SCHULUNGSPROGRAMM E-CASE.NET

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1 SCHULUNGSPROGRAMM E-CASE.NET 1. SEMESTER 2017 INFOGATE AG Hagenholzstrasse 81a CH-8050 Zürich

2 INHALTSVERZEICHNIS INHALTSVERZEICHNIS... 2 ÜBERSICHT 1. SEMESTER KONDITIONEN... 4 ZUSAMMENFASSUNG E-CASE.NET KURSE... 5 KENNZAHLEN, AUSWERTUNGEN & LISTEN MIT E-CASE.NET... 6 WORDVORLAGEN & ADRESSVERWALTUNG... 7 E-CASE.NET PROZESSMANAGER (PM)... 8 SYSTEMVERWALTUNG (ADMINISTRATORINNENSCHULUNG)... 9 INDIVIDUALKURSE IHR E-CASE.NET KURS - INDIVIDUELLER KURS / WORKSHOP MIT IHRER DATENBANK SCHULUNGSPROGRAMM E-CASE.NET 1. SEMESTER 2017 Seite 2 von 11

3 ÜBERSICHT 1. SEMESTER 2017 SCHULUNGSPROGRAMM E-CASE.NET 1. SEMESTER 2017 Seite 3 von 11

4 KONDITIONEN ANMELDUNG SCHRIFTLICH (MAIL/FAX) >> Die Anzahl Teilnehmer ist beschränkt >> Die Anmeldungen werden nach Reihenfolge des Eingangs bei Infogate berücksichtigt. >> Anmeldungen sind verbindlich. Selbstverständlich kann eine ander Person als angemeldet, den Kurs besuchen. Infogate muss darüber nicht informiert werden. PROVISORISCHE RESERVIERUNGEN >> Provisorische Reservierungen sind möglich aber nicht verbindlich, weder seitens Infogate noch seitens des Kunden. MAXIMALE ANZAHL TEILNEHMER >> Kurse 10 Arbeitsplätze >> Informationen 16 Plätze MINIMALE ANZAHL TEILNEHMER >> Die ausgeschriebenen Kurse werden bei einer Mindestteilnehmerzahl von vier Personen durchgeführt. INFORMATION DURCHFÜHRUNG >> Die Kunden, welche Kursteilnehmer angemeldet haben, erhalten bis eine Woche vor dem Termin die Kurseinladung mit Lageplan, wenn der Kurs durchgeführt wird, resp. telefonisch eine Absage, wenn der Kurs nicht durchgeführt wird. >> Die Einladung erfolgt gesamthaft pro Kunde mit Auflistung der Teilnehmer resp. der Anzahl Plätze. KURSAUSFALL >> Sollte der Kurs am vereinbarten Termin nicht durchgeführt werden können, sucht Infogate in Zusammenarbeit mit den betroffenen Kunden / Kursteilnehmern eine andere Lösung. ABSAGEN NACH ANMELDUNG >> Absagen von bereits angemeldeten Kursteilnehmern sind bis 5 Arbeitstage vor Kursbeginn ohne Kostenfolgen. >> Nachher wird 30% des Kursgeldes in Rechnung gestellt, sofern Infogate den Kursplatz nicht anderweitig vergeben konnte. KURSPREIS >> Die angegebenen Kurspreise sind pro Person und exklusive Mehrwertsteuer zu verstehen. >> Für Kursteilnehmer im Rahmen eines Projektes gelten separate Preisvereinbarungen. SCHULUNGSPROGRAMM E-CASE.NET 1. SEMESTER 2017 Seite 4 von 11

5 IM KURSPREIS INBEGRIFFEN >> Eigener Arbeitsplatz mit Übungs-Möglichkeit (ausser bei Informations- und Theoriekursen) >> Bei ganztägigen Kursen: Mittagessen (mit Getränk). KURSORT >> Infogate AG, Hagenholzstrasse 81a, 5. Stock, 8050 Zürich-Oerlikon >> Auskunft: ZUSAMMENFASSUNG E-CASE.NET KURSE Alle Tageskurse jeweils von 9:00 16:30 Uhr Alle ½ Tageskurse jeweils :30 Uhr Kennzahlen, Auswertungen & Listen Di KA1 ½ Tageskurs nachmittags Di KA2 Wordvorlagen & Adressverwaltung Mi WA1 ½ Tageskurs nachmittags Prozessmanager Benutzerschulung Do PM1 ½ Tageskurs nachmittags Systemverwaltung/Leistungsverw. Fr SV1 (ganztägige Administratorenschulung) Ihr e-case.net Kurs Fr IK1 (ganztags Kurs nach Ihren Bedürfnissen) Fr IK2 SCHULUNGSPROGRAMM E-CASE.NET 1. SEMESTER 2017 Seite 5 von 11

