunden zu verbessern Wir haben verstanden was Marken sind, wie sie funktionieren und wie sie entstehen. Dieses Wissen setzen wir für unsere Autraggeber ein und unterstützen sie dabei das Vertrauen ihrer Zielgruppen zu gewinnen und sich gegen Mitbewerber durchzusetzen. * Das gilt auch für kleine Unternehmen, öffentliche Einrichtungen, Organisationen, Vereine, Institute, Arztpraxen, Krankenhäuser, Altenheime, Anwaltskanzleien etc. Nach über 10 Jahren Erfahrung, aus Leidenschaft und unserer Liebe zum Detail geben wir uns ausschließlich mit erstklassigen Ergebnissen zufrieden. Wir beschäftigen uns intensiv mit unserem Kunden bis wir ihn, seine Besonderheiten, Stärken und Schwächen verstanden haben. Dann erst fangen wir an über Lösungen nachzudenken. Unsere Ergebnisse haben dadurch immer einen einzigartigen, prägnanten und individuellen Charakter. Es ist so: Die Zeiten ändern sich und damit der Markt, die Geschmacksmuster, und das Unternehmen selbst. Die Folge ist, dass sich Unternehmen immer wieder selbst neu definieren und am neuen Markt präsentieren müssen. Nach einem Relaunch wirkt man attraktiver und stimmiger als mit einem Unternehmensauftritt von vor 5 10 Jahren. 58 / 59 MARKENFAKTUR _ Über Uns

26 Hier entwickeln wir anspruchsvolle Strategie-, Kommunikations- und Designlösungen 60 / 61 MARKENFAKTUR _ Über Uns

27 HERKUNFT UND LEITIDEE Woher kommt der Name markenfaktur? Der Name markenfaktur leitet sich von dem Begriff Manufaktur ab (lat. manus. Hand / lat. facere: erbauen, tun, machen, herstellen) Eine Manufaktur steht für Leidenschaft und Qualität. Anspruchsvoll und mit großer Sorgfalt werden in einer Manufaktur hochwertige Produkte hergestellt. Hier, bei der markenfaktur, werden individuelle Erscheinungsbilder und Marken entwickelt. Der Name markenfaktur leitet sich von dem Begriff Manufaktur ab. Das Ziel einer Manufaktur war es, Produktionsprozesse so zu gliedern, dass effizienter produziert werden konnte. Dieser Ansatz liegt ebenfalls unserer Leitidee zugrunde. Ein schlanker Entwicklungsprozess ermöglicht es uns eine Markenentwicklung auch für kleinere Unternehmen anzubieten. Manufaktur steht für Qualität. 62 / 63 MARKENFAKTUR _ Über Uns

28 DAS BESONDERE MARKENAGENTUR UNSERE WERTE UNSERE MAXIME Wir betreuen immer nur wenige Kunden zeitgleich. Diese dafür umso umfassender und intensiver. Ein Positiver Nebeneffekt davon ist eine sehr effiziente Projektabwicklung. Wir verstehen uns als Ansprechpartner für alle Fragen im Rahmen der Außendarstellung unserer Kunden und kümmern uns um die Umsetzung ihre Projekte. Wir beherrschen die systematische Planung und Überwachung von Prozessen, Kosten und Qualität. Wir sind nicht nur Designer und Berater, sondern Ihr zuverlässiger Projektpartner. Werbeagentur? Designagentur? Markenagentur? Wir sind im Schwerpunkt und Herzen eine Markenagentur aber agieren auch als Designagentur und Werbeagentur. Der Unterschied der Agenturen liegt darin: Eine Werbeagentur erstellt Kampagnen die ein Produkt oder eine Dienstleistung bewerben. Eine Designagentur gestaltet zum Beispiel tolle Broschüren und Kataloge. Eine Markenagentur hat das Ziel langfristg einen Kunden auf dem Weg zu einer profilstarken Marke zu begleiten. Dabei lässt die Markenagentur nie den Markenkern aus den Augen und agiert als Designagentur oder je nach Aufgabenstellung auch manchmal als Werbeagentur. Wir arbeiten leidenschaftlich und effizient an anspruchsvollen Lösungen. Was macht uns wettbewerbsfähig und trägt dazu bei, dass wir erfolgreiche Projekte umsetzen? Es ist unsere Haltung, mit der wir unsere tägiche Arbeit angehen. Diese läßt sich mit drei Werten beschreiben: Leidenschaftlich Gestalten macht Spaß Design mit Herz und Liebe zum Detail Begeisterung für neue Themen, Trends und Stile Effizient Für jede Aufgabe die passende Methode und Strategie Über 10 Jahre Projekterfahrung Wir beherrschen die systematische Planung und Überwachung von Prozessen, Kosten und Qualität Unser wichtigsten Erkenntnise Durch die bisherige Projektarbeit mit unseren Kunden haben sich vier Grundsätze herausgestellt, die sich bei jedem neuen Projekt erneut als zutreffend herausstellen: Nur das Überraschende sorgt für Aufmerksamkeit. Das Marken-Potenzial liegt im Unternehmen selbst und kann nicht frei erfunden werden. Marken-Entwicklung ist eine Investition in die Zukunft. Keine Maßnahme zur kurzfristigen Gewinnsteigerung. Marken-Führung ist Herausforderung. Dafür braucht man Durchsetzungskraft, Mut und Durchhaltevermögen. Hochwertig/anspruchsvoll Niemals mit der erstbesten Lösung zufrieden geben authentisch und nachhaltig, statt Trend- Design 64 / 65 MARKENFAKTUR _ Über Uns

