SCHULUNGSPROGRAMM E-CASE 2. SEMESTER 2015

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1 1 SCHULUNGSP ROGRAMM e-case 2. SEMESTER 2015 INFOGATE AG Hagenholzstrasse 81a 8050 Zürich Tel. Nr Internet: SCHULUNGSPROGRAMM E-CASE 2. SEMESTER

2 2 SCHULUNGSP ROGRAMM e-case 2. SEMESTER 2015 Kursangebot e-case 2. Semester Juni 2015 Inhaltsverzeichnis e-case Kursangebot Übersicht 2. Semester Konditionen... 4 Zusammenfass ung e- Cas e-kurs e... 5 Kennzahl en, Ausw ertungen & Listen mit e- Cas e... 6 Wordvorl agen & Adressverw altung... 7 e- Cas e Proz ess manager (PM)... 8 Syst emverwalt ung (Admi nistrat orinnensc hulung)... 9 Ihr e- Case Kurs - Indi vidueller K urs / Works hop bei Infogat e mit Ihrer D atenbank

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4 Konditionen Anmeldung schrif tlich (Mail/Fax) Die A nzahl T eilnehmer ist beschränkt. Die A nmeldungen werden nach Reihenfolge des E ingangs bei I nfogate berücksichtigt. A nmeldungen s ind verbindlich. Selbstverständlich kann eine andere P erson als angemeldet, den Kurs besuchen. I nfogate muss darüber nicht informiert we rden. Provisorische Reservierungen P rovisorische Reservierungen s ind möglich, aber nicht ve r- bindlic h, weder s eitens I nfogate noch s eitens des Kunden. Maximale Anzahl Teilnehmer Kurs e 10 A rbeitsplätze I nformationen 1 6 P lätze Minimale Anzahl Teilnehmer D ie aus geschriebenen Kurse werden bei einer M indestteilnehmerzahl von vier Personen durc hgeführt. Inf ormation Durchf ührung Die Kunden, welc he Kursteilnehmer angemeldet haben, erhalten bis eine Woche vor dem T ermin die Kurseinladung mit Lageplan, wenn der Kurs durc hgeführt wird, res p. telefonis c h eine Absage, wenn der Kurs nic ht durchgeführt wird. Die E inladung erfolgt gesamthaft pro Kunde mit A uflistung der T eilnehmer resp. der A nzahl Plätze. Kursausf all Sollte der Kurs am vereinbarten T ermin nicht durc hgeführt werden können, s uc ht Infogate in Zusammenarbeit mit den betroffenen Kunden / Kurs teilnehmern eine andere Lös ung. Absagen nach Anmeldung A bs agen von bereits angemeldeten Kursteilnehmern s ind bis 5 A rbeitstage vor Kursbeginn ohne Kostenfolgen. N ac hher wird 3 0 % des Kursgeldes in Rechnung gestellt, s ofern I nfogate den Kursplatz nic ht anderweitig vergeben konnte. Kurspreis Die angegebenen Kurspreise s ind pro P erson und exklusive M ehrwertsteuer zu verstehen. Für Kurs teilnehmer im Rahmen eines Projektes gelten s e- parate P reisvereinbarungen. Im Kurspreis inbegrif f en E igener Arbeitsplatz mit Ü bungs-möglichkeit (ausser bei I nformations- und T heoriekursen) Bei ganztägigen Kursen: M ittagessen (mit Getränk). Kursort I nfogate AG, H agenholzstrasse 8 1a, 5. Stock, Züric h-oerlikon A us kunft:

5 Alle Tageskurse jeweils von 9:00 16:30 Uhr Alle ½ Tageskurse jeweils :30 Uhr Zusammenfassung e-case-kurse Kennzahlen, A uswertungen & Listen Di KA 1 ½ Tageskurs nachmittags Di KA 2 Wordvorlagen & A dressverwaltung Fr WA 1 ½ Tageskurs nachmittags P rozessmanager Benutzerschulung Di PM1 ½ Tageskurs nachmittags Sys temverwaltung/leistungsverw. Do SV1 (ganztägige Administratorenschulung) I hr e-c ase Kurs Do I K1 (ganztag Kurs nach Ihren Bedürfnissen) Di I K2-5 -

6 Kennzahlen, Auswertungen & Listen mit e-case Kurzbeschrieb: Ziele: Zielgruppe: In e-case fallen viele Daten an, die Sie gerne auswerten möchten. Die Daten können wiederum gemäss Ihren Anforderungen zusammengezogen und ins Excel exportiert werden. Sie lernen diese Funktionen in e-case kennen. Zudem vermitteln wir Ihnen Wissen in Excel rund um die Pivot Funktionen. Schlussendlich sind Sie befähigt, sämtliche Daten zueinander in sinnvo l- ler Weise in Beziehung zu setzen und können so Ihre Auswertungsanforderungen in Diagrammen darstellen. Vorgesetztenstellen werden von Ihren aussagekräftigen Statistiken profitieren und können damit Geschäftsberichte anreichern. - Objektsuche einsetzen - erweiterte Objektsuche verstehen - Kennzahlen ermitteln - Export in Excel und Auswertungsvarianten mit Pivot Tabellen e-case AnwenderInnen, deren Auftrag die statistische Auswertung beinhaltet / SystemadministratorInnen / Führungspersonen Voraussetzung: gute e-case-kenntnisse / minimale Excel-Kenntnisse Preis: Ort: exkl. MwSt. pro Person Infogate AG, Hagenholzstrasse 81A, ZH -Oerlikon Dauer: 1/2 Tag... 13:30 bis 16:30 Uhr Kursdaten: Di 25. August Nr. KA1 Fr 27. November Nr. KA2-6 -

