E-CASE.NET - DIE STANDARDSOFTWARE FÜR ALLE FÄLLE Die umfassende Standardsoftware für die berufliche Integration
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- Oswalda Hertz
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1 E-CASE.NET - DIE STANDARDSOFTWARE FÜR ALLE FÄLLE Die umfassende Standardsoftware für die berufliche Integration INFOGATE AG Hagenholzstrasse 81a CH-8050 Zürich info@infogate.ch
2 BEWÄHRT UND ERPROBT - VIELE JAHRE AUF DEM MARKT e-case.net ist eine hochflexible Standardsoftware für unterschiedlichste Bereiche der sozialen Arbeit. Die Software ist seit über 10 Jahren auf dem Markt und wird bei über 140 Organisationen und Firmen in der täglichen Arbeit eingesetzt. Aufgrund der hohen Flexibilität kommt das System in verschiedenen Bereichen der sozialen Arbeit zum Einsatz und kann sowohl bei kleinen, mittleren als auch grossen Organisationen implementiert werden. IMMER DEN ÜBERBLICK - DIE KLIENTENSTAMMDATEN Innerhalb der Stammdatenverwaltung werden sämtliche Kontaktdaten der Klientin bzw. des Klienten und weitere Personenmerkmale erfasst, verwaltet und ausgewertet. Im Klienten-Dossier werden die auftragsrelevanten Informationen geführt. Pro Klientin/Klient oder Teilnehmerin/ Teilnehmer können beliebig viele Dossiers erstellt werden. Auf der Ebene des Dossier sind sämtliche fallrelevanten Informationen verfügbar (Adressen, Dokumente, Verläufe, Aufgaben, Termine, s, zuständige Person). UMFASSEND DOKUMENTIERT - DAS E-CASE.NET JOURNAL Das e-case.net Journal ermöglicht ein lückenloses, themenorientiertes Festhalten und Dokumentieren aller fallrelevanten Ereignisse. Per Knopfdruck erhalten Sie jederzeit den Gesamtüberblick über Geschehnisse innerhalb von Einzel- oder Gruppenprozessen. Über komfortable Funktionen lassen sich aus den Ergebnissen Berichte oder Verlaufsübersichten generieren. Massnahmen, Zielvereinbarungen und Abmachungen erfassen, überwachen und drucken Sie direkt innerhalb der e-case.net Dokumentation. Über Spezialfunktionen wie Hotview erhalten Mitarbeitenden per Knopfdruck alle relevanten Informationen für den Arbeitsbeginn. NAHTLOS INTEGRIERT - DIE OFFICE SCHNITTSTELLEN e-case.net verfügt über leistungsfähige Schnittstellen zu Office. Die Word-Schnittstelle ermöglicht die Integration von Brief- und Formularvorlagen. Generierte Dokumente werden automatisch innerhalb des Klienten-Dossiers in der gewünschten Struktur abgelegt. Dies führt zu einer hohen Automatisierung und erhöht die Effizienz in der Verwaltung von Dokumenten. Über die Excel-Schnittstelle können alle e-case.net Tabellen in den gewünschten Formaten nach Excel exportiert werden. Dort stehen alle Excel Funktionen für die erweiterte Bearbeitung der Daten zur Verfügung. Die Schnittstelle garantiert, dass jederzeit sämtliche Daten kundenspezifisch und bedarfsgerecht analysiert und ausgewertet werden können. Bei der e-case.net Outlook-Schnittstelle profitieren unsere Kunden von modernen und hochintegrierten Funktionen. Via Drag&Drop können s, Aufgaben und Termine den gewünschten Fällen hinzugefügt werden. Alle berechtigten Anwender/innen haben so einen Überblick über die s und anstehenden Termine und Aufgaben. Des Weiteren vereinfachen diese Funktionen auch die Fallübergaben, da jeweils sämtliche Fall-Informationen elektronisch übergeben werden können. MODERN UND STANDARDISIERT - TECHNISCHE INFORMATIONEN e-case.net kann im klassischen Client-Server Umfeld wie auch unter Citrix-Metaframe eingesetzt werden. Datenbankseitig ist MS-SQL-Server unsere strategische Plattform. Entwicklungsseitig arbeiten wir mit der Microsoft Entwicklungsumgebung.Net/C#. Wir beschäftigen uns laufend mit den Entwicklungen im Markt und verfügen als Plattform für unsere Produktfamilien über ein eigenes leistungsfähiges Framework.
