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2 PMCS: Erfolgreiche IT-Projekte aus einer Hand Die Philosophie Was macht ein erfolgreiches IT-Projekt aus? Die richtige Technologie? Eine saubere Planung? Ein Team aus Spezialisten, das sein Handwerk versteht? Beim PMCS erhalten Sie das alles und noch mehr. Aufbauend auf der Erfahrung aus Kunden- Projekten, bieten wir Ihnen die komplette Projektabwicklung aus einer Hand. Wir analysieren Ihre Prozesse, beraten Sie bei der Auswahl der richtigen Software und verbinden beides mit unserem einzigartigen PMCS Service auch über den Projektabschluss hinaus. Dabei haben wir stets ein Ziel vor Augen: Die Qualität Ihrer IT zu erhöhen und Ihre Kosten zu senken. Denn wenn Sie uns fragen, kommt es bei einem erfolgreichen IT-Projekt kommt es vor allem auf eine Sache an: Einen kompetenten Partner, der Ihre Anforderungen versteht und Ihnen über den gesamten Projektverlauf hinweg zur Seite steht. Das Unternehmen PMCS ist seit 1998 erfolgreich am Markt und mit vier Standorten in Deutschland präsent. Das Unternehmen gehört zur inhabergeführten PMCS.helpLine Software Gruppe mit 170 Mitarbeitern und ist auf drei Geschäftsbereiche spezialisiert: Storage Management, Security Management und Systems Management. Durch die enge Verbindung zwischen Eigentümer und Unternehmen pflegen wir langfristige Beziehungen zu unseren Kunden und Partnern, die auf Konstanz, Vertrauen und persönlichen Kontakt basieren. Eine Philosophie, die aufgeht: Die Unternehmen der Gruppe zählen zu den wachstumsstärksten im Technologiesektor und wurden zweimal mit dem Technology Fast 50-Award sowie einmal mit dem European Fast 500 ausgezeichnet. Die PMCS kennt die Produkte, die sie anbietet, sehr genau. Davon profitieren wir von der Lösungsauswahl bis zum Anruf bei der Hotline. Rolf Loevenich, Leiter IT-Administration, ifb group

3 PMCS optimiert Ihre Prozesse Anforderungen verstehen Passgenaue Lösungen Interdisziplinäre Teams Wir bei der PMCS sind von einer Sache überzeugt: Die IT ist für das Business da. Im Zentrum jedes IT-Projektes steht für uns daher ein Geschäftsprozess. Das kann die rechtssichere Archivierung von Informationen sein. Oder die Steuerung des Zugangs zum Unternehmensnetzwerk. Oder die Versorgung der Mitarbeiter mit allen Applikationen, die sie für ihre Arbeit benötigen. Entscheidend ist, dass wir als Ihr Partner nicht nur die Technologien beherrschen, sondern gemeinsam mit Ihnen einen Schritt weiter gehen. Denn nur wer den gesamten Prozess betrachtet und die geschäftlichen Anforderungen versteht, kann die richtige Technologieentscheidung treffen. Deshalb ist die Prozessbetrachtung für uns die Basis für jedes maßgeschneiderte Konzept: Auf der technischen Ebene sorgen passgenau auf ihre Anforderungen ausgewählte Produkte für ein zuverlässiges Rückgrat. Aber erst harmonischen im Zusammenspiel der eingesetzten Technologien entstehen Lösungen, die dem Business dienen und ihren Namen wirklich verdienen. Dann sorgt Ihre Datensicherung für die Erfüllung der Compliance-Anforderungen und Ihre -Verschlüsselung für eine sichere Kommunikation mit Kunden und Lieferanten. Unsere Kunden-Teams sind interdisziplinär zusammengesetzt und bestehen sowohl aus kaufmännischen wie auch technischen Experten. Ihre Ansprechpartner begleiten Sie über den gesamten Verlauf des Projektes hinweg von der Evaluierung der Produkte über Konzeption und Proof of Concept bis hin zur Implementierung und der Übergabe an den Support. Dadurch stellen wir sicher, dass Sie in jeder Projektphase ein fachlich kompetentes Gegenüber haben, das Ihre spezifischen Anforderungen genau kennt und Ihnen schnell und präzise zur Seite steht. Compliance-konforme Datenarchivierung als Prozess

4 PMCS senkt Ihre Kosten Geschäftsabläufe beschleunigen IT kostet Geld, soviel steht fest. Kann IT aber auch Geld einsparen? Wir sagen: Ja! Denn die Qualität der IT bestimmt maßgeblich, wie effizient eine Organisation arbeiten kann. Von einer Lösung mit PMCS profitiert somit nicht nur Ihr IT-Budget. Angepasst an die Anforderungen Ihres Unternehmens beschleunigen Sie mit unseren Systemen ganze Geschäftsabläufe und erhöhen die Produktivität Ihrer Kollegen in den Fachabteilungen. Das funktioniert nicht von der Stange, denn keine zwei Unternehmen sind gleich. Daher stellen sie auch unterschiedliche Anforderungen an ihre IT. Diese individuellen Anforderungen bereits bei der Konzeption der Lösung zu berücksichtigen, ist unsere besondere Stärke. Ob im eigenen Rechenzentrum, in der Cloud, oder hybrid, unsere Lösungen kombinieren Technologien nach Maß und finden so den optimalen Kostenpunkt. Und der sorgt dafür, dass Sie Ihr Budget schon in kurzer Zeit entlasten können und langfristig effizient halten. Flexibel und skalierbar Flexibilität und Skalierbarkeit spielen hierbei eine entscheidende Rolle. Unsere Lösungen sind so konzipiert, dass sie sich ohne großen Aufwand der Dynamik des Geschäftsalltags anpassen lassen: In guten Zeiten nach oben, in schwächeren auch nach unten. Dadurch sind Sie in der Lage, Ihre IT möglichst nahe am aktuellen Bedarf des Business auszurichten und die Geschäftsprozesse optimal zu unterstützen. Die Projektlaufzeit für die Einführung unseres komplexen Systems und damit auch unsere Kosten blieben sogar noch unter dem vorab veranschlagten Aufwand! Gerd Peter, Fachbereichsleiter Server, IT S Care