7 Wordvorlagen & Adressverwaltung Kurzbeschrieb: Wordvorlagenerstellung in e-case. Was bewirken die Definitionen in der Systemverwaltung? Wie kann eine eigene Wordvo r- lage erstellt und angewendet werden? Alle Fragen rund um die Wordvorlagenerstellung werden im halbtägigen Kurs bearbe i- tet. Zusätzlich zeigen wir Ihnen die Möglichkeiten der Adressverwaltung. Ziele: Zielgruppe: - eigene Vorlagen erstellen - Etiketten erstellen - Adressverwaltungsmöglichkeiten kennen (Adressen sinnvoll ordnen / Adresstypen / Klassifikationen / nat. & jur. Person) e-case AnwenderInnen Voraussetzung: minimale bis gute e-case-kenntnisse / minimale Word- & Excel-Kenntnisse Preis: Ort: Dauer: exkl. MwSt. pro Person Infogate AG, Hagenholzstrasse 81A, ZH -Oerlikon 1/2 Tag... 13:30 bis 16:30 Uhr Kursdaten: Mo 5. Oktober Nr. WA1-7 -

8 e-case Prozessmanager (PM) Kurzbeschrieb: Die TeilnehmerInnen lernen die Strukturen und Funktionen des Prozessmanagers (PM ) i m Detail kennen, so dass die alltägl i- che Notizerfassung leicht von der H and geht. Dabei werden viele Möglichkeiten des Prozessmanagers beleuchtet, wie: Ko n- zept der Strukturierung von Erei gnissen & Notizen - herausfiltern von Notizen Erstellung von Journalberichten (Quickview) - Anwendung von anderen Objekten wie Zielvereinbarung, D okumente - Anwendung von Containern Möglichkeiten aus der PM Hauptansicht Tagesjournal Berichtserstellung. Ziele: Zielgruppe: e-case PM Grundlagen vertieft kennen und anwenden e-case BenutzerInnen Voraussetzung: e-case FM (Fallmanager) - Kenntnisse Preis: Ort: Dauer: Kursdaten: exkl. MwSt. pro Person Infogate AG, Hagenholzstrasse 81A, ZH -Oerlikon 1/2 Tag... 13:30 bis 16:30 Uhr Di 10. November Nr. PM1 / Workshops / Unterstützung vor Ort - 8 -

9 Systemverwaltung (AdministratorInnenschulung) Kurzbeschrieb: Ziele: Zielgruppe: Welche Konzepte stehen hinter e-case? Berechtigungen - Zugriffsschutz - Layout Gestaltung - implementieren von kundenspezifischen Terminologien wie funktioniert das e-case-rollenprinzip u.a. Wie flexibel kann das Programm auf ihre Bedür f- nisse angepasst werden? Wie kann/wird die Leistungsverwaltung eingesetzt werden? Mit diesem Kurs verschaffen Sie sich einen Überblick der Möglichkeiten in e-case. Danach können Sie wichtige Änderungen in e-case selbst vornehmen. Zudem erhalten Sie verschiedene Tipps & Tricks für die eigene erweiterte Parametrierung. - e-case Architektur & Konzepte kennenlernen - Systemadministration kennenlernen angehende Systemadministratoren; Führungspersonen Voraussetzung: e-case Kenntnisse Preis: Ort: Dauer: Kursdaten: exkl. MwSt. pro Person Infogate AG, Hagenholzstrasse 81A, ZH -Oerlikon 1 Tag... 09:00 bis 16:30 Uhr Di 20. Oktober Nr. SV1-9 -

10 Sie setzen e-case ein? Sie möchten gewisse Themen vertiefen? Sie möchten gewisse Fälle besprechen? Sie möchten Unterstützung vor Ort? Sie möchten ausschliesslich Ihre MitarbeiterInnen schulen? Sprechen Siie mit uns. Zusammen fiinden wir eine optiimale Lösung. Schauen Sie sich das Angebot auf der nächsten Seite an!

11 Ihr e-case Kurs - Individueller Kurs / Workshop bei Infogate mit Ihrer Datenbank In SFr. exkl. Mehrwertsteuer Sie bestimmen die Themen und Anzahl der TeilnehmerI nnen. Sie erstellen 10 Tage im Voraus eine Themenliste und besprechen sie mit Infogate. Auf Wunsch wird eine Kopie Ihrer Datenbank bei uns für den Kurs installiert. Die Datenbank (ein Backup) muss 10 Tage im Vorau s an uns gesendet werden. ½ Tag Fr pauschal ohne Mittagessen (Standard D atenbank) ½ Tag Fr pauschal ohne Mittagessen (eigene D atenbank) 1 Tag Fr pauschal inkl. Mittagessen (Standard Datenbank) 1 Tag Fr pauschal inkl. Mittagessen (eigene Datenbank) Ort: Dauer: Infogate AG, Hagenholzstrasse 81A, ZH -Oerlikon 1 Tag... 09:00 bis 16:30 Uhr Kursdaten: Di 15. September 2015 Nr. IK1 Mi 4. November 2015 Nr. IK2-11 -