3 ZAHLEN IM GRIFF - LEISTUNGSVERWALTUNG & FIBU-SCHNITTSTELLE Über das Objekt Leistungen werden alle Leistungen differenziert erfasst und ausgewertet. Über Gruppenleistungen oder das Präsenzmodul werden Leistungen für eine Klienten-Gruppe über eine einzige Funktion generiert. Diese können anschliessend in Rechnung gestellt werden. Schnittstellen zu Finanzbuchhaltungs-Systemen ermöglichen eine umfassende Automatisierung der Abrechnungsprozesse. Dabei handelt es sich um eine Einweg-Schnittstelle. Das heisst, e-case.net ist das führende System und übergibt die Stammdaten an die Finanzbuchhaltung. ALLE STELLENANGEBOTE AUF EINEN BLICK - DAS BELEGUNGSMODUL Über die e-case.net Belegungsverwaltung können zu ausgewählten Adressen Plätze erfasst werden. Ein Stellenangebot wird über die Zuordnung von Merkmalen wie Stellenart (z.b. Praktikum, Lehrstelle oder Arbeitsstelle), Branche (z.b. Bau, Gastronomie), und Beruf (z.b. Verkäufer, Servicefachangestellter) klassifiziert. Weitere frei parametrierbare Felder können eingerichtet und bei Abfragen genutzt werden. Job-Zuständigkeiten werden im System als Kontaktadresse erfasst und der entsprechenden Stelle zugewiesen. Bei Bedarf können einzeln Angebote auch temporär gesperrt werden (z.b. Betriebsferien). Über die Stellenübersicht können die Anwender/innen nach allen erfassten Attributen suchen. Freie Plätze finden Sie so einfach und schnell. Innerhalb des Objektes Auftrag steht bei den entsprechenden Aufträgen das Register Belegung zur Verfügung. Dieses ermöglicht das Suchen von verfügbaren Stellen, und bei passendem Suchergebnis, das Erstellen einer Belegung. Zu jeder Belegung können über eine separate Word-Schnittstelle verschiedene Dokumente wie zum Beispiel Arbeitsverträge oder Informationsbriefe generiert werden. Anschliessend können die Daten wieder aus verschiedenen Sichten analysiert werden. Aus Sicht des Auftrages sind alle Belegungen ersichtlich, aus Sicht des Job-Anbieters sieht der Benutzer alle zugeordneten Teilnehmer. Die separaten Übersichten bieten einen Gesamtblick auf alle Stellen und alle Belegungen. VON VIELEN KUNDEN GENUTZT - DIE PRÄSENZERFASSUNG Das Modul Präsenzerfassung bietet Ihnen die Möglichkeit alle Klienten-Präsenzen detailliert zu erfassen und auszuwerten. In Abhängigkeit zur Auftragsart kann die sogenannte Standardwoche definiert werden. Auf der Grundlage der Standardwoche wird die Präsenz-Planung auf der Ebene von einzelnen Klienten vorgenommen. Anschliessend besteht die Möglichkeit alle Abweichungen von den geplanten Präsenzen im System abzubilden. Über eine Massenverarbeitung können die effektiven Präsenzen für mehrere Klienten gleichzeitig gebucht werden. Auf der Basis der vorhandenen Präsenzen lassen sich anschliessend Übersichten über die gesamten Teilnehmertage oder klientenspezifische AMM-Bescheinigungen generieren (oder ähnliche Formulare die als Grundlage für die Weiterverrechnung von Teilnehmertagen dienen). Die Präsenzerfassung