6 KENNZAHLEN, AUSWERTUNGEN & LISTEN MIT E-CASE.NET KURZBESCHRIEB In e-case.net fallen viele Daten an, die Sie gerne auswerten möchten. Die Daten können wiederum gemäss Ihren Anforderungen zusammengezogen und ins Excel exportiert werden. Sie lernen diese Funktionen in e-case.net kennen. Zudem vermitteln wir Ihnen Wissen in Excel rund um die Pivot Funktionen. Schlussendlich sind Sie befähigt, sämtliche Daten zueinander in sinnvoller Weise in Beziehung zu setzen und können so Ihre Auswertungsanforderungen in Diagrammen darstellen. Vorgesetztenstellen werden von Ihren aussagekräftigen Statistiken profitieren und können damit Geschäftsberichte anreichern. ZIELE >> Objektsuche einsetzen >> erweiterte Objektsuche verstehen >> Kennzahlen ermitteln >> Export in Excel und Auswertungsvarianten mit Pivot Tabellen ZIELGRUPPE e-case.net AnwenderInnen, deren Auftrag die statistische Auswertung beinhaltet / SystemadministratorInnen / Führungspersonen VORAUSSETZUNG Gute e-case.net Kenntnisse / minimale Excel Kenntnisse PREIS SFr exkl. MwSt. pro Person ORT Infogate AG, Hagenholzstrasse 81a, 8050 Zürich-Oerlikon DAUER ½ Tag KURSDATEN Dienstag, 7. Februar 2017 Dienstag, 16. Mai bis Uhr Nr. KA1 Nr. KA2 SCHULUNGSPROGRAMM E-CASE.NET 1. SEMESTER 2017 Seite 6 von 11

7 WORDVORLAGEN & ADRESSVERWALTUNG KURZBESCHRIEB Wordvorlagenerstellung in e-case.net. Was bewirken die Definitionen in der Systemverwaltung? Wie kann eine eigene Wordvorlage erstellt und angewendet werden? Alle Fragen rund um die Wordvorlagenerstellung werden im halbtägigen Kurs bearbeitet. Zusätzlich zeigen wir Ihnen die Möglichkeiten der Adressverwaltung. ZIELE >> eigene Vorlagen erstellen >> Ettiketten erstellen >> Adressverwaltungsmöglichkeiten kennen (Adressen sinnvoll ordnen / Adresstypen / Klassifikationen / nat. & jur. Person) ZIELGRUPPE e-case.net AnwenderInnen VORAUSSETZUNGEN minimale bis gute e-case.net -Kenntnisse / minimale Word- & Excel-Kenntnisse PREIS SFr exkl. MwSt. pro Person ORT Infogate AG, Hagenholzstrasse 81a, 8050 Zürich-Oerlikon DAUER ½ Tag KURSDATEN Mittwoch, 15. März :30 bis 16:30 Uhr Nr. WA1 SCHULUNGSPROGRAMM E-CASE.NET 1. SEMESTER 2017 Seite 7 von 11

8 E-CASE.NET PROZESSMANAGER (PM) KURZBESCHRIEB Die TeilnehmerInnen lernen die Strukturen und Funktionen des Prozessmanagers (PM) im Detail kennen, so dass die alltägliche Notizerfassung leicht von der Hand geht. Dabei werden viele Möglichkeiten des Prozessmanagers beleuchtet, wie: Konzept der Strukturierung von Ereignissen & Notizen - herausfiltern von Notizen Erstellung von Journalberichten (Quickview) - Anwendung von anderen Objekten wie Zielvereinbarung, Dokumente - Anwendung von Containern Möglichkeiten aus der PM Hauptansicht Tagesjournal Berichtserstellung. ZIELE >> e-case.net PM Grundlagen vertieft kennen und anwenden ZIELGRUPPE e-case.net BenutzerInnen VORAUSSETZUNGEN e-case.net FM (Fallmanager) -Kenntnisse PREIS SFr exkl. MwSt. pro Person ORT Infogate AG, Hagenholzstrasse 81a, 8050 Zürich-Oerlikon DAUER ½ Tag KURSDATEN Donnerstag, 6. April :30 bis 16:30 Uhr Nr. PM1 SCHULUNGSPROGRAMM E-CASE.NET 1. SEMESTER 2017 Seite 8 von 11