29 leise LAUT UNSER GESTALTUNGSGRUNDSATZ Der Inhalt bestimmt die Optik Das gilt für Design ebenso wie für Kunst, Architektur oder Mode. Jede Ausdrucksform beinhaltet Botschaften, die von den Rezipienten unterbewusst verstanden werden. Die einfache Formel lautet: Thema + Haltung = Stil 66 / 67 MARKENFAKTUR _ Über Uns

30 Unsere Leistungen KOSTEN Fakten Wir bieten alle Leistungen die zum Markenaufbau und zur Markenpflege relevant sind Markenentwicklung Unternehmens-, Markt- und Zielgruppen-Analyse Marken-Strategie & Corporate Identity Logo-Entwicklung / Corporate Design- Entwicklung Kommunikationskonzept Design-Implementierung Marken-Führung Print-Medien Unternehmenskommunikation Geschäftspapiere Imagebroschüren- u. Anzeigen Mitarbeiter-Magazine Stellenausschreibungen Produktkommunikation Produkt-Prospekte u. -Kataloge, Angebots-Broschüren u. -Flyer Mailings, Periodika Produktanzeigen Online-Medien Image Website / Corporate Website Landing-Pages Weblog Social Media Marketing mit Facebook-/ googleplus- Fanpage, Twitter, YouTube Online-Marketing / SEO Was kostet eine Markenentwicklung? Da Preise und Budgets für Sie von großer Bedeutung sind, möchten wir hier hier kurz darauf eingehen. Grundsätzlich wird jedes Angebot individuell von uns erstellt und ist erst nach einem ausführlichen Gespräch mit Ihnen möglich. So machen wir uns ein Bild von Ihrer aktuellen Situation, Ihren Zielen und Bedürfnissen. Daraus lässt sich der tatsächliche Bedarf ermitteln. Allgemeine Preise: Unser Stundensatz für konzeptionelle und grafische Arbeiten liegt bei 78 EUR. Dieser Stundensatz entspricht dem AGD Vergütungstarifvertrag Design. Zwei Diplom- Designer und ein Web-Experte Wir haben 10 Jahre Erfahrung im Bereich der Markenentwicklung und in der Umsetzung von Kommunikations- und Designlösungen in Onlinemedien und klassischen Medien. Team: Martin Riekert, Dipl.-Des., Lilia Uffelmann, Dipl.-Des. Design und Beratung Heiko Ihrig M. A. Online-Medien und Beratung Agenturgründung: November 2009 Standort: Die markenfaktur befindet sich auf dem Gelände der ehemaligen Zigarren- und Tabakfabrik P. J. Landfried, dem Landfriedareal, in Heidelberg. 68 / 69 MARKENFAKTUR _ Über UNS

31 KONTAKT Kontakt Martin Riekert, Dipl.-Des. Bergheimer Straße Heidelberg Büro: Fax: / 71 MARKENFAKTUR _ Über uns

32 ANSCHRIFT markenfaktur Bergheimer Straße Heidelberg TELEFON Büro: Mobil: ONLINE