ist bereits schon bei vielen Kunden im Einsatz und bietet alle Funktionen für die Erstellung, Überwachung und Verwaltung von Teilnehmer-Präsenzen. EINE DETAILLIERTE DATEN-AUSWERTUNG Alle in e-case.net geführten Daten können über die Objektsuche ausgewertet werden. Die Auswertungsattribute können für verschiedene Auswertungen auch kombiniert werden. Über die erweiterte Objektsuche können die Daten von unterschiedlichen Objektarten in eine gemeinsame Statistik gebracht werden. Zusätzlich stehen in e-case.net verschiedene Standardauswertungen zur Verfügung. Dazu gehören die Themen- und Ereignisstatistik sowie umfassende Kennzahlen zu den Fallbeständen (in Bearbeitung, Zugänge und Abgänge). ALLES AUF EINEN BLICK - DAS ROLLENKONZEPT Über unser ausgereiftes Rollenkonzept lassen sich sämtliche fallrelevanten Informationen mit der jeweiligen Teilnehmerin resp. dem Teilnehmer verknüpfen. So sind beispielsweise aus der Sicht des Auftrages jederzeit sämtliche Beziehungen wie zuweisende Stelle, externe Fachpersonen, Kostenträger, Dokumente, Leistungen, Aktennotizen und Zielvereinbarungen ersichtlich.
4 ONLINE-UMFRAGEN ERSTELLEN - DAS UMFRAGETOOL Mit dem Umfrage-Tool erstellen Sie Online-Umfragen für verschiedene Anspruchsgruppen auf der Grundlage der bestehenden e-case.net Adressdaten einfach und schnell. Das Modul ist umfassend ins e-case.net integriert. Die e-case.net Adressen können zu Umfrage-Set s zusammengefasst werden. Anschliessend übernimmt ein Web- Server den Versand der Online-Fragebogen. Die Umfrageteilnehmer erhalten vom Web-Server eine mit einem von Ihnen definierten Text. Die Nachricht enthält einen Link sowie ein Login und Passwort. Über den Link wird der Beantworter auf den Fragebogen weitergeleitet. Nach Eingabe der Zugangsdaten kann der Fragebogen über Freitextfelder und Checkboxen ausgefüllt werden. Sobald der Fragebogen definitiv abgeschlossen ist, werden die Resultate automatisch ins e-case.net übertragen. Innerhalb von e-case.net ist jederzeit ersichtlich über welchen Status die einzelnen Fragebogen verfügen (nicht begonnen, in Arbeit, abgeschlossen). Sämtliche Auswertungen (grafisch) können innerhalb von e-case.net erstellt werden. Balken, Säulen und Netzdiagramme generieren Sie auf Knopfdruck. Bei der Realisierung der Lösung war das Thema Sicherheit ein zentraler Punkt für uns. So sind bei der heutigen Lösung alle Daten während dem Transfer zwischen e-case.net und dem Web-Server verschlüsselt. Zusätzlich erfolgt die Übertragung über eine sichere Internet-Verbindung. EINBLICKE IN DIE LÖSUNG 1 1 Hauptansicht 2 Journal 3 Quick-View 2 3
5 EINBLICKE IN DIE LÖSUNG Belegung Platz 5 Belegung erfassen 6 Präsenzerfassung FÜR WEITERES INFORMATIONSMATERIAL ZU UNSERER STANDARDSOFTWARE UND DEN MODULEN KÖNNEN SIE UNS JEDERZEIT KONTAKTIEREN. WIR BIETEN IHNEN AUCH GERNE EINE KOSTENLOSE UND UNVERBINDLICHE PRODUKT-PRÄSENTATION BEI IHNEN IM HAUSE AN.
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