5 PMCS wählt für Sie innovative Software Konzentration Kompetenz Kurze Wege Unser Anspruch ist es, Ihnen bei jedem Produkt in unserem Portfolio mit der bestmöglichen Expertise beiseite zu stehen. Deshalb verfolgen wir bei der Wahl unserer Partner eine Philosophie, die uns von unseren Wettbewerbern unterscheidet: PMCS fokussiert sich auf ausgewählte Hersteller, die allesamt zu den führenden Technologieanbietern in ihrem Segment gehören. Diese Konzentration auf eine Auswahl innovativer Produkte ermöglicht es uns, Ihnen zu jedem einzelnen eine exzellente Beratungskompetenz zu bieten. Für unsere vier strategischen Partner NetApp, Quantum, Sophos und Symantec greifen wir dazu auf die Expertise von fast einhundert Akkreditierungen zurück. Zu unseren Partnern pflegen wir dabei eine besondere Beziehung: Bei jedem Hersteller streben wir die maximale Zertifizierungsstufe an. Exemplarisch dafür ist unsere Partnerschaft mit Symantec. Innerhalb weniger Jahre sind wir zu einem der größten deutschen Partner des drittgrößten Softwareherstellers der Welt geworden. PMCS war der erste Symantec Spezialisierungs-Partner in Zentral-Europa und kann mittlerweile auf eine im Markt einzigartige Zertifizierungsbreite verweisen, welche die Geschäftsfbereiche Storage, Security und Systems Management miteinander verbindet. Dazu kommen Akkreditierungen als Technical Support Partner und Technical Assistance Partner. Der Vorteil für Sie: Mit unseren Teams haben einen direkten Draht zum Hersteller Ihrer Lösung und Zugang zu Ressourcen, die nur wenigen Unternehmen zur Verfügung stehen. Eine Entscheidung für PMCS bedeutet somit immer auch eine Entscheidung für einen starken Partner. Die Geschäftsbereiche der PMCS

6 PMCS bietet Ihnen exzellenten Service Die PMCS Professional Services sind Ausdruck unserer Philosophie: Exzellente Expertise zur Prozessoptimierung entlang der gesamten Wertschöpfungskette ihrer Lösung von der strategischen Analyse über die Beratung bei konkreten Projekten und der praxisnahen Schulung Ihrer Mitarbeiter bis hin zu einem leistungsstarken Support. IT Consulting Training Support & Kundenservice PMCS Consulting verbindet technisches Know-how mit umfassender Umsetzungserfahrung bei komplexen IT-Lösungen. Wir analysieren Ihre Geschäftsprozesse, beraten Sie bei der Auswahl der Software, stellen gemeinsam einen Projektplan auf, sorgen für eine reibungslose Implementierung und stellen Ihnen eine ausführliche Dokumentation zur Verfügung. In regelmäßigen Reviews zeichnen Kunden unsere Consultants regelmäßig mit der Note Sehr Gut aus. PMCS bietet Ihnen ein differenziertes Trainingsprogramm für alle Lösungen an Basis - und Spezialistenschulungen ebenso wie individuelle Ausbildungskonzepte. Das Besondere an unseren Trainings ist ihr Praxisbezug: Unsere Trainer sind nicht nur umfassend zertifiziert, sondern auch als Consultants in Kunden-Projekten tätig. Daher wissen sie genau, worauf es im Tagesgeschäft ankommt. PMCS ist zudem von Symantec als Altiris Training Center zertifiziert. PMCS ist eines der wenigen deutschen Unternehmen, das als Symantec Technical Support Partner zertifiziert ist. Diese Expertise kombinieren wir mit unserer einzigartigen Erreichbarkeit standardmäßig werktags von 7:00 bis 20:00 Uhr in Deutsch und Englisch. Für eine schnelle Problemlösung sorgt zusätzlich unsere individuelle Datenbasis, mit der unser Support auf alle spezifischen Eigenschaften aus der Implementierungsphase Ihrer Lösung zugreifen kann. "Die PMCS Hotline überzeugt mich immer wieder. Wir bekommen nicht nur schnelle und äußerst kompetente Antworten, sondern auch weiterführende Tipps für den Ausbau unserer Lösung." Stefan Schmidt, EDV Leiter Jumo GmbH

7 Lernen Sie uns näher kennen! In den beiliegenden Unterlagen erfahren Sie mehr über uns, unsere Partnerprodukte und Projekte. Gerne stellen wir Ihnen diese auch live vor und zeigen Ihnen in einem persönlichen Gespräch auf, welche Vorteile unsere Lösungen Ihrem Unternehmen bieten können. Wir freuen uns auf Ihren Anruf unter: +49 (0) oder Ihre an: Weitere Informationen erhalten Sie auch auf unserer Webseite unter:

8 PMCS GmbH & Co. KG Carl-Zeiss-Straße 16 Tel: +49 (0) Bad Camberg Deutschland Web:

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