9 SYSTEMVERWALTUNG (ADMINISTRATORINNENSCHULUNG) KURZBESCHRIEB Welche Konzepte stehen hinter e-case.net? Berechtigungen - Zugriffsschutz - Layout Gestaltung - implementieren von kundenspezifischen Terminologien wie funktioniert das e-case.net -Rollenprinzip u.a. Wie flexibel kann das Programm auf ihre Bedürfnisse angepasst werden? Wie kann/wird die Leistungsverwaltung eingesetzt werden? Mit diesem Kurs verschaffen Sie sich einen Überblick der Möglichkeiten in e-case.net. Danach können Sie wichtige Änderungen in e-case.net selbst vornehmen. Zudem erhalten Sie verschiedene Tipps & Tricks für die eigene erweiterte Parametrierung. ZIELE >> e-case.net Architektur & Konzepte kennenlernen >> Systemadministration kennenlernen ZIELGRUPPE Angehende Systemadministratoren; Führungspersonen VORAUSSETZUNGEN e-case.net Kenntnisse PREIS SFr exkl. MwSt. pro Person ORT Infogate AG, Hagenholzstrasse 81a, 8050 Zürich-Oerlikon DAUER 1 Tag 9:00 bis 16:30 Uhr KURSDATEN Freitag, 28. April 2017 Nr. SV1 SCHULUNGSPROGRAMM E-CASE.NET 1. SEMESTER 2017 Seite 9 von 11

10 INDIVIDUALKURSE SIE SETZEN E-CASE.NET EIN? SIE MÖCHTEN GEWISSE THEMEN VERTIEFEN? SIE MÖCHTEN GEWISSE FÄLLE BESPRECHEN? SIE MÖCHTEN UNTERSTÜTZUNG VOR ORT? SIE MÖCHTEN AUSSCHLIESSLICH IHRE MITARBEITERINNEN SCHULEN? SPRECHEN SIE MIT UNS. ZUSAMMEN FINDEN WIR EINE OPTIMALE LÖSUNG. SCHAUEN SIE SICH DAS ANGEBOT AUF DER NÄCHSTEN SEITE AN! SCHULUNGSPROGRAMM E-CASE.NET 1. SEMESTER 2017 Seite 10 von 11

11 IHR E-CASE.NET KURS - INDIVIDUELLER KURS / WORKSHOP MIT IHRER DATENBANK KURZBESCHRIEB >> Sie bestimmen die Themen und Anzahl der TeilnehmerInnen >> Sie erstellen 10 Tage im Voraus eine Themenliste und besprechen sie mit Infogate >> Auf Wunsch wird eine Kopie Ihrer Datenbank bei uns für den Kurs installiert. Die Datenbank (ein Backup) muss 10 Tage im Voraus an uns gesendet werden. PREISE ½ Tag SFr pauschal ohne Mittagessen (Standard Datenbank) ½ Tag SFr pauschal ohne Mitagessen (eigene Datenbank) 1 Tag SFr pauschal inkl. Mittagessen (Standard Datenbank) 1 Tag SFr pauschal inkl. Mittagessen (eigene Datenbank) Die Preise sind exkl. Mehrwertsteuer. ORT Infogate AG, Hagenholzstrasse 81a, 8050 Zürich-Oerlikon DAUER 1 Tag 9:00 bis 16:30 Uhr KURSDATEN Freitag, 24. Februar 2017 Freitag, 16. Juni 2017 Nr. IK1 Nr. IK2 SCHULUNGSPROGRAMM E-CASE.NET 1. SEMESTER 2017 Seite 11 von 11